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原文版媽覺得應該透過客訴方式向該位賣場推銷員進行性別機會教育, 但如果您有先了解 玩具公司, 賣場, 銷售員 三方關係, 您就會知道你做的是一件沒有意義也沒有影響力的事情, 後續有回文也提到,甚至凸顯您對於銷售員的不了解與不尊重。 很多廠商都可主動向好事多提案申請攤位辦特展, 賣場只負責審核、提供場地, 廠商負責提案、招募顧攤銷售員(只有極少數會是廠商自行派員), 所以絕大多數您遇到的只會是臨時/短期顧攤打工, (很重要x3次) 而且也絕對不可能是廠商向好市多借人。 (很重要x3次) 廠商當然有義務讓銷售員充分了解商品特性(無毒原木)與特展賣點(價格優惠), 但廠商提供多少待遇招募臨時工 或是 銷售業績獎金分配, 完全跟好市多無關。 你買了後悔想退貨,好市多會"比照"會員資格退錢給你,(貨不是他的x1) 你如果覺得商品有瑕疵,好市多還是只會退錢給你,(貨不是他的x2) 你如果買了梳妝台想換廚房豪華組,好市多還是只會退錢給你。(貨不是他的x3) 我們甚至可以很直截的推斷, 廠商的招募條件大概是$300/hr,勞健保用餐均需自理, 檔期結束廠商主動補個小紅包給臨時銷售員,大家就地解散, 但他就只是個輪班臨時銷售員,不需要承擔銷售壓力, 只要他沒有在顧客面前有不當言論、沒有詆毀商譽、沒有錯誤說明, 合理的推斷,相對於豪華廚房組,梳妝台的確是乏人問津, 這位銷售員遇到了 展現可能購買意願的家長 + 較符合消費群的小女孩 很順勢的推薦了化妝台, (總比向爸爸牽小男孩推銷來的適合吧...) 但你最後決定買了什麼或是不買,都跟這位銷售員無關啊。 您撥了客訴電話,要公司客服人員回應什麼呢? 您不覺得您的主張訴求 與廠商交付銷售員的責任義務 無法連結嗎? 所以您覺得廠商接到這種電話,會對銷售員產什麼影響嗎? 台灣的底層勞動階級已經很可憐了, 更該被重視的是階級的同理心和尊重吧, 這要扯到性別教育 未免太言重了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 117.19.178.27 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1468568417.A.355.html
ttsna : 推! 07/15 15:46
Qball : 推 07/15 15:49
nikenight : 推 07/15 15:51
moknaa : 但在企業面給sales或是展場員工的教育訓練很重要 07/15 15:51
moknaa : 不能因為台灣不重視教育訓練,就撇過這種事 07/15 15:52
一個銷售員向媽媽推薦玩具化妝台給小女孩 請問是要教育什麼事??? 如果銷售員向牽著小男孩的爸爸推銷化妝台還上了新聞 大家再來討論吧...拜託...
komori : 大推 07/15 15:52
acerhp : 她根本只想堅持她的想法阿,買衣服推薦裙子給她也會 07/15 15:58
acerhp : 被客訴吧 07/15 15:58
jingweih : 推 07/15 15:59
※ 編輯: lightwing (117.19.178.27), 07/15/2016 16:02:49
ZoZs : 推 07/15 16:02
yier : 推,到底推薦化妝台給小女孩有什麼錯? 又不是不讓他 07/15 16:04
yier : 買別的,或說別的不適合 07/15 16:05
chaohuei : 說真的好! 07/15 16:10
cobrabaton : 應該是要求服務業的店員要多看頂尖業務想的跟你不一 07/15 16:11
cobrabaton : 樣的書...拜託..他搞不好時薪300抽成才1%..... 07/15 16:11
bluetree0224: 推,推銷化妝台有什麼錯? 07/15 16:12
cobrabaton : 要求店員有頂尖業務的頭腦,讓你把全部套組買回家 07/15 16:12
cobrabaton : 也太苛求了,如果他真的是頂尖業務也是將來的事 07/15 16:12
cobrabaton : 話說廚房組..家裡煮飯有多少人是爸爸?怎麼就不覺得 07/15 16:13
cobrabaton : 推銷廚房組給男寶家長就是性別刻板?雖然說........ 07/15 16:13
cobrabaton : 五星等級甚至米其林星級餐廳大多數主廚都是男的... 07/15 16:14
cobrabaton : 但在家中掌廚的大多都是女性。單純就是比例高好賣罷 07/15 16:14
cobrabaton : 了....真的覺得那篇原PO媽媽太苛求了。 07/15 16:14
amida : 我也覺得跟原文版媽接觸應該是很累,拿著自我堅信 07/15 16:28
amida : 的理念去教育生活中無心的人,她不累,別人都不想 07/15 16:28
amida : 賣了可以吧 07/15 16:28
fennyfun : 業務員也是一開始向我推銷梳妝台,我對梳妝台並沒 07/15 16:30
fennyfun : 有任何偏見,我兒子現在是超級愛照鏡子,給鏡子裡 07/15 16:30
fennyfun : 的自己一個親親;只是後來他看到廚房組驚為天人… 07/15 16:30
fennyfun : 瘋狂切切…,而我就是那個想買廚房組給兒子,收銀 07/15 16:30
fennyfun : 機給女兒的老母;看了這兩天的文章,很贊同這一篇 07/15 16:30
fennyfun : 所寫的,除了打電話去客訴可憐的基層人員外,或許 07/15 16:30
fennyfun : 我們(家長)是否更應該摒除心中的玩具偏見?讓小孩去 07/15 16:30
fennyfun : 選他們喜歡的物品。而不是對著售貨員說,我家小孩 07/15 16:30
fennyfun : 不喜歡這個… 07/15 16:30
machi3246 : 推,而且店員可能只是好意,如果我是店員我會很難過 07/15 16:35
machi3246 : 被誤解 07/15 16:35
k55556666 : 推~這篇文跟樓上,基層業務員真的很辛苦,也許他(她 07/15 16:36
k55556666 : )的話術不好,僅是推銷東西,決定權還是在於小孩 07/15 16:36
pomyopnion : 真的不覺得有需要打去客服.. 07/15 16:44
naini : 現在第一線服務人員真的很辛苦,錢真難賺..... 07/15 16:48
naini : 而且店員也非真的有什麼所謂歧視的話,只是以一般人 07/15 16:49
naini : 會購買的習慣去推銷產品,他並沒有要影響什麼,顧客還 07/15 16:49
naini : 是可以選擇自己想要的。一個沒做錯事的人卻被客訴, 07/15 16:50
naini : 即使他只是在工作,甚至也許沒那種意圖,用自己認為對 07/15 16:52
naini : 的觀念去強加諸在未必有歧視的人身上,我覺得不妥... 07/15 16:53
BBViola : 推 07/15 16:57
aca123 : 推 07/15 16:58
ersselc : 推 07/15 17:29
crazymavs : 推~~ 07/15 17:33
mina : 推 07/15 17:34
ilp0120 : 推 沒必要去校正別人 父母想要孩子成為怎樣的人 自 07/15 17:36
ilp0120 : 己好好教 就會變成那樣的人 07/15 17:36
ilp0120 : 今天如果原原po覺得有問題的是政府文宣廣告或教科書 07/15 17:37
ilp0120 : 性別刻板印象的確有必要被修正 但對一個基層業務員 07/15 17:37
ilp0120 : 甚至某廠商去投訴 是真的沒必要 你不喜歡就不要買 07/15 17:38
ilp0120 : 該廠商如果真的很有問題 它自然生意做不長久 07/15 17:38
peachyqueen : 推 07/15 17:49
sakuralove : 覺得不妥可以當面跟銷售員說,沒有必要事後客訴 07/15 17:52
pervini : 推 07/15 17:56
benotnobody : 推 07/15 18:13
matida24 : 嗯?沒跟到@@ 07/15 18:20
jesss : 推!點出盲點! 07/15 18:57
annabelle : 這串看來 說不定只是單純的梳妝台獎金較高或庫存壓 07/15 19:18
annabelle : 力較大 讓銷售員很想推薦而已 性別什麼的都只是眼 07/15 19:18
annabelle : 裡只有寶寶的媽媽們多想了 07/15 19:18
godrabbit : 推這篇~雖然原原po的初衷值得肯定~但作法其實是 07/15 19:34
godrabbit : 不痛不癢的。 07/15 19:34
nobodyknow21: 大推!真的覺得她吃飽太閒! 07/15 19:43
moonligirl : 推這篇 07/15 20:09
freda1 : 贊成 07/15 20:21
marcella1 : 推銷員都是猜測什麼可以賣給妳,猜錯也沒什麽大不了 07/15 20:41
marcella1 : 啊! 07/15 20:41
maru9981 : 推,看完這篇跟推文覺得還是有很多善良又明理的人 07/15 20:51
maru9981 : 啊,教育本來就要從自身做起,怎能要求別人配合真 07/15 20:51
maru9981 : 的太苛求 07/15 20:51
cindy94520 : 推 07/15 21:02
roychen : 推,觀念從自己做起,對人別太苛刻 07/15 21:19
wadapapa : 真心覺得銷售員無辜耶...他可能只是想表達"很適合妹 07/15 21:40
wadapapa : 妹(的年紀)"...他又沒有說"很適合女生" ,妹妹不是 07/15 21:40
wadapapa : 對別人家女寶常用的稱呼嗎@@ 07/15 21:40
limpt : 推同理底層勞動人員 07/15 22:07
snowymiracle: 推!同理心很重要 07/15 22:22
narf : 推 07/15 22:28
rimadyl : 推,覺得原po無聊 07/15 22:38
imbv : 推! 07/15 22:54
zuohj : 推! 07/15 23:06
LondonHairs : 推,原原原po真的莫名其妙 07/15 23:12
hunsky : 推 這跟性別歧視無關 07/15 23:24
Fineen : 推 有點好奇原原po有沒有幫女兒取個中性的名字,來 07/15 23:31
Fineen : 證明自己沒性別刻板印象... 07/15 23:31
sindygirl : 推 07/15 23:40
asudoso : 推! 07/15 23:43
theodona : 推!一副自己很行的樣子 硬要把自己認為對的想法加 07/16 00:39
theodona : 諸於他人之上才是恐怖 07/16 00:39
theodona : 推F大 沒必要什麼都要非女性才能證明自己沒性別刻板 07/16 00:42
claudia69 : 推!如果真要那麽計較,那媽寶版是否也要改名了?因 07/16 04:39
claudia69 : 寫媽寶爸爸不能來? 07/16 04:39
Tochter : 大推 07/16 07:02
luro : 哈 說得好啊! 07/16 08:40
d8846325 : 超推這篇原po,看到原原po跟那篇底下的回文讓我對媽 07/16 13:50
d8846325 : 寶版有些失望,還好還是有很多理智的爸媽的! 07/16 13:50
ihatechina : 推 07/17 02:35