→ winnie759281: 不懂...所以你是要全款退回母奶皂也不歸還..?02/09 11:52
→ winnie759281: 店家的政策不是很明確嗎?退款一半+保留做錯的皂02/09 11:53
→ PTTca : 看不太懂 哪部分做錯了呢？02/09 11:53
→ winnie759281: 或全退,但皂必須還給他們;這聽起來沒什麼不妥阿02/09 11:54
推 synytc : 做錯是指什麼情況呢？02/09 12:06
推 gallaz : 是哪邊做錯 而且材料用了確實也不可逆 各種看不懂+102/09 12:07
推 neptunefish : 可以理解你不爽的點.但你的回覆看不出來你到底想要02/09 12:11
→ neptunefish : 怎麼解決.好像只是在指責對方表示不滿想要對方道歉02/09 12:11
→ neptunefish : 認錯.而店家就是一再詢問你想要哪種可執行的補償方02/09 12:11
→ neptunefish : 式…沒有交集的溝通02/09 12:11
推 Laurara : 造型香料用錯了吧 但要全退款又要保留商品不太合理02/09 12:15
推 sotabby : 留言就說希望全額退費不還皂，我可以理解耶，如果02/09 12:20
→ sotabby : 都標示清楚還做錯，就是對方的疏失，對方也說被退02/09 12:20
→ sotabby : 的皂會捐出去，但裡面是人家最後剩下的母奶...02/09 12:20
→ jlai0326 : 看完文章不懂那個部分做錯，另外做錯雖然是店家的02/09 12:22
→ jlai0326 : 疏失，原po要退款又要保留的心態很奇怪耶02/09 12:22
※ 編輯: frostyjoan (59.127.161.76 臺灣), 02/09/2024 12:32:35
推 dreamtea903 : 不太懂店家處理方式有什麼錯誤02/09 12:45
→ AppleAlice : 不太懂，如果沒用錯母奶只是款式或香料用錯我會留下02/09 12:47
推 TBBT : 你們訂了什麼？他給了什麼要先說清楚才能判斷吧02/09 12:47
→ AppleAlice : 做紀念接受退半價，不是我的母奶我覺得款全退+皂還02/09 12:48
→ AppleAlice : 他也沒錯吧，你們到底是什麼情形呢？ 02/09 12:48
→ tara75 : 要退款然後商品保留？我覺得很瞎 02/09 12:51
推 winnie759281: 重新看完覺得店家做法沒有什麼不妥,只是不合你的意 02/09 12:52
→ winnie759281: 退款要把商品退回這並不是不合理要求 02/09 12:53
推 raul12 : 就是來料加工，但店家做錯了，材料也用掉了，偏偏 02/09 12:57
→ raul12 : 母乳有特殊性，如果換成一般人比較好理解的可能是 02/09 12:57
→ raul12 : 媽媽留下的特殊布料請人做成衣服，結果衣服做錯， 02/09 12:57
→ raul12 : 店家說退款就要把做錯的衣服退回，但材料已經絕版， 02/09 12:57
→ raul12 : 價值也沒辦法計算02/09 12:57
※ 編輯: frostyjoan (59.127.161.76 臺灣), 02/09/2024 12:59:12
→ raul12 : 可以理解原po想法，畢竟會花錢做母乳紀念品的，就是02/09 12:59
→ raul12 : 認為母乳有特殊性才會特地找人做 02/09 12:59
→ AppleAlice : 如果重要的是母乳，那造型作錯人家退款一半讓你留著02/09 13:01
→ AppleAlice : 產品，這種方式也不能說錯阿02/09 13:01
→ winnie759281: 『退貨』應係指交易雙方解除買賣契約，致賣方負擔02/09 13:11
→ winnie759281: 返還價金之義務；買方則負有返還標的物之義務。 02/09 13:11
→ winnie759281: 以店家立場來說沒有不對,相對他們也有提供退半價 02/09 13:12
→ winnie759281: 留商品,只是雙方無共識02/09 13:12
推 gallaz : 買家訴求是做錯的東西要留下做紀念+退全款，而賣家02/09 13:13
→ gallaz : 覺得他是代工 材料成本不能完全認賠 就 雙方價值立02/09 13:13
→ gallaz : 場不同...我猜主要是好意幫鄰居代為處理 還跟賣家確02/09 13:13
→ gallaz : 認多次 結果竟然還做錯 覺得很難跟鄰居交代 情緒才02/09 13:14
→ gallaz : 整個上來吧QQ 02/09 13:14
→ raul12 : 錯的是確認四次還是做錯，這種特殊性質的東西一旦 02/09 13:14
→ raul12 : 做錯就是沒辦法彌補，就像我上面舉的例子，訂製品 02/09 13:14
→ raul12 : 的店家可以這麼不小心，未免太不專業 02/09 13:14
→ raul12 : 代工不是買賣，是承攬，承攬需要符合雙方約定的條 02/09 13:16
→ raul12 : 件，目前看起來是沒有完成 02/09 13:16
→ AppleAlice : 那契約解除定作人可以留下定作物嗎？有這種規定嗎？ 02/09 13:19
→ tj068512 : 還是看不懂錯在哪裡 是顏色不對嗎 02/09 13:21
→ raul12 : 如果是一般材料就是按材料價值賠償，但如我上面所 02/09 13:25
→ raul12 : 說，價值沒辦法計算，所以要看雙方協調，目前看起02/09 13:25
→ raul12 : 來無法協調02/09 13:25
噓 derrick0202 : 奇文共賞XD 02/09 13:35
推 conniepai : 做錯的部分是指定的調色不對嗎？還是形狀有誤？02/09 13:36
噓 amyg812 : 要人家退款寄回很合理吧02/09 13:36
推 chintz : 看好多次原文還是不太懂，想說應該不會是要退全額+02/09 13:47
→ chintz : 保留東西吧？結果看完推文還真的是這樣… 覺得可接 02/09 13:47
→ chintz : 受部分退款但保留全部東西欸，因為做母乳皂的原料 02/09 13:47
→ chintz : 跟包裝、人力等等也都是成本，賣方全額退款但取回02/09 13:47
→ chintz : 物品的方式我覺得很合理。雖說是賣方做錯的責任，02/09 13:47
→ chintz : 但也不代表就要全盤吸收成本～可以再協商其他補救02/09 13:47
→ chintz : 方式02/09 13:47
→ raul12 : 一般人容易誤用買賣來思考，所以自然會認為店家沒02/09 13:47
→ raul12 : 有問題 02/09 13:47
→ winnie759281: 承攬代工不太清楚,只知道可以要求減少其價格或 02/09 13:49
→ winnie759281: 要求賠償損失;母奶的價值難以衡量就是 02/09 13:50
→ winnie759281: 沒有覺得店家沒問題,畢竟訂做款做錯就是錯了 02/09 13:50
→ winnie759281: 只是提出的方案並沒有讓人感到不妥 02/09 13:51
→ winnie759281: 當然我們都是局外人在看,不然就走法律途徑讓法官審 02/09 13:51
→ winnie759281: 總之這看起來就是很單純雙方認知談不攏的紛爭 02/09 13:53
→ raul12 : 只能說想做的就是慎選店家，不然發生這種事又不能叫 02/09 13:57
→ raul12 : 店家退回母奶，確認4次還是做錯這在訂製店家也是很 02/09 13:57
→ raul12 : 神奇的事情02/09 13:57
→ raul12 : 感覺很像是，我就做錯了，你只能接受我的補救方案02/09 13:59
→ syw157157 : 看不懂有什麼好傷心的…… 02/09 14:11
→ syw157157 : 店家有錯在先沒錯但是你也太得理不饒人了吧02/09 14:12
→ NDSL1129 : 我覺得店家退半額收回肥皂沒有任何不合理02/09 14:15
推 jeras : 我猜應該是天空顏色不對吧 但我覺得賣家提的第二個02/09 14:17
→ jeras : 補救方案不錯啊(如果不用再加錢的話) 妳有問過鄰居 02/09 14:17
→ jeras : 讓她選擇方案看看嗎？ 說不定比起母乳比例 她更重 02/09 14:17
→ jeras : 視外觀啊 她也不一定會想要全額退款然後留著天空顏02/09 14:17
→ jeras : 色不對的母乳皂吧02/09 14:17
噓 leonian : 賣家合理02/09 14:18
→ leonian : 雖然懂心情，但又要全額退款又要全包保留這很難說得02/09 14:21
→ leonian : 過去...02/09 14:21
推 jeras : 最重要的是 妳鄰居有看過母乳皂實體了嗎？說不定這 02/09 14:21
→ jeras : 顏色她可以接受啊 那妳何必在那邊糾結 02/09 14:21
→ syw157157 : 我覺得現在人很容易陷入一個「因為是對方有錯在先所 02/09 14:22
→ syw157157 : 以我怎麼要求都是可以」的迷思，推文有人也被繞進去 02/09 14:22
→ syw157157 : 了，確實這件事情最一開始是店家做錯了，但也不代表 02/09 14:22
→ syw157157 : 只要店家有錯在先原po就可以無限上綱吧？ 02/09 14:22
→ syw157157 : 而且所謂的做錯了說不定在當事人aka你鄰居本人根本 02/09 14:24
→ syw157157 : 沒那麼在意，那你代替她委屈代替她傷心就更沒必要了 02/09 14:24
→ cynthiachen : 錯誤已經造成 賣家也很有誠意提出解決方案了 02/09 14:30
→ cynthiachen : 剩下也沒什麼好糾結的 育兒路上有更多阻礙等著XD02/09 14:31
→ julia0291 : 覺得成品很好看啊02/09 14:33
推 izu : 如果不是拿錯別人的母乳來做，只是顏色或造型錯了， 02/09 14:33
→ izu : 哪退一半款項且可保留肥皂是很ok的補償了。反而不懂02/09 14:33
→ izu : 想全退款，又想保留肥皂的理由耶02/09 14:33
→ namidagong : 我以為只有我看不懂...02/09 14:41
推 syw157157 : 因為涉及到專業所以忍不住多嘴兩句，我們日常生活中 02/09 14:42
→ syw157157 : 本來就有很多風險，包括交易過程中的不順利也是一種 02/09 14:42
→ syw157157 : 風險，但你這個個案裡的「做錯母奶皂造型」的風險應02/09 14:42
→ syw157157 : 該是屬於日常生活中可接受的範圍吧？反而對方店家這02/09 14:42
→ syw157157 : 樣一來二去不知道又多了多少事…02/09 14:42
→ syw157157 : 如果是用到別人的母奶就還有衛生上的疑慮，但做錯造02/09 14:45
→ syw157157 : 型就算母奶再珍貴再不可替代性也不是無限上綱的理由02/09 14:45
→ applexdot : 對剛生產的女性確實很在意，但為了未來很有可能會直 02/09 14:49
→ applexdot : 接丟垃圾桶的東西動這麼大的火有必要嗎，都為人父母 02/09 14:49
→ applexdot : 了，想想自己以後會想教下一代這樣處理事情？ 02/09 14:49
※ 編輯: frostyjoan (59.127.161.76 臺灣), 02/09/2024 14:54:17
推 jessieL : 做錯的東西 你要留 退一半沒問題 02/09 14:51
→ raul12 : 所以我才說真的要慎選店家，不然做錯還不能主張賠償 02/09 14:52
→ raul12 : (母奶無法計價），也不能主張退款然後留下做為補償 02/09 14:52
→ raul12 : ，不然就是無限上綱 02/09 14:52
推 rubygogogo : 我覺得店家的退貨退款條件很合理，而因故原PO給店 02/09 14:53
→ rubygogogo : 家負評及公審也很合理 02/09 14:53
噓 jessieL : 小事也在那邊奧客 02/09 14:54
→ raul12 : 如果是在業界，提供材料給加工廠加工，加工廠做壞了 02/09 14:55
→ raul12 : ，除了不收加工費，另外賠料錢也是常見的。 02/09 14:55
→ SBLsosweet : 看了補充我還是不知道哪裡做錯…… 02/09 14:57
→ raul12 : 顏色錯了，他是要藍色，做成紅色，我猜可能部分會 02/09 14:58
→ raul12 : 拿來當紀念品所以才比較在意 02/09 14:58
噓 syw157157 : 如果還有生下一胎就別做母奶皂了，這個社會太危險了 02/09 14:59
→ winnie759281: 慎選店家也不能保證其他店家就不會有出錯問題 02/09 14:59
→ winnie759281: 同樣的事情也不能保證其他店就不會犯 02/09 15:00
→ raul12 : 如果是代加工布，藍色染成紅色，看看會不會被客戶罵02/09 15:00
→ raul12 : 翻02/09 15:00
→ SBLsosweet : 喔喔喔，因為她說做錯，然後附上的是藍色的照片，02/09 15:00
→ SBLsosweet : 我想說她的語法感覺像是不要藍色 02/09 15:00
→ raul12 : 他對話就有不會有下一胎了，扯下一胎是在？ 02/09 15:01
→ winnie759281: 只能說是個不愉快的消費經驗了 02/09 15:04
→ syw157157 : 那我也想要反問明明就是一般小本生意小訂單的店家扯02/09 15:05
→ syw157157 : 到業界裡的規則是在？ 02/09 15:05
→ raul12 : 仔細看還有扯下一代的，如果是我應該會教下一代如果 02/09 15:05
→ raul12 : 要做特製品，一定要細心，如果確認4次還會錯，可能 02/09 15:05
→ raul12 : 不適合做這個 02/09 15:05
→ raul12 : 小本生意就不是代加工？這標準很特別，不是有人先 02/09 15:06
→ raul12 : 說專業，我才提業界的，還是業界不是你的專業？ 02/09 15:06
→ winnie759281: 雖說我不太清楚,但業界做錯不收錢應該沒包含做錯 02/09 15:09
→ winnie759281: 的也需要奉送這件事吧? 02/09 15:09
→ winnie759281: 至少我所知道做錯的自己吸收通常都是需要回收回來 02/09 15:10
→ winnie759281: 而不是賠錢給你東西也奉送給妳這個情況 02/09 15:10
→ winnie759281: 即便錯的東西回來只能銷毀,但還是得收回來 02/09 15:10
→ winnie759281: 很少聽過兩個都給你,通常就是能重做的重做給你 02/09 15:11
→ winnie759281: 不能重作的折價給你 02/09 15:11
→ raul12 : 同理店家不知道多了多少事的角度也很特別，店家不要 02/09 15:11
→ raul12 : 做錯會有這些事？定作人要承擔定作風險，承攬人不 02/09 15:11
→ raul12 : 用承擔？真的很神奇02/09 15:11
→ winnie759281: 這是我自己熟悉的業界情況,跟代工承攬可能不通02/09 15:11
→ winnie759281: 但我接觸的通常是這樣居多02/09 15:11
→ winnie759281: 當然這邊大家都是局外人,都不是專業 02/09 15:12
→ winnie759281: 所以如果真的要個合理那還是走法律途徑 02/09 15:12
→ raul12 : 回Winnie，我上面說過，業界是賠材料錢，但母奶無法 02/09 15:13
→ raul12 : 計算(還是誰會算），也無法恢復原狀，所以我認為原p02/09 15:13
→ raul12 : o提出他的主張，是合理的。 02/09 15:13
→ winnie759281: 她可以提她主張,但店家也提了店家的主張,我也說 02/09 15:14
→ winnie759281: 以局外人來看不覺得店家哪裡不合理,只是不能符合原 02/09 15:14
→ winnie759281: PO的期待而已;雖說業界但各業界其實不同 02/09 15:15
→ winnie759281: 如同我在的電子業界客供料做失敗的東西不能收錢 02/09 15:16
→ winnie759281: 但也不會有客人拿走東西外,我們還得全額賠錢這件 02/09 15:17
→ winnie759281: 事情..至少入行10幾年我沒遇過 02/09 15:17
推 emma79108 : 感覺這位媽媽要ㄧ魚兩吃嗎？XD 02/09 15:18
→ winnie759281: 當然這個跟原po手工母乳皂的概念差太遠了 02/09 15:18
→ winnie759281: 所以我覺得不太適合拿來一起考量,只能說可以理解 02/09 15:19
→ winnie759281: 不愉快就是了 02/09 15:19
→ winnie759281: (P.S.我在業界客供料做失敗的東西若客戶想要,是必須 02/09 15:20
→ winnie759281: 付錢的,僅供參考) 02/09 15:21
→ winnie759281: 所謂付錢是扣除客供料的費用的其他材料加工費就是 02/09 15:22
推 sotabby : 如果今天是把小孩的臍帶拿去做成印章或其他東西， 02/09 15:27
→ sotabby : 店家做錯了說如果要退全額就要把成品收回，應該大家02/09 15:27
→ sotabby : 比較可以理解原po的情緒，但臍帶製品店家可能也捐02/09 15:27
→ sotabby : 不出去就是了02/09 15:27
推 akane1234 : 拍拍，全退拿不回母奶就是損失，店家浪費母奶是該 02/09 16:01
→ akane1234 : 要賠償 02/09 16:01
→ akane1234 : 店家的解決方案不合理 02/09 16:02
推 keepaflash : 喔喔 是想要獲得賠償對嗎？02/09 16:03
→ librarie : 可以理解不爽的點，只能說賠償方案跟顧客評價之間這 02/09 17:06
→ librarie : 賣家做出他的選擇吧，不過成品還是蠻好看的 02/09 17:06
→ librarie : 是賣家做錯不是你的問題，鄰居不會怪你吧，放寬心囉 02/09 17:07
推 angelaki : 雖然有點遺憾，但我覺得賣家也沒錯，賠償一半是她 02/09 17:15
→ angelaki : 的誠意，只是沒達到妳的期望 02/09 17:15
推 katiemeow : 確認四次還能做錯，覺得店家好雷，是多不用心！ 02/09 17:16
→ katiemeow : 但如果顏色都錯了，我是也不會百分百相信是自己交出 02/09 17:17
→ katiemeow : 去的母奶XD 02/09 17:17
→ besamey : 做錯給負評很合理 不過全退款返還商品也很合理 02/09 17:33
→ besamey : 不想還 就半退款給負評 很合理啊 02/09 17:34
→ Ewhen : 店家細心度不夠，但這個處理方式我可以接受 02/09 17:44
推 cmeih : 如果算承攬契約 我會想到採購的減價收受 02/09 17:46
→ sakuralove : 如果只是做錯顏色退一半可以吧 02/09 17:47
→ raul12 : 所以電子業客供料下訂A款，廠商自己做錯成B款，廠 02/09 17:54
→ raul12 : 商不用賠客戶的材料或是賠材料費用？如果是這樣電子 02/09 17:54
→ raul12 : 業廠商好輕鬆，是不是該轉去電子業XDD02/09 17:54
→ raul12 : 我們做錯就準備賠，客戶的材料，如果客戶允收，也可02/09 17:56
→ raul12 : 能要賠延誤的空運費，賠到哭02/09 17:56
推 eisdfn : 賣家一點都不合理，如果退回母乳皂他才要全退，那 02/09 18:09
→ eisdfn : 賣家也該退回母乳，但母乳已經無法退回，理應賠償。 02/09 18:09
→ raul12 : 可能換成上面有人舉例的臍帶會比較有感？ 02/09 18:11
→ opmina : 你要全額當然是要退回去啊，店家的材料人工不用錢嗎02/09 18:18
→ opmina : ？你問店家要別人的母乳皂做什麼，那你留著一個做錯 02/09 18:18
→ opmina : 的肥皂要幹嘛呢 02/09 18:18
推 whoisanky : 我本來想噓，覺得原PO想凹一條免費做錯的，但後來想 02/09 19:08
→ whoisanky : 想賣家也同樣不合理，她自己做錯客人項目，全退全 02/09 19:08
→ whoisanky : 賠後，人家損失的母乳也該有所賠償吧 02/09 19:08
→ whoisanky : 所以我覺得應該是溝通方向不對，應該以全退OK但請 02/09 19:09
→ whoisanky : 賠償母乳損失來溝通，而不是直接說我要留下這整條 02/09 19:09
→ whoisanky : 當紀念 02/09 19:09
→ whoisanky : 不退母乳就另外賠錢或是賠部分商品，不然誰敢再給妳 02/09 19:10
→ whoisanky : 接單，做錯妳拿回去送人還可以賺品牌名聲 02/09 19:10
→ whoisanky : 人家媽媽的母奶搞不好擠的很辛苦還送妳當材料喔 02/09 19:11
推 gallaz : 一路看下來 原料價值雙方認知不等值。原po在意這絕 02/09 19:29
→ gallaz : 版母乳非常珍貴 都再四確認了 結果賣家還能NG。而 02/09 19:29
→ gallaz : 對賣家來說 這不過就是肥皂的原料之一 做錯就收回退 02/09 19:29
→ gallaz : 貨+退全款 。老實說成品質感是還ok 但賣家主打客製 02/09 19:29
→ gallaz : 商品是得更細心就是 不然母乳製皂販售其實踩在法規02/09 19:29
→ gallaz : 紅線上囉02/09 19:29
噓 u4fu3 : 想留紀念付半價蠻合理的吧….如果覺得產品差到不能02/09 20:08
→ u4fu3 : 接受賣家也提供退回產品全退費的選項了！有點不懂想 02/09 20:08
→ u4fu3 : 要產品又想要全退費的想法…. 02/09 20:08
推 winnie759281: 給樓上R大，電子業是重做給客戶當然不用 02/09 20:18
→ winnie759281: 賠償啊！但如果客人要錯的東西回去當然要錢02/09 20:19
→ winnie759281: 啊？有什麼問題嗎？ 02/09 20:19
→ winnie759281: 另外歡迎轉職來電子業喔！ 02/09 20:19
→ winnie759281: 不過就像我說的這跟事主產業生態不同 02/09 20:20
→ winnie759281: 不能用同樣想法去想，您的業界也不一定 02/09 20:21
→ winnie759281: 適用於所有業界，這道理不難懂吧 02/09 20:21
→ winnie759281: 不然就不會有那麼多紛爭需要法院了 02/09 20:21
推 winnie759281: 當然我沒有覺得店家對，畢竟就是做錯了 02/09 20:23
→ winnie759281: 但也不覺得店家有擺爛或者不處理，就是雙方沒共識 02/09 20:24
→ winnie759281: 當然如果原Po覺得不合理也是支持去尋求 02/09 20:25
→ winnie759281: 消保官途徑爭取！ 02/09 20:26
→ winnie759281: 畢竟我也在這塊非專業，僅是自己感覺而已 02/09 20:33
→ raul12 : 我有說不對嗎？我上面有說我提業界是因為某人先提 02/09 20:49
→ raul12 : ”專業”，我也沒有說我的業界適用於所有業界，這 02/09 20:49
→ raul12 : 不用道理，有眼睛的就可以看到吧 02/09 20:49
→ raul12 : 雙方沒共識，所以po這篇文提醒其他人：這店家確認4 02/09 20:52
→ raul12 : 次也還是做錯，而做錯之後店家提供的方案是什麼。02/09 20:52
→ raul12 : 我覺得很合理，如果不介意的就沒差，介意的自然就會02/09 20:52
→ raul12 : 避雷。02/09 20:52
推 v1988921 : 可以了解原po的心情，by奶少的媽媽，覺得每一滴母 02/09 20:57
→ v1988921 : 奶都很重要，被浪費或不合心意的使用，真的感覺不好 02/09 20:57
→ v1988921 : ，而且客服在處理事情的態度也沒站在顧客角度思考， 02/09 20:57
→ v1988921 : 後續在顧客尚未接受理賠方案就直接退一半費用，再將02/09 20:57
→ v1988921 : 人封鎖？雖然我也沒想到怎麼樣才是滿意的理賠方案， 02/09 20:57
→ v1988921 : 但如果未來有需要做母奶皂，我可能也不會考慮這家製 02/09 20:57
→ v1988921 : 作吧！ 02/09 20:57
→ raul12 : 但扯人家下一代或是根本不會生的下一胎的，真的很無 02/09 20:57
→ raul12 : 聊 02/09 20:57
推 milk0220 : 雖然賣家粗心，但退款一半還能保留商品覺得已經蠻合 02/09 21:12
→ milk0220 : 理的了，要求全退真的不太合理… 02/09 21:12
噓 archangeangl: 店家的處理沒有什麼問題，如果是我能接受部分退+保 02/09 21:29
→ archangeangl: 留商品 02/09 21:29
→ jimmy911112 : 覺得沒那麼嚴重，也不是三條都做錯。錯了一條對方也 02/09 22:04
→ jimmy911112 : 同意全額退（商品退回），母奶很珍貴是對媽媽、對方 02/09 22:04
→ jimmy911112 : 立場就不是這樣，價值無法衡量、商家只能用網購流程 02/09 22:04
→ jimmy911112 : 退貨退款不是嗎？為何不照實轉述商家狀況、鄰居說不 02/09 22:04
→ jimmy911112 : 定能接受啊，是原po一起找鄰居做、然後拉不下臉去說 02/09 22:04
→ jimmy911112 : 商家做錯？ 02/09 22:04
推 makibaby : 感覺想退全款又想要凹做錯的肥皂，有種「反正你都02/09 23:06
→ makibaby : 要捐給陌生人了，幹嘛不送我免費？」的感覺。02/09 23:06
→ makibaby : 我是科技業，我如果做錯客戶的東西，客戶如果接受02/09 23:08
→ makibaby : 那款錯誤的規格，也是要100%付款的，從沒發生降價 02/09 23:08
→ makibaby : 入庫的事… 02/09 23:08
噓 kexi8088 : 滿滿的情緒勒索欸 02/09 23:12
推 makibaby : 想留紀念，賣家提出半價讓你保留商品我覺得很合理02/09 23:20
→ makibaby : 耶…，代表你也喜歡這商品，說穿了只是想凹免費吧 02/09 23:20
→ makibaby : … 02/09 23:20
噓 tung0926 : 我覺得你想要凹欸......你想要全額退款，東西還回去 02/09 23:24
→ tung0926 : 不是天經地義的嗎？到底在奧客什麼 02/09 23:24
→ tung0926 : 想要拿免費的吃相也太難看了吧 02/09 23:24
→ tung0926 : 一下說想留紀念，人家已經願意退費一半給你了不接 02/09 23:25
→ tung0926 : 受想要凹全額退費 02/09 23:25
→ tung0926 : 人家叫你商品寄回你又說要紀念，都你的毛 02/09 23:25
噓 chanyu721 : 根本母乳情勒… 店家沒有不提供全額退款，只是你們 02/09 23:29
→ chanyu721 : 要求商品返還，到底哪裡不合理？真的不喜歡到要全額 02/09 23:29
→ chanyu721 : 退款又怎麼會想留做紀念（看一次氣一次？） 02/09 23:29
→ chanyu721 : 母乳是有特殊性沒錯，但沒有無限上崗到這樣吧… 02/09 23:30
噓 SBLsosweet : 做錯顏色看了傷心然後要免費拿？ 02/09 23:31
→ AppleAlice : 母乳交出去做其他產品就要承擔一定的風險吧，而且退 02/09 23:43
→ AppleAlice : 奶最後一包奶這種事本來就不是業者要承擔的阿，如果 02/09 23:44
→ AppleAlice : 覺得這麼珍貴一點閃失都不能有就自己放冰箱珍藏好02/09 23:44
推 TobyW : 退款一半留商品真的有誠意了，全退又留皂，很難看02/09 23:46
→ AppleAlice : 我有做母乳飾品，店家也是說要給到多少CC(比需用量02/09 23:50
→ AppleAlice : 多)且用剩不退，是不是要交出最後一包或珍貴初乳這 02/09 23:50
→ AppleAlice : 是消費者自己評估後接受的 02/09 23:51
噓 Dusha : 質疑店家要收回的用意 但要求退款外又想要留錯的訂 02/09 23:59
→ Dusha : 製品紀念 這不是很奇怪嗎02/09 23:59
噓 fftt1008 : 只有我覺得原po很奇葩嗎?不是全都做錯,對方也願意退 02/10 00:00
→ fftt1008 : 貨退款, 咬著母奶珍貴無限上綱, 再來母奶皂退款後捐 02/10 00:00
→ fftt1008 : 出去怎麼樣了?沒使用過的有什麼問題嗎？都有母奶庫 02/10 00:00
→ fftt1008 : 可以供需要的人, 我也是少奶媽媽 但我覺得這篇真的 02/10 00:00
→ fftt1008 : 奇葩... 02/10 00:00
推 kukki192000 : 我以為是用到別人母奶 感覺顏色也是蠻好看的 02/10 00:01
→ fftt1008 : 再只為了母奶皂可以這麼多糾結,日後育兒路上更多事 02/10 00:01
→ fftt1008 : 糾結不完... 02/10 00:01
→ AppleAlice : 對阿如果有安慰到原po的話，其實我覺得做錯的顏色也 02/10 00:04
→ AppleAlice : 很好看，原文照片我根本看不出來哪裡有問題 02/10 00:05
推 abowzorz : 我覺得做錯的比較好看欸….. 02/10 00:08
推 ox12345xo : 到底為什麼確認這麼多次還做錯 02/10 00:21
※ 編輯: frostyjoan (59.127.161.76 臺灣), 02/10/2024 00:29:33
推 mandyjasmine: 我認為不用覺得樓主要凹廠商，因為做錯的鄰居的產品 02/10 00:33
→ mandyjasmine: ，又是樓主邀請對方用最後一份母乳做的，對鄰居一定 02/10 00:33
→ mandyjasmine: 是很不好意思…如果做錯的是自己的，可能就算了02/10 00:33
推 mandyjasmine: 尤其又核對多次還做錯，如果是我，很難跟鄰居交待02/10 00:35
噓 Dusha : 店家做錯是事實 但你真的蠻奇怪的 看了補文後更不02/10 00:38
→ Dusha : 知道你到底想怎麼樣 店家做錯了當然也沒辦法退母乳 02/10 00:38
→ Dusha : 給你們啊不然呢 02/10 00:38
推 botter : 拍拍，雖然我覺得很好看很美，但畢竟溝通過好幾次 02/10 00:46
→ botter : ，又是幫鄰居做的，所以一定更難接受，但感覺賣家 02/10 00:46
→ botter : 的做法也算常見，希望妳鄰居能釋懷，妳也寬心一些 02/10 00:46
→ sunnie5566 : 這個上色錯誤也不用那麼糾結，母乳皂是要放很久嗎？ 02/10 00:49
→ sunnie5566 : 當作紀念完全不使用？不然終歸還是消耗品吧，放寬心 02/10 00:49
→ sunnie5566 : ，未來還有更多值得煩惱的事情，而且成品真的蠻好看 02/10 00:49
→ sunnie5566 : 的，母乳真的只是小小小事情。 02/10 00:50
噓 jimmy911112 : 看補充，是站在你的立場去看，但是說白了最後母乳的 02/10 00:51
→ jimmy911112 : 價值只有你覺得很重要、商家跟旁人立場就不認同。跟 02/10 00:51
→ jimmy911112 : 你說商家做法沒有問題，你可以提醒大家母乳皂有風險 02/10 00:51
→ jimmy911112 : 做錯或是失敗、請大家留意量或是先跟店家談好賠償， 02/10 00:51
→ jimmy911112 : 你們事前沒有談好賠償問題、事後黑名沒有任何根據只 02/10 00:51
→ jimmy911112 : 有你的母乳好珍貴對吧 02/10 00:51
噓 jimmy911112 : 最後，揣測別人之前請提證據（要求對方提供捐贈收據 02/10 00:57
→ jimmy911112 : 等），不是一句誰知道會不會那種影射字眼02/10 00:57
噓 makibaby : 你就寄回去你管賣家捐不捐？你寄回去如果賣家還是 02/10 00:57
→ makibaby : 不退全款，你再上來討拍吧… 02/10 00:57
→ makibaby : 賣家並沒有說她不退款啊，只有要求你要寄回去，但02/10 00:59
→ makibaby : 是你一直不寄想凹免費不是嗎？02/10 00:59
→ jeras : 留商品+賣家退半款很合理啊 妳知道連買淘寶 很多店02/10 01:11
→ jeras : 家寄錯還會要求買家把寄錯品弄壞才退全款嗎？ 照妳 02/10 01:11
→ jeras : 的邏輯妳大概不懂為什麼賣家要這樣浪費東西吧 02/10 01:11
推 sauterne : 我覺得這件事如果是原po本身母乳做錯可能不會這麼 02/10 01:46
→ sauterne : 生氣，反而是幫人代為處理結果不理想會比較在意 02/10 01:46
→ tatak5220220: 買這家的皂很多年了，我個人蠻喜歡他們家的啦，品 02/10 02:01
→ tatak5220220: 質一直有在進步，看完整篇加留言我整個滿頭問號，鄰 02/10 02:01
→ tatak5220220: 居也完全沒辦法接受這顏色嗎？沒有覺得商家處理的 02/10 02:01
→ tatak5220220: 不好欸，只覺得確實在母乳情勒別人，請收起媽媽玻 02/10 02:01
→ tatak5220220: 璃心 02/10 02:01
噓 borneol : 可惡的賣家，應該公開道歉免費送再加上精神補償費 02/10 05:53
→ borneol : 溫腥提醒，肥皂會壞掉還會被蟑螂老鼠吃，根本無法 02/10 05:59
→ borneol : 滿足當你偉大的最後一包母奶紀念物 02/10 05:59
推 rksophee : 完全可以理解不爽的點，明明確認四次了而且也退奶了 02/10 06:35
→ rksophee : ，那賣家做錯不用任何賠償只要退全額就好？如果退 02/10 06:35
→ rksophee : 全額但肥皂寄回去的話賣家打算怎麼賠償鄰居的最後一 02/10 06:35
→ rksophee : 份母乳？ 02/10 06:35
推 katiebu : 看的出來是遺憾的故事，但沒有明確表達原本希望的02/10 07:36
→ katiebu : 款式 02/10 07:36
→ lightalice : 網購買衣服有誤，寄回去退全額當然沒問題，但這個 02/10 08:09
→ lightalice : 事件買方是有提供原料的，那原料要怎麼賠償02/10 08:09
推 whawha612 : 好奇原本想要的款式跟這個到底差在哪裡02/10 08:50
→ whawha612 : 如果真的差很多 完全可以理解原po 反覆確認還收到02/10 08:50
→ whawha612 : 錯的 02/10 08:50
→ whawha612 : 用的是自己也許不會再有的母乳，只退一半就是強迫 02/10 08:50
→ whawha612 : 客人接受做錯東西的方案一點都不合理，如果是我不 02/10 08:50
→ whawha612 : 會拿退款 直接負評 02/10 08:50
推 sensenya : 這不能拿一般交易比喻，有提供原料，退回去買方不就 02/10 08:51
→ sensenya : 認賠原料？ 02/10 08:51
推 MLEEAN : 雖然做錯了，賣家也是花了時間、母乳以外的材料、運 02/10 08:52
→ MLEEAN : 費啊 02/10 08:52
→ MLEEAN : 店家在這筆交易其實也付出了代價啊 02/10 08:52
推 sensenya : 他做生意的 本來就要承擔這些事吧 自己的疏失 為什 02/10 08:54
→ sensenya : 麼可以不付出代價 02/10 08:54
推 MLEEAN : 確認四次還做錯是真的蝦，可是後續處理要看下訂前 02/10 08:55
→ MLEEAN : 店家有沒有告知失敗的處理方式，若有明定在前，我 02/10 08:55
→ MLEEAN : 覺得沒有什麼好爭議的耶 02/10 08:55
推 sensenya : 確實 就看有沒有講好 做失敗的處理方式 有講好就照 02/10 08:58
→ sensenya : 著走 沒講好我不覺得原po 無理 02/10 08:58
推 gallaz : 看起來這案例，雙方最後都不愉快。但其實也是提醒02/10 09:00
→ gallaz : 消費者如果要下單訂製品要自己先跟賣家確認萬一做 02/10 09:00
→ gallaz : 錯了的賠償方案 不然很少人一開始會先問賣家說這些 02/10 09:00
→ gallaz : 原料萬一做錯之後該怎麼辦吧？02/10 09:00
→ gallaz : 賣家規模應該也沒有大到面面俱到 還有出單前的百大Q02/10 09:01
→ gallaz : A之類的 只能說讓大家都學了經驗02/10 09:01
推 sensenya : 因為覺得是專業的店家 不太會說這個吧 ， 拿魚去給 02/10 09:04
→ sensenya : 人代客料理， 也不太可能問老闆煮成黑暗料理怎麼辦X 02/10 09:04
→ sensenya : D ， 但之後有類似需求的確實可以注意一下 02/10 09:04
推 MLEEAN : 這就是個人觀感的.. 像我就覺得全額退還要全保留的 02/10 09:05
→ MLEEAN : 要求太過了 02/10 09:05
→ sai1268 : 全額退又要保留的確怪怪的 02/10 09:30
推 TobyW : 如果只是要紀念，談退全款留一兩塊或許有機會，想 02/10 09:33
→ TobyW : 留一整條真難看 02/10 09:33
推 condenza : 是可以提醒大家這位店家做事不太小心(溝通數次還是 02/10 09:55
→ condenza : 顏色做錯)，但你的要求給人獅子大開口感覺。揣測店 02/10 09:55
→ condenza : 家是否真的會捐贈、揣測店家是否有真的使用指定母 02/10 09:55
→ condenza : 乳.... 這些也都讓人對你觀感不佳 02/10 09:55
→ librarie : 看最新回應覺得你太執著了，真的不用一直揣測店家 02/10 10:11
→ librarie : 要怎麼處理母乳皂耶...鄰居對這件事是無法諒解嗎？ 02/10 10:12
→ SBLsosweet : 婚攝照片妳覺得拍壞了看了不爽還要留著？所以覺得 02/10 10:25
→ SBLsosweet : 拍壞就可以叫攝影師把錢吐出來然後照片自己留著， 02/10 10:25
→ SBLsosweet : 照片沒有保存期限，有天留著看了順眼還可以拿去做02/10 10:26
→ SBLsosweet : 相本 02/10 10:26
→ SBLsosweet : 這比喻也不太對吧 02/10 10:26
推 meizme : 是店家的疏忽沒錯，但覺得店家提出的方案合理02/10 10:26
推 huiyajudy : 我是覺得 單純其中一個做錯但仍然是鄰居的母乳，你02/10 10:27
→ huiyajudy : 何必替別人糾結，說不定人家不在意02/10 10:27
→ huiyajudy : 不過若是我是賣家看到你的回覆執著成這樣，我就直接 02/10 10:28
→ huiyajudy : 賠一條的錢給你啦，賣家情商也不夠好 02/10 10:28
→ huiyajudy : 但我會想封鎖這樣的客人,感覺得理不饒人 02/10 10:29
推 blackqueen : 看不懂到底做錯什麼，是只有做錯顏色嗎？ 02/10 12:05
推 u4fu3 : 回收母乳皂到底哪裡奇怪了啊…對你而言是母乳皂， 02/10 12:23
→ u4fu3 : 對很多人而言就是肥皂而已，可以用的東西回收來用 02/10 12:23
→ u4fu3 : 很好啊… 02/10 12:23
噓 u4fu3 : 用婚攝比喻也很不貼切，就真的是不同的東西，更何況 02/10 12:25
→ u4fu3 : 母乳皂保存期限才兩三年，是能留念一輩子嗎…. 02/10 12:25
※ 編輯: frostyjoan (59.127.161.76 臺灣), 02/10/2024 12:43:13
噓 borneol : 想保留不就是你們自己也喜歡..又要吃又要拿免費嘖 02/10 13:03
→ borneol : 嘖 02/10 13:03
不喜歡就全退，店家做錯卻完全沒損失也不用賠償呢
噓 norikko : 你提的「退半價＋給毛片／全額退款不給毛片」看起來 02/10 13:06
→ norikko : 都超合理好嗎，比喻不倫不類的，越看越覺得你嘴臉很 02/10 13:06
→ norikko : 貪。 02/10 13:06
您可以去查查新聞
不是每個人都有很多場婚禮可以接受退費放棄照片，等下次再拍
推 whoisanky : 我也真的好奇不知道有沒有人遇到做臍帶章 結果出包 02/10 13:28
→ whoisanky : 的 這樣臍帶就沒了要怎麼辦02/10 13:28
※ 編輯: frostyjoan (59.127.161.76 臺灣), 02/10/2024 13:48:29
推 winnie759281: 臍帶章可以重做啊！根本不一樣02/10 13:48
→ winnie759281: 網路搜一搜就知道很多人重做臍帶章 02/10 13:49
→ winnie759281: 跟母乳皂的概念不一樣的 02/10 13:50
噓 norikko : 所以要拿毛片就表示對消費者有價值啊，拿有價值的東 02/10 13:57
→ norikko : 西還想凹不付錢，不就一個貪嗎。 02/10 13:57
→ norikko : 有力氣嗆板友趕快去告對方損害賠償你母奶啊，如果真 02/10 13:58
→ norikko : 的針對這點來訴求我還覺得比較合理。 02/10 13:58
推 makibaby : 其實你只是想上來，希望ptt讚聲你吧…，我是覺得凹 02/10 14:26
→ makibaby : 免費的吃相很難看啦，賣家也有提出全額退款的選項 02/10 14:26
→ makibaby : 不是嗎？反正顏色也不是你喜歡的啊，為什麼不退？ 02/10 14:26
→ makibaby : 何必一直用母奶情緒勒索別人？最後的母奶要是這麼02/10 14:26
→ makibaby : 珍貴，那應該好好冰在冰箱才對呀！ 02/10 14:26
→ whoisanky : 不過全額退費本來就要全物品退貨，再去討論怎麼賠償 02/10 14:30
→ whoisanky : 你們的母奶，當然提出用做錯的母乳皂來賠償損失是一02/10 14:30
→ whoisanky : 個提案，但合理化“客製商品不退貨也應退全額”觀 02/10 14:30
→ whoisanky : 念是怪怪的啦 02/10 14:30
→ whoisanky : 雖然沒查到判決書，不過有看到有個case是臍帶章寄 02/10 14:31
→ whoisanky : 丟了，後面就是談賠償02/10 14:31
→ whoisanky : 真的覺得把立場站在“店家不願針對損失母奶賠償”會02/10 14:33
→ whoisanky : 比“店家不同意退全額但把肥皂留給我們”來得合情理 02/10 14:33
推 etnie : 推文的染布邏輯比較好理解，要是把布顏色染錯了要02/10 15:47
→ etnie : 對方全額退費加賠償布料的錢也合理吧，浪費我的布，02/10 15:47
→ etnie : 現在是母奶也沒了02/10 15:47
推 etnie : 店家做錯東西賠材料人工剛好而已，下次記得細心點 02/10 15:55
→ etnie : 沒叫店家賠原料錢很寬容了 02/10 15:55
噓 Dusha : 1. 所以你們一開始有談過母奶價值如何賠償嗎 2. 為 02/10 16:40
→ Dusha : 什麼會覺得賣家全額退他都沒損失啊 3. 所以你是想要 02/10 16:40
→ Dusha : 皂+全額退+賠償對吧 你想要什麼要說啊 02/10 16:40
不對，從頭到尾都沒這樣說
賣家給的選項等於是強迫接受了根本也沒有討論空間
→ jeras : 不喜歡全退，賣家怎麼會沒有損失?她白工耗材做了一 02/10 17:25
→ jeras : 條不能再出售回本的皂啊!賠償可以討論，但是留整條 02/10 17:25
→ jeras : 真的太誇張 ，母乳皂最終還是要用掉，又不是能長久 02/10 17:25
→ jeras : 保存，既然會使用，那就是有該付錢的部分，所以半 02/10 17:25
→ jeras : 價合理啊。02/10 17:25
推 whoisanky : 賣家損失跟買家沒什麼關係，東西做錯本來就是自己 02/10 17:27
→ whoisanky : 該認賠，轉嫁給買家還比較奇怪。賣家留皂折價OK， 02/10 17:27
→ whoisanky : 全退全賠OK，但全退全賠後對客戶損失不聞不問就可以02/10 17:27
→ whoisanky : 討論了。 02/10 17:27
推 afternight : 做錯退款要收回成品合理啊 那客供料（母奶）是不是 02/10 17:36
→ afternight : 也該退回給顧客 上面一堆人怎麼講得好像退貨退錢就 02/10 17:36
→ afternight : 兩清了？02/10 17:36
噓 jeras : 我自己會做皂，母乳皂貴是貴在手工皂，而不是紀念02/10 18:12
→ jeras : 價值好嗎？請原po要比也是跟手工皂比，一塊這樣造02/10 18:12
→ jeras : 型的純水手工皂就要百元了好嗎，一條手工皂跟一條 02/10 18:12
→ jeras : 母乳手工皂價差自己去看看根本差沒多少，因為母乳02/10 18:12
→ jeras : 不是成皂的主成分只是添加物，那個紀念價值也不是 02/10 18:12
→ jeras : 這樣無限上綱的 02/10 18:12
※ 編輯: frostyjoan (59.127.161.76 臺灣), 02/10/2024 18:53:22
噓 toyland : 我都自己做母乳皂，你有本事就自己做做看，但先說一02/10 18:54
→ toyland : 句實話，who care你的母乳XD02/10 18:54
→ toyland : 憑什麼貴十倍？那你自己做啊，幹嘛給人家賺？02/10 18:55
→ cat763152001: 母乳..也還好吧 02/10 19:46
推 sunnie5566 : 手工皂很貴，跟一般市售的皂價格差很多（撇除一些比 02/10 20:14
→ sunnie5566 : 較特別的高價皂），我之前買的「精油」手工皂一「顆 02/10 20:14
→ sunnie5566 : 」都是$200以上，跟上面說的一樣，母乳皂也是手工皂 02/10 20:14
→ sunnie5566 : （只是原料有母乳），一條絕對是破千或是兩千元的， 02/10 20:14
→ sunnie5566 : 「母乳」的價值很難有共識，對不需要的人來說送他都 02/10 20:14
→ sunnie5566 : 不要，價值<0，對有些人來說很珍貴，說真的也很難談 02/10 20:14
→ sunnie5566 : 共識，談全退+另外有補償我覺得是合理的，但補償是 02/10 20:14
→ sunnie5566 : 一整條皂的話說不過去，如果說只想「留幾塊」當作紀 02/10 20:14
→ sunnie5566 : 念，應該是可以談的。 02/10 20:14
推 ginger0911 : 也覺得店家的退款條件很合理，我也會做手工皂，雖 02/10 20:16
→ ginger0911 : 然母乳很珍貴，但那真的只是媽媽的主觀感受，以成 02/10 20:16
→ ginger0911 : 本來說，母乳只有佔一部分成份，做手工皂的時間成 02/10 20:16
→ ginger0911 : 本或好一點的油最貴，以成品來說，賣家做得外觀是02/10 20:16
→ ginger0911 : 不錯的。要保留作品又要全額退，的確不厚道，頂多 02/10 20:16
→ ginger0911 : 店家可以考慮就「情感上」多退一點點 02/10 20:16
→ jimmy911112 : 今天發生這種狀況不是“單一商家”會發生，就算這家 02/10 20:39
→ jimmy911112 : 拉黑、還是有下一家有可能做錯，所以原po反推原因是 02/10 20:39
→ jimmy911112 : 心情問題、而不是店家做法問題，賠償就是看有沒有事02/10 20:39
→ jimmy911112 : 先約定、沒有就是依照網路買賣合約，沒有什麼母奶珍02/10 20:39
→ jimmy911112 : 貴賠償問題，因為價值沒有公認02/10 20:39
→ jimmy911112 : 如果是鑽石黃金等有價原料，才有所謂賠償問題02/10 20:46
推 sotabby : 客製母乳皂訴求的就是母乳的獨特性，客群就是珍視 02/10 20:52
→ sotabby : 母乳的媽媽們，像我這種只佛系餵了兩個月的人根本 02/10 20:52
→ sotabby : 不會花錢去做任何母乳紀念品，今天店家的處理方式就 02/10 20:52
→ sotabby : 是沒有讓人感受到對母乳的重視 02/10 20:52
推 pamela03 : 我有點好奇賣家提出的方案你有先讓鄰居知道嗎？做 02/10 21:08
→ pamela03 : 錯的是鄰居的母乳皂，那解決方案應該也是讓鄰居決定 02/10 21:08
→ pamela03 : 吧？ 02/10 21:08
有的，拆完包裹嚇傻的我立刻就原箱不動抱著去按鄰居門鈴找賣家一起通話了
我們的感受就是被迫在幾個爛選項中挑一個結案
※ 編輯: frostyjoan (59.127.161.76 臺灣), 02/10/2024 22:05:57
推 inu : 我覺得，如果要退還肥皂，那店家不只該全額退還，還 02/10 22:07
→ inu : 應該額外賠償母乳的損失 02/10 22:08
→ inu : 如果要保留肥皂，那店家願賠償半價，似乎還算合理 02/10 22:08
推 greatime : 同意原po鄰居的母乳應予以賠償，樓上提到保留1-2塊02/10 22:17
→ greatime : 作為賠償母乳感覺很ok，不過賣家尚未達成共識就封 02/10 22:17
→ greatime : 鎖人了，對話看買家也還在協商討論階段，賣家直接 02/10 22:17
→ greatime : 就自己動作談都沒得談，這很爛吧？ 02/10 22:17
→ greatime : 不過我很想說 紅色天空像晚霞，個人 02/10 22:18
→ greatime : 覺得比藍天更美 02/10 22:18
※ 編輯: frostyjoan (59.127.161.76 臺灣), 02/10/2024 23:35:19
噓 chanyu721 : 自己有提供帳號但隱去揭露這部分資訊導致截圖看起 02/11 01:08
→ chanyu721 : 來像店家片面決定退款及封鎖、要求退全額又要求留下 02/11 01:08
→ chanyu721 : 全部做錯的商品，滿厲害的… 02/11 01:08
我當然提供過帳號，不然錢轉到哪兒去了...？
但這次交易就是在沒共識的情況下被強制結束的
噓 jimmy911112 : 同意樓上，又不是做壞而是顏色做錯，一開始店家同意 02/11 01:25
→ jimmy911112 : 保留+退半費，原po爭取全額退費店家要求回收皂，不 02/11 01:25
→ jimmy911112 : 同意就一直情勒媽媽最後回憶云云。然後影射好棒棒， 02/11 01:25
→ jimmy911112 : 會懷疑回收用意、怎麼商家不能懷疑你退全額皂保留再 02/11 01:25
→ jimmy911112 : 拿去轉賣？ 02/11 01:25
※ 編輯: frostyjoan (59.127.161.76 臺灣), 02/11/2024 02:01:44
噓 norikko : 沒共識你為什麼要提供帳號，你只在意你內心動機是善02/11 07:37
→ norikko : 意幫鄰居討公道，但賣家看起來這種行為就是你反反覆 02/11 07:37
→ norikko : 覆想得寸進尺。 02/11 07:37
推 betty921 : 粉紅色很美耶 02/11 09:52
推 treee : 同意一碼歸一碼 商品做錯不要該怎麼退就退 賠償母乳02/11 10:19
→ treee : 原料是另外一回事 這樣溝通可能比較清楚 02/11 10:19
推 u4fu3 : 再看一次文章發現店家其實有給「削掉天空部分改鮮 02/11 10:51
→ u4fu3 : 乳皂」的選項，但被妳嫌這樣有一半不是母乳了….. 02/11 10:51
→ u4fu3 : 不是只是要紀念而已嗎…一半母乳哪裡不好了….. 02/11 10:51
→ u4fu3 : 覺得店家很努力給你各種選項了！包含退費退產品、保 02/11 10:52
→ u4fu3 : 留產品退半價、重作產品拼接，但你只想要保留產品+02/11 10:52
→ u4fu3 : 免費 02/11 10:52
→ condenza : 我是賣家我也想退半款後直接封鎖 02/11 13:19
噓 jeras : 推u大 我覺得這個拼接補救方案已經很有誠意 既能符 02/11 13:48
→ jeras : 合外觀要求 賣家也付出更多成本負責(比重做一條更02/11 13:48
→ jeras : 費工欸) 。原po所謂僵在那邊沒有共識就只是要凹免02/11 13:48
→ jeras : 費不想退讓而已，說全退賠償母乳也提不出一個具體 02/11 13:48
→ jeras : 方案，然後賣家陸續提供好幾個方案還叫做沒有給討 02/11 13:48
→ jeras : 論空間? 02/11 13:48
推 makibaby : 原po只是想凹免費啊，不接受免費=沒有達共識，否則 02/11 14:39
→ makibaby : 賣家提好多方案，不都是討論嗎？看起來是原po片面 02/11 14:39
→ makibaby : 的提出自己帳號，期望賣家退1400，沒想到賣家只退02/11 14:39
→ makibaby : 700，所以原po才來尋求讚聲吧…吃相真的很難看耶02/11 14:39
噓 makibaby : 補噓 02/11 14:41
推 mjmotown : 做錯退錢退貨都合理 店家可以想怎麼補償母乳吧… 02/11 17:51
※ 編輯: frostyjoan (59.127.161.76 臺灣), 02/11/2024 21:27:27
噓 Dusha : 所以你到底想要店家怎麼補償你們才叫做有誠意呢？02/11 21:40
推 sunnie5566 : 不管吵多久都沒共識，看起來除非店家願意退全款加不 02/11 22:42
→ sunnie5566 : 回收，不然你們都不會覺得有誠意，說真的啦，如果是 02/11 22:42
→ sunnie5566 : 真的想留念，他說的那個方案，削掉天空，那部分改用 02/11 22:42
→ sunnie5566 : 鮮奶重製，剩下部分還是有母乳，那也是母乳皂，我覺 02/11 22:42
→ sunnie5566 : 得很不錯了，而且重製也很費工，他也沒說要多收錢， 02/11 22:42
→ sunnie5566 : 是你們先預設人家可能會收錢，只是你們不願意接受一 02/11 22:42
是否收錢沒有預設立場，也沒有詳細討論，因為就無法接受
→ sunnie5566 : 半母乳成分的母乳皂，我是不懂一半跟全部母乳的差距 02/11 22:42
→ sunnie5566 : ，但就紀念價值的話，依然有母乳呀，我想你們在乎的 02/11 22:42
→ sunnie5566 : 也不是母乳皂用起來好不好用吧？而且皂是消耗品，你 02/11 22:42
→ sunnie5566 : 保存的再好，不用遲早會壞，尤其手工皂沒添加防腐劑 02/11 22:42
→ sunnie5566 : ，更容易壞，也不像母乳飾品可以放很久，更不用說臍 02/11 22:42
→ sunnie5566 : 帶章，都是紀念價值但性質不一樣，手工皂並不是能永 02/11 22:42
→ sunnie5566 : 留存的紀念品。 02/11 22:42
→ Dusha : 而且你是不是以為母乳皂裡面大部分成分是母乳啊 02/11 22:43
噓 angelanita : 奇文共賞 02/11 23:14
推 CmlKiwi : 如果你們是要求只留一塊當紀念我覺得還合情合理，結 02/11 23:46
→ CmlKiwi : 果是想要全留又全退款 02/11 23:46
噓 jeras : 妳想要的最佳解需要時光寶石 02/12 00:29
噓 sindy6865 : 真心想噓妳，就是滿滿的情勒！ 02/12 01:15
※ 編輯: frostyjoan (59.127.161.76 臺灣), 02/12/2024 01:59:26
※ 編輯: frostyjoan (59.127.161.76 臺灣), 02/12/2024 02:12:27
→ SPAEK : 真的去申訴調解 回憶和紀念也是如同糞土 店家不全 02/12 02:33
→ SPAEK : 退是站的住的 02/12 02:33
推 SPAEK : 要全退又保留 很難的 02/12 02:35
推 TSG660075 : 完全不覺得奇文。這麼特殊性的客製化產品，確認4次 02/12 10:36
→ TSG660075 : 還做錯，店家問題真的很大。成分裡面也是人家僅存 02/12 10:36
→ TSG660075 : 的母奶，店家做錯為什麼還只能按照店家說了算？母 02/12 10:36
→ TSG660075 : 奶對其他人不重要，不代表對當事人不重要好嗎？ 02/12 10:36
→ snowtoya : 如果認為自己的母奶如此重要，根本不該做成手工皂這 02/12 13:05
→ snowtoya : 種消耗品吧？ 02/12 13:05
→ snowtoya : 既然把母奶做成消耗品（手工皂），本來就預期要拿 02/12 13:10
→ snowtoya : 來用的，而顏色差異並不影響使用，也不是本來挑美 02/12 13:10
→ snowtoya : 圖卻變超醜，我自己是認為半價不退貨很合理了 02/12 13:10
推 jeras : 我也覺得把珍視的母乳做成手工皂很奇妙，因為母乳 02/12 14:22
→ jeras : 皂比一般手工皂更容易壞，而且會因母乳質量的不同 02/12 14:22
→ jeras : 和製作品質的優劣更縮短保存期限，此外手工皂的製 02/12 14:22
→ jeras : 程也有很多變因會使得成品外觀不如預期。真心奉勸 02/12 14:22
→ jeras : 想用母乳做成長久紀念物的媽媽，不要做成母乳皂， 02/12 14:22
→ jeras : 產量過剩再來做吧！ 02/12 14:22
→ AppleAlice : 珍貴的最後一包母乳根本不應該拿來做肥皂這種有保存 02/12 15:17
→ AppleAlice : 期限的消耗品 02/12 15:17
噓 chanyu721 : 不如你提提看你們可以接受的最佳解是什麼跟大家評判 02/12 15:58
→ chanyu721 : 看看？ 02/12 15:58
推 achieve : 反而意外想買這家手工皂XD 02/12 17:11
推 etnie : 母乳皂這種特殊性質的產品，確認四次還可以做錯真 02/12 18:05
→ etnie : 的很糟。正常情況應該是要全部重新製作，但尷尬的是 02/12 18:05
→ etnie : 原料母乳沒了無法再做，所以要退款還要賠償原料母 02/12 18:05
→ etnie : 乳的損失才對 02/12 18:05
推 etnie : 要退貨退款可以，但浪費我珍貴的原料本該賠償。做 02/12 18:06
→ etnie : 錯就是做錯，哪有什麼原圖錯圖哪個比較好看的問題？ 02/12 18:06
→ etnie : 笑死人 02/12 18:06
推 etnie : 店家自己做錯東西，材料成本那些到底干原po p4 02/12 18:17
→ etnie : 自己做錯自己認賠別人幹嘛幫你負擔一半？ 02/12 18:19
推 dswing : 要賣家賠償母乳她就知道價值在哪裡了吧。賣家做母乳 02/12 21:33
→ dswing : 皂生意還可以做錯，原po上來給負評也是正常，推文一 02/12 21:33
→ dswing : 堆人當一般鮮奶皂評論沒理解母乳本身的獨特性，可能 02/12 21:33
→ dswing : 有人會丟母乳，但也不能不同理母乳對媽媽還是存在著 02/12 21:33
→ dswing : 重要性 02/12 21:33
噓 tatak5220220: 看完留言回覆補噓一個 02/12 22:10
噓 tmac0517 : 買家損失母乳 賣家損失材料時間工本 想全額退又想 02/12 22:33
→ tmac0517 : 拿肥皂太欺人太甚了吧，一條這個價格算相當便宜了 02/12 22:33
→ tmac0517 : 欸這位太太，得了便宜還賣乖餒 02/12 22:33
→ snowtoya : 我自己就餵了雙胞胎一年母奶，也會做手工皂，母奶 02/12 22:34
→ snowtoya : 對我來說真的沒有這麼珍貴。況且如我前面所說，手工 02/12 22:34
→ snowtoya : 皂是消耗品而且是有壽命的，放久品質會變差，如果真 02/12 22:34
→ snowtoya : 的覺得自己的母奶獨一無二絕世無雙，就不應該做成 02/12 22:34
→ snowtoya : 手工皂，因為手工皂終有一天會用完或是變質。賣家 02/12 22:34
→ snowtoya : 當然有問題，但原po的要求也沒有比較站得住腳 02/12 22:34
噓 Dusha : 請覺得自己母乳無比珍貴的人以後先去保險或一開始就 02/12 23:26
→ Dusha : 跟賣家談好萬一做錯浪費母乳的賠償條件吧 02/12 23:26
推 yohappy : 我的冷凍母乳是被拿去澆花...因為我先生說即使做成 02/13 03:48
→ yohappy : 母乳皂，全家大小包括我自己都不會用，還是慣用洗 02/13 03:48
→ yohappy : 手慕斯 02/13 03:48
推 yohappy : 雖然擠奶真的很辛苦，但過期加上小孩母奶過敏這樣 02/13 03:51
→ yohappy : 母奶真的就無用武之地...我家的結論是倒掉，但我很 02/13 03:51
→ yohappy : 羨慕作成母乳皂的，有點浪漫 02/13 03:51
→ winnie759281: 如果這樣算的話那一條皂母乳大概用幾CC?如果要來談 02/13 10:57
→ winnie759281: 賠償的話總要有比例機制吧,很多人說母奶很珍貴, 02/13 10:57
→ winnie759281: 但到底怎麼樣量化珍貴?1cc多少錢?一條皂是幾cc? 02/13 10:59
→ winnie759281: 總不能一句很珍貴就獅子大開口吧? 02/13 10:59
→ winnie759281: 更別說錯誤的皂留下來等於全部母奶都留下了,不影響 02/13 11:00
→ winnie759281: 機能性(起泡洗手洗澡洗衣物?),且買家也有意想留下 02/13 11:01
→ winnie759281: 那折價給買方,以第三方來看並沒有不妥 02/13 11:02
→ winnie759281: 我是不知道做一條母乳皂需要幾cc的母乳啦,既然錯一 02/13 11:03
→ winnie759281: 條那就看一條用多少,去算算看合理與否.既然要數據 02/13 11:05
→ winnie759281: 大家都該算清楚也好,而不是喊一條應該要免費給 02/13 11:06
→ winnie759281: 當然最根本就去找消保官尋求法律途徑來解決不愉快 02/13 11:06
→ winnie759281: 可能調解調解就有解了;我是覺得啦,母乳很珍貴這個 02/13 11:07
→ winnie759281: 不能代表什麼,有些人覺得自己母乳價值100萬那廠商 02/13 11:08
→ winnie759281: 就得賠償100萬?話應該也不是這樣說,現在就是公說公 02/13 11:09
→ winnie759281: 有理婆說婆有理,那就交給第三方去調解不就皆大歡喜? 02/13 11:09
→ winnie759281: 當然不能否認的,對事主來說是一個非常不愉快的經驗 02/13 11:13
→ num8 : 覺得店家也很客氣的想處理問題，提出的方案也很合 02/15 14:23
→ num8 : 理，要求全退又想保留商品不覺得很鯛嗎？ 02/15 14:23
噓 aigret : 個人我覺得你吃相難看 貪得無厭 02/16 14:19
噓 Paradisean : 鯛 02/17 21:32
噓 dittoh : @keepaflash 02/23 15:04