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今天遇到了因為寶寶情緒而中止消費的事情, 想請教各位爸媽前輩們的有沒有相關的處理經驗, 讓我可以學起來,下次可以好好處理&心情上比較快調適好. ps.先說雖然中斷課程了,但是有付了課程全額. 之前寶寶出生的時間剛好遇到疫情期間, 所以很多小寶寶"按摩+游泳"的課程都沒有機會帶他去體驗, 等到寶寶1歲多了,也慢慢開始可以穩定的戴口罩, 想說就帶他去體驗一下, 有問過業者年紀會不會太大,他們說2y前都可以, 我想說他們有經手的經驗應該ok就預約了. 但可能也因為他比較大了(1y4m多), 不像小寶寶一樣可以任人擺布, 從進到包廂,按摩的老師要碰他就開始崩潰大哭......Orz 爸媽抱著讓他試著拿玩水的玩具,摸摸水也小聲哭, 老師站在旁邊說那家長直接先幫他脫光下泳池, 他被放下去之後直接站在小泳池裡大哭伸手大喊抱抱..... 都要跟著哭了......在家從來沒有這樣哭過...... 後來用浴巾包起來抱著安撫, 按摩的老師就說那先來洗澡按摩, 但也是光看到洗澡水的泡泡就哭....當然是也沒洗啦~~~ 按摩的老師感覺也沒處理的經驗, 她一靠近寶寶就哭,然後學會說了生平第一句"不要" 然後就沒洗也沒按摩, 想說那就把衣服穿回來吧! 按摩師可能覺得完全沒用到產品不好? 我們幫寶寶站著穿尿布時,她硬是直接伸手進寶寶尿布抹產品-->寶寶爆哭 我們幫寶寶穿上衣時,也硬是擠了乳液來擦他大腿-->寶寶再哭 然後我其實感覺很不開心,想多到底是怎樣????? 寶寶已經在哭,他其實已經表現得很明顯不想被按摩師碰,她又一直湊過來, 我從頭到尾也沒說不付錢或是怎樣, 按摩師可以不要一直過來火上加油嗎? 最後,我們離開包廂後, 按摩師拿著刷卡機等著我們, 什麼安撫家長情緒的話都沒有說, 例如"很可惜沒有服務到什麼"或給個產品試用品/折價券之類的, 我們因為寶寶大哭心情也不是很好,懶得去說什麼, 默默刷了課程全額沒說什麼就離開了........... 總之,就是按摩+游泳號稱50分鐘的課程, 我們沒有按摩也沒有游泳, 大概20分鐘就落荒而逃付了$1200..... 我知道我們家寶寶的情緒也有一部分責任, 所以我不想當奧客也付了全額, 但因為我們的情緒沒有被安撫到也是很不開心....... 想請教各位爸媽前輩們, 遇到這樣的狀況大家都會如何處理或是調適自己不開心的情緒? 因為隨著孩子長大, 我覺得未來可能會越來越常遇到這些問題, 當下忙著處理孩子的情緒, 也許有些事情就沒有處理得完善, 或是家長自己的情緒就沒有被處理到, 請各位前輩指引一些方向..... ps.在這邊重新整理了一下今天的心情感覺好一些了! 謝謝各位爸媽們看我發情緒文! 後來跟隊友說我們付了一次史上最貴的停車費~哈哈~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.178.18 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1618153159.A.F0C.html
mochagirl : 我兒子有一次去寶寶游泳也是大哭而草草結束(有付費04/11 23:12
mochagirl : ,但沒原po那麼貴),之後就再也不考慮寶寶游泳了;04/11 23:12
mochagirl : 每個孩子氣質不同,也許你家寶寶需要多一點時間觀04/11 23:12
mochagirl : 察適應,但並不是不能報名活動課程,而是可以考慮04/11 23:12
mochagirl : 可以讓孩子在一旁觀察一陣子也沒關係的,然後單價04/11 23:12
mochagirl : 低一點的,就算費用放水流了也不會覺得太心疼04/11 23:12
mayu806 : 我覺得環境跟當下寶寶的感受是非常主觀的,這沒辦法04/11 23:15
mayu806 : 去改變!之前我女兒也是去上某間有名的律動課程,04/11 23:15
mayu806 : 但她就是不跳也不想在裡面!我只帶她離開且付了費04/11 23:15
mayu806 : 用!我知道她真的不愛那樣的環境跟教學老師,但去04/11 23:15
mayu806 : 其他間上課又還很開心;所以尊重孩子的決定,畢竟上04/11 23:15
mayu806 : 課的是他們,開不開心最重要04/11 23:15
mochagirl : 就像妳說的,當下真的會只想先處理孩子的情緒,也04/11 23:17
mochagirl : 許事後妳可以把這次經驗回饋給對方,或許未來遇到04/11 23:17
mochagirl : 類似狀況,按摩師可以先詢問能不能幫孩子塗乳液,04/11 23:17
mochagirl : 也許店家會有善意的回應04/11 23:17
cc4 : 如果費用少一個零大概就不會這麼介意了XD04/11 23:20
Ewhen : 以前幫兒子報過團體課程,也是一整個不配合,建議04/11 23:21
Ewhen : 以後找便宜一點的體驗課程,然後也可以跟公司客服04/11 23:21
Ewhen : 反應一下,否則這個處理方式(對幼兒)感覺是蠻糟04/11 23:21
Ewhen : 糕的04/11 23:21
Ewhen : 如果是120心情會好一點XD 04/11 23:22
mystarrain : 寶寶也許不喜歡被陌生人碰到自己的身體,父母尊重小04/11 23:23
mystarrain : 孩吧,當作花錢買經驗04/11 23:23
Reddin : 感覺按摩師很沒經驗耶!我寶寶約9m參加按摩游泳04/11 23:24
Reddin : 參加前其實就知道這年紀可能會抗拒(忘記網站04/11 23:24
BLUEJOANNE : 當下你就可以制止他 跟他說沒關係不用擦了04/11 23:24
Reddin : 告知亦是我自己瞭解的寶寶會哭),果然按摩爆哭04/11 23:25
bincar : 我覺得重點是當下馬上反應現在想怎麼處理吧,不想04/11 23:25
bincar : 進行就直接說請他離開。我第一次帶女兒去所謂的寶04/11 23:25
bincar : 寶剪髮也是大哭到爆,因為對方明顯毫無專業(沒有04/11 23:25
bincar : 先跟寶寶打招呼、只會叫人按住寶寶),我當下是當04/11 23:25
bincar : 機狀態,之後再遇到類似狀況都能果斷處理了,就當04/11 23:25
bincar : 是學次經驗吧...04/11 23:25
amberyen : 你的小孩就是不適合這種課程的 自己平常看不出來嗎04/11 23:25
amberyen : ?何必因為別人去就硬要去上(這種根本可有可無的04/11 23:25
amberyen : )課程?04/11 23:25
amberyen : 另外他就是不喜歡別人碰啊 直接去按摩師不要碰他就04/11 23:26
amberyen : 好(但按摩師應該也是一頭霧水吧)04/11 23:26
bincar : 但妳遇到的感覺真的不是很專業,再怎麼樣當下應該04/11 23:26
bincar : 直接問家長想怎麼處理而不是繼續硬弄...04/11 23:26
WI82 : 懂你的心情,試著轉念一下,當作是更了解寶寶個性04/11 23:27
WI82 : 的課程,也了解自己的底線在那裡,試著回想下一次遇04/11 23:27
WI82 : 到可以更勇敢的開口說不,這樣也是很值得的 04/11 23:27
Reddin : 不過我遇到的按摩師是有經驗的,在盡量服務的態度上04/11 23:28
bincar : 1y4m比較適合的是爸媽帶著寶寶一起的寶寶游泳(非04/11 23:28
bincar : 脖圈),當然第一次去比較大的水域可能會緊張而哭04/11 23:28
bincar : ,但是專業的教練都會引導爸媽&一起逗孩子開心,大04/11 23:28
bincar : 概兩堂課就比較適應04/11 23:28
Reddin : 給我一些建議,例如請我怎樣協助,她先離開04/11 23:29
Reddin : 趕緊意思意思按摩完,引導我們爸媽怎樣讓寶寶玩水04/11 23:29
Reddin : 我女兒從哭到願意玩水這樣04/11 23:29
bincar : 初為父母肯定有很多想帶小孩體驗的事,就慢慢了解04/11 23:30
bincar : 孩子個性,尋找適合彼此的活動參加吧:)04/11 23:30
Reddin : 不過1y4m應該不適合脖圍游泳吧?(是脖子泳圈嗎04/11 23:31
Reddin : 我覺過了月數的活動就別硬參加,還有其他類似意義注04/11 23:32
Reddin : 不過店家也有義務告知適合的年紀(可以公佈哪家嗎04/11 23:34
AppleAlice : 我小孩上過一堂親子律動課,只願意在教室外面看,04/11 23:48
AppleAlice : 完全不踏入教室,我也是付全額,因為知道那是她個04/11 23:48
AppleAlice : 性這樣,其實她也不是對課程沒興趣,就是超慢熟,她04/11 23:48
AppleAlice : 的就是要花那麼久去觀察,那就是她的體驗方式,媽04/11 23:48
AppleAlice : 媽只好認了04/11 23:48
AppleAlice : 不過後來又過一年她去上兒童舞蹈律動,行前我讓她大04/11 23:50
AppleAlice : 致了解流程,她也同意去上課我才帶去,先有心理準04/11 23:50
AppleAlice : 備以後她就表現得很好了04/11 23:50
betty921 : 下次先從便宜的課程開始,我女兒試上芭蕾課也是一 04/12 00:17
betty921 : 直躺著,給費用250元,放棄動態課程04/12 00:17
betty921 : 動態積木課她就願意去上,配合度也很高04/12 00:18
toroiver : 我也會感覺很糟欸 而且按摩師感覺就是「如果沒有做04/12 00:32
toroiver : 點什麼 那會不會像沒服務到」而不會視小孩狀況 這個04/12 00:32
toroiver : 滿不專業而且業績導向04/12 00:32
謝謝大家的經驗分享,學到了很多! 其實行前有一直跟他說要去玩水, 他平常也很喜歡玩水, 在外面等待時,他也很開心跑來跑去, 想玩店家的鴨鴨. 可能是我也太期待了, 想說專業的說ok應該可以好好引導, 當下我們也是有點慌了, 下次知道要果斷處理了! 讓課程放水流也沒關係~ 不過,也許按摩師多花一點時間慢慢跟他變熟, 慢慢引導, 而不是時間也沒到就被匆匆結束, 最後不管有沒有玩到水或按摩到, 我們也不會這麼不開心吧? 畢竟是一對一的課程,而不是一對多, 家長心情沒有被照顧到還是會不開心, 或者也許價格一半,我們也不會這麼在意吧?! 哈哈哈哈~~~ ps.他的年紀不是用脖子泳圈, 是一般下方可以坐的泳圈. ※ 編輯: oliva9145 (1.163.178.18 臺灣), 04/12/2021 04:24:31
lubemyself : 這些真的我超有經驗。我兒就是從一歲到三歲上什麼 04/12 06:14
lubemyself : 課都不願融入也非常慢熟。曾經一堂課花了四個月才願 04/12 06:14
lubemyself : 意給老師碰跟參與部分的課程(只有部分喔)但只能 04/12 06:14
lubemyself : 說久了你就會摸到孩子個性。課程錢雖然嘔但有時真 04/12 06:14
lubemyself : 的只能放水流。我上的課一堂都四五百六七百在花的。 04/12 06:14
lubemyself : 心疼錢但還是不想放棄孩子接觸新事物的機會。如果你 04/12 06:14
lubemyself : 也跟我一樣不想放棄慢慢的會發現有些老師就是對這 04/12 06:14
lubemyself : 樣的孩子比較有經驗會引導。有些就是沒有經驗常常 04/12 06:14
lubemyself : 讓孩子更退縮或家長更尷尬。但其實他們都是善意的。 04/12 06:14
lubemyself : 重點還是媽媽自己要去篩選師資跟課程種類。 04/12 06:14
lubemyself : 也是媽媽自己要試著去為孩子發聲或引導孩子。 04/12 06:15
lubemyself : 畢竟別人不會比你更了解你的孩子了 04/12 06:15
serene03 : 給你的忠告就是不要亂花錢XDD 04/12 06:34
oliva9145 : 謝謝lubemyself的分享!我的想法也是不想放棄讓孩子 04/12 07:21
oliva9145 : 多接觸不一樣的事物! 04/12 07:21
oliva9145 : 不知道有媽媽有空分享那些被放水流的課程經驗嗎?各 04/12 07:56
oliva9145 : 種放水流的方式?XD 04/12 07:56
ruby0830 : 我的老大什麼課都上得很適應;老二複製哥哥模式,才 04/12 08:34
ruby0830 : 上第一個就發現可能是ASD小孩,音樂團體課狀況很差 04/12 08:34
ruby0830 : ,為了不打擾別人只要他鬧我就帶他出教室或回家, 04/12 08:34
ruby0830 : 其他都自費一對一,課程許多都哭一半以上......但 04/12 08:34
ruby0830 : 看他越來越進步,這些花費就讓它去吧XD 04/12 08:37
baishin : 我曾經抱持慢慢適應的態度前後買了100多堂gymboree 04/12 08:46
baishin : 結果直到最後一堂孩子依舊排斥 有些嬰幼兒很有主 04/12 08:46
baishin : 見的跟他耗下去只是傷到自己荷包就放下吧~ 04/12 08:46
fondof : 我女兒也是適應好久才能比較融入音樂課,有經驗的 04/12 09:47
fondof : 老師不會勉強 慢慢的引導,家長會比較辛苦 04/12 09:47
Firenzea : 覺得你也可以當場就跟按摩師說你希望按摩師怎麼配合 04/12 09:57
Firenzea : 怎麼做啊 反正時間也還沒到 你可以直接說你想先安撫 04/12 09:58
Firenzea : 寶寶看看 還是 你希望直接離開了 04/12 09:59
catherinecol: 94樓的荷包應該真的很傷 都吐血了吧 04/12 10:33
aboa : 我女兒從八個月開始上嬰兒游泳,到現在上了一年了 04/12 10:42
aboa : 給你一點建議 04/12 10:43
aboa : 首先:我覺得這個課程(包含廠商和家長)都太貪心了 04/12 10:43
aboa : 一歲以上的寶寶會認人 認環境 開始有好惡 04/12 10:43
aboa : 不可能在一個新環境裡面任人擺佈 04/12 10:43
aboa : 這個課程要在50分鐘內塞進三個活動 游泳洗澡按摩 04/12 10:44
aboa : 又是讓陌生人來執行,本來就很可能失敗 04/12 10:44
aboa : 再來,如果是一歲以上寶寶的體驗 04/12 10:44
aboa : 一定是要家長下去帶,老師是指導和協助調整 04/12 10:45
aboa : 但主要和寶寶互動的應該是家長才對 04/12 10:45
aboa : 也就是所謂的親子課 這樣才能有效幫孩子適應環境 04/12 10:45
aboa : 近一步培養相關的能力 04/12 10:46
aboa : 然後真的要玩水,培養水性,就不要玩什麼按摩了 04/12 10:46
aboa : 泳圈輔具也不需要,大人帶下水 適應後漂浮打水都可 04/12 10:46
aboa : 一歲以上的寶寶需要的是大肢體的活動 04/12 10:47
aboa : 不是嫩嬰的按摩 04/12 10:47
wnwn6426 : 看到你發文覺得找到同伴了...大寶9-10個月的時候也 04/12 12:03
wnwn6426 : 是帶去寶寶游泳教室,也是說游泳+按摩一千多(價格 04/12 12:03
wnwn6426 : 忘了...)結果寶寶從套泳圈開始爆哭,店員幫孩子從 04/12 12:03
wnwn6426 : 脖圈換坐的泳圈還是一樣,後來直接把泳圈拔掉說寶寶 04/12 12:03
wnwn6426 : 太大了有自己意識,要請我們家長想辦法,然後店員就 04/12 12:03
wnwn6426 : 走了!真的喔~直接走掉喔!後來是我們夫妻塗手抱 04/12 12:03
wnwn6426 : 著寶寶讓他在水裡飄阿飄,大概跟在家洗澡差不多 04/12 12:03
wnwn6426 : 也就大概玩過10分鐘,把寶寶抱起來衣服穿好後就結 04/12 12:06
wnwn6426 : 束了...看我們衣服穿好的店員突然變很熱情要我們往 04/12 12:06
wnwn6426 : 櫃檯走,我們也是結完一整堂課的錢,說好的按摩店家 04/12 12:06
wnwn6426 : 也直接沒有詢問或是想要嘗試的意思唷!走出店外被另 04/12 12:06
wnwn6426 : 一半問,我們來幹嘛XDD 04/12 12:06
satanangel : 你們沒錯 倒是店家服務態度不夠體貼 04/12 12:51
kitten631 : 可以理解寶寶會認生但是按摩師也太不專業了吧 04/12 14:02
kitten631 : 都要家長自己隨機應變甚至引導老師那自己帶去泳池玩 04/12 14:03
kitten631 : 水就好了 04/12 14:04
auspicious1 : 一歲多帶去寶寶按摩幹嘛?一歲多正敏感,認生。拜託 04/12 14:55
auspicious1 : 不要沒事找事做。寶寶好可憐 04/12 14:55
octopal : 只能當作花錢買經驗。我家小孩花錢帶去遊樂園坐摩 04/12 16:08
octopal : 天輪跟小火車爆哭,也是當作買經驗,以後就知道他 04/12 16:08
octopal : 不喜歡戶外遊樂園,因為會有機器聲音......只喜歡吹 04/12 16:08
octopal : 冷氣的舒適環境XD 04/12 16:08
kittylovely : 我帶11個月大的寶寶去親子游泳,第一堂體驗課孩子好 04/12 20:26
kittylovely : 乖好配合,完全不怕水,也很喜歡老師,我很開心馬上 04/12 20:26
kittylovely : 購買10堂課,殊不知從第二堂開始每一次下水都爆哭.. 04/12 20:26
kittylovely : .我也很無言...只能提早離場 04/12 20:26