跟保母發生溝通不良的狀況...

[pulazarwan (台北─新加坡)]

抱歉文長，但真的無法忍耐了...
遇到臉皮超厚的笑面虎保母...
想問問各位會怎麼處理...
先說結論：溝通不良，各種讓人難以忍受的問題，我們家長要解約，保母卻抓著合約說還要支付年終獎金，能怎麼辦？

我鵝子從去年11月到現在由一個大安區的保母托育
在面談時都覺得該保母和藹可親又曾是教育人員，應該是挺好溝通的，沒想到...
1.從沒看過而且都吃不飽的伙食
多付了2000元的午餐晚餐伙食費但是這9個月以來從來沒有看過任何一張餐食的照片或是描述伙食的內容，這9個月以來我兒每次晚上7點半下課都還可以吃掉大人的半碗白飯，保母的回應是煮飯時沒帶手機不方便拍(我也只是想要知道吃了甚麼東西吃多少分量而已)，怕小朋友吃太多變太胖或是胃下垂?!(重點是我兒子當吃飽時再愛吃的紅豆沙包子都推掉不吃了這理由真的讓人無法接受...)
2.家裡永遠都有打不完的蚊子
剛送去時的第一周每天晚上帶回家時都是身上至少4.5個蚊蟲叮咬的包，每次去接時都是體溫超高滿身大汗，問了原因說因為不想讓1歲多的寶寶養成吹冷氣的習慣以後上幼稚園小學如果沒冷氣會不適應(這理由也很傻眼但是我稍稍可以接受)，但是就算你不開冷氣只開窗戶應該都有紗窗吧?怎麼還會被狂咬，而且你還都沒帶寶寶們去樓下社區跑跑都在電梯7樓的家裡耶！提供了防蚊液、貼片、藥膏，到現在還是會有被蚊子咬的痕跡。
3.炸屎尿布疹不關我的事
常常送去保母家早上去是一套衣服，下午又是另外一套，常常聽到的原因是炸屎沾到衣服(還是面帶微笑地跟我說)，9個月以來發生了至少3次的尿布疹到洗澡沖水會狂叫痛的地步，後來精算下來送過去的尿布用量發現平均一天只用2片尿布，有必要省到這地步嗎？送過去的兒子已經是1歲3個月了，會到處走來走去的地步了，其他的2個小孩都比他大都有表達能力，兒子大便很臭你保母只要有在顧小朋友怎麼會沒有發現大便了還要等到炸屎才知道？
4.永遠都是很好很乖的親師溝通
這9個月以來從來沒看過也沒有簽過寶寶日常紀錄本，每次接小孩永遠都是今天很好很乖，但很好很乖這不是基本的東西嘛？今天小朋友的這個成長階段是快速的海綿吸收期，做家長的都是會想要知道寶寶今天有沒有甚麼行為是你保母怎麼處理要家長同步配合的，從來沒有過，永遠都是很好啊很乖的敷衍態度，也從沒在LINE上面主動說過任何狀況，都是要家長發問才會說。
5.想要請假就請假的任我行態度
我可以接受大家都是勞工，工作都很辛苦很正常的，所以當初在簽約時我好心給了你1年額外的7天特休，但這個月8月份實在也太誇張了，上半月多請了周一周二帶家人出去玩，下半月還要再請周三跟周五去學開車考試，我們上班族請假都要看公司的工作跟老闆的臉色，你保母想請假就是告知家長要家長配合，我們可以說不嗎？你一個月多請了4天代表我要多去找親友或是臨托帶小孩，除了21000的保母餐食費外還要最多再多花8000原來找人接替你的工作，真的很不公平阿阿阿阿！
總結：不好意思我還是要跟你算19000*8/12的年終獎金唷！
對...這些事情其實都沒有違反當初簽訂的合約，當初合約也沒簽這麼細，但你對你的工作態度是如此，竟然最後在要解約時還有臉皮跟我要年終獎金，我的老天鵝啊...

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推 ericki      : 又貴又雷
推 zaxi        : 就算再怎麼懶 聞到便便味 保姆不會覺得受不了想趕快
→ zaxi        : 換尿布嗎
推 yueling98   : 照合約就真的要付年終，再怎麼雷，還是要付
→ pulazarwan  : 沒有任何不付的方法嗎？如果不付會發生什麼事？法院
→ pulazarwan  : 見嗎？
推 cute6428    : 真不知道如何申訴（？）找保母協會有用嗎（？
找過了，回應都是莫可奈何
推 FUDIRTY     : 這是有保母證的保母？
準公共化唷...
推 dayasdirt   : 合約有明確敘明年中解約需按比例支付年終嗎？若合約
→ dayasdirt   : 沒明確寫出，就不用給吧。在私人公司，通常12月不在
→ dayasdirt   : 職就拿不到年終，沒有年中離職還可以按比例拿年終這
→ dayasdirt   : 麼好康的事
推 sming       : 保姆協會只保障保姆的，當初我的保姆簽兩年，她說合
→ sming       : 約可以隨時修改，一年後她解約，我直接送去托嬰，
→ sming       : 還好送托嬰，孩子開心多了
※ 編輯: pulazarwan (223.137.137.137 臺灣), 08/26/2020 16:29:25
※ 編輯: pulazarwan (223.137.137.137 臺灣), 08/26/2020 16:29:55
→ AppleAlice  : 合約有說你提前解約要照比例付年終嗎?? 沒有的話我
→ AppleAlice  : 不會給，她也沒辦法請求吧，如果有，就只好照合約走
推 yumcheese   : 好雷
→ AppleAlice  : 我真的覺得保母月嫂這種獨立作業的對家長超沒保障
→ AppleAlice  : 也沒有一個申訴管道，保母就吃定你不會為了幾萬塊錢
→ AppleAlice  : 跑法院.....
→ Ai          : 你跟先生應該也很忙吧？那照合約付可能是沒辦法了..
→ Ai          : 如果有時間，我是很推不付、叫她去告，反正這不涉及
→ Ai          : 刑責，純粹的民事糾紛，就讓她跑來跑去，最後看法官
→ Ai          : 判多少再說，可是這種方法其實也會累到你們，沒時間
→ Ai          : 陪她上法院的話，就沒辦法了....
推 dahlia7357  : 靠杯，又是ㄧ個不開冷氣的
推 fpiisgh     : 這保母有夠好賺，月入近6萬還不用外出帶小孩放電，
→ fpiisgh     : 在家不開冷氣，不換尿布，不用心在餐食上，在家都在
是月入6萬3唷...真的賺很大 餐食我都不知道會不會是吃隔夜飯菜還是湯泡飯了
→ fpiisgh     : 做什麼啊好好奇
→ fpiisgh     : 不開冷氣扯什麼小學，搞不好N年後小學通通有冷氣
推 schrei      : 2萬1 台北?
是的
→ butter1211  : 這不只是溝通不良吧QQ
※ 編輯: pulazarwan (223.137.137.137 臺灣), 08/26/2020 18:16:04
※ 編輯: pulazarwan (223.137.137.137 臺灣), 08/26/2020 18:19:00
推 norikko     : 我猜醬油泡飯，我小時候在保母家都吃那個
→ snowtoya    : 要我就不付吧，讓她告呀
推 mirrorhide  : 記得要留一些她工作表現不佳未盡職責的紀錄，例如li
→ mirrorhide  : ne對話。
推 jayahting   : 即便我送的公托1打5，老師每天放學都還是能回答：寶
→ jayahting   : 寶今天心情不好、玩得不錯等等，多聊幾句還會說出
→ jayahting   : 今天好笑的事情、睡覺要怎麼拍才肯等細節，每天都回
→ jayahting   : 答一樣答案說很乖這個我真的不行
推 lodog       : 不付讓她告+1
推 sherryk     : 3完全不能接受，可是解約要付年終好像是正常的，合
→ sherryk     : 約中若有寫到年終一個月代表她年薪是13個月 應該按
→ sherryk     : 比例支付年終
推 likat       : 請問這位媽媽，你到底為什麼要請這麼差勁的保母來虐
→ likat       : 待你兒子啊？？？？？？？
推 itispity    : 可以上台北市社會局網站看「嬰幼兒照顧服務」部份，
→ itispity    : 裡頭關於居家式托育服務收退費標準，現在各縣市社會
→ itispity    : 局網頁都會公告
→ itispity    : https://www-ws.gov.taipei/Download.ashx?u=LzAwMS
→ itispity    : 9VcGxvYWQvMzU4L3JlbGZpbGUvMTY0OTUvMTE1NjA2LzMxMW
→ itispity    : Y0YTU5LTVmNjQtNDBhMy1hYmYzLTlhZDczYzJkNTUyNC5wZG
→ itispity    : Y%3d&n=6Ie65YyX5biC5bGF5a625byP5omY6IKy5pyN5YuZ5
→ itispity    : pS26YCA6LK76aCF55uu5Y%2bK6YeR6aGNLnBkZg%3d%3d&ic
→ itispity    : on=..pdf
推 itispity    : 裡頭看了一下，關於ㄧ年未到年底，是否能收年終是沒
→ itispity    : 特別規定的，所以合約真的很重要，如果合約上真的
→ itispity    : 有附寫年終的部份（未滿一年依比例計算），那這還可
→ itispity    : 跟台北市大安區的托育服務中心詢問
推 itispity    : 其實，可以查ㄧ下台南市社會局的保母收退標準，算是
→ itispity    : 細節規定滿詳細的
→ itispity    : 只是其實，並沒規定保母有特休可請，妳算是很好的家
→ itispity    : 長，而這保母算是不用心的，可以在孩子離開後在該地
→ itispity    : 區公告出來，不要再讓其他家長孩子受害！重點先幫寶
→ itispity    : 寶找其他托育地點吧！
→ yuminc      : 我待過私人公司做滿整年(到12/31)都沒領到年終的
→ yuminc      : 如果合約沒寫明要付 年終的確不是雇主的義務
推 betty921    : 保母算錢都很多....離開要年終，之前預付的訂金也沒
→ betty921    : 退
推 betty921    : 法規來說保母是站得住腳，所以我自己厭煩請保母這
→ betty921    : 件事
推 vvindcat    : 其實褓母也是會被抽查，如果去社會局申訴呢？
推 betty921    : 但申訴內容有證據嗎？沒有飲食照片，沒有沒開冷氣
→ betty921    : 尿布怎麼證明沒換導致尿布疹？
→ betty921    : 請假4天也沒超過退休7天，親師溝通更是主觀
推 betty921    : 在沒傷害證據情況下，變成各說各話不了了之
推 cagari      : 可以公佈大概的地點，避免大家踩雷
→ shikiaki    : 再拖要付年終的話會付更多
推 honeycandy  : 先退托，公托都有臨時托嬰的場地，先擋一兩個禮拜，
→ honeycandy  : 然後去法扶那尋求合約協助，絕對不甘心年終給讓小孩
→ honeycandy  : 吃不飽的人
→ likastar    : 這麼雷 尤其尿布疹和吃不飽 為何妳可以忍受那麼久？
推 sashababie  : 忍那麼久，寶寶好可憐...
推 queenabebe  : 一天兩片尿布難怪尿布疹啊！可憐的孩子
推 Ulzzang     : 有夠雷，有想過找托嬰嗎？
推 Joju        : 尿布疹那麼嚴重...這保母虐童了吧！很可惡耶
推 dancingmoon : 你契約上有標明「年終獎金（未滿一年依比例計算）」
→ dancingmoon : 嗎？如果沒有標明，那自然要年終了才有獎金
推 rainwalnut  : 不付讓她告 她要告妳不只是損失幾天的錢而已 她手上
→ rainwalnut  : 所有小孩都可能受影響，也許會有人因為這樣換保母，
→ rainwalnut  : 基本上她成本比妳大
→ rainwalnut  : 從現在開始妳每天給妳小孩有問題的地方拍照
推 aigret      : 尿布疹太怒
推 toroiver    : 為什麼可以待到八個月 因為比較便宜？
→ toroiver    : 保母、月嫂這種根本沒出大事之前都在法律不保護付費
→ toroiver    : 者的行業
推 CarolYang   : 現在要找保母前都要先燒香求佛了！
推 imaltar     : 改托嬰中心吧
推 toba        : 不開冷氣你竟然能夠接受？這種異常氣候耶！
推 jason320    : 保母太難找
→ bestwish2002: 我以前到保姆都沒要求一年七天特休ㄟ
推 Jsayta      : 我覺得是這個保母太雷了！怎麼可能不開冷氣給孩子吹
→ Jsayta      : ，現在超熱