推 Sourxd : 雖然沒有下過單,有下單收到email訂單內容嗎?因為11/22 17:16
→ Sourxd : 有時候也可能是一開始就下錯項目11/22 17:16
推 floralin : 我確定我下單時是8包補充包,我那時候覺得這也太便11/22 17:54
→ floralin : 宜,但是我沒有截圖,剛剛回去查也被改成1+1補充包11/22 17:54
→ floralin : 了11/22 17:54
推 lovewinds007: 看起來像標錯價或放錯圖片...11/22 18:39
推 caviey : 不通知消費者 這樣偷改可以嗎?11/22 19:45
推 sister0705 : 我下單後有詢問客服11/22 20:23
推 sister0705 : 我就立刻要求取消訂單,但客服表示已出貨無法取消11/22 20:25
→ sister0705 : 我現在收到貨已經準備要退貨了11/22 20:25
→ sister0705 : 他們的確是圖片誤植 但沒有通知消費者就更換了11/22 20:26
推 mayo17 : 還有這樣的!@@真是傻眼貓咪11/22 20:50
推 saliiiii : 好險沒買11/22 21:01
→ shiaobobo : 看價格感覺是用錯圖片11/22 21:06
推 sotabby : 標錯就理虧吞了吧,哪有這樣不通知消費者一聲就自己11/22 22:33
→ sotabby : 改出貨數量,combi這樣也太爛11/22 22:33
推 may9037 : 當下下訂單如果沒有截圖文字跟圖片的話,客服通常是11/22 23:48
→ may9037 : 不太會受理,因為沒有證據11/22 23:48
當時因為還沒加入會員所以沒有訂單寄到信箱,不過這樣擅自修改消費者訂單內容,難道沒有詐欺問題嗎?
這次對combi品牌印象真是大打折扣
※ 編輯: many12377 (111.254.230.14 臺灣), 11/23/2021 00:40:53
推 phsredbean : 看到這個不得不推一下雪芙蘭 最近出包不過負責任的 11/23 03:40
→ phsredbean : 出貨了 11/23 03:40
推 peachings : 這樣片面修改違法吧 11/23 09:48
噓 schrei : 有夠扯 11/23 10:30
→ mini001 : 客服有說雖然出貨了但可以拒收,後續再進行退款處理 11/23 16:27
→ mini001 : 這樣 11/23 16:27
→ sister0705 : 更新後續,若有遇到相同問題的版友可寫信去客服詢 11/23 16:31
→ sister0705 : 問 11/23 16:31
推 bin17 : 我覺得那麼大的公司 誤植包數後台改掉 滿扯的 11/23 16:58
→ bin17 : 我也是有下單的版友 11/23 16:59
→ bin17 : 客服是有打電話說會補 其他人可以回撥客服 或等客服 11/23 16:59
→ bin17 : 來電 11/23 16:59
推 ctci007 : 這種網購可以進行退貨吧,可保持原樣退貨,有些品牌 11/23 17:40
→ ctci007 : 都這樣處理 11/23 17:40