[寶寶] 到府保母托嬰面談心得(面談觀察內容分享)

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網誌版文多心得：http://inonat.pixnet.net/blog/post/65074921

到府保母托嬰面談心得(含面談內容、遵守事項、約定條件、觀察重點)
原先由家中長輩照顧
現工作關係搬家因此需請保母代為照顧
衡量各種狀況決定請到府保母
而如何找到合適的保母是面談過程的重要課題

送託跟到府比較

表格比較內容請參考部落格連結：
http://inonat.pixnet.net/blog/post/65074921

會衡量請到府保母的原因主要是
考量方便性跟感冒生病兩個原因
如此才可爭取上下班交通上的時間
以便下班後接手保母
有需求的朋友可參考上方圖表來衡量要送托或請到府

在面談之前其實滿擔心能不能請到好保母
因為有時電視新聞或網路上都會看到保母虐嬰事件
因此對找保母這件事是用很審慎的態度去看待的
看了很多網路分享的心得再依自己需求
最後整理重點記錄如下：

Step 1. 面談保母要問的問題
(接手時快八個月，以下問題可依需求調整)
因為我們對於育兒有自己的觀念與想法
所以詢問問題是希望可以切合我們的理念
且期望可以找到好溝通跟配合的保母
因此以下內容是以上述為出發點設計詢問
以利從問答過程中瞭解是否符合我們的需求

1.    保母對育兒的觀念
2.    寶寶的一日作息會如何安排？ 寶寶此時月齡白天小睡應睡多久？如何分配？
3.    對於帶小孩吃的看法？厭食厭奶應如何處理？
4.    寶寶便祕應如何處理？
5.    如何教導寶寶自行學會吃飯？
6.    如何教導寶寶爬行？走路？不使用螃蟹車要如何教寶寶學走路？
7.    便便怎麼處理？(寶寶紅屁股時如何處理？保母可否配合水洗屁屁？)
8.    收托孩子的方式跟理念為何？ 例如：寶寶哭了會抱他嗎？（看保母處理方式）
9.    保母的年資經驗？年齡？身體狀況？有無執照？有沒有參加系統保母？
      保母之前職業？
有無參加系統保母這件事很重要，因系統保母至少有由地方政府社會局控管
且至少領有居家式托育服務登記證，有基本的把關，若與系統保母簽約後
社會局該區保母系統訪視員會親訪並協助簽約事宜，個人建議至少要是系統保母才行

10.    家庭成員？家庭成員年紀？保母先生職業？小孩在上學了嗎？家人會不會抽煙？
11.    之前托育寶寶為何沒托了？
12.    保母上廁所時，如何照顧寶寶？
13.    寶寶有時食物過敏如何照顧？
14.    照顧孩子時候，如何處理自己吃飯的問題？
15.    會不會要求寶寶一定要使用奶嘴？
16.    當寶寶哭鬧不止，保母安撫寶寶的方法會使用哪些方式？
17.    寶寶生病時，保母的處理方式為？會不會自行給藥？
從與保母面談的過程
觀察保母回答的內容、語氣、表情與熱誠
其實大致上就可以找到心目中理想的保母
相信自己心理的直覺
畢竟是要照顧自己的孩子
疑人不用 用人不疑
如沒有合適的人選那就持續找保母面談
寧缺勿濫

Step 2. 需遵守的原則
如從面談之中找到心理合適的人選之後
可以將自己育兒觀念中一定要請保母配合的事項
直接在面談後告知
如保母可以接受
那下列事項可以將來在簽約的時候附在合約內容
列為合約遵守事項
1.    僅專職照顧寶寶，其他人要求事項可拒絕，除非由我同意
2.    遵守固定作息，睡覺作息固定，吃定時不定量(餵食建議區間的量)
       內容物僅可餵提供的，其他東西餵食要經我同意
3.    不需帶寶寶出門，如有人要看僅可在清醒時候，睡眠時段請勿打擾
4.    洗澡需請保母協助
5.    需簡單打掃寶寶房間地面及維護小孩遊戲區整潔，如因寶寶產生髒亂位置需做清潔
6.    提供早餐、中餐需請保母自理
7.    保母寫寶寶的紀錄簿(記載寶寶本日在保母家的活動、反應及狀況？)

Step 3. 雙方約定條件
原則上前兩部分與保母面談達成協議後
最重要的約定條件就是雙方能否合意的重點
相信談到這邊每個保母會有一個理想的福利與薪資
可以先問問保母的意見請他填寫以下內容
空白的部分是我們需告知保母的事項
跟讓保母口述福利與薪資並做為記錄
而已列出的部分是我們確定會提供給保母的福利
以下可供參考 可依實際需求調整

1.    試帶期一個月
2.    收費標準：
3.    收托時段：
4.    延托與臨托計費標準：
5.    三節及年終給禮物或禮金：
6.    保母與家長請假處理方式：
家長---如請假前一日通知保母，當日以全薪計
保母---如病假給與半薪，盡量提早通知以便安排照顧小孩
特休三天含事假三天共六天，特休可提早計畫以便安排照顧小孩
7.    副食品計費：自備
8.    給薪日期與方式：月中給薪、以匯款的方式
9.    終止托育時的約定：
家長—會提前30日通知，給付至通知終止日的薪資，若臨時解約(自通知終止日至實際終
止日少於(含)29日)則給付至截止日薪資外，另給付10000元補償金
保母---可自行協議如保母欲提前幾天協議解約的條款

Step 4. 試用期間觀察重點
錄用後有一個月試用期
可以於試用期間回家時觀察寶寶的行為反應
如有家人在家或提前回家時
也可以在不影響照顧寶寶的狀況與保母聊聊
或看看保母平時照顧的狀況
觀察重點如下：

1.    觀察寶寶睡眠、食量、活力
2.    寶寶的情緒是否穩定
3.    寶寶發展有無延遲？
4.    保母愛寶寶的話，寶寶看到保母會笑
5.    觀察寶寶睡覺、吃飯、活動區塊是否維持乾淨整潔
6.    會不會主動與家長溝通聯繫
7.    當家長與保母意見相左時，保母的反應是？

後記
藉由上述四階段步驟與保母面談並觀察實際照顧情況後
相信應該可以篩選出切合自己理想的保母
而且除了我們篩選保母外
保母一定也希望可以找到合得來的父母
而雙方要能夠持續互相配合溝通
這樣才能給寶寶一個安全健康的成長過程與環境哦~!!
而目前我們找到的保母也有符合我們的期望
期待以上的分享對大家有幫助~!!

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.238.114.218
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1488594309.A.F07.html
推 alwaysdreamz: 推 感謝分享！剛好也在面談保姆 非常實用
推 bigapple    : 很棒的分享
推 wishsummer  : 很好奇你給保母多少薪水…
推 yuyuasuka   : 覺得保母錢真難賺@@
推 chiangyushan: 推詳細的分享
推 cagari      : 感覺要求不少耶，北部到府並不便宜，至少要4萬以上
→ cagari      : 你在挑保母，保母也會挑小孩，要求過多其實很難找到
→ cagari      : 符合的條件
其實要求的條件是因為我們孩子從月中回來到現在一直維持固定作息 吃定時不定量
因此希望保母可以延續我們的作息表 不希望被破壞掉 所以並不是要求保母做喔
基本上要求的條件都是已經做好讓保母接手的事了 只要保母謹守原則
他會帶得很輕鬆 我們能做的就是盡量減少保母的負擔 我們的保母後來也說
他第一次接到像這樣的CASE 把問題在面談時就講清楚 雙方問題都了解 工作範圍確認
也是對雙方都有保障 可以配合的愉快
推 lightfood   : 推這篇！
推 Bobbie15    : 好奇保母薪水+1，我的保姆沒有加入系統也沒有證照，
→ Bobbie15    : 但待我的孩子就像疼愛自己的孫子一樣
推 artdraw     : 現在育兒觀念跟以前大不相同，寶寶不是隨便帶隨便大
→ artdraw     : 了，不覺得這些要求有什麼不合理的地方。
推 artdraw     : 然後我去年面試的保姆幾乎都開在3萬6左右（大約七八
→ artdraw     : 個）。開到四萬的是因為她有嬰兒手語證照。
→ artdraw     : 補充一下，我在台北市。
→ wishsummer  : 保母只是輔助照顧，並非主要照顧
推 sherlie     : 請問artdraw三萬六是到府保母照顧一個寶寶的薪水嗎
→ sherlie     : ？有人知道新竹的行情嗎？
推 artdraw     : 父母責任不可免這是自然，但以一到五9hr保姆來說跟
→ artdraw     : 寶寶相處時間已經比很多父母長很多了，怎麼會是輔助
→ artdraw     : 呢？
推 bigapple    : 我的保姆也沒有執照，因為她手上小孩從沒斷過根本沒
→ bigapple    : 時間去上課。倒是她女兒考到執照了也有幫她更新新
→ bigapple    : 的育兒觀念。
推 artdraw     : 況且也沒有要保姆殫精竭慮，就是基本的愛心耐心用
→ artdraw     : 心，不至於誇張吧？
→ artdraw     : 3萬六是一個寶寶沒錯，三節年終另計。
推 huhubee     : 感覺有些問題滿怪的。像是怎麼教孩子爬?孩子應該是
→ huhubee     : 多給爬行的機會自然就會爬了，很多發展不需要教孩子
→ huhubee     : 自然就會了，不是嗎？
您說的沒錯 不過因我們遇過鄰居有位孩子也是請到府保母 接近快兩歲才學會走路
爬行約一歲半學會 後來聽鄰居說比較慢學會走路的原因是保母覺得他還不會走爬所以沒帶
學走學爬的時間點快慢各人有各人的見解 但我們覺得如果孩子可以辦到就要適時推他一把
因此問這個問題主要的原因是想問保母大概甚麼時間甚麼行為出現時就可以引導他學爬
跟走路 除此之外 也想聽看看保母是否有什麼學爬學走方法 所以問這問題也是分享交流
→ noovertime  : 到府保母為何要問10？                             *[m 03/05 13:48
當初我們是到府跟送托都有找 這條用在送托的保母比較有必要
但到府保留的原因是想簡單了解保母家庭狀況 小孩是否也需要保母回家照顧
這要了解的原因是 會不會有在到府照顧小孩期間 比較容易出現意外狀況而請假
當然這不是很重要的問題 所以是否有必要詢問可以斟酌
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感謝大家的回覆 以上的面談心得是跟許多保母面談過的內容
問題很多是因為希望可以藉此找到合適理念接近的保母 內容可依自己實際需求參考使用
而最後也有找到理想的保母 保母也說雖然問題很多 但這樣先把問題講清楚他覺得很好
工作範圍界定清楚 以避免簽約後雙方不清不楚而到時候不愉快 甚至最後解約
都不是大家樂見的 而且後續要花時間再找人接手 也是很困擾囉
※ 編輯: inonat (36.238.114.218), 03/05/2017 22:28:21
推 cheerf      : 感謝分享，把有關的育兒狀況都羅列其中，很有參考
→ cheerf      : 價值!如果覺得某些問題沒必要，可以自行選擇問與不
→ cheerf      : 問吧～