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當時選消毒鍋時因為顏值及容量就選了Combi消毒鍋,結果就是惡夢的開始 才買回來「第一天」就按鍵不靈 拔插頭拔了兩次才能按 打電話反應後,居然跟我說拔插頭正常 電器有問題本來就是要拔插頭 後來我跟他們吵了一陣子 同意先拿備用鍋過來檢查看看 但因為過了一個週末 拔插頭的症狀好多了,加上寶寶剛回家比較忙 就沒有退貨 但是這一個半月使用下來 上托盤掉的頻率實在讓我抓狂 原本以為是我太粗手粗腳 仔細研究根本卡榫是對不上的! 當時就覺得這個做工也太差了吧! https://i.imgur.com/fOxXFzG.jpg https://i.imgur.com/exbxsrK.jpg https://i.imgur.com/5glDgw0.jpg 後來這兩週 我的消毒鍋會常常不能自動烘乾 就是消毒後自動斷電 所以等我過去看的都是呈現濕潤狀態 讓我只能再手動重新烘乾 加上時不時要拔插頭終於讓我理智斷線 打電話去客服反應 強調我只買一個半月 現在狀態是可以蒸汽消毒但有時不會自動烘乾 但客服似乎也沒搞清楚我的狀況 劈頭就問我有沒有進水 我說我很小心出風口沒有進水 他又問我每次加水是不是都很準加到80 我說基本都是差不多的 那個客服就跟我強調一定要準不然機器會進水 我事後才想想不對啊 就算我超過也不會加到90 也不可能超過外面的不銹鋼圈 https://i.imgur.com/N9AVimP.jpg 那個客服至少強調五遍如果檢查出來有進水 就要維修費400多元 我也強調 第一 我這個機器才買不到兩個月 第二 我機器是可以正常蒸汽及烘乾 但是就是在從蒸汽跳到烘乾的過程會跳掉 以致於我要另外再按鍵烘乾 我又跟他反應拔插頭的問題 客服告訴我正常 因為要「電流過大保護機器」「待機狀態」一堆理由 但我家其他電器都不需要拔插頭 而上托盤掉卡榫不準 完全沒有正面回答我的問題 後來我很不高興就跟他說 機器要修理,我的消毒桶也要換掉 很明顯是瑕疵 當然他們的備用鍋來的很快 給我的是以前綠白的舊鍋 這個上托盤就非常牢 完全不像我之前的托盤 「一碰就掉」 爬了之前的combi消毒鍋文 一堆人反應容易掉托盤 https://i.imgur.com/thK4JT7.jpg https://i.imgur.com/Q0zWIR2.jpg 建議已經買combi的媽媽 看一下自己托盤的卡榫是不是跟我一樣是對不上的 還在保固期內打給客服反應更換 消毒鍋時常不靈敏的,在保固期內趕緊換一個主機,不然就跟我一樣到很難用時才一肚子氣 還被客服酸是不是操作不當進水 至於還沒買消毒鍋的媽媽 請三思這個款式! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.220.135 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1532499037.A.285.html
iampig07 : 一開始我也選定用combi消毒鍋,消毒時一直出現異常 07/25 14:15
iampig07 : ,原因是左上的接觸開關接觸不良,後來用厚泡綿把開 07/25 14:15
iampig07 : 關黏住才比較好,上面的托盤真的狂掉,要我再選一 07/25 14:15
iampig07 : 次不會考慮這台了! 07/25 14:15
elsa50320 : 我用了一年送修兩次都是進水問題。原po的問題都沒遇 07/25 14:18
elsa50320 : 過欸~ 07/25 14:18
irence316 : 覺得很常在版上看到這個消毒鍋的維修問題,雖然文 07/25 14:19
irence316 : 內都說後續的維修服務很好,但總覺得好常壞的感覺 07/25 14:19
irence316 : 我是買小獅王的,兩年多從沒壞過 07/25 14:20
povo : 托盤常掉,可以改成直放比較不會掉喔。 07/25 14:25
bblkw916 : 托盤常掉+1 07/25 14:31
ballad : 托盤常掉、按鍵不靈光+1 07/25 14:38
Heberw : 托盤一碰就掉!!每次掉都超阿雜的… 07/25 14:42
pearlwhite : 按鍵不靈光+1 07/25 14:45
pooi : 如果還在保質期內!按鍵不靈光是可以要求它更換的! 07/25 14:46
pooi : 我第一次就跟客服吵架到它們同意我退回 07/25 14:46
pooi : 不然按鍵不靈光都是叫我拔插頭 07/25 14:46
pooi : 太扯了!! 07/25 14:47
fufufu0623 : 托盤常掉+1,一年內浸水兩次,我認為根本產品的問題 07/25 14:47
nieco : 托盤很容易碰掉...真的要小心放小心拿 07/25 14:49
nieco : 按鍵用觸摸的 不是壓下去那種 07/25 14:50
fufufu0623 : 小心左上角也會浸水,客服還說倒水要往八點鐘方向倒 07/25 14:50
pooi : 如果卡榫不對準,也打電話回去給客服要求換 07/25 14:50
pooi : 這台根本有問題!除非你不洗水垢 07/25 14:52
fufufu0623 : 保固內也會被客服要求付維修費 07/25 14:52
thejasmine : 托盤常掉+1 雖不是大事但令人阿雜 07/25 14:53
fufufu0623 : 問客服是只有我會浸水嗎?他說對很多人都用兩年沒壞 07/25 14:54
cuteyimo : 請問原po在網上購買嗎?我在門市購買回家試用後發現 07/25 14:56
cuteyimo : 螢幕有問題,直接更換全新的給我,售後服務還不錯容 07/25 14:56
cuteyimo : 量又大,唯一的缺點就是托盤常掉 07/25 14:56
eebaby : 沒拔過插頭,托盤常掉,原po的托盤,四邊都有試看看 07/25 15:05
eebaby : 嗎?可以試看看哪邊卡比較穩。買到機王,幫你拍拍 07/25 15:05
eebaby : 我用了快3年,沒壞 07/25 15:06
cccippp : 托盤常掉真的很煩...保固內進水維修沒收費耶... 07/25 15:09
AppleAlice : 這牌的我用1Y3M了只有一次進水跳錯,隔天就好了 07/25 15:37
noiretblanc : 新版的真的爛!了綠款舊版的好太多了 07/25 15:37
AppleAlice : 托盤也沒有很常掉阿,我用粉紅色那款的 07/25 15:37
thesecondw : 舊版很好用啊,除了托盤一撞就掉我覺得很好用欸 07/25 15:47
WI82 : 舊版綠白也是卡榫一直掉 07/25 15:53
kayalison : 托盤常掉+1,按鍵不靈光+1 07/25 15:55
inanacarry : 用快3年正常 07/25 16:06
sikiy : nac用了2年還頭好壯壯 07/25 16:09
geminipei : 托盤常掉、按鍵不靈光+1 07/25 16:22
huangemmawww: 還好買了t1 07/25 16:23
yureca : 用舊版快兩年了 沒出過狀況。反而後來較漂亮的顏色 07/25 16:38
yureca : 常出現災情... 07/25 16:38
sunnyhnh7 : 用舊版的,托盤要放直的比較不容易掉 07/25 16:41
gucciogucci : 天呀我想送一台給朋友當新生兒禮物 這種品質怎麼買 07/25 16:54
gucciogucci : ?我自己白綠款用了1年半了還沒什麼大問題 07/25 16:54
oligogogo : 新機托盤設計居然沒改善,實際用起來真的好阿雜 07/25 17:11
chou1201 : 其實我用黃色小鴨的都沒出現這個問題 07/25 17:11
cears : 大嫂家那台舊款綠白色是烘乾時風扇聲音很大,我家 07/25 17:25
cears : 那台倒是隨便亂用都沒壞啊 07/25 17:25
cears : 網路上常看到客服說要怎樣怎樣用,都覺得很扯 07/25 17:26
pooi : 客服話術很強! 07/25 17:29
pooi : 太常壞掉所以都知道怎麼推責任到客戶身上 07/25 17:30
somehow121 : 我也有買,覺得不好用 07/25 17:37
icevenus : 哪兒購入的?應該是買到機王了。我也不喜歡上籃,卡 07/25 18:01
icevenus : 榫太淺了 07/25 18:01
icevenus : 除了上籃之外覺得很好用 07/25 18:01
sannapa : 小獅王用了快四年,二寶接力使用中,一切ok,第一台 07/25 18:14
sannapa : nac用了半年就送修>< 07/25 18:14
chicflower : 托盤常掉... 07/25 18:25
MikiHoshii : 我第一次在網路買時是烘不乾 直接退貨去門市買就好 07/25 18:35
MikiHoshii : 了 覺得這台退貨率應該很高如果要在網路買要慎思 07/25 18:35
kusork : 用了快一年除了托盤容易掉以外沒碰過其它問題 07/25 18:58
kusork : 我的經驗,消毒鍋mark對自己,托盤卡上、左、右會比 07/25 19:00
kusork : 較穩 07/25 19:00
windy02 : 新款的按鍵是觸控要用指腹喔,有點像是用外面火鍋 07/25 19:01
windy02 : 店電磁爐,手指放上去要等個反應,剛開始會不習慣 07/25 19:01
windy02 : 但用久滿順的 07/25 19:01
iaye : 托盤常常掉可維修嗎 07/25 19:04
mini001 : 覺得你這台像是中獎了,還是回廠確認下較好,請原 07/25 19:28
mini001 : 店家幫你處理也行 07/25 19:28
moontidesky : 我都找FB小編,服務都滿好的,而且能丟圖片或影片說 07/25 19:58
moontidesky : 明,會比較清楚 07/25 19:58
linyap : 我用恩典白綠版的好用 07/25 20:34
newsoulth : 是遇到機王嗎......我有兩台(都是舊版的)都用不壞 07/25 21:25
newsoulth : 托盤用直的比較順手+1 07/25 21:26
queenrabbits: 我的也是舊版的,托盤常常掉到我火大。請問直放是怎 07/25 21:35
queenrabbits: 麼放?有圖嗎? 07/25 21:35
cycode : 剛到貨新款欸,猶豫要不要退貨,怕踩到地雷 07/25 21:42
conniepai : 我只用頭三個月托盤也是很會掉 07/25 22:57
nomoreyou : 家中combi正常運作,nac剛送修回來而且還沒修好... 07/25 23:23
orangebeer : 也是新款的 托盤常掉 按鍵也不靈光 爛透了 07/25 23:26
sallyo : 用一年了沒有問題但也希望上籃改進 07/25 23:35
kagoai0218 : 我家的目前服役快一年,功能都正常,就托盤常掉這點 07/26 00:09
kagoai0218 : 讓人惱火 07/26 00:09
amindy : 我家白綠版+1,已使用快3年,覺得蠻好用的說,只覺 07/26 09:22
amindy : 得消毒水量不能超過那刻度,那量杯怎麼不做小一點.. 07/26 09:22
amindy : . 07/26 09:22
equation : 我買兩個綠白舊款,使用迄今約五年還在服役中。除了 07/26 09:25
equation : 上盤卡榫很淺容易翻覆之外,沒有任何其他問題。出新 07/26 09:25
equation : 款時我本來以為會改善上盤翻覆問題,後來發現不但沒 07/26 09:25
equation : 改善之外還發生太多舊款很少聽說的匪夷所思的狀況。 07/26 09:25
equation : 新款好像除了顏值美之外其他一無是處,還是舊款好 07/26 09:25
shiauyun117 : 我一開始也常會跳掉錯誤,後來發現是水量加太少或 07/26 10:32
shiauyun117 : 太多有關係。抓到量之後都用的很順,托盤若卡榫正常 07/26 10:32
shiauyun117 : 我覺得喬一下就好無大礙。 07/26 10:32
shiauyun117 : 白綠款用快2年,正常服役中 07/26 10:33
elbira : 舊版好用,用了3年多,掉托盤的次數很少 07/26 10:50
s941745 : 托盤我自己的是放正面就不會掉,但放其他面都會, 07/26 13:20
s941745 : 不過我本來就有強迫症東西要放正面所以是幾乎沒掉 07/26 13:20
s941745 : 過 07/26 13:20
beeeemo : 我用nacnac也會烘不乾 只好自動跑完後再烘乾40分鐘 07/26 15:36
cutejenny : 托盤容易掉,但用兩年多了沒壞過 07/27 13:40
monikaa123 : 感謝版媽分享使用心得 08/08 00:26