[月子] 彰化成美月子中心的擺爛處理

[ritasugar ()]

地點(必寫):彰化成美醫院月子中心

我是1/31下訂成美的VIP房型，並在當日付了5000元訂金

昨天接到成美的簡訊，說因為財政部的某命令，月子中心現在會被課營業稅
於是每日的房價要多加100元，通知我們消費者回去換約

電話詢問後，客服告知他們就是回溯到2月，
我說我下訂的日期是1/31，怎麼能夠因為你自己成本增加，光明正大轉嫁到我們身上來

但當然他們就是鬼打牆的說這是政府規定，政府沒規定你可以亂漲價吧？
成美說如果我不接受，可以全額退訂金

我說我沒有要退訂金，是要要求你們履行原來的合約，不然就是違約應賠償

今日成美所謂的一樓主管告訴我這個契約沒成立只是讓我們帶回審閱
我覺得蠻好笑的，反問她妳知道契約成立的意思嗎？
她說沒關係啦這個醫院有去問過

還說是政府有新的定型化契約，當然要讓我們用新的，
政府最好是有訂定月子中心的價錢啊

今天你因為政策改變光明正大漲價半強迫我們要接受
那我能不能住進去後說唉呀我現在突然失業所以原先約定的價錢一天要減五百，
請妳來跟我換約？！

或許會有人說啊一天100沒多少，對！是沒多少，但我覺得這不是應該要有的處理方式

想問有沒有彰化的媽媽遇到相同的狀況？


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.217.121
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1488963120.A.D4D.html
推 YPS         : 直接去找消保官申訴專吧
→ YPS         : 多打一個「專」
→ ritasugar   : 已經申訴，是上了粉專也看到有人反應但他們擺爛
推 love831090  : 覺得扯
所以想看看有沒有相同遭遇的媽媽，這種事不能任意姑息啊!!
※ 編輯: ritasugar (1.162.217.121), 03/08/2017 17:04:47
推 synytc      : 突然想到我的托嬰中心也是某天就說物價上漲要漲1千
推 sjanwang    : 不是幫成美說話，不過成美價格一天3880包含月子餐，
→ sjanwang    : 顧嬰兒，每天幫產婦做簡單檢查，消耗品等服務，她
→ sjanwang    : 們成本應該算的很緊吧，被課稅如果是事實也不是她
→ sjanwang    : 們願意的
成本緊不緊那是你的問題，不是我們消費者的問題喔不好意思
還有，現在是一般房型4280，VIP4480
※ 編輯: ritasugar (1.162.217.121), 03/08/2017 17:17:08
→ AppleAlice  : 勸妳一邊申訴一邊要找新的，這種妳之後去住也不放
→ AppleAlice  : 心把寶寶和自己交在他們手上吧
推 sjanwang    : 原po語氣不用這麽差，提出我的看法而已，不好意思
→ sjanwang    : 噢，我跟你一樣是住在你那裡的媽媽而已，你住多少
→ sjanwang    : 錢那也是你的事
我針對的是成本的回覆囉，成本是他們自己抓的
沒人強迫你要訂價訂多少
既然妳說了妳住多少錢，也就回覆現在的價錢 早就漲價了呢
※ 編輯: ritasugar (1.162.217.121), 03/08/2017 17:26:09
推 wliu0219    : 覺得可以申訴，但建議原po可以一邊找新的了，應該
→ wliu0219    : 不會放心住進去吧
→ myu         : 我覺得這個要申訴,看看彰化縣政府有沒有什麼科別
→ myu         : 能處理 但是同時也要有預期要找新的月子中心的準備
→ myu         : 我覺得這是程序正義的問題,如同原PO所提 你訂多少
推 sp056456    : 我也是受害者  但我決定退訂了.......Y
依約依法要退兩倍訂金喔!!
→ myu         : 是你的問題 怎麼可以因為一個法令就變相漲價
mm大 這就是我的重點，你可以公布說我們何時開始調漲
或是針對之後來的人調漲你的價格
但不是無限回溯到先前跟你訂約的人然後強迫我們接受 還大言不慚說我全退
我沒有要退，是要要求你履約
然後說喔那是房間保證金 契約還沒成立，不是很可笑嗎？
※ 編輯: ritasugar (1.162.217.121), 03/08/2017 17:37:31
→ myu         : 照這種規則走的話 那定型化契約不就根本沒屁用
→ myu         : 簽了約也沒有保障 那要簽約幹嘛
推 northtseng  : 好扯喔！
推 disyou      : 這個可以上新聞 業者有點扯省這個小錢
請幫高調謝謝!! 需要大家站出來!!
※ 編輯: ritasugar (1.162.217.121), 03/08/2017 17:41:35
推 bowbows     : 幫高調
推 sp056456    : 107378 也是在講同一件事情!
→ sp056456    : 問題是 他是帶回去審閱  上面沒有雙方簽名 這樣合約
→ sp056456    : 算是成立的嗎???
親愛的，契約成立在於雙方意思表示一致就好了
難不成成美收我們的錢(訂金)收假的嗎？
還是說是他不收我的錢我硬要給五千？對吧~~
況且都很想講要我特地從台北回彰化再找這也是我的損失啊好煩
推 pinning     : 幫高調
推 lassmika    : 很扯 依法實在不合理 不過vip房不用4500好便宜唷
比起台北是很便宜，是爸媽也想要這間所以我才訂的
不然我本身是偏向華仁愛的管理
推 lisa9405000 : 這件事真的令人火大，無論是已經住進去的，還是還沒
→ lisa9405000 : 住進去的產婦都受到影響，我之前有發文：#1Oi3F-tf
我絕對懂妳的心情！從昨天就氣到頭痛啊!!
※ 編輯: ritasugar (1.162.217.121), 03/08/2017 17:54:24
推 lisa9405000 : 建議有相同遭遇的媽媽們要向消基會申訴，不要姑息
推 ESCAPEFROM  : 誇張，那契約拿來幹嘛的？不過我沒訂過月子中心，是
→ ESCAPEFROM  : 都沒簽約嗎
推 nonv        : 建議打去衛生局 我剛住完出來  有成功沒繳
推 lisa9405000 : 這我朋友訂房拿到的http://i.imgur.com/w9weyzt.jpg
→ lisa9405000 : 雖然該契約甲方沒填，但乙方有填而且有章
是的哦！
然後成美就鬼打牆說那是給你審閱的契約沒成立
我都不知道審閱期可以那麼長～
而且你中間想改怎樣就怎樣
推 vm6uwu6     : 幫高調
推 lisa9405000 : 我認為可向消保會申訴：http://tinyurl.com/p73xqyg
推 cindy94520  : 幫高調
推 franktw     : 請問契約內容有寫每日收多少金額嗎？
有的
→ Ai          : 所以是之前逃漏稅嗎
嘿喲
推 kitten631   : 幫高調
推 ttshiba     : 高調
※ 編輯: ritasugar (106.105.96.171), 03/08/2017 18:56:52
推 Shin64      : 超扯！那就隨便月中怎麼說就好了啊......
推 lisa9405000 : 契約都有價格：http://i.imgur.com/p1OtFM9.jpg
推 mimiluna    : 幫高調，超扯的。支持原po申訴，要不要找蘋果爆料？
推 mansikka    : 扯！原po快快找好其他家，這月中搞不好真的到生了
→ mansikka    :  他們就倒了。最好邊找邊告！
其實我昨天就想發文，但還是期待他們能好好解決
沒想到是用這種方式處理事情
無論結局如何，是讓大家看到這就是這家機構的處事方式
出事了，成美在危機處理上就是這樣擺爛
推 love2ne1    : 覺得成美也不願意的推文好妙，給訂金就是契約成立
頗呵呀 真是委屈呢
→ love2ne1    : 啊！不然收訂金幹嘛
推 franktw     : 五天為一期，會不會吵到最後，前五天給妳原價，之
→ franktw     : 後用漲價的價格收費，因為契約也沒有寫明幾號入住，
→ franktw     : 幾號出院，我是覺得都要生產了，要保持好心情才是，
→ franktw     : 覺得不合理，就趕快找另一家新的月中，不然妳住的也
→ franktw     : 不愉快，寶寶也會受影響的！
新約就是新的價錢囉
所以現在就是半強迫消費者接受新約
不然只能大發慈悲的退你訂金了
推 showz       : 妳可以選擇申訴，但要抱著另找她家的決心，畢竟月子
→ showz       : 的是服務不是商品，到時候孩子在對方手裡，妳跟孩子
→ showz       : 他們照護。強硬的手段就是要做好撕破臉的打算！
推 denyi       : 本來合約成立，就是按照原本合約！不然訂合約幹嘛？
成美：合約是妳住進來才算成立唷！
推 MOMODEIDEI  : 我也是 但沒申訴 目前正在裡面
推 MOMODEIDEI  : 在院產檢原本3880 沒錯，後來就變成3980，是滿傻眼
→ MOMODEIDEI  : 的。
→ MOMODEIDEI  : 他好像是住進來才正式簽合約 所以新合約好像就是漲
→ MOMODEIDEI  : 價後
是的 就是鬼打牆：合約是妳住進來才算成立唷！
那訂金我是繳爽的嗎？
成美：那是保證妳有房間的訂金
所以是保障你們漲價權益囉？
成美：我們是照政府規定換新約
政府最好有幫你訂價呀可笑至極

推 sylvie      : 支持版媽
推 duola       : 支持申訴！
推 oshare622   : 支持申訴！
推 ekimlcl     : 收訂金，合約算成立吧
推 a001122     : 申訴 然後找別家
推 snowymiracle: 幫高調，某S論點滿有趣的!
頗呵 當笑話看囉！
※ 編輯: ritasugar (106.105.96.171), 03/08/2017 21:23:51
推 yaul        : 幫高調，支持討應有的權益
※ 編輯: ritasugar (106.105.96.171), 03/08/2017 21:26:54
推 sp056456    : 希望記者快來抄阿!!!!!你要轉到八卦版嗎
→ ritasugar   : Sp大 好呀請轉！需要大家的力量～謝謝！
推 aluna       : 幫高調
推 sandyshe    : 當初談好契約是多少就多少，不然簽約付訂金幹嘛？他
→ sandyshe    : 們的損失應該自行吸收，後來的準媽咪才調整吧！這
→ sandyshe    : 種讓你頭都洗一半才要改價錢的，實在是不可取。
對唷！
另ㄧ位媽媽她去年10月就訂約也是最近被通知
因為預產期只剩一個月，找不到房只好接受
但成美所謂的財政部令是12底才發布
我不知道可以這樣無限上綱
推 lisa9405000 : 幫高調～記者朋友們快來取材啊～
推 momo180     : 幫高調！支持妳!某樓在護航嗎？頗呵～
推 prosper0203 : 老實說，我以前也曾跟月子中心不愉快，後來住進去總
→ prosper0203 : 隱約擔心她們對我小孩不好，所以住得也很不開心，
→ prosper0203 : 建議你還是換家
推 huiyajudy   : 我覺得s大跟你在乎的點不一樣 不用這樣 要砲口一致
→ huiyajudy   : 對月子中心啦
便宜或貴都會有人買單 只要有需求
成美管理鬆散但ㄧ直有人住就是因爲他不貴
便宜但不表示你就能這樣對待消費者
推 ariiodi     : 唉......怎麼覺得月中 保母的契約都對乙方不利呀QQ
→ ariiodi     :  板媽加油！
推 fengli0804  : 好糟喔！我也勸你要找備案 因為到時候小孩在他們手
推 ChengTing   : 推華仁愛，你要不要考慮看看？我去年住還沒你的那
→ ChengTing   : 麼貴（但只是一般房型啦！）
華仁愛我今天問已經滿了
想想成美還大言不慚說：像別家就漲價但是我們沒有唷
是趕快通知妳換約！
那你們現在做的事是？
推 mimim       : 幫高調
※ 編輯: ritasugar (106.105.96.171), 03/08/2017 22:47:05
推 hunter05469 : 幫高調
推 lisa9405000 : 其他家月子中心的處理方式才是正常的吧，這次的繳稅
→ lisa9405000 : 公文，拿去問過同樣在彰化的華仁愛、漢銘、喜悅，他
→ lisa9405000 : 們都是已簽約的照舊約走，沒有像成美這樣亂搞的...
→ lisa9405000 : 像華仁愛也早在一月就有事先傳簡訊提醒：http://i.i
→ lisa9405000 : mgur.com/PC9q9yj.jpg
→ lisa9405000 : http://i.imgur.com/PC9q9yj.jpg
推 alfredaa    : 幫高調
推 remember0830: 幫高調！！媽媽請加油！
推 jagas       : 不然當初付定金幹嘛??推
推 fanges      : 幫高調
推 onetti      : 好誇張！
推 wing74714   : 財政部應該也不會因為你是1/31號簽的約 就不課3月
→ wing74714   : 的稅吧 如果他們是成本算很緊盡量收便宜 我的確會
→ wing74714   : 像s大稍微站在將心比心的立場 畢竟一個月也才多三千
→ wing74714   :  他們可能覺得所有的產婦都像我這麼好打發XD 所以沒
→ wing74714   : 有適當的應對吧
成美收費略低，所以我也不會說付了四千多的住房費卻要求你們有七、八千的品質
有一些硬體或管理沒那麼完善的也沒關係
因為依你的收費，相較之下還算合理
但是便宜不代表你能用這樣的方式來對待消費者喔
推 cat577      : 幫高調。不能姑息
推 ttshiba     : 要將心比心 那要合約 法律 幹嘛
推 wavy        : 我支持你！說真的房價比其他月中便宜是你成美的本
→ wavy        : 事你成美要壓縮成本來攬客的！一例一休大家也不是
→ wavy        : 不能諒解！只是追朔到新政策公佈的時間前太不合理了
→ wavy        : ！更遑論事後解決事情的態度一副你奈我何的皮樣...
至今仍然沒有得到所謂主管的回電
他們就是仗著很多人住他們那邊，不差我一個
所以就大方的擺爛 隨你怎樣講

再說一次，大家看清楚，今天你的小孩住進去有什麼事情了
成美就是會用這種擺爛的方式對待你

推 sp056456    : 已轉八掛版
推 Irenesad    : 支持原po！
推 ysccchen    : 支持原po 這麼大間醫院 這種處理方式真的很不大器
→ ysccchen    : ～可以公告何時開始調漲 但不可溯及既往。話說我下
→ ysccchen    : 訂月中 雙方當下簽名 契約就算成立了吧！
付訂金的同時，雙方意思合致其實就成立了喔
→ elaymutter  : 華仁愛早早就滿房了。我當初也才訂17天中等房。想住
→ elaymutter  : 30天，還沒辦法。
對喔！便宜或貴都有人愛有人接受
但價錢不能表示你能用這樣的方式來對待消費者
高價(指在彰化)如華仁愛，人家也不會用這樣的方式呢
推 there53880  : 誇張！！！ 幫高調
推 ppi3106     : 高調
推 minivg      : 幫高調
※ 編輯: ritasugar (36.230.17.228), 03/09/2017 15:44:52
※ 編輯: ritasugar (36.230.17.228), 03/09/2017 15:46:57
推 mini66      : 很不可取呢~幫高調
推 lisa9405000 : 上新聞了：http://news.tvbs.com.tw/local/712299