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我於9/22向該版友購買寶乖亞 並且當然他回信給我7-11購買網址 我也於當日就下單 因家中的快沒了 所以於9/24寄站內信 詢問大概什麼時候會出貨 但是都沒有收到回覆 所以9/26再次寄信詢問 並告知有任何狀況都可以說 但對方無回應的情況下 我也不知道是否有購買成功 也沒辦法貿然取消訂單 因為這樣會有誠信問題。 於是有告知該版友 希望他可以回覆 若再無回應,那商品就不需要了 且會於版上黑名處理 因為沒有回應的情況下 會讓人不知道要等多久 後來於9/27收到站內信回覆 告知說已於9/22寄之前先下單的(?) 並且因為我說無回應的話就不需要商品了 且我也沒有告知要立刻寄出 所以取消了我的訂單 請我跟別人購買 無法接受的部分是 我就是9/22下單的 並且我24就站內信詢問大概什麼時候會寄出 由於此狀況讓人覺得無誠信 又任意單方面取消訂單 因此黑名處理…. 家中要沒有的寶乖亞 只好去藥局直接購買了。 ———— 雙方同意公開站內信,且也經過版主同意 不想再發文章到版上洗文章 因此在我自己的原文回覆。 我於9/22 下午14點多下單 下單後有站內信回覆賣家說下單了 但對方無回覆。 等到24號都沒有看到訂單出貨 也沒有收到賣家告知已收到訂單等等的回覆 因此寄站內信詢問 https://i.imgur.com/OtpodNN.jpg
但是都沒收到回覆 於是在26號再次寄信詢問 https://i.imgur.com/FuRn5lw.jpg
(此封信件有明確說「若再無回覆,商品就不需要了」) 並且也在26號交貨便留言給賣家 https://i.imgur.com/QaRupS3.jpg
然後於27號也就是今天 收到了賣家的交貨便留言以及站內信 https://i.imgur.com/Fd59DQH.jpg
https://i.imgur.com/M3XvhlQ.jpg
賣家並無先與我聯繫確認是否還有需要商品 而是自己解讀我不需要了 並且一直強調我一開始沒有說要立刻寄。 但我22下單就有回覆他已下單 他在版上此篇的回文也有說他有已讀 他已讀但是沒有回覆 並且原本賣寶乖亞的原發文有更新說「已售完」。 但是我都沒有收到任何回覆 因此第一次站內信就有提及 他都沒有回覆,我不知道是否有購買成功 後續發展就如本篇文章最下方回覆 以及賣家自己回文的回覆。 甚至令人無法理解的是 賣家27上線看到我說要提黑名 心情很不好 所以不寄了 他寧願賣給別人(?) 但我是依照版規建議,提黑名前建議先告知對方。 並非直接沒有作為就直接黑名 也沒有因為沒收到回覆就擅自說我不要東西了。 而是賣家自己解讀成我不需要了 以上 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.53.145 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyProducts/M.1664252242.A.A04.html
Xcold : 我9/22中午寄件一批 妳下午下單的09/27 12:59
Xcold : 9/24的來信是周末 周末要小孩沒上線09/27 13:00
Xcold : 我們沒事先講好何時寄件 妳也沒告知急需09/27 13:01
Xcold : 三個工作天內寄件我不覺得我有不妥09/27 13:01
ㄜ 22下單 今天27 好像也不是三個工作天哦..
Xcold : 妳站內信口氣也不是很好 並提及不需要商品我就沒寄09/27 13:02
我站內信指的是「若再無回覆,就不需要了」。並且我自認口氣中立,文字並沒有情緒, 請勿擅自解讀。信內我也提及有任何狀況都可以告知我,而非指責或是強硬的要求哦
Xcold : https://imgur.com/a/GtovDZk09/27 13:06
Xcold : 已經打包好 是看到站內信提及不需要我才取消09/27 13:07
回覆如下,我告知說再無回覆就不需要了,你是27才告知我要寄出,並且下一封又說那就 取消訂單請我跟別的版友購買。並非你說的已經打包好,站內信告知我是26號寄的,其他 說明在最下方,感謝。
avachang : 賣家隔了好幾天沒回覆,確實讓人有不安感。他還先發09/27 13:22
avachang : 文黑你,真扯。09/27 13:22
avachang : 買家又不知道賣家禮拜幾忙、禮拜幾有空。通靈嗎。無09/27 13:25
avachang : 法快速出貨至少先打個照會,讓彼此知悉同意09/27 13:25
cms223 : 雙方都有點問題,買家明知已經快沒了才在二手市集尋09/27 14:06
cms223 : 找購買每天都要吃的寶乖牙?賣家明知已經可能很忙無09/27 14:06
cms223 : 法每天上線,為何不在販售文說明?或者至少一天上線09/27 14:06
cms223 : 一次我覺得應該不會太困難?09/27 14:06
jilllue0907 : 出貨或回覆速度我是覺得賣家還在合理範圍,但不懂為09/27 14:44
jilllue0907 : 何逕自就不出貨(取消訂單)?買家只是說如果您再都不09/27 14:45
jilllue0907 : 回覆,就也不跟您購買了(沒回應自然也買不成),並不09/27 14:46
jilllue0907 : 是直接說不買了呀!@@ 我看起來如果賣家有回應何時09/27 14:47
jilllue0907 : 能出貨並盡快出貨,不至於演變成po黑名...當然可能09/27 14:48
jilllue0907 : 您回覆後買家一樣說她等不了所以不買了,結果相同09/27 14:48
jilllue0907 : 但至少不是賣家片面解讀而直接不出貨= = 09/27 14:48
Xcold : 沒辦法每天上線是我的問題,所以收到賣貨便提問09/27 15:03
Xcold : 是告知會去寄件,也包好了請先生帶出門09/27 15:04
你回應交貨便說會寄出也是今天才回覆,我交貨便也是幾天前就詢問,並且26號站內告 知說再無回覆就不購買了。從頭至尾沒有說「直接」不需要了!你27號交貨便回覆說會寄 出,但我26就已經詢問,並非看到你27的回覆才告知你說不需要,並且重申,我文內說的 是「再無回復,就不需要了」。所以是你自己27才看到所有的信件,並且也沒有再跟我做 確認就直接說取消了。交貨便你也說會請先生把我的單抽掉。等於我今天直接看到你兩個 回覆一個說要寄,另一個直接說不寄了。中間我根本還沒有機會回覆你。其他就像版友們 提到的,購買後完全無下文會令人心生疑慮屬正常,且擅自取消訂單也是你,版規不能公 開站內信,不然攤出來看就清清楚楚。 ※ 編輯: newsnotti (114.46.186.241 臺灣), 09/27/2022 15:13:48
Xcold : 後來上線才看到站內信有"不需要商品"我才決定取消 09/27 15:08
Xcold : 這也是為何賣貨便的回覆一開始說寄出後來取消 09/27 15:10
Xcold : 如果您同意,我可以公開信件 09/27 15:11
如果你同意我也可以公佈站內信,並且連同交貨便內容一起貼上。日期先後就會很明確了 。 ※ 編輯: newsnotti (114.46.186.241 臺灣), 09/27/2022 15:25:09
Xcold : 請公布 我本來就是排今天寄出 09/27 16:01
Xcold : 一上線就看到要送黑心情也不好 急需是我的問題嗎? 09/27 16:02
Xcold : 我23號中午就開始沒有上線 09/27 16:04
Xcold : 你23晚上十一點開始來信問進度 09/27 16:05
※ 編輯: newsnotti (114.136.53.145 臺灣), 09/27/2022 17:33:46
lala314 : 我覺得賣家要有同理心 無法每天上線真的需要交代一 09/27 22:11
lala314 : 下 試問如果妳自己買東西一直都沒得到回覆真的不會 09/27 22:11
lala314 : 覺得心裡不踏實嗎 09/27 22:11
cp2569 : 如果有東西在買賣,尤其是有聯絡要交易,一天至少 09/27 23:12
cp2569 : 要上線一次才有點責任心吧 就算不是專業賣家 09/27 23:12
a25 : 買家有理 10/11 22:29