› 看板 BabyMother 關於我們 聯絡資訊
作者SARAHCAT (阿如)
看板BabyMother
標題[寶寶] 不愉快的ibabymall的購買經驗
時間Mon Sep 19 10:35:14 2016
前陣子有媽咪分享nac滿額贈的後背包 就很開心的也上網ibabymall購買24xx元 刷卡金額沒錯 訂單也有贈品包包 結果 收到時 少了一個商品及贈品包包 隨商品寄來的明細金額為22xx元 就甚麼都沒了 我上網去查訂單 24xx的訂單 備註著 異常退回 多了一筆22xx的訂單 寫著出貨中 我覺得莫名其妙被改了訂單又沒被通知 相當火大 我覺得 你隨信附上缺貨通知單或是網頁單訂備註 甚至發email或簡訊通知都沒有 就自行改了我的訂單 就出貨了 打電話給客服 就說缺貨商品的錢轉紅利點數 問他怎麼沒事先通知 就說購買前都會勾選同意本商場的購買須知一語帶過 現在要退貨又要分兩筆退 紅利退貨及商品退貨 都要我自己主動聯繫 有種我幹嘛自找麻煩 心中滿滿的不滿 以上 宣洩完畢 默默想 是我太傲客嗎? 以後再也不會去麗嬰房買東西了 想買包包的媽咪也不用買了 因為都沒貨了 沒貨也不會主動通知你的 直接就會改了你的訂單 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.30.127.215 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1474252516.A.17D.html
推 d2004 : 全部退貨再順便客訴 09/19 10:38
推 zzxcrytw : 推，感覺真的很糟欸 09/19 10:39
→ SARAHCAT : 如何客訴? 我就是直接打電話去客訴，電話回我的 09/19 10:40
→ SARAHCAT : 客訴小姐就說 你購買時有勾了解購買須知的 09/19 10:41
推 shelling60 : 之前訂過，也有缺東西。訂單上說缺貨的商品錢會退回 09/19 10:54
→ shelling60 : 帳戶。缺點是下次訂單還要湊成免運。 09/19 10:54
推 wengjl : 我也有相同經驗 他們隨便更改我的訂單 09/19 10:55
→ wengjl : 我上網查出貨進度才發現贈品媽媽包被改成送洗衣精 09/19 10:56
推 s150114 : 妳不奧，沒通知改訂單真的很那個，發個信也好啊 09/19 10:59
推 Milktea13 : 好誇張哦 09/19 11:04
推 pigado : 全退+1 09/19 11:07
※ 編輯: SARAHCAT (163.30.127.215), 09/19/2016 11:21:39
推 jasmine0902 : 誇張！感謝告知，不會買 09/19 11:23
推 applecccc : 好爛的處理方式@@ 09/19 11:33
推 sweetmiffy : 麗嬰房的網路購物難用且常出問題 我也發生過 高調推 09/19 11:37
推 wwhd : 覺得難用+1 有需要時乾脆去門市買，偶爾還有來店禮 09/19 11:39
推 chien7643 : 退貨吧~ 09/19 12:21
推 sheepyrun : 附帶一提，門市購買經驗也是不好，要很仔細問他們 09/19 12:22
→ sheepyrun : 說的價格資訊，特別尤其是如果要利用首購69折的優惠 09/19 12:22
→ sheepyrun : 。話術幾乎每家店都ㄧ樣，打算把抵用券換完就不會再 09/19 12:22
→ sheepyrun : 光顧了。 09/19 12:22
推 lassmika : 誇張 09/19 12:25
推 aincourt : 我上次也這樣少東西 想說宅配是不是說錯價錢 上網查 09/19 12:46
→ aincourt : 才發現異常退回 然後多出一筆新訂單 打去客服才說 09/19 12:46
→ aincourt : 缺貨... 09/19 12:46
推 lilika : 請問是商品缺貨還是包包缺貨呢？ 09/19 12:59
→ alice822 : 全退+1 09/19 13:02
→ alice822 : 擅自改訂單真的很爛 09/19 13:03
推 lilika : 剛剛用app去看 滿2380已經不會跳出贈品了(包包沒了) 09/19 13:11
推 tp6yu83 : 真的很爛，之前要退貨退了2星期還沒退成功 09/19 13:32
→ tp6yu83 : 打電話給客服也到沒人接電話，退了也不能退錢 09/19 13:32
→ tp6yu83 : 逼你要換成買其他的東西 09/19 13:33
推 irin416570 : 媽咪你不奧 他們這樣真的很誇張欸 麗嬰房真的越來越 09/19 13:54
→ irin416570 : 離譜 我去門市買一組酵素洗衣精 當天說缺貨需要等3~ 09/19 13:54
→ irin416570 : 4天 結果等了3個禮拜..中間也有打電話2.3次詢問 都 09/19 13:54
→ irin416570 : 說公司有貨但沒寄給他們 要我再等等 我不耐煩.口氣 09/19 13:54
→ irin416570 : 嚴厲了 他們才說可以從外縣市調貨給我...只要再等2 09/19 13:54
→ irin416570 : 天就一定會有 超級不愉快的購物經驗 09/19 13:54
推 ekimlcl : 太扯了錢不退回，我決不跟這種爛店買 09/19 14:31
推 babymimi : 感謝告知，差點買了=.=" 09/19 14:47
推 diestern : 好爛 別的網購沒貨就不能下單了 09/19 14:53
推 meaningful : 麗嬰房東西普遍價格比別的通路貴 服務差的話不會想 09/19 15:21
→ meaningful : 要買 任意改單真的不太好 也造成別人的困擾 09/19 15:22
→ meaningful : 雖然我也在門市買了好多 但看這樣不會想要網路消費 09/19 15:23
推 janetoo : 謝謝告知，不買了!!好誇張 09/19 16:34
推 salufan : 感覺真的很差，謝謝分享經驗！ 09/19 21:44
推 Dora0926 : 真的很誇張 09/19 22:06
推 aluna : 遇到類似情形，沒貨就把錢退到官網帳戶說可下次使 09/20 13:44
→ aluna : 用...但是上衣有貨已經送到家，褲子沒貨不能凑整套 09/20 13:44
→ aluna : ...超不爽 09/20 13:44