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(心得文,不喜勿入勿戰,純分享+發洩) 先說心得文重點: 這次有打算換啟賦酬賓禮的版友們 建議再等等,不要衝動買一大堆 搞不好再過一陣子就變六罐送一顆行李箱了 顆顆 ———————- 參加過啟賦酬賓禮的版友們 應該知道他們家沒有很常辦活動 其實贈品質感都還不錯、不會重覆 且通常在短時間內贈品就會兌換完畢 所以在7月時舉辦18罐送行李箱的活動時 一次買了好幾十罐 想要讓孩子們都能一人一個行李箱 換到時我還高興的跟老公炫耀 殊不知, 最近居然又辦了12罐的活動, 而且是一模一樣的行李箱, 老實說,當下有點傻眼 就只有覺得 「那早知道我一開始就不要買那麽多,是盤子嗎」 「多等一下我還可以多換幾顆給姪子們」 「至少贈品不要這樣一模一樣吧」 向啟賦line官方客服反應, 居然得到無限跳針的罐頭訊 https://i.imgur.com/jLrD2k8.jpg
大小寶從以前到現在也喝了好幾百罐啟賦, 沒想到是這樣處理顧客不舒服的感受 非常失望 我們家是決定喝完這批就換牌子 反正他們也不缺客人 至於想戰「那是啟賦活動本來就可以自己決定」的可以直接左轉 經濟蕭條,我們當然會希望錢花在刀口上、提高cp值,可能跟您優渥的經濟條件不同世界 剩下的奶粉大概還要喝個好幾個月吧…. 是否因發佈心得而有優惠: 用心YES/NO 優惠內容:(若無免填) 心得內容:商業相關心得務必提供照片 訂購/購買證明(訂單/發票):板主將視情況要求提供 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.198.9 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1666074533.A.FEA.html
cathy292: 不想戰 但是真的只能說活動本來就是廠商有權決定…. 10/18 14:30
c012177: 就像買了衣服隔天就下折扣....眼不見為凈 10/18 14:39
vupcj86: 本想勸說只能認賠,但好像也沒賠到什麼。 10/18 14:56
tiiyuway: 黑點很低 我們這些沒換的更盤的不就要公審 10/18 14:57
phyka: 這種都有廠商保有最終解釋權,而且官方line本來就是罐頭, 10/18 15:00
phyka: 要另外打電話找真人客服吧 10/18 15:00
mst7788: 蛤?對贈品是不是期望太高了@@ 10/18 15:05
lovewinds007: 想知道你客速是想得到什麼?再要一個行李箱嗎? 10/18 15:13
lovewinds007: *客訴 10/18 15:13
chanjolin: 曾工作的地方,有客戶買後發現有更好的優惠來上訴,公 10/18 15:24
chanjolin: 司心軟給他使用新優惠,之後又有活動更符合客戶需求, 10/18 15:24
chanjolin: 又來鬧,公司又再一次退讓還說真的是最後一次,後來景 10/18 15:24
chanjolin: 氣不好,活動越來越划算,客戶又吵又鬧,嘴臉很難看。 10/18 15:24
chanjolin: 我只能說,永遠都有更好的優惠,不要都想拿到最優惠、 10/18 15:24
chanjolin: 最划算的,真的沒完沒了,放過自己 10/18 15:24
kochanharuka: 奶粉換成任何一個東西都一樣 不懂這是要公審什麼 10/18 15:27
aquawawa: 活動本來就是運氣運氣欸,就像週年慶檔期不一定就特別便 10/18 15:28
aquawawa: 宜啊 10/18 15:28
FeatherNight: 早買早享受,晚買划算多 10/18 15:32
rainbow624: 我不想戰 因為喝不起啟賦XD 是說每次送的東西本來就 10/18 15:32
rainbow624: 不同拉 之前買過送划步車之後送的都好爛 總也不能去吵 10/18 15:33
rainbow624: 我就是要滑不車阿 10/18 15:33
FeatherNight: 不過之前買某牌奶粉買到後面覺得還是舊版出清的活動 10/18 15:34
FeatherNight: 最划算 10/18 15:34
tiiyuway: 廠商看到了吧以後別辦了 10/18 15:36
alwayszzz: 懂妳的感受 有種被騙的感覺 10/18 15:36
alwayszzz: 雖然許多廠商都會用贈品吸引消費者 但我都不會對贈品 10/18 15:38
alwayszzz: 抱期待或特別兌換 不期不待沒有傷害啊~~~ 10/18 15:38
wer3gm: ...... 10/18 15:39
nightrainbow: …… 10/18 15:40
rainbow624: 比較想知道換的行李箱有多厲害XD 10/18 15:41
mack450: 我會說廠商促銷手法不好,更優惠的活動時間太近而且兩者 10/18 15:42
mack450: 之間贈品沒有差異化,但這不構成客服失望的理由XD 10/18 15:42
ixjnen: 早點拿到就當早享受呀、有啥好氣的 10/18 15:45
rong791020: 我記得我7年前只要辦卡就有行李箱了,送的行李箱超難 10/18 15:57
rong791020: 用,出國在機場輪子直接壞掉 10/18 15:57
rong791020: 免錢的最貴,希望妳不要跟我一樣雖 10/18 15:58
littlechild: 買啟賦有在期待贈品嗎?如果有不是早換牌子了嗎?啟 10/18 15:58
littlechild: 賦贈品活動超少的呀 10/18 15:58
maryegg: google了一下是動物造型行李箱 就當早買早享受吧 10/18 16:10
kwinner: 放過自己 10/18 16:11
kwinner: 我覺得送的贈品都很爛 不好用 10/18 16:15
mirage18: 這次12罐有滑步車耶,但我不囤奶粉,所以18罐沒有被迷惑 10/18 16:17
mirage18: 。 10/18 16:17
mirage18: 覺得贈品很佔位置。 10/18 16:17
rong791020: 藥局的小姐一直鼓吹我們換高價奶粉,才能送玩具,我從 10/18 16:19
rong791020: 來不理她^__^ 10/18 16:19
isscat: 七月的活動,十月的拿出來比拿出來鞭? 10/18 16:20
isscat: 如果妳買了隔2天就有這個優惠,廠商也完全不給通融,妳氣 10/18 16:20
isscat: 我還能懂 10/18 16:20
maryegg: 確實活動間隔時間也不算短 10/18 16:32
chocopoodle: 什麼啟賦有活動喔? 一直買都沒看過活動QQ 10/18 16:32
chocopoodle: 是3號才有酬賓禮嗎 10/18 16:36
loveriver777: 想省錢不要喝啟賦啦 好貴 10/18 16:43
mnetg: 可以學股票攤平阿!在買幾組平均一下就好了 10/18 16:53
yueling98: 早買早享受,我覺得完全沒問題呀,活動本來就沒有一定 10/18 17:02
yaoki: 奇文推! 10/18 17:14
sakura0112: ??? 10/18 17:16
AppleAlice: 想要一樣行李箱幹嘛不直接買? 10/18 17:24
a781106a: 笑了 10/18 17:32
ninien: 嗯,意思是買完東西,發現下週折扣更低,然後要去吵退差價 10/18 17:33
ninien: 這樣嗎?不給退就說人家客服不好? 10/18 17:33
BLUEJOANNE: 認真說…活動本來就會變來變去不是嗎…?這樣就被騙 10/18 17:34
BLUEJOANNE: ?早拿行李箱不是也比後面拿到的用還久了 10/18 17:34
dividi: 活動隔三個月還行啊 你自己也說東西常常會被換完 如果你沒 10/18 17:35
dividi: 失心瘋買了兩倍的量 現在快消耗完奶粉又接一波活動不好嗎 10/18 17:36
followaymis: 早買早享受 10/18 17:36
maki0403: 罐頭訊息有說打9@有客服跟你聯絡,有試過嗎? 10/18 17:39
ylunjay: 贈品是行李箱的我都會略過,收過一次,品質爛到一次都沒 10/18 17:43
ylunjay: 用過,最後丟回收了~ 10/18 17:43
flcty: 蛤?我看了什麼,經濟蕭條錢花在刀口上還喝啟賦XD這位媽媽 10/18 17:46
flcty: 你被廣告洗腦很大喔 10/18 17:46
hoyi: 傻眼 10/18 17:56
fly718: 不懂這樣有什麼好黑廠商的,廠商也沒騙你不是嗎? 10/18 17:57
mefanperson: ? 10/18 18:00
tank321: 喝的奶粉新鮮三個月 這樣有沒有安慰到你 10/18 18:02
mefanperson: 這麼喜歡行李箱有換到不就好了?自己換到見不得別人 10/18 18:02
mefanperson: 也換得到 心態好怪 10/18 18:02
mamade: 不管甚麼牌子都會這樣的,早買早享受 10/18 18:04
julia0291: 不是很能理解都喝百來罐啟馥了還要省幾個行李箱錢... 10/18 18:04
jean0914: 賴截圖真的太奇了 上面就寫了是系統自動回覆 如果要線上 10/18 18:12
jean0914: 客服就9@不是嗎? 10/18 18:12
Ewhen: 說不定是有家長反應罐稍微太高希望調降,讓更多人可以拿到 10/18 18:27
Ewhen: 行李箱這樣XD 10/18 18:27
aloofcat: 滑步車不到一個半小時就換完比較誇張吧XDD 10/18 18:58
WI82: 啟賦本來就算高單價奶粉吧 說經濟蕭條也… 10/18 19:03
WI82: 廠商本來就保有這種權利 算了啦 10/18 19:04
kennywong: 早買早享受,後買享折扣。妳這樣盧小小,何必呢? 10/18 19:06
smallfula: 廠商送贈品還要被黑,現在生意真難做 10/18 19:06
connie0802: 不懂這有什麼好黑的 早買早享受不是嗎 10/18 19:07
u4fu3: 黑點是什麼….不要說行銷活動的贈品了 我尿布還常常買完才 10/18 19:23
u4fu3: 遇到特價咧 10/18 19:23
afternight: 有錢買啟賦沒錢買行李箱喔...隔幾個月的活動又不是隔 10/18 19:47
afternight: 一兩天... 10/18 19:47
sunnie5566: 有錢買啟賦再來談CP質,真有趣,而且一次買幾十罐,不 10/18 19:50
sunnie5566: 是很懂XD 10/18 19:50
asd31415926: 最後一段看不懂 喝得起啟賦然後再酸別人優渥?? 越 10/18 19:51
asd31415926: 看越莫名 10/18 19:51
winds10090: 有夠無言,我是指你 10/18 19:57
Necuta: 所以你買這個奶粉是為了贈品? 10/18 19:58
andyyeh20237: 到底想要說什麼 10/18 19:59
KARENPP: …… 10/18 20:01
Noreendong: 就是蕭貪啊,發文還先攻擊酸你的就是經濟優渥 10/18 20:08
flamer: ? 10/18 20:16
destiny82214: C/P值?刀口上?本來想說點什麼,想想還是算了,本 10/18 20:28
destiny82214: 末倒置 10/18 20:28
zark07222: 認真說,他們真的真的不差你這個客戶,也才幾百罐,以 10/18 20:38
zark07222: 為自己買幾千萬罐,業績可能佔0.1%而已,也太會自我膨 10/18 20:38
zark07222: 脹了吧,行李箱那種便宜貨也要計較,真的蠻可憐的。 10/18 20:38
mst7788: 我前幾天去買的時候老闆要推我行李箱活動,我看了圖片還 10/18 20:44
mst7788: 跟他說我不要XDD 10/18 20:44
chocopoodle: 人家花了十幾萬買奶粉想當一下vip不行嗎 嘻嘻 10/18 20:44
zark07222: https://i.imgur.com/C34mibw.jpg 我以為跟信用卡一 10/18 20:47
zark07222: 樣送299哪種爛貨,沒想到是有牌的行李箱!難怪你氣pu 10/18 20:47
zark07222: pu的,但是廠商有權解釋呀!早買早享受囉! 10/18 20:47
mayciy: 噓的人好少 10/18 21:00
wachou80313: 大家這麼善良的嗎 10/18 21:03
bbwoo: 很有事 10/18 21:23
f57915: 什麼時候起賦可以開封價 10/18 21:25
assess: 廠商有權決定贈品,有什麼好氣puli 10/18 21:33
maru9981: 好了啦,發這種鳥仔肚腸的文不覺得的羞恥嗎 10/18 21:33
lammin: 蛤? 10/18 22:14
befish: 跟當初特斯拉降價,先買的車主出來靠北不能降一樣 10/18 22:14
ting85100: 我家也喝上百罐啟賦了,你在意一個行李箱乾脆不要喝啟 10/18 22:34
ting85100: 賦 10/18 22:34
Qailsa: 喝別的省下來的錢都可以買好多個了XD 10/18 22:35
s66449: 好了啦 10/18 23:20
whoisanky: 早三個月拿跟後三個月,早買早享受不是嗎 10/18 23:26
whoisanky: 而且做人眼界也太狹隘 妳當初願意以18瓶換一箱 代表那 10/18 23:29
whoisanky: 個箱子價值是有的 10/18 23:29
whoisanky: 你又不是真的有因活動改版而損失 10/18 23:31
whoisanky: 妳只是想要多貪一個箱子 那根本不算妳的損失 還是奶粉 10/18 23:32
whoisanky: 妳能吐出來? 10/18 23:32
tiiyuway: 而且為啥都不轉線上客服 這顯得你的智商。。 10/18 23:33
whoisanky: line截圖也太好笑 上面都寫[自動回覆]了 當然是機器人 10/18 23:33
whoisanky: 啊 10/18 23:33
whoisanky: [或輸入9@] 妳為什麼不輸入啦XD 10/18 23:34
cherylsilent: 奇文共賞 10/18 23:37
leemachi: 活動本來廠商就有權自己決定啊 妳自己要買的沒人逼妳 10/18 23:39
yushin613: 滑步車1個半小時就換完比較讓人傻眼 10/18 23:44
ck890381: 啟賦可能還真的是不缺妳一個客人 10/18 23:45
clody: 有條件屯啟賦說經濟蕭條也是有點幽默~買尿布買完常會看到特 10/19 00:37
clody: 價+1 10/19 00:37
babka1126: 我也是買完東西過沒多久就又特價 恨阿QQ 10/19 01:02
cindred: 買奶粉都能買出優越感來了 10/19 01:32
jenny79415: 買尿布完才出現特價或贈品+1 10/19 02:52
a9750202: 改喝幾百塊的 小孩可以一人一咖rimowa 哦 10/19 03:33
mamin1119: 看完截圖也只能說呵呵 10/19 06:29
justbrisk: 雖然我遇到的話應該也會很氣 但客訴?!?! 10/19 08:03
ru88atgs: 奇文共賞 10/19 08:04
whoisanky: 為了一千多的玩具買18罐啟賦 10/19 08:24
whoisanky: 說希望把錢花在刀口上也是大可不必 10/19 08:24
aigret: 本來這就是廠商自己決定的活動 你只是不甘心覺得虧了 10/19 08:37
feather17: 標準奧客還以為自己正常人 10/19 09:01
mychyi: 啊哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈 10/19 09:24
ginger0911: 「贈」品本來就是贈送的,送東西還要被嫌,送的也還 10/19 09:57
ginger0911: 實用,也不是什麽沒用的玩具或替代性很高的購物袋, 10/19 09:57
ginger0911: 我是客服也會覺得… 10/19 09:57
ginger0911: 有品牌,還可以上網拍賣,羡慕 10/19 09:58
HerMajesty: 奧客還怪經濟 10/19 10:08
sophia8167: 活動就是這樣一下有一下沒有,有時候比上次更划算,這 10/19 10:18
sophia8167: 種心態就是奧 10/19 10:18
lovewinds007: 到底是誰跳針啦,就跟你說輸入9@了... 10/19 10:39
simata: 9@真的也很爛。我要申請1號試喝價。一直回說沒有 10/19 10:55
HUANnn: 好了啦 10/19 11:08
ChuChiaoSu: 還以為他們有多讓人失望,其實還好啊 10/19 11:20
candra: 妳可能要找一個把往後三年滿額禮的項目和門檻都先公告的 10/19 11:36
candra: 奶粉品牌比較不會吃虧 10/19 11:36
redpaint: 自以為買多少 10/19 12:14
sqshawn: 能夠在這個溫馨的版被嘴成這樣滿不簡單的 10/19 12:23
betty921: 說不定價錢不一樣啊…..活動本來就一陣一陣 10/19 12:26
betty921: 我都趁全家出清集點小物才入手,願意等就天天都便 10/19 12:27
betty921: 宜 10/19 12:27
betty921: 只是以往經驗讓你覺得贈品很快換完才買,只是這次 10/19 12:28
betty921: 行李箱沒人換, 10/19 12:28
betty921: 所以才不甘心吧 10/19 12:28
jtcn: 折扣跟優惠本來就是廠商訂的,這種「早知道」放在心裡懊惱就 10/19 17:28
jtcn: 好了,在這邊想批鬥真的是會凸顯自己的小心眼 10/19 17:28
JTLS: 可以理解生氣原因。以前的活動時間間隔也沒那麼近。感覺就是 10/19 20:29
JTLS: 之前活動不吸引人,只好今天降低門檻。說真的,只能用早買 10/19 20:29
JTLS: 早享受安慰自己。 10/19 20:29
wig152003: 喝啟賦從沒期待過贈品,連換都沒換過~既然是贈品就是 10/20 01:42
wig152003: 多的,不需要這麼在意吧?就算沒贈品孩子也要喝不是嗎 10/20 01:42
wig152003: ? 10/20 01:42
ls114145: 最後一段根本想引戰,還叫別人不要來戰? 10/20 02:32
zzkay: 某逼上網嗆人挑釁人為樂,不覺得丟臉嗎? 10/20 09:10
cat763152001: 不認同 10/20 09:12
Laurabelif: 七月到現在過多久了?行李箱開心的用了多久了?一直追 10/21 09:38
Laurabelif: 求CP值的話…可能啟賦不適合,他本來就不是CP值高的 10/21 09:38
Laurabelif: 產品。 10/21 09:38
Laurabelif: 而且重點是奶粉,不是行李箱,行李箱只是贈品…真的 10/21 09:38
Laurabelif: 很喜歡的話,何不直接買行李箱就好?你需要的到底是 10/21 09:38
Laurabelif: 奶粉還是行李箱~ 10/21 09:38
Sourxd: 不認同,你這算早買早享受,怎麼會拿好幾個月前的活動在 10/21 12:28
Sourxd: 說 10/21 12:28
stockings: 個人選擇 10/21 15:35
anita1016: 主要是小朋友奶粉喝得順最重要吧,贈品就是其次了 10/23 22:01
glaten: 這家的line廢掉比較快,都一直等等等等...... 11/13 06:51