[寶寶] 帶寶寶出國 信用卡機場接送服務心得

[paiyeu ()]

心得同步於網誌
http://vivayeu.pixnet.net/blog/post/329273865

今年換了哩程票要去北海道來趟親子行
因此老公特別辦了 中國信託鼎極卡
因為中國信託鼎極卡支付當次國外旅遊八成以上團費或全額機票費用
即可免費享有每卡一年二次國際機場專車單程送機或接機服務(詳細說明請點我)
對於換哩程票的我們非常方便  因為我只要刷小孩的機票就可以享有這個服務

且除了機場接送的選項外 刷此卡還可以機場免費停車
一開始我們決定是否要自行開車還是機場接送 猶豫了半天
其中猶豫的因素也是因為很多人反映叫機場接送 司機會不帶安全座椅
但因為與中信客服預約的過程中  覺得它們相當肯定不會違反交通法規
還詢問小孩年紀(梨梨1Y1M)以安排合適的汽座
且聽到我們有小孩 行李較多且有嬰兒推車要帶 直接幫我們安排的七人座的車子
基於對於客服服務的信任
且最後決定還是不要這麼累 此外行李太多怕我們的車放不下
所以我們就打算請機場接送服務接送我們去機場

出國前前一天有收到機場接送司機資訊的相關簡訊 不過忙著確認行李
忘了請老公再跟送機司機確認一定要帶梨梨要使用的汽車安全座椅
班機時間為早上6:55   因此4點就來接我們
開的是VOLKSWAGEN 7人座 原本還很開心 覺得這車子那麼大 一定超舒適
結果 從外頭看入車內 XX哩（對不起 實在太生氣了 所以罵髒話） 居然沒有汽座

老公心中很火  當場直接問司機 怎麼會沒有汽座 客服明明就有特別說 一定會交代下去
司機居然說車行沒有跟他說 然後還說沒接到這個消息@@
還想去拿派車單 證明沒有這件事 但派車單子就有特別註記  (當場打臉司機!!!)
但凌晨4點 也沒有其他前往機場的替代交通工具
只能說 開往機場的路上 只好抱緊小孩 心中默默請神明保佑
(心中真的覺得很對不起她 覺得怎麼讓孩子處於戰戰兢兢危險之中)
從小到大 小孩只要坐汽車都是坐在汽座上
沒想到居然 第一次沒坐在汽座上 居然是因為這烏龍的司機  吼!!!! 氣!!!!!!!


因此一到機場 老公馬上致電到中國信託的客服
因為是大半夜 所以是值班主管處理
跟他表示剛剛機場接送碰到的情況 畢竟這張鼎極卡是要年費的!!
且行前預訂機場接送時 客服小姐還信誓旦旦說
他們一定會準備汽座 不會違反交通法規XD
因為事情已經發生 只好請值班主管一定要跟車行說 回程一定要有汽座
很快地 10分鐘內 我們還在排長榮的C/I
中國信託客服就致電說明  有要求汽座的乘客
他們都會特地跟車行交待  車行也有交待司機
犯了這種錯誤 很不好意思
回程一定會有汽座 且我們回國後 車行會再打電話跟我們說明

終於八天後 回國了
接機的車子來的時候  真的很擔心 怕又沒汽座!!
回程也是VOLKSWAGEN 7人座
還好 車上有汽座!!! 呼~雖然是面向前 但至少還是有準備
使用汽座的品牌為納尼亞 座椅還算蠻新的
整體來說  透過信用卡公司叫機場接送還是令人膽戰心驚
特別是有嬰兒汽座需求   之後叫機場接送 不論如何還是得再三提醒對方
雖然 去程的經驗很差 但還好回程一切順利
回國後第三天 車行也依約定致電給老公
除了說那天去程送機 沒有準備汽座非常抱歉 下回他們會注意   並說明會寄送禮盒
今天回家時  也收到車行寄的禮盒了


以上是第一次帶小孩出國 機場接送(要求嬰兒汽座)之過程心得   供大家參考
希望這次的經驗  可以讓中信客服在處理有汽車座椅需求的客戶可以更加小心
也讓車行可以更督促司機不要偷懶阿!! 一定要帶汽座!!!!!!!


題外話
以上心得在信用卡版分享時
居然被人推文寫我太誇張 覺得不過就只是汽座！！！
我看到都無言 我也不想在那邊多加解釋
只覺得為了小孩的行車安全 這樣的要求哪裡過分了阿！
唉~ 堅持讓小孩坐汽座 是有錯嗎!!!


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推 SkyGemini   : 推 堅持汽座沒有錯
推 applesad    : 推～是台灣大多數人對嬰兒的汽坐安全不在意
推 ciwwin      : 沒小孩的人不知道汽座對小孩有多重要！而且司機出包
→ ciwwin      : 是事實，本就應該檢討。
→ ciwwin      : 路程再短都要汽座，我可不想方便五分鐘，相隔一輩子
→ ciwwin      : 。
推 athletes    : 推堅持汽座
推 cordeliatai : 別理那些人啦！小孩出事他們幫忙照顧嗎？
推 amberyen    : 沒有錯 尤其去機場是長程高速公路
推 kimihappy   : 沒知識的人很多不必跟他們計較
推 kelsey1208  : 堅持汽座是對的！安全第一！！！
推 lorries     : 我覺得是看派車公司，今年六月我也是用花旗的信用卡
→ lorries     : 免費接送，配合的車場網頁可以選安全座椅，但是要加
→ lorries     : 300一趟，我說實在的如果真的在乎，自己開車比叫車
→ lorries     : 來的安全，再不然就搭大眾交通工具，司機如果是危險
→ lorries     : 駕駛，邊開車邊玩手機的這跟沒安全座椅比...
推 sharkimage  : 感謝分享
→ sharkimage  : 信用卡版的那種推文就別放心上 你的堅持是對的
推 mingjo      : 信用卡叫車服務的安全座椅真的很沒保障。
→ mingjo      : 曾經加價加裝安全座椅，也再三提醒了，司機
→ mingjo      : 還是忘了帶，理由千奇百怪，最後還要自己
推 allita      : 我有遇過機場接送沒帶汽座的，事後我要求公司將
→ allita      : 應有的罰款捐慈善單位，絕對不能姑息
→ mingjo      : 打電話去客服取消加價。
推 wadapapa    : 千萬不要相信接送的汽座...我也被唬爛過一次現在都
→ wadapapa    : 帶自己的去機場,寄放宅配通回國領
推 circleslow  : 我也是堅持汽座...寧可自己累一點開車
推 beebeela    : 連當父母的都還一堆不在意汽座了，信用卡板妳就別
→ beebeela    : 放心上了
推 ZoZs        : 堅持汽座是對的，可是很多人覺得沒那麼嚴重
推 flcty       : 我叫花旗跟玉山的接送，都有汽座喔
推 wuwus       : 我們上次也是用這張的接送 有汽座但是沒安裝 然後
→ wuwus       : 裝好了小孩也不願意坐 後來還是覺得辛苦一點開自己
→ wuwus       : 的車去比較保險
→ ronietin    : 去卡版幫你推了XDD我兒子1歲時有次訂機場接送明明講
→ ronietin    : 清楚年齡結果開來車上汽座是正向3.4歲才能坐的大座
→ ronietin    : 椅,我兒子在裡面直接就可以掙脫站起來了= =超隨便
推 yadayada    : 他們都馬故意先騙會有汽座，到時候再裝傻。
推 yufrances   : 我們6月底也剛使用鼎極卡的機場接送服務，也是7人座
→ yufrances   : ，但來回都有汽座，我認為是司機的問題
推 ilp0120     : 我用華南卡送的機場接送 汽座要加價200元耶 大家覺
→ ilp0120     : 得合理嗎？ 有考慮換別張卡了
→ edwsqa      : 花旗+300
推 caral83     : 請問flcty大~玉山的是哪張卡？我也想叫有汽座的接送
→ caral83     : ……
推 lukeduke    : 謝謝分享! 堅持汽座是對的!
推 hoyo123     : 本來就一定要有汽座啊！小孩安全誰負責！
推 ifangho     : 信用卡的接送我也叫過一次，一樣半夜3點來，加價的
→ ifangho     : 汽座沒有，原來司機還叫我不要跟客服說，後來他自己
→ ifangho     : 跟客服說，回台時就有汽座，不過從此之後我家都改
→ ifangho     : 成自己開車去機場了
推 chen0937    : 謝謝分享! 堅持汽座是對的!+1
推 eebaby      : 堅持汽座
推 may90506    : 我們上次是富邦的。來回都有，一張汽座一張增高墊。
推 infinitig37 : 六月出國也是刷中信鼎極 思考很久決定自行開車去機
→ infinitig37 : 場不賭汽座 看來是正確的 不過既然媽咪也堅持 怎麼
→ infinitig37 : 去程還妥協?
推 eh9         : 你是對的，沒有小孩的人不會知道這多重要。
謝謝各位媽咪的安慰
另外有人問到為何堅持汽座 去程還是妥協了
其實行前也曾想過 若是真的司機忘了汽座的話 要拔我家的汽座然後再從機場的宅配通
寄回家 但機場宅配通六點才開門
我們的班機 根本來不及宅配通開門orz
且去程的司機與回程的司機不同 也無法請他保管汽座
卡在大半夜之下且我們回程行李很多 所以才沒開自家的車 只好妥協
因此事發當下  只好忍氣到機場打給銀行端處理 對司機動怒只怕他開車亂開
所幸回程是有汽座的 我跟我老公都做好最壞打算 若回程無汽座就要做大有巴士了XD

沒想到帶小孩出國 從家門到離開國門這段路 也要那麼辛苦


※ 編輯: paiyeu (124.6.16.174), 07/09/2016 23:22:08
推 newsoulth   : 我使用南山或渣打,富邦的御璽卡刷機票,一年有四次
→ newsoulth   : 機場接送,而且每次汽座都有裝得好好的..態度也很好
推 IamJoey     : 卡版說你誇張的也只是2個，無須訝異 極少數而已