Fw: [新聞] 銀行收訖 又稱客短付2.4萬

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作者: jordan1227 (咪醬最可愛惹~) 看板: Gossiping
標題: [新聞] 銀行收訖 又稱客短付2.4萬
時間: Tue Dec 20 09:02:19 2011



1.完整新聞標題/內文:
2011年 12月20日
【李文正╱台北報導】台北市一名女子日前帶著七萬三千五百元前往中國信託存款，完成
交易後帶憑證離開，事後卻接獲通知短少兩萬四千元，銀行說監視器畫面顯示她點鈔時間
為二十秒，依經驗只能點五萬元，要求當場測驗點鈔否則交易作廢，她氣憤說：「能證明
少給錢我馬上補足，不是叫我練習數鈔票！」中國信託則表示：「櫃檯行員有疏失，但的
確只收到四萬九千五百元。」

廖小姐向《蘋果》說，本月八日下午三時許，前往中國信託敦南分行辦理無摺存款，將七
萬三千五百元分別存給三名友人，當時櫃台行員收了現鈔後放入點鈔機，且在「新台幣存
提款交易憑證」蓋上收訖章完成交易。
廖小姐帶收執聯離開，兩小時後友人卻向她表示，銀行來電告知，她存款時少給兩萬四千
元，這筆錢並沒入帳，她察覺有異，趕緊回銀行了解情形。
廖小姐表示，當時中國信託指收到款項短少兩萬四千元，雙方前往機房看當時影片，一名
鄭姓行員對她說：「這名櫃檯行員服務三個月經驗不足，的確有疏失，但監視器畫面顯示
，妳數鈔票的時間為二十秒，依經驗只能數五萬元，不可能是七萬三千五百元。」

嗆不數鈔就作廢

廖小姐指出，行員甚至拿面額一千元的五萬元現鈔，要求她在一群人面前點鈔，還拿碼表
計時，更表示若不肯數鈔，就作廢第一聯存提款憑證，雙方在機房僵持二十分鐘，她感覺
受辱憤而離去。廖小姐說，行員開單據就代表「銀貨兩訖」，她氣憤說：「能證明少給錢
我馬上補足，不是叫我練數鈔票！」
僅認蓋章有疏失

中國信託敦南分行表示，當時櫃台行員多蓋了一張憑證交給廖小姐，行員有疏失，但的確
只收到四萬九千五百元，願意贈送小禮物表達歉意。另發表聲明：「作業不慎造成客戶困
擾深感抱歉，後續仍將持續與客戶進行溝通、說明，並表達對客戶之歉意。」

存提款注意事項

◎確認存提金額是否正確
◎交易結束確認存摺金額是否相符
◎領款後當場清點
◎行員點鈔時視線不離開
◎不將密碼、印章與存摺交由他人保管
資料來源：《蘋果》資料室


2.新聞連結:
http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/33899774/IssueID/20111220




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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 61.217.227.57
推 wolver:中國二字不可信,此事件似乎不是這間銀行第一次.
推 halulu:要人家吐兩萬四換小禮物？
→ aakkiirraa:A行員去B銀行遇到B行員不就死了(點鈔太快)?
推 jorden:上次也短少  這次也短少  這真空輸送系統該廢了
推 CP543:手續費收太兇了吧
噓 www5566:告死這間銀行
噓 fategg:最好是啦 都蓋收訖了= = 我自己根本不點鈔的 在家都算好了
→ dlevel:見鬼！居然拿碼表叫客戶點！我要是那位小姐就不存這家了。
→ fallheart:所以數鈔快的人不可以在銀行數鈔唷~
→ fategg:照這說法 我每次匯款也都0元 還好遇到善信了有給我入帳
推 ilikebulldog:不得了了，都給證明說收到了，一句話就反悔，這種
→ GuoJia:蓋章就0分了 銀行自己想辦法吧
→ ilikebulldog:銀行還有誠信？還丟鈔票叫客戶數鈔，這樣囂張下去
→ conshelity:20秒不能數七萬多喔
→ dlevel:銀行不是有標語說離開櫃台後恕不負責嗎？人家都離開兩小時
→ Pissaro:官威這麼大，難道不知道蓋章就是要負責的嗎?又不是馬英九
噓 Workforme:超爽的 小禮物換兩萬四千 (銀行不是都用點鈔機算錢
→ dlevel:章也蓋了還要叫人補鈔？誰曉得是不是行員自己動手腳？
→ ilikebulldog:以後行員甩鈔票到客戶臉上也不是不可能。（正妹甩沒
→ ilikebulldog:關係）
→ Workforme:點鈔機點錢都會點錯嗎？我去郵局存 都兩台點鈔機點過
→ Workforme:確認數字無誤才讓我存耶 中信沒錢買點鈔機？
噓 chiz2:狗屁不通
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 轉錄者: GuoJia (202.39.57.62), 時間: 12/20/2011 09:13:46
→ yinson:最後會是櫃檯賠嗎?
→ akakapo:點鈔機也會點錯嗎？應該加一台監視器在點鈔機前面  囧"
推 TZUYIC:又是廢牡蠣中國信託，果然廢。
→ TZUYIC:還好我從不跟廢牡蠣往來，不然哪天倒楣遇到蓋章了還不認帳
推 TZUYIC:文章代碼(AID): #1EpoNvaj (Bank_Service) 勿忘中國信託的
→ TZUYIC:歷史，收了人家60萬現金，硬是說只收到59萬，另外1萬不見，
→ TZUYIC:現在看來就覺得事情不單純，這銀行恐怖唷。
→ akakapo:這回跟氣送筒沒關係了吧，24000的數字也妙，到底怎麼少的
推 TZUYIC:重點是都蓋收訖章了，還可事後反悔，銀行可以這麼爽嗎！
→ akakapo:沒錯，這點很誇張!!! 還說不當場數鈔就做廢勒..........
→ TZUYIC:網址內有動新聞，可以點來看，這銀行實在很離譜。
推 horusli:廢牡蠣真的很糟糕
推 basesam:好一個依經驗20秒點五萬,這銀行主管真是廢
推 willmill:真的很誇張！
推 sinfe:1最好是依經驗去算拉....都蓋收訖章了就要認命阿
推 netsc:這麼多鈔票有可能沒經過點鈔機嗎？
推 horusli:點鈔機表示：我只是一時恍神，少數幾張咩^.<
推 gottsuan:中信這樣還蠻離譜的 櫃台作業有問題
推 IanLi:這就知道可能有問題  而非個案
→ IanLi:哪有人都收迄事後追帳的  這就跟有次吃小吃付款被吞錢一樣__
噓 richjf:廢銀行 常出包 金管會不罰個幾百萬嗎？
噓 daydream50:櫃台不是要點完錢再存嗎.....
推 play0517:不知道這種案件金管會是否會介入，實在太扯了，那以後客
→ play0517:戶可以去存二萬四事後說我存了七萬，要銀行吐出來嗎？
推 hoyi:這大概是我見過數一數二誇張的收付案例-_-
→ tenghui:最近是銀行出包的旺季嗎? 永豐和中信都連二槓了, 接下來..
推 coyoteY:今天結息日><"人應該是會比較多,祝大家順利啊!
推 tinging:測點鈔能證明什麼？ 怎麼有這麼沒水準的銀行及行員？
推 pippen2002:Piss小心被告！科科～～～科比！