推 sorryrenee : 超誇張04/05 00:45
推 jiying : 餐點品質也差太多了！04/05 00:48
推 lvstr : 扯！傳到爆料公社就會上新聞了！04/05 01:05
推 lassmika : 很不ok04/05 01:37
推 Sunnymoney : 這種餐點比優質好多了！但真的作法太差勁04/05 01:51
推 love0414 : 這總惡劣月子中心，可以讓他關門大吉了！04/05 02:20
推 Diorama : 扯!!高調!!04/05 02:23
推 Kakia : 超誇張 找記者投訴吧04/05 02:25
→ moknaa : 平心來說，外送的餐點不差，本來的月子餐既然能出04/05 05:25
→ moknaa : 牛肉卷，只怕西餐類是料理包04/05 05:25
但其實在意的是片面修改問題
推 sjanwang : 雖然原來的看起來很豪華，但配合的廠商做的比較像04/05 07:57
→ sjanwang : 月子餐04/05 07:57
推 wt740217 : 幫高調04/05 07:58
推 sorryrenee : 很多媽媽就是不想吃傳統月餐才選這間的吧04/05 07:59
推 sjanwang : 說真的，我會選這間應該也是看在餐點，能了解原po04/05 08:03
→ sjanwang : 忿怒的心情04/05 08:03
推 swatchcat : 會不高興但不覺得到惡劣啦...我也不知道怎麼說，生04/05 08:09
→ swatchcat : 產完那時候其實不是很在意月子餐，比較關心寶寶狀況04/05 08:09
→ swatchcat : 跟自己的狀況(擠奶、傷口)，我對月中最大的要求就是04/05 08:09
→ swatchcat : 顧好寶寶，月子餐...反正再好吃的都會膩@@04/05 08:09
→ swatchcat : 應該可以要求退訂吧？ 04/05 08:10
→ swatchcat : 如果真的超不高興還是退訂吧！不然到時候也住的不開04/05 08:12
→ swatchcat : 心。04/05 08:12
就是怕會吃膩才選這家變化性相較之下比較高的
推 sorryrenee : 可是坐月中本來就是要讓媽媽開心，小孩顧的好是基本04/05 08:12
推 sandy350 : 覺得消費者不被尊重04/05 08:15
推 janetoo : 差太多了!是我也無法接受04/05 08:50
→ ttshiba : 如果只比較原來月子餐跟外包後的"中式部分" 其實差04/05 08:56
→ ttshiba : 不多 何況照片只能看外觀 口味比較呢? 還有4/2開04/05 08:56
→ ttshiba : 始都是連假 要說音訊全無也太過頭 是人都要放假04/05 08:56
→ ttshiba : 月中錯在4/4不該再發文 讓你認定他們就是上班狀04/05 08:57
→ ttshiba : 態所以不得耽誤任何接洽 推文中有"月子中心就是04/05 08:57
→ ttshiba : 要讓媽媽開心" 嗯 太好了 服務業真的是草04/05 08:57
可參考粉絲頁上面正入住媽媽的心得
外包的口味就是不好 太油膩 沒很好吃
他反應了 說會再拿菜單調整
拖拖拉拉又過兩天
不是說服務業就是草
而是隔天回覆是他們自己承諾的
月子中心本來就是全年無休
難不成假期入住時都不用有護士或行政人員嘛
可以因為連假人力不足
但有時間在粉絲團po文跟選擇性回覆
有時間說電聯通知已下訂媽媽試吃
（實際上我們沒有任何人接到電話）
為什麼連最基本已客訴案件都不處理
其實大家心態都一樣 一切都好商量
只是要一個合理回覆 以及基本的尊重
推 sorryrenee : 不是說服務業是草，是他們處理態度很多媽媽不能信任04/05 09:01
→ sorryrenee : X懷孕還要煩惱這些，能不煩嗎？04/05 09:01
※ 編輯: wonling (59.115.118.167), 04/05/2016 09:16:41
推 wt740217 : 相信有不少媽媽是喜歡他們的月子餐而選擇他們，但寶04/05 09:13
→ wt740217 : 月的做法令人無法接受的原因是，擅自修改合約的一04/05 09:13
→ wt740217 : 部分， 居然沒有任何的配套措施，退費機制或任何彌04/05 09:13
→ wt740217 : 補的方式， 然而只是一再道歉。 大家要的不是道歉，04/05 09:13
→ wt740217 : 至少要有一個合理的交代， 否則合約的內容說變就04/05 09:13
→ wt740217 : 變， 這樣消費者多沒保障！？04/05 09:13
推 wt740217 : 回tt大， 說他們音訊全無，我認為也只是剛好， 就04/05 09:19
→ wt740217 : 我目前所知道的， 他們有時間處理試吃文， 而沒有04/05 09:19
→ wt740217 : 時間處理抱怨文， 我不知道這是什麼樣的處理態度。04/05 09:19
→ maru9981 : 合約沒有明寫供餐方式他們是站的住腳都，妳們不妨04/05 09:20
→ maru9981 : 直接跟他們談看看能不能談折扣或是退定，合理的交代04/05 09:20
→ maru9981 : 聽起來有點讓人摸不著頭緒04/05 09:20
→ ttshiba : 但就連假來說 連假很有可能只剩護士 兼處理行政04/05 09:23
→ ttshiba : 急件 我可不樂見這時的人力把接洽處理的完完善善04/05 09:23
→ ttshiba : 那照顧嬰兒的專注力與時間呢? 發文人未必在上班04/05 09:23
→ ttshiba : 中 喝個星巴客聚會也能發 畢竟在加護病房都可以04/05 09:23
→ ttshiba : 發文發不停了04/05 09:23
我認為無需臆測人力的動向
消費者只需要的是回覆
有下個月即將入住的媽媽至今未接到通知
片面修改 沒配套措施 才是我們專注的重點
→ maru9981 : 我想換餐點這種事應該不是護士或行政人員可以決定，04/05 09:24
→ maru9981 : 他們錯在不該承諾隔天就回覆，但我想有可能是被逼04/05 09:24
→ maru9981 : 急了才會這樣說，這種客訴場面我看多了啊～ 04/05 09:24
推 maru9981 : 第一線的工作人員人員只是炮灰而已罵也沒用，等連 04/05 09:29
→ maru9981 : 假過後再看看月中的回覆吧04/05 09:29
推 girlo : 如果合約中沒有載明中央廚房，只載明提供月子餐並沒04/05 09:35
→ girlo : 修改合約吧@@只是做法真的不好04/05 09:35
官網 口頭承諾 DM都算是合約一部分
在正式合約中沒有載明
這真的是消費者的遺漏跟損失
推 maru9981 : 我知道很多月子中心因為成本高是多位股東合資，所以04/05 09:37
→ maru9981 : 有些決定或折扣可能不是一兩個人說好，媽咪們先放寬04/05 09:37
→ maru9981 : 心等他們回覆吧04/05 09:37
推 maru9981 : 現在把事情鬧大讓全世界知道只是少了自己談判的籌碼04/05 09:42
→ maru9981 : 而已04/05 09:42
不認同你的說法
難不成就這幾個有看到粉絲頁的媽媽知道嗎？
就讓數十數百名不知情的人
等到入住才曉得
（下個月即將入住媽咪也沒收到他所謂試吃通知電話）
有幾位媽媽也是今天看到文章才知道
這文章的用意除了抱怨之外
更重要是能讓更多已下訂媽媽得知此事
提早有應對方式
光是外包這家月子餐就有很多種價位不同
看是選擇別的月子餐 退訂 退費
至於退訂 是否不收違約金
退費 退多少 是否合理 改訂其他間的補償措施
這些才是我們目前討論的重點
加上下面媽咪說曾發生過讓將臨盆媽咪退住
我們更需要有個討論空間 確保權益
而不是等到連假過後回覆了
才再來全盤接受
推 paga : 寶月去年七月就發生過整修前一兩周臨時通知下訂的04/05 09:51
→ paga : 產婦退訂，讓許多臨盆的媽媽為了找替代月子中心而奔04/05 09:51
→ paga : 波，只能說臨時換餐點不意外04/05 09:51
推 paga : 當時他們的態度也是我賠兩倍訂金但替代方案產婦自04/05 09:53
→ paga : 行解決，拜託！都要臨盆了，好的月中早就都訂光光，04/05 09:53
→ paga : 只能說他們的危機處理跟應對方式都不符合他們的價04/05 09:53
→ paga : 格跟參觀時說的理念04/05 09:
※ 編輯: wonling (59.115.118.167), 04/05/2016 11:06:41
推 moknaa : 如果願意退餐費,那就看要訂哪間月子餐多少錢 04/05 11:42
→ moknaa : 從月子中心費用扣除,記得寫好合約 04/05 11:42
推 ying0924 : 之前訂慧馨吃五天就再也不想吃月子餐了 04/05 12:57
推 amberyen : 老實說 純以餐來說 後來的是標準的月子餐 之前的 04/05 13:36
→ amberyen : 很多看起來都是二次加工食品或調理包或costco買的 04/05 13:37
推 sandy350 : 我覺得不用特別討論「餐的品質」，重點是寶月單方在 04/05 13:45
→ sandy350 : 粉絲頁宣布，媽媽才知道餐點有更動，完全沒接到另外 04/05 13:45
→ sandy350 : 的通知。 04/05 13:45
推 birdbaby : 不管先前的餐到底是中央廚房現做還是料理包，大部 04/05 14:02
→ birdbaby : 分媽媽是能接受並以想吃這樣的餐點為考量才下訂的 04/05 14:02
→ birdbaby : 不是嗎？月子中心自己應該也知道這點，還這樣打壞 04/05 14:02
→ birdbaby : 自己的招牌實在讓人匪夷所思@@ 04/05 14:02
推 foryalala : 沒想到寶月會有如此糟糕的決策，當初也在那坐月子， 04/05 17:51
→ foryalala : 餐點真的好吃，別於以往的月子餐，甜點更是讓我期 04/05 17:51
→ foryalala : 待 04/05 17:51
推 liao5469 : 投訴媒體 04/05 17:53
推 wing74714 : 身為訂了五個月慧馨月子餐的媽媽...我覺得不會膩啊 04/05 18:13
推 buzzbibi : 超級不尊重消費者啊 04/06 06:06
推 infinitig37 : 我覺得他們只是在通知上不夠尊重你們 但餐食上 外包 04/06 13:58
→ infinitig37 : 那張圖明顯比較好吃耶 原本的看起來好膩 04/06 13:58
→ infinitig37 : 知道外包哪家嗎？大家可以給些建議。 04/06 14:56
推 sandy350 : 不覺得外包看起來比較好吃。 04/06 16:34
推 pink211 : 每個媽咪本來就有權可以選擇自己想吃的餐點。不管 04/06 21:06
→ pink211 : 食材好壞，現做跟外送會選哪個 很明顯阿！我也是覺 04/06 21:06
→ pink211 : 得原本中央廚房的看起來明顯勝出... 04/06 21:06
推 wakuwaku : 受害者+1，簽約才發現被騙，傻眼 04/09 23:20