作者Teanaonly (Teana)
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標題Re: [心得] 中壢滿悅產後護理之家畢業文
時間Sun Jan 10 21:27:52 2021
===== 更新後續 =====
1. 衛生局稽核結果
衛生局於12/24前往稽查,稽查結果確認有疏失,
新聞稿可於桃園市衛生局上查詢(日期109/12/26)
擷取新聞稿重點如下所示:
”經調閱109年11月1日起迄今共計51本護理照護紀錄,
發現該機構自12月13日起陸續有新生兒出現流鼻涕或咳嗽症狀,
截至12月26日止,機構內共有11位新生兒出現上呼吸道感染症狀,
其中6名經醫師診斷確診呼吸道融合病毒(RSV)感染”
所以在12/13日就有新生兒症狀,但月子中心並未做好管控,
導致後續那麼多寶寶被傳染,判決結果重罰五萬元。
2. 護理紀錄疑雲
寶寶急診當日護理師電話通知寶寶血氧濃度80%,
但護理紀錄上紀錄的是90%~92%,
以我的認知寶寶血氧濃度90%~92%不會臉色發白、
需要到急奔急診狀況。
3. 後續仍有寶寶感染RSV
最終寶寶在1/1出院,一共住了新生兒加護病房11天,
期間又再增加兩位寶寶同樣在滿悅群聚感染中RSV的寶寶,
另一間醫院的也有一位寶寶,總共知道的共三位寶寶
而滿悅做得RSV快篩僅有兩位?
其中一位媽媽甚至只有入住月子中心七天,
就要面對這些事情,月子都沒做好。
4. 滿悅聲明不屬實
滿悅臉書專頁聲稱
”感謝爸比、媽咪們不計前嫌接受滿悅的積極慰問”,
事實上我們接到的三通電話,都是由法務的助理打的,
主要都為"告知"滿悅願意支付的費用,順便慰問寶寶狀況
最終我跟太太並未接受滿悅的賠償
原因是先決條件需要刪除網路上文章與google評論
而至今我們並未獲得滿悅正式道歉,
且從事件開始之後的態度都不覺得自己有疏失。
最終建議有月子中心需求的爸媽慎選,
沒有遇到狀況就真的沒事,
一旦遇到就真的深感小蝦米鬥不過大鯨魚,
也沒有心力一直去處理這種事情,
不說了,寶寶在哭哭了QQ
※ 引述《Teanaonly (Teana)》之銘言:
: 先說這並非為與店家配合的寫分享送尿布的文章
: (對的,他們有寫評論送尿布的活動,所以基本上評分不會太差)
: 但如果認真看完文章應該也能確定這不是,哈
: 3~4月很開心的知道準備為人父的消息,我與太太都十分的開心
: 也開始找尋月子中心,後來雀屏中選的就是滿悅慘後護理之家
: 我們入住的期間在11/22 ~ 12/22,期間曾換過三次房間
: 一次曾經因房間不夠配合轉房至30F的旅館
: 基本上房間還算舒適,高樓層也有很美的風景
: 再加上平日都會有媽媽教室,讓媽媽們可以避免產後憂鬱的情況發生
: 原以為一切都會平安落幕,也考慮生二寶時再次回鍋時卻一切都風雲變色
: 12/16 帶寶寶回長庚檢查時,一上車太太就說寶寶有咳嗽的狀況
: 同日就告知護理師寶寶的狀況
: 12/17 一樣持續有打噴嚏、咳嗽的症狀,同時有奶量下降的情況
: 同日繼續告知護理師及巡診的兒科醫師,但得到的回覆都是再觀察
: 12/18 新增鼻塞的病徵,持續告知感冒的症狀,得到的回覆一樣是再觀察
: 12/19上午護理師評斷可能有感冒的情形,建議至兒科看診
: 在此之前太太每天大約與寶寶相處約3~5小時,其餘時間都在嬰兒室
: 照理來講護理師們應該比媽媽們更了解寶寶的狀況,可是並非如此
: 當天上午看診,結果在診所遇到12/15與12/17出住的媽媽同樣在兒科診所看診
: 病徵都同樣為類似感冒的症狀
: 12/21晚上再次回診,寶寶的狀況沒有改善,且咳得更頻繁了
: 診所醫生有幫忙拍痰且抽痰出來,寶寶在治療後狀況明顯改善
: 回到月子中心就交由護理師們照顧寶寶,我與太太就開始整理隔天出住的行李
: !!!!!!! 沒想到半夜12點忽然接到嬰兒室的電話,說寶寶的血氧只有80,建議去看急診
: 接著從嬰兒室門口看到兩個一臉驚慌的護理師,然後寶寶的臉色整個發白
: 我與太太趕緊搭計程車前往醫院,期間不管我們怎麼叫寶寶、大力拍寶寶
: 得到的都是微乎其微的回應,甚至再處治前,寶寶睜開眼睛
: 那個眼神好像在告訴我們爸爸媽媽我們來世再見....
: 12/23 醫生告知寶寶得的是呼吸道融合病毒(RSV)
: 而同住在月子中心的其他寶寶也同樣被診斷為RSV
: 11/28 出住寶寶 住院11天
: 12/15 出住寶寶 住院中,在病房繼續當同學
: 12/17 出住寶寶 住院中
: 12/18 出住寶寶 住院中
: 12/24 出住寶寶 今日至醫院急診
: 至今滿悅沒有致電關心過寶寶的狀況
: 這次的經歷真的讓我怕到了,寶寶那虛弱的模樣我永遠記得
: 至於滿悅的回應我就不打了,再想到,我可能又硬了,我是說拳頭
: 以上心得供新手爸媽分享 感謝~!!
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推 greensdream : 幫高調 01/10 21:33
推 wig152003 : 重罰5萬元...哪門子的重罰啊! 01/10 21:40
推 lanan : 根本輕罰 !最近fb一直跳出這間廣告 下重本在廣告 01/10 21:47
→ lanan : 費 01/10 21:47
推 misslai0814 : 重罰五萬.... 在台灣小孩的命真的不是命... 01/10 21:50
推 babygiggles : 罰五萬....他們根本不怕啊! 01/10 21:59
推 leehom010727: 所以退訂了 01/10 22:59
推 colorfulsky : 抵制這間 01/10 23:10
推 likastar : 重罰5萬元真是笑死人了 XDDD 01/10 23:36
→ likastar : 這家月中還敢要求你們刪負評?真有臉 01/10 23:36
→ Teanaonly : 剛留了個言,然後我又被block了 01/11 00:31
推 missy : 幫高調 01/11 00:38
推 charlyfem14 : 高調 01/11 00:44
推 imp666 : 重罰5萬元 難怪一點威嚇力都沒有 google評論對他們 01/11 00:48
→ imp666 : 的殺傷力還比較大 01/11 00:48
推 rksophee : 重罰咧 有時候對這些機構真的很沒信心 01/11 01:13
推 ylunjay : 五萬有點好笑 01/11 03:51
推 wwwjjj : 幫高調!隱匿,罰五萬真的超級少!! 01/11 07:45
推 lifly : 重罰五萬,身為父母真的看心酸…… 01/11 07:48
推 wxygrace : “重罰”五萬元..... 01/11 07:52
推 chunching : 重罰五萬... 01/11 08:03
推 leannpalas : 重罰5萬是啥..... 01/11 09:50
推 zoriswei : 真爛!遇到這種月中真是倒霉 01/11 10:52
推 milie : 幫高調,粉絲團嗆人小編跟護航大軍讓人傻眼 01/11 11:03
推 lmpopbike : 幫高調 01/11 11:21
推 Blue6 : 他們的粉絲團根本沒當一回事 01/11 11:25
推 rainbow2274 : 五萬有嚇阻作用?!一天都賺超過5萬了!我之前還覺 01/11 11:28
→ rainbow2274 : 得不錯,現在真的好加在我住的時候沒發生,絕對反 01/11 11:28
→ rainbow2274 : 推 01/11 11:28
推 annasofi : 重罰五萬......月中爛政府更爛.... 01/11 12:38
推 babygiggles : 繼續推 幫高調 01/11 12:57
推 NCHUdog5566 : push 01/11 13:14
推 urmine10 : 居然刪評論才能獲得賠償 01/11 14:38
推 popochocho : 加油,罰則那麼輕,難怪業者不怕 01/11 14:45
推 sai211214 : 推!太可惡了! 01/11 18:31
推 hugoworld : 辛苦了 01/12 09:12
推 awe2285 : 有跟他們訂4月的時間,請問有什麼方法可以取消嗎 01/12 13:20