[新聞] 郵局繳卡費 15元手續費自付（澳盛銀行）

[TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)]

已經有人分享過帳單訊息了，現在讓大家看看新聞吧～

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Ref. http://www.chinatimes.com/newspapers/20151026000335-260114

郵局繳卡費 15元手續費自付

2015年10月26日 04:10 黃琮淵／台北報導

到郵局繳卡費，現虧2顆茶葉蛋！國內第3大外銀發卡行澳盛銀行宣布，12月起繳款金額低
於2萬元者，不再吸收郵局繳款手續費，持卡人得要多付15元，創下國內信用卡史上，臨
櫃繳款自付手續費先例。

各種繳信用卡費方法中，除ATM跨行轉帳繳費要花15元外，臨櫃目前都由銀行吸收，但相
較於超商代收卡費每筆平均成本3.5到4元，郵局要價15元，對銀行形成龐大負擔。

在澳盛銀之前，花旗、匯豐2大外商發卡銀行已取消郵局代收卡費，剛實施時，不少持卡
人還會抱怨，但也慢慢習慣。

澳盛銀在本月帳單宣布，自12月起透過郵局臨櫃代收，金額低於2萬元者，需自行負擔繳
款手續費15元，這筆錢會在繳款後收取，也就是下期帳單將多出15元。

消息一出，引發金融圈熱議。大型發卡銀行主管表示，除超商只能收2萬元以下，主要是
很多持卡人嫌跨行轉帳要花15元，說什麼都要到郵局繳，逼得澳盛銀出此下策。

澳盛銀解釋，沒有取消郵局代收，主要考量持卡人繳款習慣，但郵局收取的作業手續費將
由客戶負擔，15元全數支付給郵局，並非澳盛銀額外收取。

澳盛銀強調，2萬元以下的卡費除可利用轉帳扣款、ATM轉帳外，也可到全台7-11及全家超
商繳款，提供全天候24小時代收繳款服務，仍不收取任何費用。

面對3家外銀幾乎棄守郵局通路，國銀主管透露將評估是否跟進，前提是「不影響繳款的
方便性」；但也希望郵局手續費能做些讓步。

國銀主管表示，自2003年超商開始代收信用卡費後，目前比重已超過5成，郵局代收比重
已降至1成，「影響力一直降低」，多數是金額超過2萬元者，還有不願ATM轉帳的。

「郵局，就是比較大的超商啊！」國銀主管直言，在偏遠鄉鎮確實非郵局不可，倒沒有立
即取消的必要，但可運用技巧，讓持卡人多利用超商繳款，藉此降低成本。（中國時報）

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Ref. http://www.ttv.com.tw/news/view/default.asp?i=10410260016000I&from=650

台視新聞 2015-10-26

http://www.ttv.com.tw/104/10/1041026/10410260016000Ixl.jpg
澳盛（台灣）商業銀行聲明

未滿2萬  澳盛卡友郵局繳費自付手續費
15元手續費 澳盛：付給郵局非額外收取
手續費自掏腰包 民眾：應銀行自行吸收

到郵局繳卡費，現虧15元，民眾得自行吸收手續費！這是澳盛銀行宣布，從12月開始，繳
信用卡費只要低於兩萬元，卡友得自行負擔，15元的手續費。目前銀行發聲明稿回應，手
續費是付給郵局，而不是銀行額外吸收。不過民眾認為，15元手續費太貴，不應該由卡友
自行吸收。

就是這一張聲明，要卡友注意，到郵局繳卡費要自行負擔手續費，強調說不是澳盛銀行，
額外收取，而是卡友全數付給郵局。消息一出，不少民眾，覺得不合理過去繳信用卡費，
除了提款機轉帳外，要花15元，大部分，手續費都由銀行自行吸收。超商代收卡費，對銀
行來說平均成本3.5元到4元，郵局卻要15元，相對負擔大。其實在澳盛銀行之前，還有花
旗和匯豐等外銀，也都取消郵局代收卡費，還一度引發民怨。不只國外銀行，不再吸收郵
局繳款手續費，國內的合作金庫，和中國信託，也都沒有開放，到郵局繳費的通路。對民
眾來說，這樣的措施是便民，還是擾民，就得看民眾得接受度如何？

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※ TZUYIC:轉錄至看板 creditcard                                    11/04 00:32
→ m0806449: 其實有很多銀行的信用卡自動扣繳並沒有遍及所有金融機構
→ m0806449: 包括政府(?)的健保費自動扣繳也沒有所有金融機構都有
→ TZUYIC: 郵局自動轉帳真的是一個特例，若要支援郵局，銀行必須單獨
→ TZUYIC: 跟郵局簽約，走郵局自己的路線，郵局就是不加入ACH清算。
→ imrt: 覺得不合理。澳盛想省15元，那就滿2萬再出帳單吧。
推 mmeow: 其他銀行平均收3.5、4元時，郵局卻收15元，這才不合理吧
→ mmeow: 當然郵局爽收多少隨他訂，其他銀行不想配合也是剛好而已
→ ssaymssik: 根源主要在於郵局吧 澳盛指是不想再幫你付手續費
→ ssaymssik: 那就不要用澳盛的呀 卡量大量下跌 你看他會不會取消
推 mmeow: 不是我要幫澳盛說話，但客觀來講，郵局憑什麼比其他同業多
→ mmeow: 收3到4倍的手續費? 有多3、4倍的據點嗎? 有3、4倍的效益嗎?
→ mmeow: 論便利性，怎比得贏便利商店? 又這裡談的是2萬以下帳單
推 mmeow: 當然，對卡友來說少了一個繳費管道，不爽就剪卡吧，相對的
→ mmeow: 我倒認為澳盛甚至偷偷地慶幸你剪卡，因為你不到2萬的刷卡金
→ mmeow: 他能賺得本來就有限，又得吃下15元手續費，搞不好真的是賠
→ mmeow: 錢生意，精算後寧可"流失"這些堅持郵局繳款的客戶也要止血
→ sdiaa: 郵局:不爽不要來
推 yanki826: 其實郵局來繳大都是一次多張 水電電話 另外超商只能繳
→ yanki826: 全額 最低額
→ yanki826: 部份繳不到全額會到郵局.另外到郵局繳信用卡也越來約少.
→ yanki826: .
推 Nonehope: 憑老人家喜歡跑郵局
推 asdfghjklasd: 花旗、匯豐我早就剪掉了,什麼叫慢慢習慣
推 Alica: 超商用ibon/famiport補單有些可以自訂繳款金額啦
→ Alica: 但是單筆兩萬對於非小戶來說還是很麻煩的
→ flypenguin: 郵局沒有同業啊… 郵局跟銀行是完全不同體系
推 mmeow: 你要這樣正名就對了... 我只是懶得還要特別強調 "同樣都是
→ mmeow: 承辦代收信用卡費用業務的機構"
→ flypenguin: 銀行跟便利商店都有代收… 有人會說他們同業 = =？
→ flypenguin: 郵局就是獨佔事業，拿來跟其他體系比較本來就不合理
→ bookman66: 真的習慣了 一停止郵局代收就改回紙本帳單
推 Usamiakihiko: 偏遠地區沒有便利商店才會受到影響吧
→ Usamiakihiko: 不然一般都馬去便利商店或是線上代扣方便多了
→ Usamiakihiko: 完全沒有便利商店的地方，也可以透過線上扣款
→ Usamiakihiko: 不然真的要郵局的話，只好換銀行了（含淚
推 mmeow: 奇怪了，一家公司是只能專營單一事業嗎? 當然不啊，那麼就
→ mmeow: 承辦代收信用卡費用業務這點來說，郵局、銀行跟便利商店是
→ mmeow: 不是業務性質重疊了? 那為什麼概括稱為同業不合理? 我又沒
→ mmeow: 說是同個體系，一直往體系方面鑽，不解
→ flypenguin: 我不會去鬍鬚張靠妖為啥他魯肉飯比路邊攤貴三倍
推 mmeow: 鬍鬚張有本事以他多年經營的品牌口碑和產品獨特性以高價售
→ mmeow: 郵局代收有什麼獨到之處? 倒願聞其詳，在我看來就是沒有什
→ mmeow: 麼贏別人的本錢收取那樣的手續費。這依舊和你堅持的體系論
→ mmeow: 無關，你是承認如同鬍鬚張和路邊攤都賣滷肉飯就都是同業囉
→ flypenguin: 啊不然勒… 都賣吃的不算同業，寄信跟管錢的算同業
→ flypenguin: 你的邏輯真是異於我認知的常理
→ flypenguin: 郵局就是獨佔事業，他手續費就是要收這麼多才願意代收
→ flypenguin: 不想付的銀行可以找別人合作，就這麼簡單。
推 flypenguin: 魯肉飯的例子你有疑慮，那換一個。
→ flypenguin: 咖啡店的蛋糕為啥比麵包店貴那麼多，也沒比較好吃
推 mmeow: 我想我們永遠不會有共識，你有你的堅持，我有我的看法，雙
→ mmeow: 方立場已充分表示，繼續爭辯下去毫無建設性，認知由鄉民自
→ mmeow: 行判斷，就此打住吧
推 richjf: 郵局就憑他在偏鄉有據點，一般銀行有開到阿里山上？