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好的,我本來對於巧連智教材是很推薦的,遇到別的媽媽都會大力讚賞巧連智多會抓住小孩的心。 剛剛打第三通,雖然幫我換回下期22月齡版。(本期3月號寶寶版沒有要幫我處理的意思) 1. 本月缺的21月齡還要請示上司是否能讓500元我單買回來。 2. 宣告我到本年度九月前,都不可換成寶寶版,只能一直用月齡版直到銜接幼幼版。(我不能換版本,你說換就換? 我的權益何在?) 以上兩點,不只讓我覺得莫名其妙,還讓我感到非常失望,有種不爽不要看啊的感覺,很瞧不起人。 再此反推巧連智,說是為寶寶好,但卻非常不尊重訂戶的選擇,還用強硬態度要我接受。我也不想再爭,浪費時間在對抗大公司不值得。 失望的我只能和還沒訂閱的媽媽說,請慎重考慮這樣的公司是否適合合作,謝謝各位。 ----- Sent from JPTT on my Asus ASUS_Z012DA. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.152.158 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1551156220.A.380.html
chouchia : 一定要照他們的安排真的蠻莫名的=.= 02/26 12:51
chouchia : 這是官方客服的答覆嗎?不給換的理由是什麼?訂閱 02/26 12:53
chouchia : 者才是最了解孩子需要什麼才對吧 02/26 12:53
coppuccino : 感覺好差 02/26 12:53
giraffee : 21月齡那本的處理方式也太令人傻眼 02/26 12:54
claudian : 巧虎升級的方式很僵化,時間到就升,學齡還沒大問題 02/26 13:05
claudian : ,但月齡版升級真的就會遇到這樣。 02/26 13:05
icechih : 好糟糕 02/26 13:09
october24rd : 我也發生一樣的事!我們是21月齡版直接跳寶寶版3月 02/26 13:11
october24rd : 號,客服說法完全一模一樣!超怒的 02/26 13:11
agbluedeep : 反推+1 02/26 13:24
choping : 拍拍..怎感覺是花錢找罪受..我會選擇其他家刊物或 02/26 13:25
choping : 課外書..還好我兒子對巧虎沒興趣 02/26 13:25
starlityu : 之前在巧連智也有非常不愉快的購買經驗~老娘不爽就 02/26 13:35
starlityu : 真的給它退訂了! 02/26 13:35
aiiiiiii : 為什麼剛剛在官網上還有看到25~29月齡的教材,現在 02/26 13:51
aiiiiiii : 都看不到了,很猶豫要不要升級寶寶版,有人還有看 02/26 13:51
aiiiiiii : 到嗎? 02/26 13:51
icechih : 覺得是他們要改版現在先趕快刪掉,可能太多人打去 02/26 14:07
icechih : 反應 02/26 14:07
sweetmiffy : 我來救援 之前打交道的經驗是 全部都要拍照備份 htt 02/26 14:09
sweetmiffy : ps://i.imgur.com/oUgYD4z.jpg 02/26 14:09
sweetmiffy : https://i.imgur.com/iJMjq9Y.jpg 02/26 14:09
sweetmiffy : 補充一下 目前我日版台版都有訂 也真心喜歡巧虎 覺 02/26 14:13
sweetmiffy : 得雜誌挺好的 就是台版的公司問題很多 有機會分享 02/26 14:13
sweetmiffy : 日版跟台版差異 大家一定會覺得台灣人根本被當盤子 02/26 14:13
chienyi0620 : 我也是月齡版結束,要我銜接寶寶版,但我看完寶寶 02/26 15:00
chienyi0620 : 版介紹完全沒興趣!這幾天巧連智幾乎每天打,快煩 02/26 15:01
chienyi0620 : 死了! 02/26 15:01
chienyi0620 : https://i.imgur.com/YonAKn3.jpg 02/26 15:01
drayun : 也打去想換回月齡版 得到一模一樣的回覆 02/26 15:07
kowaka : 剛才也打去詢問,回答是可以換月齡版,因為我21月齡 02/26 15:11
kowaka : 被換成寶寶版,我還沒拆封可自行寄回他們會補給我。 02/26 15:12
kowaka : 但是只能改一次,之後就不能換寶寶版九月直接幼幼版 02/26 15:12
kowaka : 可能看情況之後退掉吧,覺得玩具品質沒多好,小孩興 02/26 15:13
kowaka : 趣也不高,還這麼沒彈性,根本不符合小孩的成長需求 02/26 15:13
drayun : 請問樓上k大 是寄來的這個月退回換月齡3月號嗎? 02/26 15:13
drayun : 客服說用500元買 這個月無法用退換的... 02/26 15:13
drayun : 小孩蠻愛的 只是台灣公司服務太差... 02/26 15:16
kowaka : 對呀 因為我都沒還拆封,光看介紹就知道我小孩沒興 02/26 15:17
kowaka : 趣,所以直接問這個月可不可以換,可能因為沒拆吧 02/26 15:17
kowaka : 而且我女兒是六月的孩子,跟同一屆的小孩比起來發展 02/26 15:18
kowaka : 會更慢,所以我也不想跳這麼快,前面月齡的她也不太 02/26 15:18
kowaka : 買單,有點考慮要退訂了… 02/26 15:19
murphycookie: 謝謝提醒分享 02/26 15:44
naini : 建議直接找消保官處理 02/26 15:44
murphycookie: 另外舉手問,這難道不能舉報消基會嗎? 02/26 15:45
dragon49 : 消基會是民間團體 要報消保官才有用 02/26 15:57
icechih : 我剛剛打電話了,我兒是7月底出生的,這期寶寶版真 02/26 16:42
icechih : 的很難,他說能不能換要請示主管再回電給我 02/26 16:42
kitten631 : 想看日版分享(期待) 02/26 16:53
fantasky : 3月份不能退換,只能自己花$500買21月齡,太糟糕了 02/26 17:33
fantasky : 。 02/26 17:33
ohnedich : 好誇張 02/26 17:38
hanamini : 感覺好差 02/26 17:54
caramelputin: 其實打去就可以請他直接找可以做決定的人接電話,不 02/26 17:59
caramelputin: 肯就申訴退訂順便找消保官 02/26 17:59
swatchcat : 態度很不好耶><。但我覺得寶寶版比月齡版豐富耶, 02/26 18:02
swatchcat : 月齡版我簡直覺得來騙錢的XD(以前大寶直接寶寶版開 02/26 18:02
swatchcat : 始,所以二寶時收到月齡版一度傻眼,想說內容豐富 02/26 18:02
swatchcat : 度也差太多) 02/26 18:02
lovelysheep : 我一月收到廣告就打客服說我要繼續月齡版不要換哦! 02/26 18:14
lovelysheep : 之前加訂了寶寶版,很快就寄來了,內容比月齡豐富多 02/26 18:15
lovelysheep : 1Y9M的寶寶兩種版本都很喜歡~ 02/26 18:16
cartooneyes : 其實我上個月還打客服,要求不想月齡版 想升寶寶版 02/26 23:00
cartooneyes : !月齡版後面幾期的教具好簡陋 02/26 23:00
michiyogo : 剛從29月齡升寶寶版,我覺得寶寶版比較豐富耶 02/26 23:12
newjob : 免費贈《寰宇幼兒美語》http://tinyurl.com/hh8oyec 03/21 18:32