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提供一下我之前碰到同樣問題,客服告訴我可以怎麼做。 我之前也是訂票沒仔細看,系統把3個位子分開來,正好是5B 7B 8B這樣,等我發現的時候已經全車沒票了。當下打電話問客服,客服說他們系統會出現非連號表示真的沒有連號座位了,所以我可以改訂別班或是去櫃臺問看有沒有人退票,他說早點去可能性比較高,電話客服是沒有權限幫我喬位置的。接下來我跑去櫃臺,櫃臺說真的沒有了,他可以做的是幫我找別班有連號的換,但是每張票只能換一次,因為行程關係我還是沒換。最後上車時很幸運,7A的先生願意換到8B去,而7C的客人中途才上車,否則我本來打算去看自由座。在這之前我找到列車長,正好他有空,他查了一下告訴我票真的賣光了,然後很好心的又幫我查了一下發現有人 買了票卻沒上車,所以後來我們換到沒上車的人的位子就一路坐到家了。 ----- Sent from JPTT on my Sony F3115. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.248.180.205 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1492065525.A.8ED.html
cordeliatai : 你的文章中我看到心存感謝,反觀原文... 04/13 14:42
tevai : 這種事情其實就是態度問題,一副都是別人的錯,沒有 04/13 14:48
tevai : 絲毫自省,誰來也救不了 04/13 14:48
papkkpa : 妳一定有表現出拜託人的態度。從妳積極的辦事姿態 04/13 14:59
papkkpa : ,一定要換給妳的呀:-) 04/13 14:59
virgos : 態度差別,反觀 04/13 15:09
miconches : 給妳推~ 04/13 15:22
cloudie : 反觀某人: 04/13 15:24
fannty : 你處理的很好,可以理解他人難處;反觀某些人會覺得 04/13 15:37
fannty : 購票系統不好,列車長失職 04/13 15:37
bernicela : 真的是態度問題! 04/13 16:30
wurz721 : 有沒有同理對方感受再提出要求很重要,我相信有提出 04/13 16:31
wurz721 : 都會願意幫忙,但態度真的很重要 04/13 16:31
engin : 態度不同,結果不同 04/13 16:45
charlothsu : 推一個 04/13 17:49
violaceous4 : 如果你開口我一定會換給你哈哈哈哈 04/13 18:04
winds9958 : 推你的好態度~ 04/13 18:26
dogscats : 推你理性回覆 04/13 20:09
justchia : 不同的媽媽以後教出來的小孩結果也是不同的! 04/13 21:18
bnwhr : 解決方法不只一種,你是個好媽媽!好乘客! 04/14 00:12
snoopy724 : 推 我也是因為推車問題常需要第7節車廂,也都先訂 04/14 14:38
snoopy724 : 票後再提前去櫃檯詢問是否有位可換 04/14 14:38