[心得] 桃園青田悅月中反推入住心得

[harry032511 (毛利)]

是否因發佈心得而有優惠: yes/no 沒有
優惠內容：(若無免填)

心得內容：

因為有很多話想說，所以這會是一篇很長的文章
所以先羅列出簡單的優缺點，供大家參考

優點：分開的單人電動床產後上下床很方便、自動清洗的免治馬桶、專業親切的護理師(
不包含督導)、月子餐不落俗套(但早餐很常有生冷或炸的)、陪宿者早餐、贈送的單邊泌
乳?
務不錯

缺點：
溝通&制度面：不在乎產婦心情的護理師督導、號稱非常重視防疫卻不主動說明規範、沒
有婦產科醫生巡診
設備：儲熱式熱水器連續洗15分鐘左右就會變成溫涼水；未確認好房況就讓我們入住，入
住時消毒鍋壞掉、乾濕分離門關不起來、電視不能看(都有積極解決，但剛生完傷口痛還
要一直應付這些真心不爽)、贈送的按摩跟洗頭服務不是很好

優點很清楚就不詳述，缺點待我一一道來，我可能命裡跟這家月中犯沖
設備：
1.入住前未確認好房況就點交，產婦變成免費debug人員，消毒鍋護理人員判斷無法
運作換了一台，後來執行長轉頭又說這台換到其他房間就正常運作了，fine可能我這間房
間有小鬼偷偷在使壞；乾溼分離門關不起來，隔天工務來調整才好，電視只有很少選擇的
MOD可以看，沒想到2022年我還可以看到貞女烈女豪放女以及青青河邊草，想必是月中想
守護產婦眼睛而盡的心力，附的chromecast只有第一天能用，樂播投屏經過工程師兩三天
的努力後終於可以，但因網速還是不能看影片XDD最後老公從家裡搬了switch一秒解決

2.沒辦法暢快洗澡的儲熱式熱水器：我以為產後護理之家提供產婦安心暢快洗澡的環
境很基本，但這邊不是RRRR，第一天，結果第一天洗到最後發現水變得溫涼，反應後竟反
問我是不是洗很燙&會一直開著水，執行長還說全館只有我反應過(所以????)，為何住月
中還要被檢討洗澡習慣？不管我坐著洗站著洗還是躺著洗都好，我就想在浴室裡好好思考
往後的育兒人生不行嗎!!!奉勸各位如果預產期在冬天，或者喜歡開著水暖身體的朋友都
要再三考慮以免入住後被檢討洗澡習慣喔，揪咪


溝通面主要遇到的有以下幾點
1.2/22入住前曾於1/13及2/16主動詢問防疫措施，客服人員都僅表示不開放訪客&陪
宿者須接種兩劑疫苗，完全沒提到入住後若要外出須與寶寶隔離7天，結果我入住後，因
腸胃本來就比較差，生產完後拉了兩三天肚子想回診，才知道有此規定，為了不想跟寶寶
隔離7天變得不敢就醫

2.鼓勵產婦疫情間不要回診，但也沒有婦產科醫師巡診，對初產婦很不友善，因遇到
前面的事情，我詢問月中是否固定回診檢查傷口回來也需要與寶寶隔離7天，月中督導&執
行長回覆需要，還說所以住這邊的產婦傷口沒什麼問題的話，通常會選擇不回診，這邊也
有護理師協助注意傷口狀況不會有問題，但實際上是護理師完全沒有主動關心傷口，待出
住前幾天我主動反應後才檢查


(這次最雷點!!!)3.對產婦極度不友善的護理督導：反應客服未主動告知防疫政策讓人措
手?
後，隔天上午執行長及督導來房間一直不斷跳針說明他們多重視感控***請問如果真的很
重視，為何不主動告知&詳細說明，而是貼一張說明不清且會造成認知落差的感控政策在
門後請產婦自己看??*** 督導不斷強調自己有多少年的經驗，一直導向我們不配合感控(
但我們不滿的是他們未清楚告知)，又說我可能是諾羅還是什麼病毒感染會害小孩生病(所
以我才要去看醫生壓)，後來決議拉肚子期間先跟寶寶隔離，看看狀況再觀察
p.s.督導強調他們僅是配合政府政策，但我入住後詢問過其他月中及同時間有入住其他月
中的朋友，都表示回診後不用特別跟小朋友隔離

入住兩天後，因小朋友黃疸持續升高，決定跟老公一起帶小孩就醫，再次詢問感控措施，
督導大人說明外出回來可以選擇母嬰同室7天或者是跟小朋友隔離7天，還”親切”的說明
我們母嬰同室的話其實是會加重他們人力負擔，護理師每隔一陣子就要上來，或者我們有
問題他們也要上來(後面又改為母嬰3天+嬰兒室隔離4天)，這邊除了疑惑幹嘛跟我說人力
會加重外，也奇怪雖然我還有輕微拉肚子症狀，但我可以跟老公一起抱著小孩去就醫喔
~Maybe在督導大人心中病毒是會選擇性感染的

後來小朋友因黃疸住院，想說回來都要母嬰同室，決定中間回家一趟也順便散散心，為避
免爭議打電話詢問護理室可否請假，督導就在晚上九點馬上衝到我們房間，開口就說盡量
不要去人多的地方，不要群聚，不然回來可能會害小孩感染，畢竟我們大人小小的問題都
可能害小孩致死，還說什麼隔天要打電話問問衛生局，像我這樣外出後回來是不是需要快
篩，我不知道我只是想出門走走回家透透氣，為何她需要這樣威脅產婦，還是說產婦的心
情對青田悅來說不是一件需要關懷的事情呢???

產後真的是在賀爾蒙香氛區，為了偉大的督導大人，期間我哭了好多次，第一周的月子簡
直就是悲劇

另外諮詢時她們標榜出住前會教學洗澡，並要請爸爸或媽媽洗過一次才能出住
後來發現實行的方式是請大家去上團體課，由督導在前面用假娃娃展示，我們只能坐著看
督導又說全台灣護理師習慣洗的方式她覺得不好，她有一套加拿大式比較好，一般的洗澡
方法護理師會教我今天就簡單帶過
等到一對一指導時，護理師認知我們上過團體課就叫我們直接洗，但我們根本沒學到好嗎
等到反應後，就變成護理師直接示範給我們看，我們最後也沒實際操作到~~
所以業務的話還是聽聽就好XD

經過了前幾天的debug以及崩潰溝通後，後面就比較好了
小朋友被照顧得不錯，護理師也都蠻專業的，也會安慰關心產婦心情
另外有位打掃的同仁很親切，看到我們都會搭個兩句話
看得出來是有專業經理人經營的月中，整體包裝設計上很有統一性
媽媽跟小朋友的衣服是一套的很可愛

所以如果各位能保證命裡不帶沖，產後都健康，洗澡不用熱，只要10分鐘
我想青田悅不失為一個好選擇
也想跟督導說真正的專業是大家都看的出來的，真的不需要到處說你幾年經驗啦~
落落長的抱怨結束，感謝各位觀看，媽媽我下台一鞠躬，繼續來去擠奶餵奶

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.191.43 (臺灣)
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※ 編輯: harry032511 (1.160.191.43 臺灣), 03/17/2022 15:16:17
推 fir131      : 天阿  好崩潰
推 maryegg     : 沒有電視看我不行耶…
推 faidia      : 謝謝分享，這家價格也不便宜耶
推 jackieh     : 謝謝分享，我前天才諮詢完，還好有妳這篇
推 qun0708     : 有夠雷....管人家洗澡要洗多久= =
對呀 而且我生的那幾天有寒流…
推 sugaryi     : 謝謝分享。辛苦你了
推 jchg        : 好雷喔，辛苦你了
推 popochocho  : 天啊～好雷
→ gaine101    : 覺得為了感控配合中心是可以接受的，設備那些真的雷
感控我覺得都可以討論跟配合，我在意的是入住前有問卻不說明，讓我入住後不敢出去看
醫生，如果提前知道我會先跟醫生討論看是不是多住或先開藥因應，也可以先確認好狀況
另外就是督導真的很針對，還說要去問衛生局我出去回來要不要快篩，最後也不了了之
另外他們一直很強調感控，但措施文字寫不清楚，人員也不主動說明，甚至我都問了也不
講，真的看不出來哪裡重視…
推 alegria     : 才剛下訂……….
沒遇到我的狀況的話，護理師我覺得都不錯啦，送的服務就不用期待了XD
※ 編輯: harry032511 (1.160.191.43 臺灣), 03/17/2022 17:18:46
推 EK1227      : 感控的部份是可以接受~畢竟即使是回家，也是有可能
→ EK1227      : 接觸到其他人，在月中我要帶小孩回診，都還要另外單
→ EK1227      : 獨在月中所謂的管控室住個1天才行，畢竟在月中全部
→ EK1227      : 是未滿月寶寶和產婦，一有風吹草動，大家都緊張
→ EK1227      : 其他硬體倒是覺得還好，因為剖腹好痛,根本洗個5MIN
→ EK1227      : 就夠痛不欲生了..只想趕快洗完
推 tinadew     : 入住ing（我不愛看電視@@、洗澡也10分鐘內結束，目
→ tinadew     : 前住的很開心）
→ tinadew     : 不過每個人著重的地方不一樣，謝謝分享心得：）
推 sheepsheep  : 看到貞女烈女豪放女笑了XDDD   電視覺得還好，但是
→ sheepsheep  : 熱水很重要耶
推 blovew      : 電視、網路跟洗澡熱水對我而言都很重要！！！
推 ru88atgs    : 洗澡很重要。收那麼多錢要管我用多少熱水。而且不只
→ ru88atgs    : 洗澡吧！我坐月子也是固定有在洗頭，怎麼可能十分
→ ru88atgs    : 鐘內解決，又不是在當兵
推 julia0291   : 青青河邊草超好看的！
推 selfhsuan   : 洗澡不能暢快洗好崩潰啊啊啊
推 kokolin79   : 雷爆！生產完不能放鬆的好好休息
推 jennis0114  : 應對好差的月子中心…
→ jennis0114  : 洗澡熱水超重要的，我剖腹產後七到十天要回診，
→ jennis0114  : 也沒有叫我跟嬰兒隔離呀
推 ox12345xo   : 印象中儲熱式是出熱水比較快？可能是為了洗屁屁才選
→ ox12345xo   : 用儲熱式吧，不過不能洗久一點真的是比較難受
推 ritasweety  : 不能接受花大錢洗澡還沒有熱水 ！
推 stockings   : 洗澡限時無法接受
推 berrychiu   : 生完第二天就開始洗頭，碰到熱水一下就沒的月中真
→ berrychiu   : 的會火大
推 suoo        : 啊…我看到有點卻步了，本來想簽約的，還有沒有更多  03/17 19:47
→ suoo        : 媽媽可以提供入住心得
推 stayfoolish : 沒熱水太扯 坐月子就是要好好洗澡放鬆啊
推 retell      : 剛下訂
推 fromage     : 都很雷欸，就算不看電視洗澡快但都花錢設備是爛的就
→ fromage     : 不爽啊！
推 taka1011    : 感謝分享！本來因為大寶友善有考慮，現在有點卻步…
推 subrose     : 超雷…辛苦了
推 stankuku    : 超雷
推 w00850      : 超級雷
推 karenlo     : 花這麼多錢結果基本硬體比家裡還差的話真的會氣
真的是回家反而比較舒服…
不過月中有護理師是真的蠻安心的

→ amyg812     : 好雷 洗澡可以放鬆還要被管
→ smallhuai   : 我也剛下訂  訂金都付了
推 caticat     : 幸好之前參觀完沒有訂…
噓 pssbc10     : 其他不說，但產婦隱瞞腹瀉不就醫，還持續和寶寶接
→ pssbc10     : 觸，回嬰兒室可能傳染給其他寶寶，你也有點雷......
抱歉你可能沒看清楚，我就是沒隱瞞詢問後才知道出去看醫生要隔離7天
另外雖然沒就醫，跟督導他們討論後也有先跟寶寶隔離，後來也都沒事嘍

→ wolf717     : 樓上說的好像有道理… 但跟月中很雷是兩件事就是了
→ wolf717     : ，覺得花錢這種服務很扯
推 Mywifi      : 其實服務還不錯啦，但熱水問題去年我有反映過，一開
→ Mywifi      : 始超燙，洗不到10分鐘會突然變冷
他們執行長說開館後我是第一個反應的耶
看來根本不是XDDD
※ 編輯: harry032511 (1.160.191.43 臺灣), 03/18/2022 08:43:28
推 christineyok: 感謝滅火….當初看了房間跟餐食好誘人，但考量到距
→ christineyok: 離老公無法每天來陪所以放棄
推 DOLA938     : 今天剛退房 還好原po的問題都沒遇到，住的蠻開心除
→ DOLA938     : 了MOD真的無聊 但我們都接電腦看影片也還好，剛好
→ DOLA938     : 住宿中也有拉肚子也被督導要求禁止接觸寶寶但避免
→ DOLA938     : 感染覺得要求合理，因為早產兒的緣故也有回診沒被
→ DOLA938     : 要求不能接觸寶寶耶
不能接觸我覺得合理我們也有配合隔離，主要還是在意我已經主動詢問後還是沒告知感控
措施，以及溝通很常產生落差這部分，感控措施貼在門後但我想應該大家都搞不清楚實行
細節
另外剛好3月初有鬆綁，以及寶寶回診跟產婦回診的規定是不一樣的，寶寶回診跟其他寶
寶隔離就好，就沒有跟媽媽隔離的問題了
※ 編輯: harry032511 (1.160.191.43 臺灣), 03/18/2022 14:05:04
推 she820108   : 熱水超雷，沒電視也不行
→ milujemta   : 正在裡面 熱水蠻熱的 但我洗澡很快XD
→ milujemta   : MOD真的無聊 前幾天有看 後來都用ipad看Netflix
推 AIAI        : 沒電視節目、沒婦產科醫生巡診...感覺經營策略是把
→ AIAI        : 錢花在刀口上。
推 f57915      : 天啊。這麼雷
推 f57915      : 督導態度好差喔，問題都往產婦身上推
推 sherlyn     : 天啊 我付訂了
推 DISPOINY: 覺得裝潢小清新但實際入住設備蠻多讓人詬病的地方…我退
→ DISPOINY: 房意見表有反應熱水器問題喔，看來根本沒認真看意見回饋
→ DISPOINY: 。浴室的問題還有暖風機位置會造成洗完澡有冷風灌入，對
→ DISPOINY: 不能吹到風的產婦很不友善！
→ DISPOINY: 另外提醒即將入住或已入住的媽咪們注意水果，我遇過好幾
→ DISPOINY: 次發霉的情況…若需圖片可以站內信
→ DISPOINY: 督導很愛倚老賣老的狀況我也有遇到。還有很多沒寫出來的
→ DISPOINY: …之後有空再來寫評論。總結：這個價位做成這樣很讓人失
→ DISPOINY: 望，我寧願再多加2000去住禾馨！
推 cleancc: 拍拍）真心覺得服務業最重要的是反應後的危機處理，如果
→ cleancc: 能虛心聽進去一定會有不一樣的結果。我目前入住中，只覺
→ cleancc: 得餐點的部分好失望啊…第三天就喝到三次重複的湯，然後
→ cleancc: 特餐的量跟營養都明顯不足，常常隔兩小時就餓了是正常的
→ cleancc: 嗎QQ