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隔了近一個月來更新一下 中間很多人私訊給我,不過我都沒有回覆 一方面七月初二寶誕生超忙,另一方面我也覺得可能是廠商在套我訊息 所以我等到今天一併更新 上次的進度是「我終於收到兩組床圍,然後廠商沒附上說好的100運費」 我原本以為在我不計較這廠商沒誠信的情況下,這件事就這樣落幕 隔天我仔細看了包裹,兩組床圍共四片 一組床圍只有兩片!!! 我從淘寶買的同樣的床圍一組就是兩長兩短共四片 DiDi一組才給我兩片,從官網的圖片來看是至少三片 我用另一個帳號問DiDi床圍到底有幾片,它回覆會依照你買成長床的面數出給你 也就是如果你床是買三面會有三片,買四面床就有四片 但請注意,床圍錢是一樣的......嚴格來說買三面床的加購的床圍會比較吃虧 不過這都不是重點,我是訂三面床,所以我應該要收到一長兩短共三片 DiDi少出一片短的給我!!而且兩組床圍都是 我用原帳號跟DiDi說之後,他請我提供照片 然後就沒有了 對,然後就沒有了 再加上前一次DiDi只用mail回覆消保官訂製品不得退費 我就跟消保會提了第二次申訴,這次消保會直接安排8/12協調 因為我是跟台北市申訴,所以協調地點就是在台北市政府 DiDi在台中,我事前就認為他不可能會北上 但是協調的公文有提到,只要廠商沒有委託人員出席,消保會後續會公告網站 我就沖著這句話出席,也要當面問消保官訂製品不得退費到底有沒有這條規定 昨天我還私訊DiDi,叫他記得來,不要躲在螢幕後面嘴砲 結果講完就被封鎖了 今天早上DiDi當然沒出席,以下是我今天問完消保官後對DiDi的結論 DiDi賣的床圍並不叫訂製品,因為它是符合成長床的型號 我並沒有要求一個屬於我獨一無二客製化的型號、長度、圖案 而DiDi的成長床在蝦皮跟其他平台都有相當多的銷售紀錄 DiDi賣給我的跟其他人的並沒有任何的不一樣,所以並不符合訂製品不能退貨的規定 而且我收到的兩組床圍長度還不一樣長 這個"訂製"的細膩度要加強... 另外,DiDi自己承諾要退我100元運費以及床圍缺件 這部份必須透過訴訟來爭取 說真的,這部份消費者一定是弱勢 付出的時間跟金錢成本遠大於上述的損失 但這部份我還會再跟相關單位諮詢 看我如果要見他一面看要付出多少代價 也可能是直接殺到他台中工廠 這次的回覆我就不附上相關照片 我要保留一些資料作為日後訴訟使用 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.24.194.54 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1597243027.A.329.html ※ 編輯: weimax (36.230.245.91 臺灣), 08/12/2020 22:44:46
clmhn : 這家最近負評好多 08/12 22:55
ivyij : DiDi一直在fb媽媽社團狂po廣告,而且用DiDi from Ta 08/12 23:09
ivyij : iwan,讓人容易混淆的字眼 08/12 23:09
cccxxx : 竟然還封鎖你,超沒誠意的 08/12 23:15
elaineyeh06 : 無良無誠信的商家,要小心不要受騙 08/12 23:21
doggie175 : 好傻眼的後續 是因為知道買家是誰才這樣嗎? 08/12 23:21
hellobubble : 我買之前有去台中的展示間看 我覺得態度ok 但就是 08/12 23:22
hellobubble : 很沒規模 很簡陋的樣品房 以那個價格 跟東西的品質 08/12 23:22
hellobubble : 我覺得挺ok耶 08/12 23:22
justforsth : 好雷喔!辛苦原po了!謝謝分享! 08/12 23:28
ilyforever : 好糟糕...辛苦了!照顧小孩還要受鳥氣 08/12 23:29
hsuyanqt : 天啊到底有沒有要做生意? 08/12 23:38
jayahting : 天哪 原po你真的好勇敢! 08/12 23:45
zz7711 : 天啊!挺你。什麼from Taiwan根本就是中國貨啊!而 08/12 23:46
zz7711 : 且賣家態度好差勁。 08/12 23:46
w765432001 : 加油!感謝分享!看到都滅火了 08/13 00:09
m0034009 : 支持妳! 08/13 00:26
cplv : 推 08/13 00:36
ttyuu : 天啊好雷,我覺得妳標題要不要考慮加個反推可以讓 08/13 01:15
ttyuu : 其他人更注意到!真的好糟糕 08/13 01:15
summerly : 好囂張的店家 08/13 01:56
sueliao46 : 幫高調 08/13 04:07
likastar : 佩服原po勇敢爭取權益 希望事情儘快落幕 還妳公道 08/13 05:19
catcc4406ma : 當初原本要買這家,真的還好沒有買… 08/13 07:00
kitten631 : 高調 08/13 07:34
wowo2011 : https://i.imgur.com/IFVk7Sv.jpg 08/13 08:16
asd31415926 : 推 08/13 08:22
Mochi223 : 高調推 08/13 08:58
b880630 : 推 08/13 08:59
kgi : 幫高調 08/13 09:19
ru899 : 看了好氣! 08/13 09:30
Fireup : 推妳 08/13 09:33
yuffie : 幫高調。之前爬文就發現這家好多黑歷史 08/13 10:00
milosweet : 辛苦妳了! 謝謝妳勇敢分享! 08/13 10:41
WeberW : 推原PO努力捍衛自己的權益! 08/13 11:02
gillian30917: didi 是淘寶進貨的吧?淘寶有一模一樣的東西 08/13 11:37
angelstar : 推 辛苦了 08/13 12:28
ShawnKemp40 : 原po加油 挺你 08/13 12:58
glamour01 : 好雷,好不負責任的店家 08/13 13:15
wpringle : 幫推 08/13 13:29
sandy69 : 幫高調 ,加油 08/13 13:40
savegarden : 好扯! 08/13 14:44
Fuong : 遇到這種沒誠信的商家真是累,加油 08/13 14:58
qmorit : 幫推 08/13 15:55
alans1105 : 訂製品不能退正常啊,人家有標示你沒看到 08/13 17:40
alans1105 : 同一個內容發了三篇,老實說故意,自己檢討下吧 08/13 17:43
FlyOncidium : 樓上是不是沒看內文 消保官就說這產品不算訂製品了 08/13 18:15
FlyOncidium : 該品牌行銷、服務、售後都缺乏誠信才該檢討吧 08/13 18:16
alans1105 : 對方網頁有公告的話,買之前看清楚吧 08/13 20:35
alans1105 : 以我經驗,對方有寫你也購買同意,還要灰勝算不大 08/13 20:39
alans1105 : 也沒看到你po實質的證據 08/13 20:39
dora1027 : 寫這麼多內容還有人說沒實質證據哦..不知道要怎樣 08/13 20:58
dora1027 : 才算證據,標準這麼高 08/13 20:58
alans1105 : 一般消保申訴1_2個月就有消息,如果是商家理虧違反 08/13 21:32
alans1105 : 消保法結果會更快,原PO會收到公函啊。我檢舉過, 08/13 21:32
alans1105 : 所以才懷疑,不是標準問題吧 08/13 21:32
alans1105 : 從他第一篇我就fellow了,好像快三個月了,想知道 08/13 21:33
alans1105 : 結果 08/13 21:33
family770110: 訂製不能退,那也要訂製跟圖片一樣吧,完全不一樣 08/13 22:10
family770110: 的圖案你能接受? 08/13 22:10
fly718 : 高調推,根本雷爆了 08/14 02:13
isacheng : fellow?嗯? 08/14 02:45
norikko : fellow XDDDDD 08/14 07:55
cynthiachen : 也太爛了 買個東西要這樣勞心勞力 08/14 09:31
afternight : 護航護得真難看 還fellow勒 08/14 20:04
xvn12301 : 本來想買 還好有特別來查一下 三篇文都看完了 結果 10/21 21:28
xvn12301 : 只記得fellow XDD 10/21 21:28
maybeu5566: Alan大這樣都能檢討消費者也太奴吧,好可憐.. 01/01 23:57