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哎呀~~~被業者警示了 有點緊張(抖) 難得po文再發一篇澄清一下 Po文內容句句屬實,若是業者對負評零容忍堅持請律師依法處理,那...(還沒想好該怎 麼辦 https://i.imgur.com/tkWWxuO.jpg
馥郁既然能夠肉搜我的名字(和科系),應該也查得到我跟哪位客戶有關係,當時我也是 個有認真坐下來付訂金的客戶 我的錯誤在於前一篇文章直接複製貼上朋友的心得分享不多加修飾(我幫她代po)~真是 不好意思 此次心得分享更詳細的經過與說明、以及我朋友回應馥郁群組內的質疑,親友團們在馥郁 群組應該都看得到,不多加贅述。 我自己也很喜歡上網查詢資料跟使用者回饋 不管好評或壞評,都能供我在選擇前有心理準備,秉持著這樣的心情,這篇文章初衷就是 儘量以平鋪直敘的方式說明住過的心得供網友做選擇,加上參觀過月子中心知道google評 價是有條件的5星,故跟朋友討論後決定熱心的提供不同想法留做參考。 我與我朋友均非相關產業,並非馥郁群組所說的同業攻擊(飲水思源不知道有何相干) 文章分享上亦僅止於著重在自己的經驗(在月子中心看到其他媽媽和小孩狀況都沒說,反 正是別人的事情),無其他誇大不實。 親友團要分享好的心得、要護航都很理所當然,住過的心得本來就很主觀。 很幸運的,你們過得很開心;但是呢,也不能因為你們愉快的經驗就能直接推論到別的媽 媽不會遇到負面情況,說我們根本沒住過。 我認為網路評價跟ptt都不該是一言堂的地方。不然我們就看葉配文就好啦~ 最後,依照馥郁群組所言,要請朋友(還有熱心網友來信)代為轉達不刪文就要請律師依 法對我進行處理。抱歉,文章內容句句屬實 (市井小民感受到了威脅~怕.jpg) 依照版規4我也不能刪文呀~~~ 業者若以請律師處理來完成清零作業維持零負評,而非反思經營改進(個人認為內容是很 容易改進或提醒工作人員的,也能讓消費者在購買服務前有心理準備),更甚者,會不會 變成法院認證的評價呢?個人認為這樣反而有損形象 以上為了保護自己跟朋友,特此說明 ※ 引述《tralala75 (丸~*)》之銘言: : 2020/05第二胎入住馥御 : (第一胎住松山區其他月子中心) : 以下是馥御心得(不推的部分) : 1.寶寶紀錄不主動提供 : 馥御對寶寶的紀錄不主動提供給媽咪 : 要自己問才能看到紀錄 : 2.隔離室環境不佳 : 小孩初期有因黃疸問題回醫院檢查,理解要跟其他嬰兒隔離,但隔離室非常昏暗(黃疸 : 照光),護理師也沒有建議媽媽可以先帶回房間照顧,我後來發現就自己帶回去了。 : 3.即時視訊不清晰 : 即時視訊畫質不清晰,小孩也常常不在位置上,所以就放棄看視訊了 : 4.男性人員不敲門直接進門修繕 : 硬體設備有問題(洗手台狂冒水淹出來),異性維修人員(=老闆)進房沒敲門開鎖直 : 進門,修完也沒告知 : 5.沒掌握好媽媽的問題 : 其他媽媽問護理師問題,結果護理師把問醫生的結果回覆給我(黑人問號?) : 6.照護品質及態度 : 一開始介紹標榜他們是100%護理師,但實際照顧的感受是,護理師的照護品質良莠不齊 : 介紹的時候非常親切,什麼都說好 : 但入住後發現老闆態度不好~ : 地點真的很方便 : 但朋友想去住,直接勸退~ : 結論: : 1.月子中心真是沒有比較沒有傷害 : 2.對5星評價有陰影T_T : 覺得被評價騙~ : ※ 引述《demeterlt (Eason)》之銘言: : : 各位媽咪好~ : : 目前第一胎正在找尋產後護理之家中~ : : 想請教前輩媽咪住過的經驗分享或有什麼優缺點~ : : 產後可能不考慮餵母乳,也想了解月子中心會做哪些調整~ : : 目前納入考慮的有台北馥御產後護理之家、台北永安福華產後護理之家 : : 自己注重的點如下: : : 1.母嬰護理醫療照護、轉診制度 : : 2.嬰兒照護實作衛教(回家可以知道怎麼照顧小北鼻) : : 3.24小時寶寶影像(隨時可以知道北鼻的狀況) : : 4.感控消毒 : : 5.房間採光與隔音 : : 6.月子餐好吃否 : : 在此先感謝各位媽咪的經驗分享了~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.38.17 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1627135752.A.898.html
sylvia25856 : 超奇怪的 明明不是你的心得當初為什麼要說是你的?07/24 22:15
tralala75 : 代po文犯法嗎?懶惰,直接複製貼上不行嗎~07/24 22:17
※ 編輯: tralala75 (101.12.38.17 臺灣), 07/24/2021 22:19:34
sylvia25856 : 沒有不行 但你在多篇推文裡也有說很多你的意見 所以 07/24 22:20
sylvia25856 : 正常人都會覺得你就是本人有入住 現在看來就特別奇 07/24 22:20
sylvia25856 : 怪 07/24 22:20
sylvia25856 : 我也不用跟你戰這個 我就是以一個路人的角度看起來 07/24 22:21
sylvia25856 : 你整個過程很怪 畢竟我也沒收廠商錢 我也是第一胎 07/24 22:21
sylvia25856 : 月中我也不是訂那間 07/24 22:21
sylvia25856 : 你要複製貼上 你要代PO 你要裝本人都不關我的事 但 07/24 22:23
sylvia25856 : 你自己也要知道被質疑是活該 誰會覺得這樣很正常? 07/24 22:23
acbd1229 : 支持每個人都可以發表自己意見,何況來這個版本來就 07/24 22:30
acbd1229 : 是想看到更真實的心得 07/24 22:30
LastAngel : 真的很詭異耶 三更半夜即時推文 結果說自己根本沒入 07/24 22:30
LastAngel : 住是代po? 然後朋友一直都在那群組中 享受人家的資 07/24 22:30
LastAngel : 源卻隻字未提 還是其他入住者出來講的?如果要分享 07/24 22:30
LastAngel : 也該正反兩面都說明清楚啊 07/24 22:30
LastAngel : 話說...回個推文不會也被打成親友團吧?哈哈哈 07/24 22:31
lovebluelan : 啊妳就真的沒入住 也沒說妳是代朋友po的啊...... 07/24 22:37
iamtoki : 心得文現在定義那麼廣泛喔?不是自己的心得也可以 07/24 22:59
iamtoki : 說得像是自己住過一樣? 07/24 22:59
iamtoki : 此風不可長阿~ 07/24 23:00
gkh : PTT就是被這種不用腦愛造謠的傢伙把名聲弄臭的 07/24 23:15
dannymail : 原來心得文代po被抓包,還可以這麼理直氣壯阿?這 07/24 23:30
dannymail : 也是刷新我三觀啦,非本人心得,那我可以懷疑內容 07/24 23:30
dannymail : 的真實性啊?你反推文,別人不同意就是親友團啊? 07/24 23:30
dannymail : 這邏輯我佩服 07/24 23:30
icicbba : 沒入住要講清楚啊 07/25 00:34
icicbba : 而且遇到問題當下要即時反應 07/25 00:34
icicbba : 都出住一段時間了 07/25 00:34
icicbba : 確定沒有自行腦補劇情嗎... 07/25 00:34
icicbba : 我認識的馥御是很溫馨的地方 07/25 00:34
icicbba : 需要幫助的媽媽 07/25 00:34
icicbba : 老闆、老闆娘總是親力親為的 07/25 00:34
qwer990 : 傻眼 07/25 00:41
aihead03 : 原來是喜歡腦補的媽媽啊~截圖內業者的意思是以你 07/25 03:39
aihead03 : 的ID去查並無入住,所以才要請律師處理毀謗的部分 07/25 03:39
aihead03 : ,然後解讀成要請律師來維持零負評,很會抹喔 07/25 03:39
fib13 : 這樣不行 07/25 04:48
abrokenheart: 我曾經去探訪過產婦,然後就順便可以參觀內部跟房 07/25 10:47
abrokenheart: 間XD,以我自己是醫護人員的觀點,我所看到的感控沒 07/25 10:47
abrokenheart: 有很嚴格,但親友超推,所以後來我也去google評論 07/25 10:48
abrokenheart: 看一下,發現評價不算少但卻是5星(這麼多評價我認 07/25 10:48
abrokenheart: 為4.x可能比較反應所有好壞的總評價)基本上5星的我 07/25 10:48
abrokenheart: 都會稍微想一下為什麼,後來因為找到價位更能接受 07/25 10:48
abrokenheart: 的,所以沒有考慮這間 07/25 10:48
afternight : 不能認同這種模糊仗的方式耶 代po 就代po講清楚就好 07/25 12:16
afternight : 一副是本人經驗 被質疑也很正常吧 07/25 12:16
wuishan : 不是本人一開始代po不說,現在還來酸一篇(呵)您朋 07/25 12:18
wuishan : 友對您真好,半夜還能即時線上推文說明,講的好像是 07/25 12:18
wuishan : 本人經驗一樣…人家老闆調查此帳號發現無入住紀錄, 07/25 12:18
wuishan : 所以要尋法律途徑很正常吧?是我也以為是抹黑阿!這 07/25 12:18
wuishan : 根本不是負評零容忍問題吧? 07/25 12:18
wuishan : ~你朋友(?)還“特別幫忙”再發這篇文章,我是看 07/25 12:18
wuishan : 不出來你很抖啦!只是好奇既然你入住經驗不好,為 07/25 12:18
wuishan : 何這個幫你代po文的超級好友,還去馥御下訂然後又退 07/25 12:18
wuishan : 訂?不是應該對馥御避而遠之嗎? 07/25 12:18
ooarieloo : 原來是代po啊~ 07/25 22:15