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去年雙11的時候,購買人類文化的點讀書 https://i.imgur.com/p68MwNA.jpg 搜尋板上沒什麼災情,便安心購買 沒想到居然開啟了悲慘的換貨人生 https://i.imgur.com/SVdQch5.jpg 過了猶豫期,開始故障,公司只有換貨服務 然後還需要自己寄回,覺得可以接受就寄去了 結果換完1個月又多幾天 https://i.imgur.com/Al3VYXP.jpg 又壞掉!!! 然後我又寄回去換貨了,結果 https://i.imgur.com/mK2UIEh.jpg 才換回來,撐了一個月又多幾天,又壞了 https://i.imgur.com/FKi2vzJ.jpg 客服自己都承認拿瑕疵品寄給客人 還說自己商品不耐摔 就分享給其他家長參考 至少我是不敢再買人類文化的點讀書了 是否因發佈心得而有優惠: yes/no 優惠內容:無 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.92.129 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1619402350.A.8D2.html
jeanna1225 : 我的有一排也按了都沒聲音,我還以為我們的問題04/26 10:05
品質真的爛到不行,誰買誰倒楣,每個月換貨都忙壞家長了! ※ 編輯: hana1223 (114.137.92.129 臺灣), 04/26/2021 10:12:45
nziris : 我打開按了一次覺得很難按就便宜出清了04/26 10:29
zoriswei : 上週我的也壞了,詢問客服客服說要用鹼性電池不能04/26 10:29
zoriswei : 用碳鋅電池04/26 10:29
zoriswei : 已寄去檢測維修...還不知道後續04/26 10:30
說明書並沒有說要用什麼電池,這樣要寄回去的運費還要消費者吞,也太不合理了吧 ※ 編輯: hana1223 (114.137.92.129 臺灣), 04/26/2021 10:47:24
hsuwhitney : 我買一本沒什麼問題...原po拍拍04/26 10:54
沒事的就沒事,出事的出版社處理的態度就夠讓家長倒彈!
taipoo : 品質看來很有問題04/26 10:56
有錢有閒歡迎來賭~ ※ 編輯: hana1223 (114.137.92.129 臺灣), 04/26/2021 11:10:58
candy1011 : 禾流品質好很多,顧客經驗也不錯,下次可以買他們家04/26 11:15
candy1011 : 的音樂書試試04/26 11:15
好的,下次試看看!人類文化的售後服務就是拿瑕疵品寄給家長,讓家長一直寄回換貨,這 ※ 編輯: hana1223 (114.137.92.129 臺灣), 04/26/2021 11:29:36
AlFeng : 我買了三本……目前覺得電池用得很兇04/26 11:23
要請小孩小心輕放喔^_^
ROBOYO : 我的也是壞掉了!有好幾頁完全沒聲音、原以為是小04/26 11:25
ROBOYO : 孩太粗魯,原來是大家也有災情04/26 11:25
ROBOYO : 同推禾流的,好按而且音樂也播得蠻長的 04/26 11:26
只想用自身慘痛經驗,提醒想下手的家長三思,都跟原廠買了,這種售後服務還不如不買不生氣
eileenliu : 我跟你一樣 都才換貨一個月就壞掉不能按 而且根本沒04/26 11:49
eileenliu : 摔 真的超生氣 換了三次不想換了 超不推...04/26 11:49
我也是換了三次,心情爆炸了,很想諮詢消保官! ※ 編輯: hana1223 (114.137.92.129 臺灣), 04/26/2021 12:14:00 ※ 編輯: hana1223 (114.137.92.129 臺灣), 04/26/2021 12:17:44
Ewhen : 這類產品都是建議用碳鋅電池比較好,但看下來比較04/26 12:30
Ewhen : 偏品質的問題04/26 12:30
kedy81714 : 蛤我們粗用都沒壞捏,電池也很少換(還是我家寶寶很04/26 12:37
kedy81714 : 少玩...,但其實寶寶也蠻喜歡的),看來我是買到少04/26 12:37
kedy81714 : 數正常版的04/26 12:37
carolwu18 : 有一排壞了04/26 13:07
superer : 我也是左下那排壞了!以為是使用的問題,而且我是04/26 14:01
superer : 用碳鋅電池耶04/26 14:01
century1211 : 目前正常+1,但很少用。裝碳鋅電池04/26 14:30
century1211 : 兒子都用踩的04/26 14:31
只是想反應一下,這家出版社會拿瑕疵品寄給家長!還要家長吞換貨的郵資!沒出事的就是用爽爽,出事的想反映而已,希望下一個想買點讀書的家長有個參考案例而已~ ※ 編輯: hana1223 (114.137.92.129 臺灣), 04/26/2021 14:55:31
wiggyc : 我買一本,用了一年多都正常04/26 14:58
ffnc001 : 家裡的也是左下排突然沒聲音欸,差不多買了半年04/26 14:58
5、600塊錢的東西,結果只能用半年,這什麼鬼品質!?
likastar : 我也不推人類文化的點讀書 買來3個月就壞掉04/26 15:22
likastar : 出版社叫我寄回去之後 才說缺零件無法修04/26 15:22
likastar : 叫我換購 而且沒有延長保固04/26 15:22
likastar : 換購的錢+郵資 我都可以重買了04/26 15:22
likastar : 早知道就不要那麼麻煩寄回去04/26 15:22
買到瑕疵品加上換貨的郵資,都夠你買高級的硬殼點讀筆了,何必還要買這種五毛塑膠製品 ※ 編輯: hana1223 (114.137.92.129 臺灣), 04/26/2021 15:30:12
likastar : 對了我也是左下排壞掉 怎麼那麼巧 04/26 15:25
蝦皮的評價也是有左下壞掉的反映,我也是第一次左下壞掉,寄回換貨,然後就開啟了換貨人生,顯然公司就是品質不好也沒想改善~ ※ 編輯: hana1223 (114.137.92.129 臺灣), 04/26/2021 15:36:07
iamempress : 我的也壞了兩格,按了沒聲音... 04/26 15:37
iamempress : 也是左下部分 04/26 15:37
Jannyies : 我有買第一本 用了一年多都正常 本來有考慮買別本 04/26 16:46
Jannyies : 但看到這災情就讓我有點遲疑了…雖然我家有另外買點 04/26 16:46
Jannyies : 讀筆 但點讀筆沒電時這本還可以撐著擋一段時間 04/26 16:46
carolwu18 : 也是左下!以為是小孩摔的 04/26 18:31
zoriswei : https://i.imgur.com/Kzz48lB.jpg 04/26 21:19
zoriswei : 人類文化真的請我要用鹼性電池耶...而且好像有點說 04/26 21:20
zoriswei : 是我用錯電池導致故障問題04/26 21:20
StickMaker : 我家的也是!左下三排全沒聲音.....超爛 04/26 21:23
ilovebebe : 我在蝦皮買的 到目前沒有問題 小孩超愛這本的 媽媽 04/26 21:45
ilovebebe : 睡前的好幫手04/26 21:45
p7735 : 我家這本好耐用,摔很多次都還沒壞 04/26 21:50
lavylavy : 我的也是左下壞掉,我也以為是我兒子太暴力,但明 04/26 22:58
lavylavy : 明就很少玩 04/26 22:58
sasamos : 天啊我今天剛好一樣問題,才買一個禮拜! 04/26 23:43
phyphycat : 我的被撕破好幾頁,黏回去依然可以按,一直在思索這 04/26 23:45
phyphycat : 是什麼神奇魔法XD 04/26 23:45
relyclouds : 也是左下兩排壞掉+1...04/27 00:11
barberya : 我也是左下2排壞掉,我是2月底3月初買的,4月初就壞 04/27 00:42
barberya : 了 04/27 00:42
Jsayta : 什麼!上禮拜才買來送給別的孩子欸@@04/27 09:09
那些買了沒事的家長恭喜你喔,那有考慮繼續買嗎? ※ 編輯: hana1223 (114.137.77.29 臺灣), 04/27/2021 09:27:00
s0935018 : 左下排也壞過,去年十月買到現在換過兩次,但每次換 04/27 15:43
s0935018 : 都是換全新給我,還算有誠意,我女兒又非常喜歡,我 04/27 15:43
s0935018 : 還買兩本XD,覺得這本好在每個單字都會解釋意思或用 04/27 15:43
s0935018 : 法,不是只有念單字,我女兒兩歲看到裡面的意思都背 04/27 15:43
s0935018 : 起來,書本講直排輪,她突然接說要小心跌倒喔~我快 04/27 15:43
s0935018 : 笑死XD 04/27 15:43
turtlew : 二月拿到一個月就壞了1/4 (左下兩排) 04/28 10:06
turtlew : 感應是在硬頁上面 兩天前已經連同電池寄回 不知道 04/28 10:06
turtlew : 會不會換好的給我 內容我覺得不錯啦 04/28 10:06
turtlew : 除了唸出來 還有一小段介紹 04/28 10:06
b525206 : 原來大家都一樣 難怪他們換貨很阿沙力 04/29 00:28
p3823820 : 我的也是同樣問題,但是懶得送回去了,當做踩雷 04/29 01:34
likastar : tur網友 他們換貨很阿莎力??? 04/29 11:08
likastar : 他們要求我自付寄回的郵資&換購的書款喔 04/29 11:08
likastar : 一共500多元 等於我重新再買一本 04/29 11:08
likastar : 而且跑郵局、聯繫 都是我的時間成本 04/29 11:09
真的在那邊聯繫、跑去寄回都覺得煩了!幹嘛一定要執著這家內容不錯,其他家出版社也可以參考,反正內容都大同小異,但售後服務就差很多了啦! ※ 編輯: hana1223 (42.72.208.202 臺灣), 04/29/2021 12:57:19
pudin520723 : 真的!我用不到一個月也一大堆壞掉!可惡欸 05/30 01:44
tpgold : 左下兩排災情+1 10/24 20:07
s1002313: 我們家的也是左邊下兩排壞掉 已經換一次了超爛的 06/18 17:05