看板 BabyMother 關於我們 聯絡資訊
地點:三重 以下事件發生轉自於爆料公社 身為也是選擇在月子中心內坐月子的媽媽(我本身不是在事發地點這間坐月子) 尊重並且感謝每位辛苦的護理人員 但此事件覺得月子中心的誠信出了很大的問題。 不喜勿入,文長 當初知道懷孕後就積極找月子中心,好不容易看了3-4家後最後決定美麗人生月子中心, 因為當初參觀接待人員是帶我們參觀有窗戶窗景的房型,所以理所當然認為這裡的每個房 間都是有窗戶窗景,於是很放心的下訂! 當初預約的預產期是抓2/10號前後,但因為有點小意外就是突然於32週早產了,生產完的 第二天火速詢問了月中心,告知狀況,請她們幫幫忙準備房間,約莫在出診所的前一天月 中連絡了,有房間(因為房間就有97間整棟),於是我們放心的前往,因爲寶寶還1600克 而已,所以必須在生產完火速轉送台大觀察與治療,就這樣媽媽前往月中休養,小朋友繼 續住在台大治療! 入住第一天因爲落地窗戶是有窗簾拉起,於是還沒及時發現窗戶完全不透明看不出去的幾 乎可以說是假的窗戶,第二天馬上與接待人員反應,與當初看的房間差很多,於是乎接待 人員給的結果是房間住房率很滿只要有窗戶的房間ㄧ有馬上幫我換,我也呆呆的相信她們 會幫我注意,就這樣我莫莫等待了9天,待在幾乎是牢籠的房間中!但就在第九天的凌晨一 如往常擠奶交嬰兒室冷凍的房間走廊路上,我發現對面有窗戶的809號房間燈是顯示沒人入 住的狀態,於是乎已經懷疑是不是之前的房客已經出住,於事莫莫想說明天早上再觀察如 果房間燈一樣顯示無人狀態,那是不是我就有望早點換到有窗戶的房間休養!(畢竟媽媽不 憂鬱是很重要的),(附帶說明ㄧ下:有窗沒窗的房價是一樣的並沒比較優惠!) 就在早上出房門繳奶的路上再次發現809號房間從昨晚至今一樣沒人!於是乎撥電話詢問接 待人員。對話如下 我:請問809號房間媽媽是不是出住了? 月中:我查一下?媽媽我看過了裡面入住的媽媽只是外出哦 我:(心理疑惑怎麼可能半夜有媽媽放著這麼貴的房間不住-外出住宿呢?),心理已經 半有心裡準備應該是月中的淺規則!就是打死不承認有空房讓你換!當下我想了想回覆接 待人員,希望你們不要有騙我的狀況,因爲你們答應說有窗戶房間ㄧ空就幫我換!如果我 發現我會非常生氣! 月中:好的媽媽我們再幫你注意 掛完電話越想越不對,真的不太可能有人半夜不回月中!於是乎跟老公就想說密切觀察是 不是被匡被騙的成分很大!其實根本沒人只是不願意幫忙更換房間而已!月中八點檔就在這 時開始上演著,後來發現其實月中ㄧ直從走廊的監視器觀察我們,竟然就我們ㄧ進門後的 約莫3分鐘,809號房間燈亮了! 發現走廊上很多房務人員走來走去(平常幾乎很少碰到人),於是我們強烈懷疑月中叫人 去開房況燈讓我們相信!(原來她們說謊的媽媽真的是外出而已) 真的有需要演戲到這樣只為不讓客戶換到該有的房間入住!討論後跟先生決定我們就繼續 觀察809號房間是不是真的有人?約莫過了早上9:00,鼓起勇氣去按了809號房間5下門鈴 (邊請老公錄影)想確認到底是不是被騙,結果就在老公想說去樓下櫃檯暸解狀況的同時 月中竟然派了假產婦喬裝成入住809號房間的媽媽,想欺騙我們!!!但因該舉動實在太詭異,於是乎老公從樓下趕上來問我說怎麼沒阻止她並進房看看裡面有 沒有行李等入住該有的東西,是不是可以抓出真的是喬裝的產婦!(好扯),接下來演員 陸續上場,再來又來個演員護理師假裝幫產婦巡房,老公跟了後面想從房縫觀察裡面是否 有該有入住,但馬上假護理師就火速的把門關上,但老公已經有稍微看到房間裡面超級空 !於是乎百分百確認月中竟然叫演員來上演這ㄧ整齣戲,真的越來越火大!我們就待在80 9號房間門外喊不要再演了!約過2分鐘假護理師開門要出去這時老公火速把門推開,錄影 證實裡面的產婦是假的,房間什麼行李也沒有!空蕩蕩只有2位演員演戲給我們看,一切為 了就是欺騙客戶不願意更換該有的房間給客人!演員護理師確還至始至終堅持有產婦在休 息,叫我們不要打擾產婦休息!扯的是就算被抓包騙局也要堅持騙到海枯石爛!到底是為什 麼要大費周章演戲!!!不是換給客戶該有的房間就解決了嗎?僵持了約莫5分鐘,假產婦受 不了自首說,我請主管來解釋處理,結果上來了3位說是高層可以解決的人員!但完全沒有 道歉ㄧ句,還很臭臉的質問我為什麼要打攪其他產婦休息!真的火冒三丈!!是她們演戲演 到可以領金馬獎,竟然還質問客戶為什麼拆解她們!眼看再下去也解決不了正打算要尋求 消基會幫忙時,客服經理才願意坦承並道歉,我們真的是演戲的! 天啊到底是有沒有事,演員演成這樣,在幾經溝通協調後才終於願意於4天後要幫我們換我們原本該有的有窗房間!!!!!但 我已經忍耐了10天惹!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.70.14.218 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1514447710.A.95C.html
AI3KB24 : 誇張的月子中心 12/28 16:00
peace721 : 很閒耶,可以一直演 12/28 16:18
pcatt : 我之前住那他們也是不給換房 我也是發現明明燈號暗 12/28 16:22
pcatt : 了 嬰兒室也都會標房號 其實很容易知道其他房間沒 12/28 16:22
pcatt : 住人 感覺櫃台小姐很閒 12/28 16:22
activist : 其實想闖進別人房間也蠻扯的,如果真的有人入住怎麼 12/28 16:30
activist : 辦 12/28 16:30
hpmin : 我今年坐月子就住這間,簽約前還有入住前接待人員 12/28 16:35
hpmin : 都有告知有一側房間無窗景是用霧面貼起來不能指定 12/28 16:35
hpmin : 房間,入住的當下也是被分配到無窗景的,不過我後 12/28 16:35
hpmin : 來有問也有換房成功。爆社影片裡那位護士在我入住 12/28 16:35
hpmin : 期間態度很好而且很細心照顧寶寶。不過我真的不解幹 12/28 16:35
hpmin : 嘛月中要演這一齣,囧 12/28 16:35
AppleAlice : 看完覺得....微妙,有沒有窗景這在參觀簽約時應該確 12/28 16:35
AppleAlice : 認,不是理所當然認為參觀的有就一定每間都有吧 12/28 16:36
AppleAlice : 當然月子中心用騙也是很誇張,不過這對夫婦會密切 12/28 16:36
AppleAlice : 監控別間有沒有人,如果我是同月中產婦會覺得很可怕 12/28 16:36
AppleAlice : 人家錢付了要不要回月子中心睡覺需要跟別人交代嗎?? 12/28 16:37
hpmin : 當初參觀簽約的時候,他們八樓的確是僅供參觀沒人 12/28 16:39
hpmin : 住,而我入住退房後才聽說因為太滿房有安排產婦入 12/28 16:39
hpmin : 住但寶寶不同樓層,又八樓嬰兒室的部分在準備開放了 12/28 16:39
hpmin : 。 12/28 16:39
shantae : 誇張 12/28 16:59
iou5566very : 有在臉書看到影片...覺得演的很誇張 12/28 17:03
sian525 : 當初參觀時很喜歡,幾週後想回去簽約就沒房了,沒入 12/28 17:08
sian525 : 住成功一直很遺憾,後來爆發護理師弄丟寶寶臍帶和又 12/28 17:08
sian525 : 出現此事,覺得心中沒那麼鬱卒了,哈哈 12/28 17:08
fly1111 : 請問有連結? 12/28 18:11
sky00153 : 痾...我付訂金了說,希望可以順利完成整個月子 12/28 18:20
alinde : 請問有影片的聯結嗎?@@ 12/28 18:34
mlk811 : 這間月子中心的爭議話題很多,我這個月參觀時蠻多 12/28 19:00
mlk811 : 媽咪入住的。目前也還在考慮是否下訂,這間強在硬 12/28 19:00
mlk811 : 體設備,軟體的部分就要看個人感受 12/28 19:00
waftwindy : 在還沒看到影片的情況 我覺得這爸爸媽媽也有點可怕 12/28 19:58
waftwindy : 耶 盯成這樣@@ 12/28 19:58
hpmin : 影片後來原po撤下,不過後來連貼文都找不到了 12/28 20:03
Sioli : 月中這樣搞真的很好笑欸 12/28 20:07
kerjia : 我今年也是住這間,硬體ok但軟體真的……………= = 12/28 20:14
selket : 看過影片了,覺得月中真的誇張。個人猜測月中習慣讓 12/28 20:31
selket : 產婦優先入住無窗房或較高單價的大房應是一貫手法, 12/28 20:31
selket : 只是這次踢到鐵板了,遇到這組堪比偵查員的客人~ 12/28 20:31
selket : 我是入住別間月中,後十天被安排到貴了2000元的大房 12/28 20:36
selket : ,但因為深陷餵奶地獄,根本無心管小房是否真的全滿 12/28 20:36
selket : ,貴就讓他貴了,唉 12/28 20:36
chouzen12 : 你們夫妻的行為老實講也挺…的 12/28 21:37
refanna : 月中比較誇張吧,原po是爭取權益阿 12/28 21:41
linyap : 月子中心要玩這樣諜對諜也挺絕的 12/28 22:03
alinde : 可惜沒看到影片,今年我也住這間,接近入住時跟我說 12/28 22:23
alinde : 房間還沒整理好,先讓我去無對外窗的房間休息,當天 12/28 22:24
alinde : 下午就搬到有對外窗的房間了。 12/28 22:24
alinde : 第一行漏字...是「接近中午入住時」y 12/28 22:24
jwlise : 早產有房間很幸運了! 12/28 23:07
pcatt : http://www.bc3ts.com/post/6118 12/28 23:20
pcatt : 這個是影片 12/28 23:21
gocatsgo : 這家的服務人員很有問題 12/28 23:30
qaz3388 : 不知道為何美麗人生有房卻不給換,但這對父母行為也 12/28 23:47
qaz3388 : 讓人覺得有事 12/28 23:47
spdf : 其實站在月子中心的立場,除非空到不行,當然不想循 12/29 00:13
spdf : 個進來又住無窗又要換有窗,無止盡的換房迴圈,要循 12/29 00:13
spdf : 換手圈,換紀錄又要清掃房間,能不換最好,不過雙亡 12/29 00:13
spdf : 蠻有意思的 12/29 00:13
linhuiyi : 其實我想說合約上有載明一定有窗景房嗎?如果沒有 12/29 00:42
linhuiyi : 載明投訴消基會是有用的嗎?還有妳人是要繼續住在 12/29 00:42
linhuiyi : 那的,有的時候場面鬧太僵對妳並不是好事,想比較多 12/29 00:42
linhuiyi : 的人應該懂我指的是什麼 12/29 00:42
wave33 : 覺得鬧大以後繼續住也是滿有勇氣的欸... 12/29 04:35
wave33 : 我只想到我的小孩在人家手上啊 12/29 04:35
wave33 : 確定小孩之後也不會入住嗎? 12/29 04:37
wave33 : 不然這樣搞,我有被害妄想症很怕食物被加料之類的 12/29 04:37
wave33 : 根本不會想再住了吧 12/29 04:38
flyc : 店家作法蠻過分的,但你有確認合約上是怎麼寫的嗎? 12/29 08:45
flyc : 我有去參觀這間,他們有說有無對外窗是視入住狀況而 12/29 08:45
flyc : 定喔 12/29 08:45
sammyice : 都很有事欸 笑死 12/29 10:33
emily20 : 演戲非常不對,而緊迫盯人也是搞的像柯南一樣,兩 12/29 21:53
emily20 : 方都不恰當 12/29 21:53