[討論] 有關於接到台新金保經的行銷電話

[cytochrome (細胞色素)]

小的最近接到台新金保經的行銷電話，但與他們也只有單純的存款往來，於是就不太高興
，想說金控法第43條都於去年修法了，還有銀行這麼大膽在未經客戶同意下就打電話給客
戶做行銷。

金控法43條修法前是說金控旗下的子公司得運用基本資料(姓名，電話，地址，身分證字
號，email，出生年月日等)做行銷，譬如說你在OO銀行開戶，OO銀行可以把你的基本資料
提供給同一金控下OO人壽做做行銷。

但金控法43條於去年6月完成修法後，所謂的基本資料就只剩下『姓名、地址』而以了，
這意味這若銀行沒有取得客戶的同意下，是不得將客戶除了姓名與地址以外的資料提供給
金控下其他子公司的。

小弟翻了翻當初於台新開戶的存款業務總約定書，裡面寫到如下圖
http://i.imgur.com/bdwy8b5.jpg

又於台新的官網上尋找了最新的存款業務總約定書，其客戶資料交互運用聲明如下
http://i.imgur.com/zipDFLD.jpg

按照台新銀行自己的條文根本是自打嘴巴。去年底到其他銀行辦事情，櫃員還拿出客戶資
料交互運用同意書麻煩我簽名給他做個業績，但台新銀行完全不需要客戶同意就可以把資
料流出去給其他子公司也真的是太厲害了!!!

還資料保密哩？內稽內控這樣過得去？

保經的行銷人員還強調說它們推介的產品是儲蓄專案而不是保險(儲蓄險不是保險？)，這
也觸犯了其他相關的法規啊！

資料(電話)外流的部分應該是涉及到個資法相關的規範，這些事若是送到主管機關，金融
業者應該是會受到懲處或被要求限期改善的。

提供給大家參考，因為板上很像沒有提到金控法43條修法的部分。

這些東西應該是看要不要追究而已，畢竟在未授權而取得資料的行銷電話就已經是錯誤的
開始，更何況大部分電銷的東西會有多好？



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→ even0213: 金融控股公司子公司間共同行銷管理辦法  第1及10條.
→ even0213: 至於跟個資法之間的關係..恩..就請專家再指教了
→ cytochrome: 但金融控股公司子公司間共同行銷管理辦法 第二條就寫
→ cytochrome: 著不保險經紀人不在該辦法適用範圍，台新銀行及台新
→ cytochrome: 金保經應還是遵循母法 金控法第43條
→ even0213: 但第二條裡又寫金控法36第二項，二到八款。總之我看不
→ even0213: 懂差別。
推 poetryhpsh: 這問題或許直接問台新客服比較快，看看是不是有個資被
→ poetryhpsh: 不當使用的問題，他們客服回覆都蠻快速的