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我本身是全職媽媽, 身邊有不少親戚提供的恩典巧虎光碟 2y9m的兒子看的也很開心 加上我在旁邊輔佐 確實也學了不少東西(唐詩、唸謠、唱歌、跳舞、數字、顏色等) 上個禮拜巧連智客服來店推銷 訂一年 平均一個月$400 有光碟、玩具跟遊戲書 兒子是10月滿三歲, 所以業務說先讓他看寶寶版 9月再轉換幼幼版 我猶豫光碟內容會跟過去的類似, 業務說 都是重新拍攝,內容也會調整 我當時邊講電話邊在考慮中 兒子就突然跟我說想便便 我趕緊跟業務說: 「現在小孩在學上廁所,我要趕緊先協助小孩便便,我考慮一下,有需要再播電話過去」 業務立馬跟我說: 「不然我先寄這一個月的讓小朋友試看看,不需要先繳費哦」 於是我就以為是試讀本,不合適還可以退之類的(沒有先研究 是我的錯) 過兩天,收到後 小孩很興奮的打開光碟看,我發現內容跟舊光碟都大同小異 教斑馬(舊光碟也有看過了) 學著自己穿鞋子(舊光碟也教穿鞋穿衣) 教黑、白色及魚類 基本上他都會了,所以我覺得幫助不大 打電話過去巧連智客服,才知道已收就不能退了,且客服一聽到我想退,態度無敵冷漠 後來我考慮是不是換版本,直接升級幼幼版 上官網查看課程內容 發現幼幼版教學的顏色、數字、車的種類他都會,覺得這樣換版本意義不大 快樂版比較偏幼稚園生活 數字均分或認識國字的概念,感覺對他而言好像又太深一點 現階段還是會比較傾向生活學習的部份 於是又打一通給客服, 直接詢問我想付這一個月的錢就好,不想訂一整年,請問如何繳費 這一位客服也是聽到我不想訂,口氣差很多 一直說請我的業務跟我聯絡再說 過了兩天, 業務來電說服我換版本, 我跟她說,讓小孩看巧虎是希望他可以學到更多東西,如果預知光碟內容他都會了,那就 沒有訂閱的意義了。 後來又說服我,二手光碟都沒有書、貼紙也都貼上去了,不能讓小孩訓練貼貼紙、小肌肉 發展 我就覺得 如果是為了訓練他貼貼紙,那我倒不如買貼紙書,便宜又豐富 而他現在也會自己組裝積木、簡單畫圖 應該不至於小肌肉發展的不好 當然業務還是不斷的想說服我, 於是我就直接問她 訂閱一個月的費用是多少,我該怎麼繳費 來結束這段通話 原本推銷熱情高昂的語氣 瞬間又變的冷漠 反而是我頻頻一直說 不好意思 業務小姐也一樣冷漠不回應。 我自己也有錯,沒有先做功課 確實巧虎的影響力真的很大 我兒子每天還是要看一片巧虎 只是我覺得如果有 二手光碟就先看吧 其他 我是全職媽媽可以自己教 也有異於巧虎的教具可以協助小孩學習 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.128.215 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1467967332.A.36E.html ※ 編輯: yanny0219 (39.9.128.215), 07/08/2016 16:43:14 ※ 編輯: yanny0219 (39.9.128.215), 07/08/2016 16:46:57
doreen13 : 它的退訂已出了名的『一波三折』。07/08 16:59
LingLi39 : 我填過一次換玩具接電話接到頭痛,之後看到巧連智送07/08 17:04
LingLi39 : 玩具都不想要了,他們好像很缺業績=_=07/08 17:04
他們講話的口吻很強迫消費
hahachiao : 女兒現在二歲半,我是從她二歲二個月開始訂,一開始07/08 17:08
hahachiao : 也是試訂,雖然內容對女兒來說也是偏簡單,尤其這07/08 17:08
hahachiao : 期教黑白大小,下期教黃藍紅,女兒也是很早就學會了07/08 17:08
hahachiao : ,但我的想法是,巧虎只是個有趣的玩偶,讓她開心07/08 17:08
hahachiao : 唱跳,她會期待收到巧虎,雖然都會了,但可以加深,07/08 17:08
hahachiao : 而且有時候巧虎說的,她會覺得媽媽說的是真的,因07/08 17:08
hahachiao : 為巧虎也這麽說耶!然後巧虎玩具品質真的不錯,本07/08 17:08
hahachiao : 來不是每期有玩具,但這次看廣告單,好像未來每期07/08 17:08
hahachiao : 都有!我女兒超級期待九月夾麵包組。每個月400,等07/08 17:08
hahachiao : 於其實可以完全不買玩具就等巧虎,只是我自己很愛買07/08 17:08
hahachiao : 就是。07/08 17:08
沒有二手光碟確實可以訂
ninan : 不用說對不起啊!就嚴肅不容妥協的說要退訂,順便07/08 17:17
ninan : 說再囉嗦就寄存證信函去。我連電話手機續約都曾經07/08 17:17
ninan : 幫我媽搞定過 XD07/08 17:17
妳好強(拍拍手)
chengung : 一歲多開始訂覺得幫助很大~07/08 17:18
我也覺得幫助蠻大的
bigapple : 巧連智真的不錯 ,但業務都無敵煩人07/08 17:41
學到教訓了
ASH2012 : 業務太煩人,接過一次就永遠不想索取免費的東西。 07/08 17:44
ASH2012 : 天下沒有白吃的午餐,我也覺得同樣的錢全職媽媽可以07/08 17:44
ASH2012 : 做其他打算。(我小孩3歲了還在打...)07/08 17:44
ASH2012 : 我每次都說我不需要,對方總是隔一陣子又打來問「現07/08 17:45
ASH2012 : 在想訂了嗎?」。07/08 17:45
坦白說一年4800,說貴不貴,但也是一筆錢
bigapple : 我們之前被一個業務煩到 ,後來老公決定要訂就自己07/08 17:51
bigapple : 去填單字 。業務再打來我就說訂了 ,她還抱怨怎麼07/08 17:51
bigapple : 不跟她訂07/08 17:51
好辦法
wing74714 : 我沒收到試讀業務就先打來 我請他之後再打 結果一07/08 18:27
wing74714 : 直等不到他電話XD07/08 18:27
如果有業務看到,應該會立馬跟你聯絡
areca : 業務是滿盧的 不過媽媽你可能要先改掉"訂刊物就是07/08 18:39
areca : 要讓小孩學東西"的觀念 難道看書一定要學到什麼07/08 18:39
areca : 不能好玩就好嗎? 讓小孩開心的看跟玩 不就是這年紀07/08 18:40
areca : 該有的重點? 就算他都會了再看一也有其他的樂趣啊!07/08 18:41
呵呵……是啊!只是覺得既然內容變化不大,我應該可以選擇其他更有趣的東西給小孩
amberyen : 二手光碟還是需要考慮畫質,我去朋友家,他們家看07/08 18:49
amberyen : 2012年左右的,我都覺得畫質太差很傷眼睛....07/08 18:49
確實要多做選擇,好險我的二手光碟都是自家的哥哥、嫂嫂2014年留下來的、書跟玩具也 都保存的很好,覺得暫時就這樣就好 ※ 編輯: yanny0219 (39.9.128.215), 07/08/2016 19:21:01
victoriafi : 業務很煩+1 07/08 19:22
mding506 : 之前想訂,接過一次業務的電話,態度超差....所以 07/08 20:23
mding506 : 就不訂了 07/08 20:23
ireneyen : 不要跟業務訂,自己上網訂比較好 07/08 20:27
hannspreeXm : 之前因為堅持退訂,業務還在電話中嗆我說“你說完了 07/08 20:46
hannspreeXm : 嗎”,另外退訂還要收一筆手續費,完全莫名其妙 07/08 20:46
lisa710206 : 上網自己訂最便宜 07/08 21:23
mingjo : 巧連智都用先寄書後繳錢這招騙人上船,等到 07/08 21:29
mingjo : 要退訂時又要和業務盧半天,不過,大絕招是 07/08 21:30
mingjo : 不管他寄多少催繳通知單來都不要去繳費, 07/08 21:32
mingjo : 巧連智最多只會寄二期就停刊了,然後打電話 07/08 21:34
mingjo : 叫業務開這二期的繳費單過來,繳完就各不 07/08 21:35
mingjo : 相欠了。是我的態度比較堅決嗎?後來幾次 07/08 21:37
mingjo : 巧連智業務又打電話來要推銷,都碰一鼻子灰 07/08 21:39
mingjo : 回去,因為我的拒絕理由太充份了難以反駁。 07/08 21:41
katy9491 : 我遇到的態度都不錯耶(高雄)有退訂隔半年續訂中 07/08 21:52
godrabbit : 我有訂寶寶版~現在也是不打算續訂~每月400元省下 07/08 22:24
godrabbit : 來可以買兩本書XDD 07/08 22:24
mdb750816 : 不續訂下一期的時候,我也是直接打客服,他當然ㄧ 07/08 22:47
mdb750816 : 直說服我要續訂,我就直接說清楚講明白,我打這通電 07/08 22:47
mdb750816 : 話就是要告知,我「不續訂」,請幫我處理,客服就無 07/08 22:47
mdb750816 : 話可說,幫我處理了 07/08 22:47
julia3h : 業務很煩+1,跟她說我在忙掛上電話還再打,根本只想 07/08 23:13
fantasky : 女兒超愛看巧虎遊戲書 每天一直要我re. 後來我都 07/08 23:16
fantasky : 藏起來 她還會一直書書書要其他家人幫她找出來 07/08 23:16
fantasky : 可能我很少買玩具,她對巧虎玩具也都滿愛的。 07/08 23:19
fantasky : 我很感謝巧虎,但是太商業化的行為確實很影響家長觀 07/08 23:19
fantasky : 感。 07/08 23:19
pontneuf : 他們家的業務真的很煩,我有次直接打去客服要他們主 07/09 00:29
pontneuf : 管打給我,請他約束一下,畢竟是大公司,不要吃相難看 07/09 00:30
percym : 被業務煩過+1 07/09 00:32
chia616 : 我跟你一樣在上禮拜接到一樣的電話。我是從快樂版退 07/09 01:32
chia616 : 訂半年了還要我回頭訂幼幼版。後來的後來我當然回 07/09 01:32
chia616 : 絕了。只能說,他們很缺業績的感覺。要訂從UDN比較 07/09 01:32
chia616 : 便宜。 07/09 01:32