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想問一下大家 剛剛去渣打銀行某分行詢問櫃員換卡片 但櫃員卻說:不管甚麼情況之下 換卡片或遺失都需要100元工本費 但是明明就是卡片皮用久自行脫落的.... 所以現在真的是有這麼誇張? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 192.192.12.134 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1429500213.A.933.html
TZUYIC: callcenter.tw@sc.com 04/20 11:24
alex1973: 其實脫皮只是不好看而已, 在台灣使用應該都沒影響 04/20 11:33
alex1973: 正面的皮只是美觀用, 全部撕下也不影響任何功能 04/20 11:34
alex1973: 背面的皮撕下來則會連磁條一起下來, 但是因為台灣的 ATM 04/20 11:35
alex1973: 金融卡業務只接受晶片, 所以也沒任何影響 04/20 11:36
alex1973: 以上, 是我親身經歷 :P 04/20 11:38
alex1973: 另外, 跟銀行關係打好, 換卡這種業務應該都可以獲得手續 04/20 11:39
alex1973: 費減免, 今天早上我才因為不小心搞烏龍換了一張 04/20 11:41
LuIsAnDrUw: 不用打好,你就跟他堅持是你們自己製卡太爛 04/20 11:43
LuIsAnDrUw: 我有一次消磁我就直接把我皮夾拿給櫃員看.. 全部卡都 04/20 11:43
LuIsAnDrUw: 放一樣位子就只有你們渣打的藍色VD會消磁 04/20 11:44
operatorm: 前脫膜。http://i.imgur.com/29bntIb.jpg 04/20 11:53
operatorm: 後脫膜。http://i.imgur.com/rhDvah4.jpg 04/20 11:53
TZUYIC: 脫膜後很容易卡髒污,然後擦也擦不掉。 04/20 11:55
operatorm: 換卡硬要收100,溝通無效。某銀行提款機讀此卡會咬冷筍 04/20 11:56
operatorm: 15秒。跟你耗上了~ 04/20 11:56
TZUYIC: 有些自助加油讀卡機很髒,脫膜的卡片放進去,出來就有一條 04/20 11:56
TZUYIC: 黑黑年年的汙垢,很醜。 04/20 11:56
TZUYIC: 黏黏 04/20 11:56
TZUYIC: 如果有膜還比較好擦,沒膜就卡死死的。 04/20 11:57
operatorm: 同款銀行卡我換了4張,花了400,每張都撐不到1年就雙脫 04/20 12:07
operatorm: 膜。這卡真喜歡裸體~”~ 04/20 12:07
TZUYIC: 三信有什麼好處嗎?怎麼這麼常用? 04/20 12:18
TZUYIC: 很少在板上聽到三信的訊息。 04/20 12:19
operatorm: 我家走路2公尺就三信提款機~ 04/20 12:27
operatorm: 小額提款暫存區~天冷/下雨懶出門圖方便用~無任何優惠 04/20 12:36
operatorm: ~ 04/20 12:36
TZUYIC: 了解,因為三信高雄的分行好遠,我至今沒親眼看過這家銀行 04/20 12:39
jefflin555: 兩公尺@@ 根本零距離 04/20 13:36
qqplusqq: 兆豐也是堅持要收費,我那張提款卡是中國商銀時代就用, 04/20 18:03
qqplusqq: 到後來是晶片讀不到,卡面完整,也是換卡就要收錢,最 04/20 18:03
qqplusqq: 後就捨棄不用。 04/20 18:03
loomissayles: 國泰play combo也很會脫皮阿...換4次沒有被收過錢~ 04/20 18:32
TZUYIC: ICBC換Mega第一次要收費根本太離譜,可以跟客服反應。 04/20 18:34
qmaw: 換銀行卡?? 是大陸朋友嗎? 04/20 19:23
iamhsg: 2M會不會太近? XDDD 04/20 20:55
qqplusqq: 後來想說算了~反正兆豐也沒甚麼特別的優惠... 04/20 21:03
sggs: 直接加開新的帳戶,就有新的卡片了(板上很多eserver+心幸福) 04/20 23:54
ROCAF: esaver 04/20 23:58
aiyowaya: 會不會下YFP製卡的,永豐餘的卡都有這種問題 04/21 00:55
aiyowaya: 超容易拉起上層模皮~~很爛 04/21 00:55
myayay: 之前在某家銀行拗過免手續費的 不過多半數還是得收一百摳 04/21 10:21
qmaw: 卡片本來就應該也有保固期的吧?或是依貢獻度決定收不收費 04/21 17:06
qqplusqq: 好奇怎麼知道是那間製卡公司? 04/22 15:12
ROCAF: 卡片後面有小字代號 04/22 21:34
foreverwhat: 請問一樓T大那個是渣打的客服信箱嗎 04/23 09:31
TZUYIC: 對,那是渣打開戶總約定書上面寫的官方電子信箱,有任何疑 04/23 09:41
TZUYIC: 難雜症(包含你想改通訊資料),寫信過去,客服會回你電話 04/23 09:41
TZUYIC: (當然要留個電話或ID囉,我每次問問題都會給身分證字號) 04/23 09:42
Go2: 那個 MAIL 真的會回 XD 04/24 01:22