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實在不知道這篇標題要怎麼下,但主要是想分享一下這次不愉快的訂房經驗,希望有要帶 寶寶去台南和逸住宿的爸媽不要跟我一樣大意! 我於11/26號於和逸官網訂房!當時也註明我需要嬰兒床、消毒鍋跟澡盆,然後就開開心 心準備後天要帶大寶(1歲八個月)二寶(5個月)要去台南玩!但我剛剛接到和逸確認後 天訂房的電話,我順便確認一下嬰兒床的部分,飯店居然說這些都要候補!!!我說怎麼 會到前兩天才跟我說要候補,她回我訂房當天飯店沒有跟我確認嗎?我說沒有!我今天才 接到你們的電話告知我要候補,我說這樣我根本沒辦法睡!她又問了很久然後跟我說可以 幫我免費退訂(傻眼) 我覺得是自己也太疏忽,訂房當下沒有先打電話去跟飯店確認!但我想和逸是主打親子飯 店這種備品應該不是應該要很充足才是嘛(第一次預訂嬰兒床真的沒經驗....)提醒帶 寶寶要入住的媽咪要先跟飯店確認過再訂房!不然就會跟我一樣前兩天才接到這種晴天霹 靂的電話! 手機排版可能有點亂還請見諒 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.235.161.234 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1545295157.A.136.html
catanita : 有點誇張。行程都排好了他一句退訂?? 12/20 16:44
catanita : 不過你可以改一月再去。反而有旅遊補助12/20 16:45
很扯啊!還好兒子還小不然一定會超失望
windy02 : 我剛從和逸回來,其實我覺得給小孩玩的設施雖然很12/20 16:48
windy02 : 不錯,但房間對於小孩沒有很貼心友善,他的插座和開 12/20 16:48
windy02 : 關都在小孩可以摸到的地方,開關就算了,插座至少要 12/20 16:48
windy02 : 用保護塞塞起來吧...... 12/20 16:48
就是覺得他的設施很適合帶小孩去玩才訂的!結果居然發生這種事下次也不想住了...好 爛!
julia3h : 之前去訂兩天也是說有一天床圍還是什麼要候補,我也12/20 16:53
julia3h : 覺得既然主打親子飯店不應該缺這些12/20 16:53
julia3h : 而且過了這麼久還有這種事情發生,不能多採購幾個12/20 16:54
julia3h : 嗎?12/20 16:54
我全部都候補才誇張! ※ 編輯: daling (36.235.161.234), 12/20/2018 17:08:33
greenc : 就是可惜原po當天訂房完沒有再電話過去確認一次,備12/20 17:14
greenc : 品都被預約完了。我上次是透過旅遊網訂房,也是有備12/20 17:14
greenc : 註這些備品,結果打給和逸確認訂房時竟然沒有備註備12/20 17:14
greenc : 品,幸好我有打電話確認。另外去年也是旅遊網訂房,12/20 17:14
greenc : 結果當天查不到訂房資料,幸好還沒到飯店,臨時改訂12/20 17:14
greenc : 其他飯店。只能說帶小孩出門真的要謹慎一點,不像大12/20 17:14
greenc : 人這麼隨性方便。 12/20 17:14
真的!我自己也是太大意.....想說有收到訂房確認信就好
pinkkt : 補充一下,12/20後要去和逸的媽媽們要注意,飯店餐 12/20 17:23
nana1979 : 打電話確認是一定要的12/20 17:24
下次一定會!!!
pinkkt : 廳要整修,所以某些ㄆㄧㄥㄊ12/20 17:24
pinkkt : 平台訂房價格很便宜…本來我們昨天要訂了,還好有 12/20 17:26
pinkkt : 看到這個資訊 12/20 17:26
pinkkt : 還會影響到奇趣操場和遊戲轉角,整修預計到2018/03/ 12/20 17:28
pinkkt : 3112/20 17:29
謝謝貼心提醒!但我應該不想再去了
conniepai : 我是官網訂房寫在備註,有嬰兒床。因為以前訂別處( 12/20 17:37
conniepai : 連國內還國外我都忘記)有發生過,所以再三確認。12/20 17:37
我也是官網預訂寫在備註!真的太大意
dolly1028710: 不管是哪間都應該要打電話確認,通常我會入住前幾12/20 17:48
dolly1028710: 天再確認一次12/20 17:48
謝謝提醒!下次一定會記得確認 ※ 編輯: daling (39.8.72.143), 12/20/2018 17:58:45
iamneptune : 不夠貼心 12/20 17:57
annasuiwish : 訂房的備註需求本來就不會是百分之百的同意,訂房人 12/20 18:19
annasuiwish : 也不該覺得我有說明飯店就必須同意準備,人家沒有 12/20 18:19
annasuiwish : 打來,你也沒有再次確認,不能完全怪飯店方 12/20 18:19
我沒有完全怪飯店喔媽媽不要誤會!我發文的目的也是要提醒有打算要帶baby去和逸的媽 媽注意不要跟我一樣大意!以為主打親子的飯店備品就一定很充足啊啊啊
bbb666 : 這麼大間應該看到當下就要確認了吧,好糟的服務,從 12/20 18:42
bbb666 : 口袋名單刪除了12/20 18:42
真的!我覺得真的很誇張....
swatchcat : 嗯...其實不只和逸,我自己經驗,只要訂房時間沒有 12/20 18:49
swatchcat : 早到兩三個月前常常嬰兒床都是需要候補(主打親子12/20 18:49
swatchcat : 的也一樣!甚至主打親子的更常!)所以我都會訂房12/20 18:49
swatchcat : 成功隔天打去詢問確定有無嬰兒床。 12/20 18:49
真的學到經驗了!謝謝提醒.....下次一定會先打電話確認
primay3u4 : 傻眼耶...
12/20 18:51 聽到要候補超級傻眼啊! ※ 編輯: daling (39.8.72.143), 12/20/2018 19:02:38
orlando : 弱 12/20 19:21
orlando : 備品竟然沒有 12/20 19:21
Lilian75 : 宜蘭的晶泉丰旅也是哦,雖然有備註但也是出發兩天12/20 19:25
Lilian75 : 前電話告知用品都要候補,不過我是沒有很在意啦...12/20 19:25
Lilian75 : 因通常訂房備註事項就是盡量安排沒有保證一定有,e 12/20 19:25
Lilian75 : x:高樓層之類的。 12/20 19:25
真的!學到經驗了....親子飯店嬰兒床更熱門
moola : 部落客入住都有嬰兒沐浴備品 12/20 19:44
moola : 換我入住就要收費 12/20 19:44
moola : 目前入住最大方的是大員皇冠假日酒店12/20 19:44
moola : 在下有小孩後 住過五次了12/20 19:44
moola : https://i.imgur.com/ZLuk4nN.jpg 12/20 19:44
moola : 一定有一包嬰兒備品12/20 19:44
哇!看起來很不錯耶...列入口袋名單!謝謝分享
mmmcvbn : 我也遇過一樣的情形,最後退訂12/20 19:59
跟我一樣(哭)
glycan : 我之前訂台北和逸。不滿意的是嬰兒床送來是少一根 12/20 21:06
glycan : 竿子的,嬰兒頭可以自由進出...然後消毒鍋是聲寶超12/20 21:06
glycan : 陽春的,沒烘乾功能。麻煩櫃檯幫我冰母奶在他們的冰12/20 21:06
glycan : 箱我怕房間的不夠冷,他們回我:冷度是個人感受不同12/20 21:06
glycan : ,如果我堅持他們只好拿去冰。綜合以上,我覺得這12/20 21:06
glycan : 間並沒有像網路上所寫的這麼「親子」12/20 21:06
少一根好誇張喔!台南和逸經驗這麼差我應該不會想住任何旗下的飯店了 ※ 編輯: daling (36.235.161.234), 12/20/2018 21:20:43
makio : 它隔壁的晶英服務比和逸好太太太太太太太多了!之前 12/20 21:18
哈哈哈哈哈好喔!列入口袋名單...謝謝分享
makio : 在和逸訂房時也有過不愉快經驗 12/20 21:18
我真是覺得這麼ㄧ大間飯店!結果到我入住前兩天才跟我說寶寶備品要候補真的很誇張! 還是我主動問不然可能當天才發現居然什麼都沒有(崩潰...
moola : 就業配出來的親子飯店 12/20 21:19
但感覺好像真的滿好玩的!唉好差的經驗... ※ 編輯: daling (36.235.161.234), 12/20/2018 21:25:52
moola : 我之前有整理過 一些親子飯店的真面目 哈哈 12/20 21:25
lovedawn : 我推附近的大億麗緻,有跟飯店備註的嬰兒用品當天入 12/20 22:07
lovedawn : 住都有,算是滿親子友善的12/20 22:07
後來火速訂了大億麗緻!謝謝分享
moola : 大億麗緻真的也不錯 12/20 22:11
moola : 只能說 真的業配很多的 要多考慮看看12/20 22:11
vicky1024 : 11月才帶2歲小朋友住過,經驗很好很愉快! 12/20 23:15
moola : https://i.imgur.com/EMTqXcg.jpg 12/20 23:24
neverforgive: https://i.imgur.com/bG0BC7E.jpg 12/21 00:07
purple55 : 上個月我先打去問入住那天有沒有這些備品後才在官 12/21 00:24
purple55 : 網下訂,並填寫在備註,結果當天他們跟我確認幾點 12/21 00:24
purple55 : 到的時候我順便也確認備品,結果也沒有放,讓我懷 12/21 00:24
purple55 : 疑他們的備註是不是寫好玩的12/21 00:24
igarashi : 台南推老爺行旅,之前帶寶寶去入住覺得很不錯12/21 00:54
謝謝推薦!列入口袋名單
pigju : 推大億麗緻對嬰兒友善 12/21 01:22
shilfq : 天啊,我明天要入住了,才看到上面pink大說遊戲區12/21 01:22
shilfq : 有受到影響!太傻眼.... 12/21 01:22
YAK : 很不專業耶 收到訂單的時候不就應該要排順序了嗎 12/21 01:26
YAK : 排不到無法提供當天就該通知了啊12/21 01:26
YAK : 感謝原po分享 出遊最怕住到落漆旅館 這間從考慮清 12/21 01:27
YAK : 除了12/21 01:27
beatrice1023: 新竹煙波,當天下午兩點跟我說沒排到嬰兒床!我都在12/21 02:43
beatrice1023: 去飯店的路上了QQ 12/21 02:43
拍拍!我差點到飯店才發現什麼都沒有....
kagoai0218 : 11月帶女兒去住過,體驗雖然不錯,但覺得主打親子飯 12/21 04:58
kagoai0218 : 店但嬰兒沐浴備品居然要加價購買,蠻傻眼的。只好自 12/21 04:58
kagoai0218 : 己帶~12/21 04:58
我是覺得主打親子的飯店!但全部都要候補真的誇張
deltaz : 住過最好的是東方文華,嬰兒床,消毒鍋,清潔用品 12/21 06:05
deltaz : ,尿布台,澡盆通通都有,而且都是好看又好用的,12/21 06:05
deltaz : 很值得多花錢去住 12/21 06:05
天啊東方文華應該超貴!
moola : 其實很多飯店的嬰兒沐浴用品都沒有提供 12/21 07:16
moola : 但是台南和逸讓人不開心的就是 部落客廣告說有 12/21 07:16
moola : 實際入住卻告訴人家要收費 12/21 07:16
moola : M.O.等級不同啊 住一晚 和逸可以住三晚啊 (+_+) 12/21 07:17
我覺得沐浴用品沒有提供我可以接受!但前兩天告知我沒有嬰兒床我真的無法接受啊啊啊 啊啊
hscpsarah : 很久前訂了不能退房專案 也收到餐廳遊戲整修的訊息. 12/21 08:07
sashababie : 覺得很扯,飯店收到訂單就應該排下去了12/21 09:51
sashababie : 怎麼會有人認為常態是要自己打電話求證的呢?12/21 09:52
sashababie : 那是飯店不專業,而不是住客的疏忽 12/21 09:53
嗚嗚其實我不常帶孩子出門過夜,因為覺得好麻煩!所以這次選擇和逸想說主打親子飯店 應該沒什麼問題!沒想到會遇到這種事
kitten631 : 大億麗緻是不錯不過遊戲室非常小12/21 12:41
謝謝大家的回覆及提醒!其實我並沒有完全怪飯店方的意思,發文的主要目的也是想提醒 有打算帶寶寶入住的媽咪們注意,不要跟我一樣發生這種不愉快的經驗!但是我覺得一間 主打親子的飯店卻是這樣的服務應該之後也不會想再入住,而且我一直覺得他們打電話來 確認訂房也沒有主動跟我說沒有嬰兒床非常誇張!還是我主動問他們飯店方才告知當天訂 房量大,所以有幫我排候補,而且我也沒有感受到他們有要積極幫我處理的意願(也許是 生意太好不差我一個我想) 希望各位爸媽都有愉快的住房經驗!畢竟帶著小寶寶少一樣東西都會很麻煩啊,我後來火 速訂了大億麗緻(有先確認過有沒有嬰兒床)他們不但主動回覆電話還詢問我有沒有其他 的需求!我想一間比較有水準的飯店至少要做到這樣才對,而不是沒有備品借就說可以全 額退訂(傻眼啊) ※ 編輯: daling (27.52.141.114), 12/21/2018 14:24:43
moola : 有時間可以看看我的相簿 住過的飯店 嬰兒三寶我通 12/21 14:40
moola : 通會拍照 12/21 14:40