[心得] 引繼失敗後24hr取回帳號心得

[Egriawei (台東好山好水)]

潛水已久獻上本版首po

這是一個關於日版ガルパ引繼失敗
但24hr內順利取回帳號的故事

首先感謝 Prinzeugen 之前的文章
給我很大的參考順利取回帳號
https://www.ptt.cc/bbs/BanG_Dream/M.1501047883.A.4D9.html

也要感謝kankawayuu等版友給予各種建議
更值得一提的是ガルパ客服
昨天假日(六)下午引繼失敗後5點開始寄信往返
今天早上(日)中午12點前就完成確認給我新的引繼帳密
假日也能不到24個小時就取回帳號!真的是感激涕零

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事情經過是這樣的
(1) 昨天發現手機空間快爆了,看到日版ガルパ竟然佔了3.xGB
反觀剛玩的台版才5xxMB,於是決定乾脆重裝(看過的角色劇情就不用再抓了)

(2) 重裝前確認3月開服時有引繼過一次的拍圖
保險作法是先引繼到另外一台備用機在引繼回來,但這次太大意沒這麼做
直接重裝遊戲後引繼,然後就...
悲劇了
 悲劇了
  悲劇了
很哀傷所以說3次

(3) 想當然爾是引繼不過
一方面嘗試好幾次確定沒打錯字
也找出存拍圖的資料夾確定沒有更新的引繼資料
事以至此也只好硬著頭皮用破日文問客服了

(4)信件內容參考了Prinzeugen大的文章
又找了會日文的朋友監修,下午5點30寄出在8:30就收到回信
原來禮拜六客服有上班!?(帳號有課金,平均一個月半單~1單程度)

寄出的內容如下:
https://i.imgur.com/rQvR98z.png
隨信一開始就先附上了
(a)引繼失敗的帳密拍圖
(b)好友幫我查的當前玩家狀態
(c)最近一次的課金紀錄(主要是有google play的訂單號碼跟時間)

得到到回信如下:
https://i.imgur.com/whkKN8I.png
https://i.imgur.com/8Jd8F8N.png (續)

基本上雖然收到了我先給的資料,但還是要進一步確認
不過就信上口氣應該填好填滿就給了,確實不是罐頭文回覆
至於要求填的資料,基本上與Prinzeugen大文章所寫一致就不特別說明

(5) 實際填資料的回信如下,給各位參考
https://i.imgur.com/PiFDAo2.png
https://i.imgur.com/y4Z0QCm.png
https://i.imgur.com/kEUqZws.png

有些項目並不要求附圖,也應該不需要寫到像我那樣詳細
但有幫助查證我就弄了(尤其是不確定的項目,例如剩下的星星數)
4星部分沒拍最近的背包圖,讓我花很多時間查找卡片名稱QQ
所以我建議,每抽一張4星就拍一次背包圖更新(反正一般人也不會太多次?)

其實我認為某些情況,很多問題的答案都能"偷"來
所以每個問題一定要就知道的範圍盡量填,避免空白

(6) 因為是週六寄本來認為禮拜一能收到回信就算ok
結果隔天週日中午前就收到了!如Prinzeugen大經驗,真的有效率
https://i.imgur.com/Qezc5JR.png

實際上引き継ぎID還是給我一樣的,只有密碼改了
比較麻煩的是1,l,0,o,O混雜著
我實際用打的一,兩次居然都失敗(這時候又開始擔心了)
不過聽友人建議用複製的,果然一次OK!
https://i.imgur.com/l6eL7Ki.png

所以這邊也建議,引繼時除了拍圖,copy也弄一下比較好(至少引き継ぎID)
然後最重要的
作任何轉移動作前再引繼一次不吃虧!

(7) 其實同時還有另外一封類似問卷的信寄來
https://i.imgur.com/PrpsRJy.png

第一個こちら點盡去就是問卷頁面
基本上就是問你對遊戲的評價和這次服務得滿意程度
因為自己的疏忽,卻能在24hr內拿回帳號實在沒什麼好挑剔
全部都給最滿意並好好地寫了回覆,感謝客服與ガルパ團隊

https://i.imgur.com/hkUPGSo.png
https://i.imgur.com/pgsKu2c.png

總之,道謝的時候露出魔法卡是基本
不囉嗦一單下去
https://i.imgur.com/K7GG457.png
https://i.imgur.com/OmUxmxF.png

以上
因為日文還不是很好,所以文句建議參考就好
如果這篇也能成為以後版友發生類似狀況的參考就好了:)

最後
願大家需要時都能順利引繼,早日抽到新衣服跟本命4星
我不歐,但我祝福你
前10推稅前100P(希望這篇夠湊到1000P XD)

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順便偷徵好友,歡迎++

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.24.54.92
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BanG_Dream/M.1510483476.A.393.html
推 whyhsu: 我之前遊戲開不了，也是先用備用機引繼
推 kankawayuu: 根本變向曬伊芙四星 燒，話說你問卷那樣填會不會變無
→ kankawayuu: 效問卷XD
推 scott19686: 我也要依芙
→ Egriawei: 不會吧,我問卷填很久耶XD
→ Egriawei: P幣跨日前一起發
推 kidwow777: 推，我失敗過兩次，都很快就取回帳號了XD
推 tzunghan: 之前我LLSIF也遇過 日文苦手超麻煩
推 KuBiLife: 可惡 還好我也有抽到曬不到
推 ken890126: 曬伊芙不可取
推 harrychang: 有伊芙先燒再說
天氣好(?)順便曬個衣服?

推 fire8598yu: 容量很大的話主畫面不就可以清快取了，重裝的意義是？
清快取會連地圖對話的聲音都清掉就是(再抓就好)
我後來有發現這功能就是,來不及了orz

推 SWQclan: 真有效率XD
※ 編輯: Egriawei (114.24.54.92), 11/12/2017 19:29:08
推 js850604: 回復真快
推 kidwow777: 收到了謝謝！
→ Egriawei: 前10推應該都發了,沒拿到的跟我說一下喔:)
推 paul40807: 推推
推 iouhsu: 優質文
推 york1115: 想問 可以寫英文嗎 會不會不受理GG
我想客服團隊英文總有人看得懂,但畢竟沒明著開放日本外玩家,建議主要用日文吧
※ 編輯: Egriawei (114.24.54.92), 11/12/2017 21:12:44
→ eodiays: 我之前也是搞丟帳號，客服給我的引繼密碼我直接打，對好
→ eodiays: 幾次都覺得沒錯但就是失敗，用複製的就可以
推 KaedeX11: y大 用英文的話 客服會叫你用日文回答喔...我就是這樣QQ
推 kankawayuu: C哥你要不要另外發一篇類似找回帳號的日文範例文？這
→ kankawayuu: 樣說不定可以造福其他版友
推 vwvwbg: 上次我的信是台灣時間11點回的...血汗客服
→ Egriawei: 好啊下班來弄
→ viper9709: 推~感謝分享
→ Egriawei: 貼日文好麻煩,有需要的版友再私我好了XD
推 Prinzeugen: 有拿回來就好
推 Prinzeugen: 有課金 拿回來的速度就非常快
推 Prinzeugen: 話說 我還以為都不會有人看那篇救援文XD
推 eodiays: 布丁大的文也救了我的帳號，感謝