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7/9 我們到此店購買推車 主要的需求是 1.新生兒即可乘坐(因為我寶寶還未滿三個月 2.高景觀 3.預算一萬五左右 才說出第一項是店員就急於說“現在推車都新生兒可坐” 接著跟我介紹了ABC Design salsa3 在店裡我們試推起來覺得很不錯,購買後也直接讓孩子坐在裡面推離開陪媽媽繼續逛街大約 三小時(店員還貼心的幫我們把坐墊消毒) 本來覺得一切都很美好,能幫寶寶換一台推車不用一直外加提籃,寶寶每次出門回來必長熱 疹,但回家後慢慢看說明書卻驚覺是不建議六個月以下孩子使用 https://i.imgur.com/4LYWjz0.png
https://i.imgur.com/UUgtQpY.jpg
https://i.imgur.com/An57g9e.jpg
看完這回覆真的是很生氣也無奈 1.當初就是不知道怎麼決定推車,所以做功課找需預約的店,想說可以好好的給店員介紹跟 不用讓寶寶接觸太多人(滿月時出門感冒過) 2.知道她只是門市人員,也不想為難她,但都已經在專門的母嬰店挑選了,我相信她一定比 我們這新手父母專業 3.仍回應是可以直接推的,但不論問版上家長或廠商都說不能直接推,如果 今天沒有看說明書,繼續推下去,想像不到我孩子會受多大傷害,明明很努力要給小孩最好 的,卻遇到這種事 https://i.imgur.com/4YfGQFv.png
4.然後我也很疑惑,國外建議提籃,國內小孩就不需要?台灣的孩子脖子脊椎比較堅強?另 外墊毛巾是ok的? 5.這推車這樣很明顯不符合我的需求,甚至我們本來就有提籃也有新生兒保護墊跟推車,就 是為了不要那麼麻煩才想買新的,越打越疑惑我到底去買什麼的.... 其實作為家長讓小孩受到傷害,真的很自責,沉澱了幾天才決定發文,提醒同樣為新手的父 母,以後在現場挑選的時候邊google,別像我們一樣傻傻相信店員了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.136.0.124 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1562888610.A.CD2.html ※ 編輯: AHO6360 (101.136.0.124 臺灣), 07/12/2019 07:47:11
iamneptune : 可以退嗎07/12 07:48
sisistar : 覺得退,說明書都這樣寫了 07/12 08:07
hsuyanqt : 如果是我我會生氣。我明明說過我的需求,你只想賣你07/12 08:17
hsuyanqt : 的,你沒有了解我的需要現在還要我加購其他坐墊。而07/12 08:17
hsuyanqt : 且當下你也沒有跟我說我的孩子就這樣坐推車回來了一 07/12 08:17
hsuyanqt : 路上頭晃了多久?07/12 08:17
Ewhen : 之前買Britax好像也是標示六個月以下不適用,有另07/12 08:31
Ewhen : 外買新生兒配件,另妹妹買過Quinny,似乎是一出生07/12 08:31
Ewhen : 就可以使用,很多都以為平躺就能給新生兒使用...跟 07/12 08:31
Ewhen : @@07/12 08:31
svulvul : 支持退貨,真的讓人蠻生氣的 07/12 08:32
luvme4ever : 我之前在翔盛買joolz店員也說可以平躺新生兒可用,07/12 08:38
luvme4ever : 第一次推出門覺得怪怪的後來還是自己加買了提籃07/12 08:38
chouchia : 剩三個月就滿六個月,如果推車本身還不錯用,我會買 07/12 08:39
chouchia : 新生兒包覆,但是同時客訴這個店員,非常不專業07/12 08:39
cathy272002 : 好雷的店 原本還想去看看的說07/12 08:39
qiori : 覺得銷售員很不專業07/12 08:46
sky0513 : 買原廠出的新生兒座墊應該就沒問題了07/12 09:14
Derrick906 : 新生兒一定要能躺平的吧07/12 09:20
somuchfun : 我之前在內湖安琪兒買洗屁神器店內沒現貨,店員說可07/12 09:26
somuchfun : 以用到15公斤以下,貨到看說明是0-6個月,9公斤以下 07/12 09:26
somuchfun : ,我兒已超過,就聯絡退貨了。07/12 09:26
somuchfun : 他們說法是說國外廠商都會寫保守些,但我們還是堅07/12 09:27
somuchfun : 持退了。 07/12 09:27
shing1990 : 其實我不覺得母嬰用品店的人員會多專業欸,逛過好幾07/12 09:28
shing1990 : 間問了問題沒有幾個人員是可以針對產品講解清楚的,07/12 09:28
shing1990 : 所以像買嬰兒用品的東西例如我都會習慣自己做功課 07/12 09:28
sacrum : 只有我覺得你功課作不夠仔細嗎07/12 09:52
affectsnow : 每個人可以選擇自己購物方式 不做功課相信店員也是07/12 09:54
affectsnow : 一種方式 怎麼說最該檢討的都是店員吧07/12 09:55
affectsnow : 如果店員可以不用專業 上網買就好了啊 幹嘛請店員 07/12 09:57
sacrum : 店員只是負責銷售 專業真的不至於07/12 09:57
sacrum : 也沒有什麼能保證店員受過推車專業教育訓練吧 07/12 09:58
sacrum : 我覺得店員也有錯 只是我覺得買之前還是要考慮清楚07/12 09:59
sacrum : 店員也有無良的 只要能賺錢 臭的都能說成香的 可能07/12 10:01
sacrum : 以後自己多注意囉 07/12 10:01
sacrum : 我也支持你退貨 畢竟店員騙了你07/12 10:02
NYQQ : 今天不是要求店員對商品都全知全能 知道就知道 不07/12 10:06
NYQQ : 知道就說不知道 幫客人打去總公司問 或者直接拆封07/12 10:06
NYQQ : 看說明書 很難嗎?07/12 10:06
kingRAY : 雖然是3個月可用背巾撐過,但不滿意就申請退看看07/12 10:12
sacrum : 看你前幾天有問過這個問題...店員也有回答你可以加07/12 10:18
sacrum : 買新生兒包覆墊...看你要加買還是撐到六個月了07/12 10:18
sacrum : 從對話紀錄來看 店員也算是有告知(?嗎07/12 10:19
chouchia : 店員是買了以後原PO提出疑問才告知,並不是在一開始07/12 10:51
chouchia : 要買的時候就告知,不太一樣。我想如果店員一開始就07/12 10:51
chouchia : 說這台六個月以下不適用,原po根本不會買這台07/12 10:51
※ 編輯: AHO6360 (101.136.0.124 臺灣), 07/12/2019 11:05:15
meimei012 : https://i.imgur.com/O6dJ0QN.jpg 07/12 11:51
meimei012 : 台灣官網寫這樣耶……這到底是…… 07/12 11:52
bcdove : 六個月以下通常要搭提籃或是睡箱,這個牌子也一樣, 07/12 11:56
bcdove : 常常覺得賣場的銷售員也不是每件商品都很了解,還是 07/12 11:56
bcdove : 自己多查資料比較安心。 07/12 11:56
flowercat : 支持退貨!說明書才是原廠的保固服務範圍,不符合 07/12 11:57
flowercat : 說明書的使用造成的傷害原廠是不會理賠的,萬一真 07/12 11:58
flowercat : 的有什麼事發生,難道店員會負責嗎? 07/12 11:58
fania : 店員如果不了解不清楚就不該亂講 支持退貨 07/12 12:12
toke : 支持退貨! 07/12 13:12
srko3 : 店員如果不確定應該去翻一下說明書 07/12 13:18
q8086 : 我的話會退 07/12 15:30
llttssya : 支持退貨 畢竟是店員的問題 07/12 18:07
murphycookie: 我也是買salsa3,還買了新生兒用的墊子(非附圖款式 07/12 19:27
murphycookie: ),但真的難用,小孩真的要5、6個月後會坐了坐起 07/12 19:27
murphycookie: 來才不會覺得奇怪 07/12 19:27
AHO6360 : 謝謝大家的回覆,當天一回家就把整台車好好的擦拭 07/12 23:29
AHO6360 : 跟遮陽罩清洗了一遍,所以家人是不希望退貨,當下 07/12 23:29
AHO6360 : 立馬買原廠新生兒坐墊了(雖然本來就有別牌的), 07/12 23:29
AHO6360 : 會選擇po是想當警示文,為跟我們一樣看了很多卻還 07/12 23:29
AHO6360 : 是不懂怎麼挑推車的新手爸媽一個警示。 07/12 23:29
AHO6360 : 就是不懂才會想現場去看,本來做功課是想看joie的 07/12 23:29
AHO6360 : ,但實際看到後沒很喜歡,才會聽從店員介紹買這個 07/12 23:29
AHO6360 : ,沒想到遇到這種事,以後也會更注意,畢竟發生這 07/12 23:29
AHO6360 : 種事唯一可憐的就孩子了 07/12 23:29
lovelovely : 退貨!很不ok的店員,不了解還推銷 07/13 10:36
louislavie : 我最近去中和店,也是覺得店員很不專業 09/22 00:12
louislavie : 不過別間分店的店員服務還不錯 09/22 00:13