[新聞] 「配方奶愛馬仕」驚見發霉！4歲童喝下肚腹瀉 雀巢：安全無虞

[phoebe79 (小蔡)]

版上好像沒討論 我是在媽媽群看到這則新聞...
原本換奶還想要換這品牌的羊奶 藥師也推薦說羊奶營養成分很不錯的
看到之後真的是算了....
請問一下喝啟賦羊的家長們 你們轉哪牌子呢?
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記者許宥孺／高雄報導

家長注意了！高雄一名媽媽從大樹藥局購入7罐啟賦羊奶粉，開封時發現奶粉結塊，沒想
到後續發現同批購入的奶粉裡，有4罐發霉，而4歲女兒正在喝其中一罐，家長看了簡直快
暈倒，痛批「啟賦」被稱作是奶粉界的愛馬仕卻出了大包，小孩喝出問題誰要負責？對此
，雀巢公司今（7）日也發布聲明，強調產品安全無虞，對於消費者的疑慮也致上誠摯歉
意。

▲▼「配方奶愛馬仕」驚見發霉奶粉，4歲女童喝下肚腹瀉。（圖／賴先生提供）

▲高雄家長購買「配方奶愛馬仕」，驚見買到方塊奶粉，女兒甚至喝到發霉奶。（圖／賴
先生提供）

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賴先生向《ETtoday新聞雲》投訴，指出今年10月中下旬向大樹藥局購買6罐啟賦羊奶粉，
活動又送1罐，太太在10月27日先發現其中一罐奶粉結塊，28日先向藥局反應退換。29日
藥局致電給太太，認為「方塊奶粉」有點誇張，請太太也一併檢查其他罐奶粉。

▲▼「配方奶愛馬仕」驚見發霉奶粉，4歲女童喝下肚腹瀉。（圖／賴先生提供）

▲奶粉未開封就出現奶粉灑出、發霉狀況。（圖／賴先生提供）

賴先生說，奶粉原廠在31日回電，太太一邊接電話，一邊檢查其他罐奶粉，沒想到一連打
開3罐全新羊奶粉都出問題，才一開蓋、未開封錫箔層，就發現上方有奶粉灑出，且竟有
發霉狀況。再檢查女兒正在喝的那罐奶粉，也發現上方有發霉，保母未多加注意還泡給女
兒喝，他都快暈倒了。

賴先生氣炸，直言「啟賦」被稱作是奶粉界的愛馬仕，價格貴、不打折，一罐要價1680元
，女兒從0歲喝到快4歲，這次買7罐就有5罐出問題，原廠賣這種發霉奶粉，喝出問題，是
誰要負責？女兒約半個月前才拉肚子看醫生，不排除就是喝到發霉奶粉。

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太太萬小姐接獲啟賦的回應後感到相當無語，她指出，啟賦一直說自己生產線沒問題，她
反問那是大樹藥局的問題嗎？啟賦回覆說，他們有去看過大樹的倉儲也沒有問題，「奶粉
沒問題會破一個洞？沒問題會灑出來還發霉？」對方卻說不知道怎麼會這樣子，這樣的回
覆讓她無法接受。

▲▼「配方奶愛馬仕」驚見發霉奶粉，4歲女童喝下肚腹瀉。（圖／賴先生提供）

▲大樹藥局也認為品質有疑慮。（圖／賴先生提供）

衛生局4日上午前往該家大樹藥局稽查，藥局表示，有接到消費者反映，經反映後已立即
通知負責廠商回收檢驗，相同產品亦立即下架退回。稽查人員於現場查看架上及庫房，已
無相同產品、貨架儲存環境乾淨整潔；後續將移負責廠商轄管衛生局處辦。

雀巢公司今（7）日對此發布聲明回應：

本公司採取最嚴格的食品安全標準，致力提供給消費者最高品質的產品。

上週接獲消費者反應產品問題，本公司非常重視，客服同仁立即與消費者聯絡關心，並安
排第一時間取回產品進行檢驗。同步積極與原廠聯繫，以嚴謹的標準展開調查。

產品採用先進的自動化密閉生產線，在充填、封蓋及裝箱生產流程中，皆有嚴格的品質管
控機制，如封口及罐身氣密性測試 、單罐重量檢測系統 ， 並設有雙鏡頭視覺影像系統
，任何異常皆會自動排除。根據原廠檢驗報告，同批產品的品管紀錄及出廠檢驗報告，並
無任何異常狀況。且無接獲相同客訴。產品安全無虞，消費者可安心食用。

我們深切理解消費者的疑慮與不安，對於此次事件所造成的困擾，我們致上誠摯歉意。公
司會以最積極的態度處理，如有任何問題，歡迎於上班時間與客服中心聯繫。

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→ qibk4798    : 現在大廠不見得是保證了
→ kobeink     : 1樓業配起手式
→ EarlyInMay  : 啟賦不好說是不是大品牌吧 是專賣給華人市場的 工廠
→ EarlyInMay  : 地點也有在搬遷 此外 所謂大品牌如雀巢本來就不保
→ EarlyInMay  : 證安全 品牌只是表面 其工廠可能全球sourcing調整
→ EarlyInMay  :  甚至因此更不安全 如果是那種全球找低成本工廠的
→ EarlyInMay  : 做法 大品牌本來就不表示安全 搜尋雀巢和三聚氰胺
→ EarlyInMay  :  或搜尋雅培美國奶粉污染
推 y258222     : 好扯喔！這什麼品管，如果是出狀況的是1號奶粉被小
→ y258222     : 寶寶喝到怎麼辦？
→ carolroom   : 啟賦算不是大廠不好說，但廣告買超多超長倒是真的
推 junzib23    : 小樹羊 然後桂格好像也有新出一罐羊奶
推 sdfghjlK    : 食安在臺灣都不是問題了，罰則太輕，更何況寶寶吃
→ sdfghjlK    : 的
推 qing02doks  : 奶粉我自己是挑製程上在乳源產地直接完成的 避免一
→ qing02doks  : 些分裝或加工不可控的變因會更安心
推 yalisa61037 : 過一歲了我們是喝鮮羊奶，不過最近幸運抽到桂格的羊
→ yalisa61037 : 奶粉還沒收到
推 guiyvz11    : 這牌我們之前就喝不順後來改卡洛
噓 kobeink     : 業配帳號傾巢而出
推 terri7393   : 要喝羊的話 金貝親不錯
推 alohama     : 訂新鮮羊奶
推 qmei999     : 啟賦本來就很大牌 客服態度也很差
→ whippax     : 一定要喝羊奶嗎?
→ vivalight   : 羊奶智商稅
推 wutony      : 貝比卡兒 小樹羊
推 shawncarter : 雀巢這公司只要稍微Google一下就知道他們有多有問
→ shawncarter : 題