推 DSB520 : 辛苦了 05/14 15:44
※ 編輯: phoenixhsnu (124.218.135.20), 05/14/2019 15:46:57
推 selfhsuan : 謝謝你們 辛苦了 05/14 15:47
推 likastar : 這位媽媽的修養很好 但這代理商真令人噁心 漏洞百出 05/14 15:50
→ likastar : 建議「翔盛國際」代理的東西 要買的人請三思 05/14 15:50
推 yaritai : 看來廠商就是要打死不認有給舊品 要洗白他們給的是 05/14 15:53
→ yaritai : 新品但消費者誤會加上美麗的誤會所以導致這場風波， 05/14 15:53
→ yaritai : 所以他們廠商誠信沒有問題。我就說這副總是高手，可 05/14 15:53
→ yaritai : 能之後說好的賠償也會推翻。 05/14 15:53
推 blackeva : 辛苦媽媽了，代理商說詞反覆不清，以後不會購買他家 05/14 15:56
→ blackeva : 商品 05/14 15:56
推 shing1990 : 媽媽辛苦了！照顧寶寶已經勞心勞力，只是維修個提籃 05/14 15:58
→ shing1990 : 還碰到這種鳥事重點對方聲明漏洞百出 05/14 15:58
推 chocoZ : 推 辛苦了 05/14 16:00
推 jefssb : 我覺得是欺騙，什麼都含糊昏過去了 05/14 16:03
推 Funny0905 : 謝謝更新進度。看完只能呵呵了。 05/14 16:11
推 SkyWhite : 這種說詞…只能呵呵了 05/14 16:15
推 jasmine0902 : 謝謝更新進度，以後買這類商品會考慮 05/14 16:18
推 sweetmiffy : 推媽媽理性的分析 05/14 16:19
推 sashababie : 謝謝你們持續分享 05/14 16:24
推 sadapple : 好噁心的代理商 被踢爆還是持續說謊 05/14 16:28
推 CELTICS : 切割的蠻乾淨的 05/14 16:30
推 BlackSaga : 之前買這提籃+嬰兒車...還推薦親友買，看到這聲明， 05/14 16:31
→ BlackSaga : 完全不想再買...誠實很難嗎 05/14 16:31
推 kitten631 : 拆表布這種說法好瞎= = 05/14 16:38
推 chengung : 看完了系列文，覺得原po好理性又好有邏輯 05/14 16:39
推 spf27angie : 謝謝你們分享，這代理商又在欺騙不會再買 05/14 16:40
→ chengung : 不合理不一定是說謊，但沒說謊並不代表要吞下去，希 05/14 16:41
→ chengung : 望廠商能記取教訓，也謝謝原po提醒當父母的都要謹慎 05/14 16:41
→ chengung : 小心 05/14 16:41
→ chengung : 汽座維修品被換成良品真的有點扯 05/14 16:42
推 botan : 這代理商不ok啊 05/14 16:43
→ magicwish : 身為現職員工我可以說一句，事實的真相的確就是如 05/14 16:43
→ magicwish : 公司跟客人解釋的這樣，因為我們底層的一個沒注意， 05/14 16:43
推 petitchou : 哈哈哈哈 太瞎了 05/14 16:43
→ magicwish : 誤將舊品當成新品換給客人，經手過此維修案件的人 05/14 16:43
→ magicwish : 都感到非常的抱歉。也因此導致公司商譽大受傷害， 05/14 16:43
→ magicwish : 對公司也是滿滿的歉疚。我明白大家可能都想選擇自己 05/14 16:43
→ magicwish : 想相信的事情而已，但看到自己的公司被如此妖魔化 05/14 16:43
→ magicwish : 還是很多事情不吐不快。然後我可以保證那兩個李小姐 05/14 16:43
→ magicwish : 真的不同人，這個猜測完全是錯的。 05/14 16:43
推 yesnosong : 感謝更新，對代理商說詞只有呵呵呵～ 05/14 16:43
推 petitchou : 這個真相是滿瞎的啊，業務李小姐一開始說良品就不 05/14 16:45
→ petitchou : 太對勁，後續的處理也非常糟，不是一句不小心拿錯 05/14 16:45
→ petitchou : 的問題，而是一連串想擺爛不想處理才爆的啊 05/14 16:45
推 yaritai : 良品跟新品能硬ㄠ成一樣的不是小學沒畢業就是文盲 05/14 16:47
→ magicwish : 還有很多推文的假想猜測都是空口無憑的，當然我知道 05/14 16:48
→ magicwish : 這次的失誤會導致別人對我們的信心流失，但還是希 05/14 16:48
→ magicwish : 望各位能夠查證一下，免得被某一些推文帶風向，沒 05/14 16:48
→ magicwish : 有的事情都當成是有問題的 謝謝。 05/14 16:48
推 petitchou : 看完護航員工的話覺得這間公司的信譽更差了，只想 05/14 16:48
→ petitchou : 用一句底層的不小心誤拿帶過 05/14 16:48
→ petitchou : 你們該做的就是說，對不起，我們公司的流程跟教育訓 05/14 16:49
→ petitchou : 練非常差 05/14 16:49
推 yaritai : 事實就擺在眼前 還扯推文帶風向 不虧是貴公司的員工 05/14 16:52
推 kitten631 : 妖魔化和帶風向 XDDD 這位忠誠員工還是別回文了 你 05/14 16:54
→ kitten631 : 會引發更多怒火 05/14 16:54
推 yesnosong : 提油救火最佳示範 05/14 16:58
推 winnie759281: 老實說,以前的工作做過RMA,正常情況來說換新品就 05/14 16:58
推 raphael321 : 謝謝原po的更新，看完結果再看護航員工的推文，真 05/14 16:58
→ raphael321 : 的是呵呵... 05/14 16:58
→ winnie759281: 是換了,就算是不同顏色或是必須換型號也會打電話去 05/14 16:58
→ winnie759281: 取得客戶同意,才不會那麼"厚本"去換布 05/14 16:59
→ winnie759281: 拜託,要拆要找布要裝,好好一個新品就這樣毀了到底 05/14 16:59
→ winnie759281: 哪來的天才會覺得這樣CP值高 05/14 17:00
→ winnie759281: 客戶通常聽到你要換新,都不會計較顏色; 05/14 17:00
→ winnie759281: 廠商說法依照我的工作經驗來看,根本是不合邏輯而且 05/14 17:01
→ winnie759281: 若是真的反而是更燒成本的做法 05/14 17:01
→ winnie759281: 有人相信廠商會做賠本生意? 05/14 17:01
推 moaice : 我怕被告，就不說什麼了 05/14 17:01
→ winnie759281: 對於說法我是不予置評,不過廠商堅持這是真的的話 05/14 17:04
推 yihhua : 我想我以後會特別注意避開這家代理商的代理產品... 05/14 17:04
→ winnie759281: 那就這樣吧 05/14 17:04
推 akane01 : 原Po推推（辛苦了 05/14 17:05
推 AppleAlice : 你脾氣很好，要我聽這種屁話就直接掛電話了，不用浪 05/14 17:06
→ AppleAlice : 費彼此時間，還要被對方當白癡耍 05/14 17:06
推 kitten631 : 現職員工你要不要看看自己的推文，你們李副總堅持給 05/14 17:15
→ kitten631 : 原po的2015藍色汽座是新品喔...你怎麼說“誤將舊品 05/14 17:15
→ kitten631 : 當成新品換給客人”呢..... 05/14 17:15
推 mandyjasmine: 看完之後，我還是覺得對方就是在拗。總而言之，我 05/14 17:19
→ mandyjasmine: 是不會再考慮購買他們家的東西了 05/14 17:19
推 serene03 : 看也知道誰在說謊 顆顆顆 05/14 17:28
推 BlackSaga : 感謝原po的文張，提醒我們作父母的注意商品：） 05/14 17:34
→ BlackSaga : 章 05/14 17:34
推 Bark : 謝謝原po!!! 05/14 17:40
推 nanaling : 推 05/14 17:42
推 petitchou : 以後東西送修還是要先拍照才行 05/14 17:51
推 puffdog : 看完文章+推文 覺得那兩個李小姐一定是同一個人 05/14 17:57
推 mywin : 顆顆，一連串的巧合就是了 05/14 17:58
推 choinoi : 以後不會買maxi-cosi商品 05/14 18:05
推 lovego75 : 現職員工推文說“誤將舊品換成新品給客人”耶！與 05/14 18:10
→ lovego75 : 公司說“保證是全新品”說法不同啊！ 05/14 18:10
推 lizzy0303 : 推文的員工說基層誤拿舊品當新品是出來打臉自家副總 05/14 18:36
→ lizzy0303 : 保證是新品的嗎...... 05/14 18:36
推 neoeo : 辛苦了 也謝謝妳願意告訴我們！ 05/14 18:40
推 isaian : 謝謝原po，看來我買水貨是對的，加了運費跟關稅， 05/14 18:46
→ isaian : 比代理商的pebble頂級款還要便宜6000左右呢（我買pe 05/14 18:46
→ isaian : bble plus）,製造年份還是最新的（當時） 05/14 18:46
推 selfhsuan : 我記得有些推車是此代理商代理的？ 05/14 18:48
推 GaNH3 : 某員工真的該被檢舉業配水桶清涼一下^^感謝原po繼 05/14 19:12
→ GaNH3 : 續幫我們追~以後這間代理商永遠不會買 05/14 19:12
推 fannfan : 感謝原po如此清楚完整的呈現整個過程，也提醒了大家 05/14 19:15
→ fannfan : 如果物品送修或更換時要注意的部分 05/14 19:15
推 chengung : 這樣看下來，我又困惑了，所以到底是拿良品換還是舊 05/14 19:49
→ chengung : 品換？ 05/14 19:49
→ chengung : 不對不對，我是指拿良品換還是新品換？還是廠商自己 05/14 19:50
→ chengung : 也不懂兩者的差異？ 05/14 19:50
推 pomyopnion : 完全禁不起問耶！ 05/14 19:50
推 yully : 原po真的修養很好也很有條理，這間代理商我記住了 05/14 19:52
推 luckycat : 我是覺得代理商的確有不對的地方 但也做了不少補救 05/14 19:54
→ luckycat : 畢竟也經營這麼久了 至少我去買的幾次經驗 跟 05/14 19:54
→ luckycat : 維修服務 真的都不錯呀～ 05/14 19:54
推 lyic : 現職員工如果沒有得到公司授權，我建議你不要發言亡 05/14 20:01
推 newsoulth : 覺得根本就是同一人......所以才能做此決策，現在想 05/14 20:02
→ newsoulth : 彌補，卻不好全照實說... 05/14 20:03
推 njrmp : 謝謝原po 05/14 20:09
推 md9tbagel : 推文的員工正好提油救火呢 05/14 20:10
推 conniepai : 朋友上週去買提籃想要某色說沒貨，結果又突然倉庫 05/14 20:17
→ conniepai : 找到有他想要的色了，我聽了這段覺得好疑惑。 05/14 20:17
推 sadapple : 推文員工承認拿給原po的是舊品耶！哈哈哈 05/14 20:35
→ sadapple : 完全打臉副總說拿給原po是新品的說法耶 05/14 20:36
→ sadapple : 越描越黑 副總可以來開除推文的打臉員工了 05/14 20:37
推 kenluv : 這代理商真的沒救了 漏洞百出 要買好產品還是自己 05/14 20:42
→ kenluv : 買水貨吧 05/14 20:42
推 yaritai : 台南王小姐員工推文說誤把舊品當新品....副總： 05/14 20:45
推 cears : 買代理商的東西也沒什麼保障，在台灣這點一點都不意 05/14 20:45
→ cears : 外 05/14 20:45
推 chahaiue : 根本同一個人吧 05/14 21:11
推 Mochi223 : 感覺廠商又在推託了 05/14 21:12
推 Tidus : 我原價買了同款提籃還沒拆封一週後就做全館折扣活 05/14 21:18
→ Tidus : 動現虧1000多元，門市小姐說不能補償他們也是臨時 05/14 21:18
→ Tidus : 知道公司要做折扣以後會勸公司不要做這種活動，早 05/14 21:18
→ Tidus : 知道不要貪方便直接上網國外訂不該給這種代理商賺。 05/14 21:18
→ ccnoire : 看完覺得，還想騙... 05/14 21:18
※ 編輯: phoenixhsnu (124.218.135.20), 05/14/2019 21:19:50
推 flyyfeather : 回應板上沒有其他爸媽有不好經驗的推文，我就有不好 05/14 21:45
→ flyyfeather : 的經驗，只是後來有爭取到自己的權益就懶得發文， 05/14 21:45
→ flyyfeather : 當時翔盛內湖的門市小姐也讓我覺得態度很差。 05/14 21:45
推 givemelife : ㄒ 05/14 21:52
推 lirda864 : 用一般人的邏輯來想這些話，就覺得很多地方都怪怪 05/14 22:04
→ lirda864 : 的......維修需換新品有可能不問客人一聲就換嗎？ 05/14 22:04
→ lirda864 : 還把原本的表布裝到新品上？ 05/14 22:05
→ lirda864 : 想騙自己相信這些話，我自己是做不到啦 05/14 22:05
推 aasddf : 謝謝更新 05/14 22:12
推 jalin0201 : 謝謝原po分享 05/14 22:31
推 pinkpink : 缺色就是打電話問客人能不能換什麼什麼顏色啊！可以 05/14 22:35
→ pinkpink : 換新品通常同時舊品就會搜集起來一次退原廠啊 05/14 22:35
推 goldenx5 : 辛苦了 05/14 22:38
推 xxxatyt : 推 05/14 22:46
推 mirrorhide : 推！這副總一直搬石頭砸自己腳，換個人來好嘛！？ 05/14 22:59
推 kookaburra : 事情都已經用公司聲明處理了，員工是能代表公司再 05/14 23:58
→ kookaburra : 澄清嗎，你有好好想清楚你說了什麼嗎，難道是故意 05/14 23:58
→ kookaburra : 反串的嗎 05/14 23:58
推 ababysky : 辛苦了 再凹啊只會越難看 05/15 00:05
推 fol : 翔盛應該花錢在售後服務上多些，別找部落客業配 05/15 00:21
推 flowercat : 謝謝妳！ 05/15 00:27
推 dormice : 推 可是公司回應很扯 05/15 00:43
噓 puffdog : 紅明顯 推文的員工說把誤舊品當新品換給客人 到底 05/15 01:17
→ puffdog : 誰在說謊 05/15 01:17
推 chengung : 原本已經有點清楚來龍去脈了，偏偏推文又有員工講另 05/15 01:22
→ chengung : 一種說法...到底？ 05/15 01:22
推 aizawafff : 另闢副本啦XD 推文員工推文備份給副總吧 05/15 01:58
推 joliebebe : 推原po 要不要乾脆把事件始末詢問國外原廠，這樣的 05/15 04:19
→ joliebebe : 代理商實在..... 05/15 04:19
推 hjo44 : 不打電話問就自己換了底座真的很奇怪 05/15 08:44
推 fardola : 推原po理性，謝謝分享，對代理商的說詞滿滿問號 05/15 09:24
→ ahuey10 : 做錯就好好道歉，編更多謊只會讓消費者更反感 05/15 10:00
→ ahuey10 : 做生意沒有誠信，生意只會做一次而已 05/15 10:01
推 chihlingchen: 感謝原po理性處理並發文讓大家知道這件事，看完事 05/15 10:26
→ chihlingchen: 件始末大家自然知道以後要不要消費他們家的產品XD 05/15 10:26
推 CIMMMZ : 看到員工護航更不會買這間代理的商品了 05/15 11:12
→ Minilla : 太瞎了啦 不如不解釋 05/15 14:32
推 uuxgxrx : 原po好理性 處理方式也很好 05/15 16:42
推 ashin0428 : 員工解釋更瞎，這間員工的公關應對真的要好好訓練 05/15 18:31
→ phoenixhsnu : To magicwish：由於之前先生去電貴司台北概念館找 05/15 20:57
→ phoenixhsnu : 李小姐時，總機從未詢問是要找哪位李小姐，都直接 05/15 20:57
→ phoenixhsnu : 轉接或替我們留言，且聲音語氣相似，我們才會有這 05/15 20:57
→ phoenixhsnu : 樣的猜測。加上有版友詢問，為了求證我才特地詢問 05/15 20:57
→ phoenixhsnu : 李副總，但因無法確認，所以在文章中只能照實敘述 05/15 20:57
→ phoenixhsnu : 經過。雖仍不知真相，但如果是我們誤解的話，在此 05/15 20:57
→ phoenixhsnu : 誠摯向李副總及您致歉。 05/15 20:57
推 pink770624 : 謝謝分享！為什麼不能好好道歉，解決問題就好？ 05/15 21:13
推 newsoulth : 這副總當的也是......沒其他人才？ 05/15 21:57
推 sunjanet : 謝謝原po 以前沒有以後也不會買這家代理商的東西 05/16 01:10
推 Heberw : 原po好理性有禮貌喔～反觀...... 05/16 08:51
推 dontplayfire: 提籃推車汽座都直接國外網購，代理商賣貴服務也沒有 05/16 09:36
→ dontplayfire: 比較好啊 05/16 09:36