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看到這篇爬了之前的討論串,也來分享我的經驗,不過我只使用一次也許不具公信力(20 16/9使用) 1. 網站、客服很好:訂完服務後還特別查了潔客幫相關資訊,覺得很優秀。不過客服的 問題也在於無法確實傳遞需求,下文說 2. 人員訓練:預定日期前一天被通知由資深帶資淺,兩位人員來服務,當天資淺的直接 按我們門鈴,發現另一位還沒到又下樓。一來資深者遲到20多分鐘(沒有即時告知,後來 有補齊),二來兩位應該聯繫好一起到比較不會打擾。過程中兩位一直聊私事,有時由資 深人員在一旁「看著」資淺人員清潔,效率很慢(資淺者動作真的比較慢) 3. 清潔內容:(1)客服已事先溝通可清潔/不可清潔範圍,現場人員又再砍半。(2)我 請教客服後去張羅一堆清潔用品跟梯子,現場人員說他們不用,於是玻璃呈現半乾淨半髒 的狀態、特別請他們幫忙清除天花板上前房客居住時期的蟲屍,他們用加長掃把快速掃過 ,大概有9成都紋風不動。(3)廚房牆壁清潔的很乾淨,但其他部分我都自己清潔..... 整體來說,他們清紗窗玻璃清得很好,但在3小時中確實完成的工作真的比想像中的少很 多...... 我很尊敬透過勞力換取報酬的工作人員,但是那次經驗讓我覺得自己事前的溝通準備、以 及對服務的期待都沒有受到尊重。所以很不推。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.138.189.47 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1504944831.A.096.html
poo1989 : 我朋友的經驗也超差!慘到不行。 09/09 16:57
waoh : 我的經驗也很糟,之前入住前請他們來幫忙掃,他們 09/09 17:20
waoh : 掃完之後寶寶在地上爬竟然衣服都黑了,超懷疑到底 09/09 17:20
waoh : 有掃嘛...只好自己所有地方都再清一遍 09/09 17:20
lavender57 : 請問有推薦其他的清潔公司嗎? 09/09 17:36
rita777 : 建議找私人口碑好的阿姨。口碑好的根本不用加入所 09/09 18:05
rita777 : 謂的清潔公司。或是直接找彭婉如吧,至少比較有規 09/09 18:05
rita777 : 模。 09/09 18:05
chrislove051: 經驗很差+1 09/09 18:19
Bobbie15 : 本來很心動的呢 09/09 18:37
cicity : 找阿姨比較好 習慣找阿姨 09/09 21:25
dusky : 我請彭婉如的打掃阿姨,兩周一次,已經一年了,真 09/09 22:16
dusky : 的覺得很值得!!! 09/09 22:16
tong0131 : 我有請過私人的清潔,打掃得很仔細也不偷時間,地 09/09 22:39
tong0131 : 區是新北有需要可來信問,非廣告 09/09 22:39
crysannie : 我沒用過潔客幫,但用過3家清潔服務。他們通常第一 09/10 00:40
crysannie : 次會派強者來,然而沒幾次就約不到了,改派態度或 09/10 00:40
crysannie : 能力較差者。因為能力態度均佳的,一旦透過公司挑 09/10 00:41
crysannie : 到足夠數量的固定客人,就會離職。 09/10 00:41
crysannie : 好的清潔人員會挑案子,距離近、固定時間、熟人介 09/10 00:48
crysannie : 紹的才接。可先向鄰居或附近大樓管理員問問看。 09/10 00:48
mimi1020 : 哇!本來還很想嘗試的!滅火了!那...有沒有其他的 09/10 01:35
Florabee : 我自己是跳下去幫忙洗抹布,沒有幫忙洗拖把抹布通常 09/10 04:07
Florabee : 都髒的一直用 09/10 04:07
Gilda : 經驗很差 +1 事後還有害怕對方來家裡報復的感覺 09/10 09:33
lovesheepdog: 之前試過檸檬清潔 也是跟版主感想一樣 雙人做的比 09/10 11:32
lovesheepdog: 我媽單人能做的還少 09/10 11:32
material1203: 經驗很差+1 09/10 11:48
Stacey : 私人阿姨真的比較好,因為靠口碑就夠了不要給人抽成 09/10 12:07
hopek : 我用三次 經驗都很好耶 09/10 21:34
hopek : 男性掃的乾乾淨淨 動作又快 09/10 21:35
anny325 : 用過的經驗也不好,潔客態度客氣,但掃的奇慢,四 09/11 11:42
anny325 : 個小時只掃了浴室和一半的廚房,我家總共室內不到20 09/11 11:42
anny325 : 坪,浴室加廚房應該2坪而已,而且我們平常沒開伙的 09/11 11:42
anny325 : 。後來找過生活大xx的就很不錯,4個小時全家掃完還 09/11 11:42
anny325 : 有剩。 09/11 11:42
luvme4ever : 完全不推生活大管家,很粗糙 03/12 10:33