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我有三次經驗 1.baby 8m 長榮(飛上海) 不但沒有baby用的安全帶 連確認旅客安全帶是否有確實繫緊的工作都是馬虎帶過 空服人員的服務態度也不佳(這屬於抱怨 放後面) 因為是第一次帶baby搭飛機 並不知道有額外的安全帶可用 當時是用背巾抱著 自己再繫好安全帶 經過這次經驗後 長榮已列入本人的「不受歡迎航空公司名單」 2.baby 9m 虎航(廉價航空 飛新加坡) 空服員不但有針對帶baby的旅客發放一條額外的安全帶 (比較短 紅色的 繫在座椅原本的安全帶上 再扣住baby) 對於旅客繫安全帶的部分也檢查得十分仔細確實 (除了扣上之外還要確實拉緊才行) 雖然是廉航 座位小又擠 檢查安全帶又花了不少時間 但是我覺得這樣很好 為了多一分安全 等待是值得的 3.baby 1y 宿霧(飛馬尼拉)、菲鷹(飛科隆) 同虎航有多一條紅色安全帶 也有檢查 (但這部分還是虎航做得最確實) ------------------抱怨文分格線-------------------- https://goo.gl/BgmZvZ 《旅客日本被丟包求助台籍空姐-我們非地勤-遭拒好心寒》 早上剛好看到這則新聞 勾起無限回憶 前年10月底 baby剛滿8m 搭乘長榮航空 從松山飛上海虹橋 因為第一次帶baby搭飛機 又是一個人帶 經驗不夠 手忙腳亂 事先把會用到的東西都放進隨身背包 以為背包塞自己的座椅下就好(之前搭飛機的經驗) 不知道是因為這次坐到中間首排(前面沒座椅) 還是我的背包太大包 空姐一看就說「你的背包要放上行李廂」 因為我才剛安頓好小孩(用背巾抱著) 所以我就問她「不好意思可以請你幫我放嗎?」 小姐眼睛大大的看了我2秒 (我已經忘記她有沒有回答我 或是回答我什麼了) 這時坐我旁邊的旅客起身說「我來幫你放」 他說他自己也帶過小孩搭飛機 知道其中的辛苦 中間baby哭鬧了要喝奶 也是他幫忙我再拿下背包 飛機即將抵達虹橋機場時 同一位小姐又來跟我說一次 「你的背包要放上行李廂」 然後沒錯 又是旁邊的熱心旅客幫的忙 我知道搬行李不在空姐的工作範圍內 我也知道這個行業很容易有許多工作傷害 但是當下對方給我的感覺真的不好 是因為我是男性 理應比較有力氣 還是因為我沒有面帶笑容 態度親切 我不知道 但如果機票票價可以拆成燃料費和服務費的話 我的服務費一定是給隔壁熱心的大哥 絕對不給她 熱心的大哥我都忘記他貴姓了 但我記得他跟我說他有一次是一打二 帶一大一小坐飛機 超強的! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.27.9.251 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1493961091.A.7CC.html
espirit : 長榮這幾年服務都不太好05/05 13:14
pagedown : 這幾年帶小孩搭機,廉航都會給嬰兒安全帶,非廉航只05/05 13:16
pagedown : 有國泰給05/05 13:16
pagedown : 空姐不搬行李我覺得還好,畢竟如果全部的乘客都請05/05 13:18
pagedown : 空服員搬她們也容易受傷05/05 13:18
shelling60 : 搭廉航兩家(香草,另一個名字忘。)都有給一條安05/05 13:20
shelling60 : 全帶沒錯05/05 13:20
izu : 從女兒兩個月開始來回日台都是坐ANA、JAL,上週搭了05/05 13:23
izu : 長榮,覺得服務及親切度真的還有進步空間。近期不會05/05 13:23
izu : 再放入選項了QQ05/05 13:23
infall : 1y4m搭酷鳥baby有安全帶且空服員有幫忙確認繫好05/05 13:28
kiwifresh : 你的狀況我覺得空服員沒錯05/05 13:31
infall : 酷鳥韓籍跟泰籍空服員對小孩很親切友善,印象很好。05/05 13:31
inanacarry : 華航也沒安全袋,其實近幾年空服人員的素質也下降05/05 13:33
inanacarry : 很多,覺得學生時候出國的空姐空少素質好很多05/05 13:33
sweet1981 : 酷航也給,虎航沒有05/05 13:43
reinakai : 華航什麼都沒有誒05/05 13:45
bluemoon2006: 我坐樂桃沒有耶05/05 13:48
luxury0918 : 華航長榮都不會給,新航會給。而且新還不准我用揹巾05/05 13:53
luxury0918 : 一定要用他們的安全帶XD05/05 13:53
kireiket34 : 樂桃無,國泰有05/05 13:56
chinsy : 北鼻如果沒有很大隻,應該可以事前跟航空公司要掛床 05/05 13:57
chinsy : 我搭長榮飛澳洲,北鼻一歲半,還是有掛床耶05/05 13:58
chinsy : 因為北鼻本來就沒座位,所以起降時就直接抱著,空姐05/05 13:59
chinsy : 沒要求北鼻繫安全帶05/05 14:00
lotte891 : 長榮華航樂桃ANA都沒有多安全帶05/05 14:00
WarmWen : baby2y之前我們都申請掛床,但這是以前坐傳統航空05/05 14:06
WarmWen : 時05/05 14:06
ctbobo : 最近兩次搭長榮也覺得服務態度還有很大的進步空間05/05 14:07
dolphin0716 : 華航什麼都沒有+105/05 14:14
cindy94520 : 上個月搭長榮也覺得服務品質下降05/05 14:14
heirin : 之前坐華航時 特意把安全帶拉長都可以把小孩連我一05/05 14:15
heirin : 起綁住 結果被空服員制止說安全帶只能綁大人05/05 14:16
heirin : 最近看到國外飛機遇亂流嬰兒噴飛的新聞 覺得擔心05/05 14:17
CuteGobby : 好像是台灣民航局認定baby不需要另外的安全帶喔!深05/05 14:18
CuteGobby : 飛機上有關飛安的問題都是經過民航局認可的(以台灣05/05 14:18
CuteGobby : 籍航空而言)05/05 14:18
petitebabe : JAL也沒給安全帶05/05 14:20
smallcat510 : 國籍航空都沒有嬰兒安全帶。05/05 14:21
babydoll7218: 我覺得新航非常重視幼嬰安全,都會再三確認有沒有綁05/05 14:22
babydoll7218: 正確。另外提醒原po,搬行李本來就不是空服員的工作05/05 14:22
babydoll7218: ,有幫忙請感恩,不幫忙也不需抱怨。05/05 14:22
ellenfan : 沒有嬰兒安全帶這個認定實在很不安全,國際大航空05/05 14:29
ellenfan : 公司都一定有。 05/05 14:29
candyX : 我們搭虎航三次,都沒有領到安全帶過05/05 14:31
rta1128 : 坐第一排隨身行李都是要求放上面,因為前方沒有坐位05/05 14:31
rta1128 : 底下可以放置!帶寶寶坐第一排好處是可以架搖籃給寶05/05 14:32
rta1128 : 寶睡!且空間比較大!05/05 14:33
wani : 國泰主動給+1,虎航到澳門要求,說抱著即可05/05 15:26
yhhsieh : ANA,虎航,都沒給安全帶。05/05 15:28
anitabug : 越航有發延伸帶,華航說基於安全帶子不能穿過寶寶05/05 15:44
newsoulth : 爸爸才剛用好背巾要怎麼放行李啦...05/05 15:50
嘿呀丟係共咩(淚~) 我只是希望能得到一個「互相」的態度 就算最後的情況是我得解開安全帶、扣好背巾,還有可能會吵醒好不容易入睡的baby 站起來把我那裝了奶瓶奶粉熱水冷水外套副食品布書玩具但其實單手也拿得動的背包 放進那該死的行李廂,然後再坐下來解鬆背巾扣好安全帶順便哄哄小孩,我ok的 因為我知道那不是空服員的工作,所以我除了感謝隔壁的前輩大哥之外,沒有口出惡言 沒有寫信投訴,只有事後詢問當時同為長榮空姐的表妹,遇到這種情況會怎麼做 表妹想的跟上面推文的n大一樣,覺得當下會幫忙,然後問了我的座位區和對方的樣貌 想了想跟我說「她可能比較沒有sense吧」
newsoulth : 長榮最近真的退步超級多!05/05 15:50
guten : 華航、長榮、樂桃都沒領過安全帶@@05/05 15:53
lilyjean : 國泰樂桃JAL都沒有給05/05 16:14
smallwind : 他只是提醒你要放上面,你有點玻璃心吧。畢竟男性05/05 16:27
smallwind : 請女性空服放行裡,對方會有些驚訝很正常吧。我自己05/05 16:28
smallwind : 這幾年帶嬰兒搭十幾趟長榮,都有被協助放行李,挺感05/05 16:28
smallwind : 謝的05/05 16:28
yolenda : 並無嬰兒給安全帶的規定 另外扛行李並非空服員工作05/05 16:31
yolenda : 內容 很多空服員幫乘客搬行李因此而拉傷 如果乘客真05/05 16:31
yolenda : 的有需要 通常語氣也要好點 曾經遇到乘客以命令口05/05 16:31
yolenda : 氣要我幫搬行李 我回ㄧ起搬可以嗎 對方還用很糟的語05/05 16:31
yolenda : 氣嗆我是孕婦欸05/05 16:31
u9121310 : 樂桃,虎航都沒有05/05 16:38
ohfeather : 搭過酷航及新航,酷航一進機門就給,新航坐定就位才 05/05 17:19
ohfeather : 給,新航對baby真的很友善,也對媽媽很照顧,會問05/05 17:19
ohfeather : 什麼時候方便用餐,還會主動給媽媽溫水及紙巾,超貼05/05 17:19
ohfeather : 心!!05/05 17:19
cordeliatai : 那個安全帶那麼長真的沒什麼保護作用啦,港龍、國05/05 17:35
cordeliatai : 泰有華航沒有。05/05 17:35
ttyouare : 覺得空姐不幫忙放行李沒有錯05/05 18:41
babycu : 空姐沒有義務幫你搬行李!05/05 19:13
newirupart : 都沒拿過耶05/05 19:34
deer22 : 你的狀況我覺得空服員沒錯+1 而且女空服員聽到男乘05/05 19:39
deer22 : 客要她搬行李嚇一跳很正常阿05/05 19:39
deer22 : 而且空服員也沒講什麼不該講的阿,為何要抱怨她?05/05 19:43
likeastar : 其實我有個疑問 空姐有身高限制不就是因為她們需要05/05 19:53
likeastar : 塞行李到上方嗎? 然後手提行李有重量限制不就是因05/05 19:53
likeastar : 了他們著想? 我從沒麻煩過空服人員 只是我記得是這05/05 19:53
likeastar : 有錯請指正05/05 19:53
bbwoo : 不是因爲要塞行李,是因為要確認有關好05/05 20:11
smallcat510 : 空服人員有身高限制不是為了要幫客人塞行李,是為了05/05 20:29
smallcat510 : 可以把上面的門關起來。05/05 20:29
smallcat510 : 本來就沒有義務要幫客人放行李05/05 20:30
cordeliatai : 空服員的身高不是為了放行李,是為了確認行李箱是安05/05 20:48
cordeliatai : 全關閉的,你是錯的,人家幫你,你該感激,沒辦法05/05 20:48
cordeliatai : 幫你是保護他自己,太重就請你托運。 05/05 20:48
pagedown : 帶小孩真的很推大韓航空跟全日空,廉航捷星也很不05/05 21:57
pagedown : 錯,其他的就......普通05/05 21:57
yumako : 前幾天搭JAL來回都沒有給安全帶喔!05/05 22:55
appleyu : 虎航飛日本沒有小安全帶05/05 22:57
morewater : 虎航飛日本有給寶寶安全帶!05/06 00:05
※ 編輯: asparagus (111.242.40.26), 05/06/2017 02:46:47
maple0229 : 華航沒有,上次去韓國搭不知哪個航空也沒有,剛從大 05/06 02:49
maple0229 : 阪回來搭捷星有 05/06 02:49
maple0229 : 不過因為安全帶有安全疑慮 所以沒給我也不會怎麼樣0 05/06 02:50
maple0229 : 0 05/06 02:50
eloise0701 : 如果某個人都要求空姐放那腰真的會斷掉!不過遇到帶 05/06 11:50
eloise0701 : 小孩不方便的客人基本上都會幫忙吧~~ 另外安全帶 05/06 11:50
eloise0701 : 只是給爸媽心安,父母的手才是最安全的~~~ 05/06 11:50
ponderosa : 空姐沒義務幫你搬行李,空姐口頭告知做的很正確呀 05/06 15:55
newsoulth : 樓上,是沒義務啊,只是遇到行動比較不方便的客人通 05/07 00:31
newsoulth : 常都會幫忙一下 05/07 00:31
newsoulth : 我還沒遇過不幫的空服員說,真是感謝她們! 05/07 00:32