推 susu75816 : 看完之後其實我覺得賣家沒錯！如果你是高標準本來就 12/22 16:42
→ susu75816 : 要去店面購買了！ 12/22 16:42
推 paopaotw : 賣家哪裡沒錯= = 12/22 16:53
推 dancelight : 你這一組真的是有瑕疵，我買了兩組狀況都蠻好的， 12/22 17:00
→ dancelight : 沒有髒汙也沒有毛邊 12/22 17:00
推 oldtai : 這賣家真的是非常糟糕 12/22 17:00
推 yo706001 : 賣家態度蠻差的 12/22 17:17
推 PVZVT : 原po要不要貼一下退換貨規定，讓大家評評理呢？ 12/22 17:19
推 synytc : 600運費應該是來回的兩趟 12/22 17:22
推 chicca : 司機要收貨，你們不拿下樓真的就不是商家的問題了， 12/22 17:37
→ chicca : 高標準要服務好的話，真的建議到實體店面購買 12/22 17:37
噓 st000005 : 貨運來收為什麼不拿下去,好浪費資源 12/22 17:50
→ afternight : 其他的不提 文中的意思是司機來收貨你們也不拿下去 12/22 17:53
→ afternight : 的意思嗎？ 12/22 17:53
→ st000005 : 中間感覺對話沒全貼 12/22 18:01
→ lilybb : 我覺得賣家沒有差到讓你放在這裡給人公審耶，建議 12/22 18:02
→ lilybb : 你以後網購先問清楚賣家退貨方式跟收費，不能接受 12/22 18:02
→ lilybb : 就不要買，以免受氣 12/22 18:02
噓 flcty : 貨運來收不把貨交出去是你們的問題啊，拿到退款卻 12/22 18:03
→ flcty : 不退貨也是侵佔沒錯 12/22 18:03
→ BLUEJOANNE : 貨運來了不拿貨給人？人家退款給你了 你不交回貨？ 12/22 18:08
賣家沒告訴我們貨運何時會來收，只說司機最近很忙，可能會慢點來收(請看對話圖片)
結果隔幾天司機毫無預警直接到管理室，問東西在哪
我們根本也不知道他來收了，而且當時還是上班時間
我不可能每天都守在家等司機出現吧？
但我們都沒收到電話，結果賣家沒收到貨就說我們侵占
還有當時我們是貨被收走後，賣家申請蝦皮爭議，商品也已經被收走後我們才收到退款，
我們並沒有要侵占
※ 編輯: theratt (125.224.140.39 臺灣), 12/22/2020 18:20:44
→ c728131 : 退款了還不還對方貨物？ 12/22 18:14
→ pinkpat : 消費者保護法第19條本來就有規定，廠商如果覺得自 12/22 18:16
→ pinkpat : 己這樣會虧損，那一開始就不要做。 12/22 18:16
推 halacycu : 人家都自己要貼運費叫貨運司機來了，現在說你老婆一 12/22 18:19
→ halacycu : 個人在家不方便，是有多不方便?收個貨不用3分鐘的 12/22 18:19
→ halacycu : 時間耶 12/22 18:19
推 halacycu : 寶寶的東西我真的是不太會網路上購買，一來不知道貨 12/22 18:23
→ halacycu : 源二來我很龜毛，都直接去實體店面檢查清楚沒問題再 12/22 18:23
→ halacycu : 買的 12/22 18:23
→ snowtoya : 你們既然有管理室，退貨放在管理室就好啦，哪需要 12/22 18:24
→ snowtoya : 知道司機何時到？我要退貨的東西一律都是立刻打包 12/22 18:24
→ snowtoya : 拿下去放，你說的這不是理由 12/22 18:24
我們的管理室無法長時間放置物品，且因為賣家也說司機最近忙，可能晚點來收，所以我
們也沒有急著拿下去，但司機就突然來了，讓人完全措手不及
※ 編輯: theratt (125.224.140.39 臺灣), 12/22/2020 18:38:50
推 turnoff11 : 不是很懂賣家說原po說亂下單的理由 原po也是想買才 12/22 18:37
→ turnoff11 : 會下單不是嗎 12/22 18:37
推 rksophee : 我以為退貨司機都會先電話聯絡欸，不然沒人在家怎 12/22 18:39
→ rksophee : 麼辦 12/22 18:39
→ rksophee : 而且那個毛邊跟髒污我也不行 12/22 18:40
推 hblcyt7 : 商品品質我覺得不行 12/22 18:45
推 meg5201314 : 商品有問題是賣家的問題，退貨照理來說不該額外收 12/22 18:51
→ meg5201314 : 錢吧 12/22 18:51
※ 編輯: theratt (125.224.140.39 臺灣), 12/22/2020 19:04:22
推 heylisa : 也不講什麼時候收 臨時來沒辦法交付不是很正常嗎 難 12/22 19:10
→ heylisa : 道每個人都請假一個禮拜等司機嗎 推文好凶耶 12/22 19:10
推 elisa7151 : 商品不品質OK 12/22 19:26
→ elisa7151 : 但沒把全部對話貼上來就說給負評也不OK 12/22 19:26
推 wendy22664 : 最近這邊推文風氣整個大轉變好奇妙是發生什麼事嗎.. 12/22 19:27
→ wendy22664 : 不是這邊應該說是這種買賣 12/22 19:27
→ adimsc : 退貨的運費確實可以由買的人負擔（要先跟賣家確認） 12/22 20:04
推 Aero1989 : 鑑賞期內退貨不用支付運費啊！要收件司機不事先聯 12/22 20:45
→ Aero1989 : 絡也不對吧，又不是每個人都住有管理員的大樓。 12/22 20:45
推 cute6428 : 賣家態度很誇張欸，什麼叫現在怪我囉，誰叫你閒閒沒 12/22 20:54
→ cute6428 : 事亂下單，處理的態度超級糟糕的！ 12/22 20:54
→ snowtoya : 退貨要不要負擔運費要看雙方的買賣契約，簡單來講如 12/22 21:20
→ snowtoya : 果賣方沒事先說，原則上由賣方負擔，但如果另有約定 12/22 21:20
→ snowtoya : ，有可能會要由買方負擔，這部分可參消保法第19-2 12/22 21:20
→ snowtoya : 條，我之前就看過一個法院判決，因賣家網拍頁面有 12/22 21:20
→ snowtoya : 事先說退貨運費由買方負擔，所以法院判買方可退貨 12/22 21:20
→ snowtoya : 但賣方返還的錢可扣除運費 12/22 21:20
推 sisistar : 推原po，7天鑑賞期不需要理由，身為網拍賣家遵守消 12/22 21:31
→ sisistar : 保法是基本，如果不想負擔相關的退貨成本，請別運 12/22 21:31
→ sisistar : 用網路這個平台來販售商品，請去開實體店面。 12/22 21:31
→ snowtoya : 樓上貼的是原則上，但19-2有講到例外（由消費者負 12/22 21:33
→ snowtoya : 擔運費），不過我剛看了一下這個賣家的頁面，確實沒 12/22 21:33
→ snowtoya : 提到這部分。我只是要提醒大家，下標前要看清楚，退 12/22 21:33
→ snowtoya : 貨不是全部都一定由賣家負擔運費 12/22 21:33
推 tess120 : 司機突然來的那種很常見，但一般真的很難剛好能配合 12/22 21:34
→ tess120 : 啊！不懂推文那些在兇什麼，不是每個管理室都能把這 12/22 21:34
→ tess120 : 種大型物件放在那邊慢慢等的 12/22 21:34
→ snowtoya : 我自己要退貨是一定會想好辦法啦，畢竟貨運也不是 12/22 21:37
→ snowtoya : 賣家可以掌控的，我現在有管理室就寄放管理室，以前 12/22 21:37
→ snowtoya : 沒管理室時我甚至還會自己送到貨運公司營業所 12/22 21:37
→ snowtoya : 我是覺得退貨沒收到件的責任不在賣家，當然賣家後 12/22 21:46
→ snowtoya : 來語氣太差，是賣家的問題 12/22 21:46
推 sisistar : 如果有例外，賣家早就在對話裡搬出來了XD 12/22 21:52
→ snowtoya : 對了，我看完賣家網頁說明的感想是，我自始就不會 12/22 21:53
→ snowtoya : 跟他買，因為他有寫非重大瑕疵不退貨（大概意思）， 12/22 21:53
→ snowtoya : 這已經明顯違反消保法猶豫期的規定，我無法信任這 12/22 21:53
→ snowtoya : 種賣家跟他的產品 12/22 21:53
→ snowtoya : 我說的例外情況本來就不是針對本文，是因為我知道 12/22 21:57
→ snowtoya : 很多人都不曉得有例外情況，特地提醒一下而已。我針 12/22 21:57
→ snowtoya : 對這議題在ptt推過很多次文，很久以前也曾po文說明 12/22 21:57
→ snowtoya : 過，每次都會有不知道19-2的人（法條有改過，這條 12/22 21:57
→ snowtoya : 本來不在19-2，而是在施行細則裡）出來跟我爭執這 12/22 21:57
→ snowtoya : 個 12/22 21:57
推 sisistar : 推樓上詳細的說明（是對消保法略有研究的媽咪！）真 12/22 22:06
→ sisistar : 的每次退貨文出來，還是一堆人會反推買家 12/22 22:06
推 greensdream : 賣家糟糕+1，會刮傷小孩這樣不叫瑕疵嗎？還有以為大 12/22 22:19
→ greensdream : 家都很閒可以閒閒沒事去逛實體店鋪喔？你網路出貨本 12/22 22:19
→ greensdream : 來就要檢查好再出，現在有瑕疵叫買家自己吃下來本來 12/22 22:19
→ greensdream : 就不合理。沒本事控管好品質開什麼網路店鋪？ 12/22 22:19
推 maryvisac : 塑膠圍欄我四年前買韓國G市直寄的也稍微有毛邊 我是 12/22 23:03
→ maryvisac : 拿美工刀稍微削一下 但髒污跟賣家態度不太ok 有點 12/22 23:03
→ maryvisac : 不太懂為什麼說你亂下標 對話感覺沒有貼完整 12/22 23:03
→ toroiver : 省錢如我 但小孩子用的東西 一開始就不會買沒牌子的 12/22 23:10
→ toroiver : ....其實我比較訝異的是有人會考慮買（大離題） 12/22 23:10
推 kitten631 : 個人認為正常想做生意的賣家會告知何時去取退貨，這 12/22 23:44
→ kitten631 : 串推文真莫名 12/22 23:44
推 jaejungyj : 我覺得是你的問題。貨運司機來收件的時間本來就是 12/22 23:47
→ jaejungyj : 賣家無法掌握的，你自己要退貨本來就應該把東西放在 12/22 23:47
→ jaejungyj : 管理室。原則上賣家通知貨運來收貨到取走，應該不會 12/22 23:47
→ jaejungyj : 超過3天以上，你自己也無法配合貨運，這樣賣家很難 12/22 23:47
→ jaejungyj : 做人好嗎。 12/22 23:47
推 cya81 : 我一打二 我也不方便下去管理事 這種突發狀況我都會 12/22 23:51
→ cya81 : 請他上來收 12/22 23:51
→ cya81 : 然後你這組有瑕疵 我收到也會退 12/22 23:53
→ kitten631 : 我網購退換貨過幾次 賣家基本會告知貨運來取的日期 12/22 23:55
→ kitten631 : 畢竟取不到貨也蠻困擾的 12/22 23:55
推 NemoYang : 推文的人都好嚴格....賣家來收貨本來就該先告知可畔 12/23 00:05
→ NemoYang : 時間，又不是每個人都有管理室或有人在家；還有 12/23 00:06
→ NemoYang : 網路購物本來就有鑑賞期，收600真的太貴了.... 12/23 00:06
→ NemoYang : 還有態度真的很糟糕，還酸買家好好教育下一代 12/23 00:06
→ NemoYang : 還有態度真的很糟糕，還酸買家好好教育下一代 12/23 00:06
推 azasibyl : 我不常退貨，不過我最近退的兩次貨運司機都是說來 12/23 00:12
→ azasibyl : 就來。這個賣家其實很難控制 12/23 00:12
→ azasibyl : 現在都學乖了，申請退貨後馬上拿去管理室寄放。避 12/23 00:13
→ azasibyl : 免錯過... 12/23 00:13
→ azasibyl : 有瑕疵的那個理論上賣家應該負責來回運費，另外一 12/23 00:14
→ azasibyl : 件就是你自己本來該負擔的。不過那個污漬算不算瑕 12/23 00:14
→ azasibyl : 疵也不好說... 12/23 00:14
→ licstar : 他的毛刺是在卡榫，根本不會露出來，這樣也會危險？ 12/23 00:17
→ licstar : 塑膠射出製品本來就會有，不是表面一般也不會處理。 12/23 00:17
→ licstar : 不過為什麼你截圖不完整？要公審要清楚說明經過哦！ 12/23 00:24
→ licstar : 9/26後跳到10/6？中間是？？？ 12/23 00:24
→ licstar : 但退貨是你的權益，其他部分沒完整截圖不予評論。 12/23 00:25
推 azasibyl : 就是賣家自己利潤抓不夠高。如果賣跟momo或電腦家 12/23 00:36
→ azasibyl : 一樣的價錢，愛怎麼退就怎麼退。 12/23 00:36
噓 snowlove2244: 司機要收貨本就要自己想辦法拿給司機啊...不然要怎 12/23 01:14
→ snowlove2244: 麼退？等於司機也要白跑一趟欸 12/23 01:14
推 gladys951 : 賣家不ok啊，難道網拍買東西就要0驗收標準？而且貨 12/23 01:17
→ gladys951 : 運要收貨本來就要先約時間，臨時來的時間如果剛好就 12/23 01:17
→ gladys951 : 是不方便，也不需交代原因，因為本來就沒約好時間 12/23 01:17
→ gladys951 : 啊 12/23 01:17
推 snowlove2244: 補推回來～如果在意寶寶用的東西品質，真的到實體 12/23 01:19
→ snowlove2244: 店面看過才好，至少看到摸到 12/23 01:19
推 enidbaby : 我在momo買圍欄 他的備註上一樣有寫開箱不論任何原 12/23 01:22
→ enidbaby : 因 若要退換都要自行支付大型商品的運費 12/23 01:22
推 IMmasana : 有電梯的話，貨運不是都會上來收嗎？我都跟司機說家 12/23 01:43
→ IMmasana : 裡有寶寶請他們上樓收送貨耶 12/23 01:43
推 khlwo : 有時候管理室不一定收大件物品 覺得原po心情不好可 12/23 04:32
→ khlwo : 以理解 的確遇過這種收貨不通知的不太舒服 12/23 04:32
推 ttshiba : 賣家態度差很敢寫 12/23 07:17
→ ttshiba : 但是有說貨車慢點來 你也說幾天後貨運突然出現 也沒 12/23 07:17
→ ttshiba : 說是當下不在家 那怎麼不把商品準備好隨時有貨車來 12/23 07:17
→ ttshiba : 的狀態？不就卡一個貨車嗎 要是我會想盡辦法把貨弄 12/23 07:17
→ ttshiba : 給司機欸 12/23 07:17
推 sisistar : 重點應該是司機為何臨時來吧？看起來似乎不是蝦皮配 12/23 08:12
→ sisistar : 合的貨運，如果是買家挑選的貨運有問題（未先和買家 12/23 08:12
→ sisistar : 約取貨時間）也要怪罪在買家身上？ 12/23 08:12
→ bbwoo : 大家退貨貨運都會先約嗎？我從來沒遇過有先約的都是 12/23 08:15
→ bbwoo : 到了才打電話通知，但我是管理室可放所以按完退貨就 12/23 08:15
→ bbwoo : 拿下去放了 12/23 08:15
→ smilelove : 你先想想是不是其實你想買的是韓國地墊，可是你上蝦 12/23 08:31
→ smilelove : 皮買了便宜的中國同款地墊吧，兩者價差多少？ 12/23 08:31
→ jewlsong : 其實現在退貨的部分，大部分司機都是突然來的.... 12/23 09:17
→ jewlsong : 就算約也無法約正確時段.... 12/23 09:18
推 maru9981 : 在意品質又在蝦皮買有點黑人問號 12/23 09:25
推 azasibyl : 賣家大概都只能告知2-3天內貨運會來收件，確切的時 12/23 09:30
→ azasibyl : 間他們也抓不準。有的貨運公司會在收件當天傳簡訊 12/23 09:30
→ azasibyl : 通知，有的完全沒有。 12/23 09:30
→ azasibyl : 所以我不覺得沒有通知是賣家的錯啦... 12/23 09:30
推 a50676 : 遇過司機突然來，不在家，其實可以跟約隔天再來就好 12/23 10:20
→ a50676 : 。 12/23 10:20
→ kenly : 推文不需要這樣評論原po吧！就事論事就好！而且他也 12/23 10:22
→ kenly : 是考量東西不安全不敢給小孩使用而已，肯定不知道 12/23 10:22
→ kenly : 賣家的商品會是這樣啊 12/23 10:22
推 loking : 貨運臨時來本來就有問題，顧小孩是怎麼拿東西下去 12/23 11:37
推 mejanet : 賣家很不OK可是司機也很難每個都約好時間 12/23 11:45
→ paopaotw : 有的是司機在快到買方家時會打電話問是否在家，不在 12/23 12:14
→ paopaotw : 家就去下一家 12/23 12:14
推 ttshiba : 蝦皮很多台灣賣家台灣貨 為什麼在意品質不能買蝦皮 12/23 13:03
→ ttshiba : 自己是有用過嗎？ 12/23 13:03
→ ttshiba : 評論原po不代表認為買家沒錯 這是兩回事 一黑一個一 12/23 13:03
→ ttshiba : 定只能全白嗎 12/23 13:03
推 azasibyl : 我覺得這件事情就是運費到底該買家負擔還是賣家負 12/23 13:12
→ azasibyl : 擔。真的要說賣家有什麼錯，其實也沒有。老實說一 12/23 13:12
→ azasibyl : 直拿消保法來壓賣家，賣家會不爽口氣差我覺得也很 12/23 13:12
→ azasibyl : 正常。 12/23 13:12
→ azasibyl : 但是買家也沒有什麼錯，就是收到的商品不符合預期 12/23 13:13
→ azasibyl : 。想退貨而已。 12/23 13:13
→ azasibyl : 如果今天原po是跟momo下單，momo的規定是大型物件 12/23 13:15
→ azasibyl : 必須自行負擔運費，原po也未必吵的贏。只能說雖然 12/23 13:15
→ azasibyl : 消保法有相關規定，但這一項規定還是很有爭議的。 12/23 13:15
推 berrycat307 : 我也跟同樣的賣家買了圍欄和地墊，墊子塑膠味放兩天 12/23 13:35
→ berrycat307 : 就沒味道了，圍欄稍微一些邊邊但是是在接縫處不會割 12/23 13:35
→ berrycat307 : 到小孩，圍欄稍微有一層灰塵可能是因為放在倉庫的關 12/23 13:35
→ berrycat307 : 係，擦一擦就好了，我覺得買便宜的東西這樣算好了， 12/23 13:35
→ berrycat307 : 而且我有請賣家禮拜六我先生在再到貨，也確實星期六 12/23 13:35
→ berrycat307 : 到貨。蝦皮的退貨通常真的都是突然來收的，我買了這 12/23 13:35
→ berrycat307 : 麼久沒一次例外，所以有東西要退貨只好把東西先包好 12/23 13:35
→ berrycat307 : ，那幾天在家等貨運來 12/23 13:35
推 Sourxd : 這哪算消保法壓賣家？他們也沒備註退貨不需付運費 12/23 15:31
→ Sourxd : 啊 12/23 15:31
→ Sourxd : *需要 12/23 15:31
→ Sourxd : 會在意蝦皮應該是因為蝦皮假貨事件頻傳吧 12/23 15:31
推 azasibyl : 所以賣家要說有什麼錯的話，大概就是沒標清楚退貨 12/23 16:11
→ azasibyl : 規則，還有口氣太差 12/23 16:11
推 shanshan1113: 我有跟這家買圍欄，覺得賣家態度非常好欸 12/23 23:25
→ paopaotw : 做生意遵守消保法是基本啊，好好遵守也不用人家「 12/24 01:55
→ paopaotw : 壓」 12/24 01:55
推 Blue6 : 有髒污很雷 12/24 06:49
推 xulu0 : 以後你就會知道，臉書推薦不可信，好東西不要在蝦皮 12/24 08:20
→ xulu0 : 買，蝦皮最適合買那種單價很低幾十元的買很多個也抵 12/24 08:21
→ xulu0 : 不上外面買的價錢，品質參差不齊，好的超好用，不好 12/24 08:22
→ xulu0 : 的直接丟垃圾桶，也不用退貨了 12/24 08:22
→ xulu0 : 更正：買很多個也比不上外面買一個的價錢 12/24 08:23
噓 lieinheaven : 都你的理由 12/24 23:45
→ lieinheaven : 你最大就是了 難怪被說要好好教育下一代 12/24 23:45
→ whoisanky : 我是覺得如果你們會擔心雜牌品質對寶寶不好 以後就 12/28 13:03
→ whoisanky : 不要貪便宜下標雜牌貨 那個卡榫內側的模線邊跟一點 12/28 13:04
→ whoisanky : 點污漬不是什麼大瑕疵 塑膠皮類的商品有異味也是常 12/28 13:04
→ whoisanky : 見 通常需要一點時間散掉 這種大型物品的運送真的 12/28 13:04
→ whoisanky : 很麻煩 對方沒賺錢又要安排貨運公司去收 雙方都很 12/28 13:04
→ whoisanky : 麻煩 12/28 13:04
推 bubblestreet: 看推文一堆人慣賣家 08/16 01:52
推 evan0901 : 哎 10/04 22:52