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公告日期104年8月7日 親愛的客戶您好: 自104.10.06起,本行存匯作業服務費用收取標準,新增收費項目如下: 一、申請調閱向本行申購金融商品時之「錄音檔」 新臺幣作業服務項目 手續費收取標準 (金額單位:新臺幣元) 調閱錄音檔 每小時300元 *若須拷貝,每次加收500元。 二、各項金融商品調閱期限,依外部主管機關規定之期限辦理。 -- 以後買東西前要想清楚,不要買了之後說行員騙我,我要調閱錄音檔,銀行幫你調沒 關係,先拿300塊來換! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 182.235.222.82 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1440039499.A.D7A.html
denono: 真得什麼服務都要錢 08/20 11:07
Hermanda: 不然大家想到就來調 累死人嗎? 08/20 12:29
pig432: 原來服務就是應該,收錢就是不該。筆記中 08/20 12:31
tn603408: 如果確認真的有問題還需要付嗎 -o- 08/20 12:35
iamchief: 國泰到底服務是有多差?不好到調閱錄音檔要花錢了! 08/20 12:35
claymath: 所以自己錄音吧 08/20 12:50
scott2009: 清楚明白 08/20 13:29
rufous: 拷貝更貴?? 08/20 16:01
alexsh: 這個價碼是在趕客人吧 08/20 16:22
shannienie: 應該是避免日後有人三不五時來亂要調錄音檔 08/20 17:00
shannienie: 因為收費也可以讓客戶更謹慎確認都清楚商品才下單吧 08/20 17:01
shannienie: 有的客戶只在意報酬率,其它細節規則都沒在注意就下單 08/20 17:04
shannienie: 理專和客戶提升素質才是該前進的方向 08/20 17:08
b604191: 提供服務收錢本來就是理所當然,收錢和服務不好哪有任何 08/20 17:19
b604191: 關係? 08/20 17:19
Kyosuke: 如果能告贏,銀行應該肯拿幾千塊的禮物來跟你搓 XD 08/20 18:10
shanying1214: 服務本來就不是義務 08/21 00:12
OverRaven: 交易本就是二造合意 說白了就是不爽不要買(賣) 08/21 00:55
OverRaven: 我也在服務業打滾過 濫用免費服務的顧客真的太多 08/21 00:56
OverRaven: 姑且不論銀行方是否有爭議 這政策就是針對那些少數客戶 08/21 00:56
OverRaven: 要是真的不爽 在沒有違法的情況 客戶就是抵制消費而已 08/21 00:58
sn245763: 結果錄音檔內容都是:清楚、明白 08/21 01:25
diefish0620: 本來就應該這樣,不然一堆奧客來亂 08/21 02:03
matt0730: 讚讚讚 使用者付費 教育無良消費者 08/21 10:02
barbeilt: 這是對的,不然真的很煩... 08/21 11:28
cytochrome: 這不是奪命金,這不是奪命金,不清楚不明白XDDDD 08/21 12:57
even0213: 收錢是為防止奧客,就像很多人一開始想拿免錢的銀行版聯 08/21 13:47
even0213: 徵;錄音是為了保障雙方,可是遇到白痴,直接找金管會, 08/21 13:47
even0213: 還是沒折,防君子防不了白痴 08/21 13:47
gottsuan: 台灣愛濫用免費服務的奧客超多 用到爛了又怪銀行不提供 08/21 14:32
zxcvbbb: 不爽不要用 08/21 15:03
amandake: 使用者收費本是應該,錄音檔保存也需成本 08/23 12:39
erotic: 手機裝電話錄音軟體,不管是打電話、Skype都能錄,爽爽用中 08/23 13:43
erotic: 現在磁碟單位成本那麼低,是需要多少成本? 下個簡單搜尋 08/23 13:44
erotic: 指令,需要花多少運算、人力成本? 08/23 13:44
ROCAF: 我用功能型手機也只有山寨機才有內建錄音功能 08/23 14:15
ypwalter: 還好我兩年前開始就自己帶錄音筆 09/02 08:32