作者godshand (YO)
看板Bank_Service
標題Re: [問題] 最近有人收到渣打關切的電話或簡訊嗎?
時間Thu Jul 16 17:40:57 2015
※ 引述《aiyowaya (我叫 小 王 子)》之銘言:
: ※ 引述《iusaw86sh (iusaw)》之銘言:
: 我只能說
: 大家很幸福了
: 去年底我自己的心幸福
: 連口頭通知都沒有,就直接認定我違反新合約把我卡掉
: 後來申訴也沒有用,銀行局是站業者的
: 渣打回覆濫用問題非個案,但僅是要提供客戶正常使用範圍
: 金管會也同意業者有一定的成本負擔,要不要給你優惠可以他們決定
: 所以這次T大也不牽進來,大家就自己決定
: 當然大家可以不聽行員的勸
: 因為我當時連電話都沒有,就被卡,你們算很幸福了
: 不過渣打純粹是不想給大量使用的用戶優惠
: 但又不想自打嘴才說要你合理正常使用範圍
: 但我相信系統及報表沒那麼精
: 都是人工在抓就是了
: 而且他們是香港style,銀行最大
: : 因為我跟我家人最近也都接到電話
: : 前天我有po過 後來我就自刪了
: : 但這幾天 有不少人來信問我那篇內容 我還是回覆到板上好了
: : 就是自從心幸福新增 禁止小額連續 那個鬼條款後
: : 我就很小心的改成
: : 1.每天轉帳最多六次 平均是五次
: : 2.每次都轉帳超過1000元
: : 3.每天都這五次 都轉入到不同帳號
: : 4.兩次間轉帳至少間隔至少1-2小時以上
: : 就這樣 躲過了半年 都沒有事
: : 但最近我跟我家人都接到六月份報表 行員打來通知異常的電話
: : 說如果不改善 要取消轉帳優惠 並追回轉帳優惠
: : 我詳問是怎麼異常
: : 他就舉例說像 我光是看6/1你那天就轉帳五次 看起來太不正常了 等等的
: : 但到底怎樣是異常的標準 行員說他也不知道 他就說你正常使用就好
: : 所以 我就認為系統挑選異常 六月份變嚴格了
: : 因為我這半年來 都是這模式 之前都沒事 就這個月接到電話了
: : 我也認為 七月份的報表 我也一定異常 因為他7/13才通知我
: : 我7/1-7/12的異常 應該在八月也會被抓到
: : 連續抓到兩個月 大概優惠就會在九月一日被取消了
: : 所以 仔細想想 因為系統挑選變嚴格 我七月初也犯了六月的錯
: : 應該註定會被停掉了 所以 我在想 是不是要在九月一日前
: : 就把每天的15次用掉 ??
: : 不知道各位最近接到關切電話的 打算怎麼做呢
: : 不轉了 還是就賭八月份一定會抓到七月的異常
: : 九月一日會被停掉 已經註定
: : 因為這個月通知太慢了 七月初已犯了六月的錯 異常註定會再發生
: : 所以乾脆就現在 改成每天轉15次 就把他轉完呢??
: : 不知道最近接到電話的各位 有什麼做法呢?
既然大家誠心誠意的問了,我就分享一下我的經驗
我之前收到通知的時候去銀行順便問了行員到底是怎麽樣
基本上行員沒那麼閒去盯每個戶頭
他說每個月都会有報表自動抓出所謂的異常交易
連續兩次還三次就取消優惠
好像是用總次數去抓,太多次就抓出來
以上給大家參考
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→ garrson: 重點是...每個月幾次!? 07/16 20:02
推 GuoJia: 之前有人曾在某篇文談過 應該是用總次數抓 07/17 00:54
推 pk0943: 是總次數沒錯,我朋友也因為轉太多被警告。 07/17 10:10
推 pk0943: 我現在很少大量轉帳了。都拿心幸福來轉帳繳房貸,信貸, 07/17 10:13
→ pk0943: 還有玉山國旅,華泰sa,凱基證券戶及花旗smart。 07/17 10:13
推 jacky0505: 那請問樓上有接到電話通知嗎? 07/17 14:40
推 pk0943: 沒有。這樣的次數不多阿 07/17 19:03