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大家好~我是公司的財務,今天被外務搞毛了,所以有些問題想詢問看看大家意見,麻煩 了~謝謝 最近在做財務規劃,公司帳戶有一點閒置的資金可運用,長期合作的一銀業務說現在有人 民幣十萬以上一年期定存3.7%的優惠活動,滿心動的(目前在永豐存過4%,但不知以後還 會不會有) 結果發現我們在一銀沒有可定存的綜合帳戶,需要新開戶並填寫一些申請單 很多表格要蓋大小章加負責人簽名,偏偏我們負責人很忙又常常不在公司,今天好不容易 喬到時間可以處理,結果一銀外務遲到了四十幾分鐘,負責人早就在開重要的會議了。要 業務留下來等,業務又不願意,因為會議不知道要開多久。後來想說不然把資料留下來, 負責人有空的時候處理完再請他來拿,但他說不行,負責人簽名時他必須在場!最後只好 說下次再約。 後來越想越奇怪,為什麼要有這個規定呢?行員有沒有在旁邊,銀行要怎麼驗證?那我在 負責人簽章的時候錄影行不行XD 一銀真不愧是官股銀行,服務爛透了!上個月突然換外務也沒正式通知,這人常常聯繫不 上、經常遲到,打去分行幾次想反應卻說他主管休假或不在,真是超不爽的!!下週一我 會再打去一銀詢問清楚,但怕只能得到一些官方答案,所以想問問真的每家銀行對親簽這 方面都有這麼嚴格的規定嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.218.172.162 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1449245752.A.5DB.html
ck890381: 章是他要蓋的,出事是他要負責,你說呢 12/05 00:17
lovelyu: 如果我偽造文書,那也是我要負責吧 12/05 00:18
treed1818: 是保險嗎?之前聽說現在簽保單要親晤親簽之類的... 12/05 00:24
m6dj942k7: 依照規定見簽人就是要看到本人簽名~公司開戶要更小心 12/05 00:25
lovelyu: 公司在一銀已經三個戶頭了,現在是要多開一個做定存,簽 12/05 00:34
lovelyu: 名和章都會相同,不過如果是規定也沒辦法 12/05 00:34
zxcvbbb: 廢話 12/05 00:37
lss1022: 如果那位一銀業務直接把文件留下而沒在場親簽對保,應該 12/05 00:53
lss1022: 又會被質疑處事不夠謹慎吧...@@ 12/05 00:53
my9005: 他要蓋章對保,核對本人親簽,在不是很熟悉的情況下,都會 12/05 01:31
my9005: 要親眼看到才行,這是沒有錯的。但是問題是業務自己遲到四 12/05 01:31
my9005: 十分鐘,又不願意留下來等,這就是他的問題。你們可以換人 12/05 01:31
my9005: ,給別人做業績了。 12/05 01:31
littledrop: 換個角色 你遇到親簽文件時 敢將文件丟著不做確認嗎? 12/05 01:39
littledrop: 只要一次意外...職業生涯可能就結束了 12/05 01:40
cityport: 不論法令或公約都規定要親見親簽..你不想守法怪別人守法 12/05 04:02
cityport: 你嫌公股銀服務爛透..人家說不定私下說真不愧是台灣人 12/05 04:06
cityport: 守法有這麼困難嗎!!! 12/05 04:06
doorteeth: 核對親簽 當然要親眼看到... 12/05 05:40
pony666: 明明是業務遲到結果大家都噓作者 真是世風日下 12/05 07:13
b2209187: 換往來銀行啊,遲到四十分算不太尊重負責人吧 12/05 08:31
bxxl: 遲到跟叫行員做作假,兩件事都有問題啊,為什麼不能噓 12/05 08:48
ivansailu: 行員遲到又不願等有問題,但不能因此就不見簽 12/05 09:54
mikezip: 不見簽,負責人遇到事情說這是有人偽造簽名怎麼辦 12/05 10:17
IMNPUS: 嗯,要見簽,所以要本人在場~ 12/05 10:36
tisuroko: 見簽是必須的,不然改天被你們捅一刀不是衰死,常態性 12/05 11:03
tisuroko: 遲到是不可取的,換間分行吧 12/05 11:03
monar: 當然要見負責人親簽 不過行員遲到的確不對 12/05 11:04
lovelyu: 第一次處理開新戶所以我不懂,只是想確認有沒有見簽這規 12/05 11:13
lovelyu: 定而已,沒有不想遵守的意思,謝謝大家,我會另約時間的 12/05 11:14
lovelyu: :) 12/05 11:14
jetsam69: 打電話去銀行找主管抱怨遲到,是外務人員遲到的問題!! 12/05 12:56
jetsam69: 開戶確實要親簽,尤其是公司這種法人戶,核對親簽是必 12/05 12:58
jetsam69: 須的!! 12/05 12:58
javabird: 原po該抱怨的點應該是銀行業務遲到, 又不願留下來等待, 12/05 13:58
hoyi: 他的種種不敬業你可以跟銀行反應,這種人應該炒他魷魚!但負 12/05 13:58
hoyi: 責人親簽時行員必須在場,那是真的,這一點倒不用太質疑他。 12/05 13:59
javabird: 這點銀行服務不週確實可抱怨, 而不是對保這點. 12/05 13:59
HAPPYDOLL: 你抱怨前面有理 後面親簽對保蓋章的是行員又不是你 12/05 14:49
hcktaiwan: 2建議你換銀行,別為難人家 12/05 18:50
hank0624: 親簽是一定的 12/05 19:16
hank0624: 至於那位外務 跟副理反應吧 12/05 19:16
enjoyfly212: 沒核對親簽 如果是你 出事你願意擔責任? 12/05 21:18
ivansailu: 原PO有說不懂流程所以想確認是不是真的需要見簽還是被 12/05 21:39
ivansailu: 刁難 就不用太責怪原PO了吧!說到底外務遲到才是主因 12/05 21:40
stupid1226: 不願意等不能怪他吧 誰知道你們開會要開多久 12/05 21:40
stupid1226: 通常外收都一條線很多家公司 沒法一直耽誤下去 12/05 21:42
kolorela: 外務都要一口氣跑好多行程,搞不好他上一組、上上組的顧 12/06 00:00
kolorela: 客都是像你們這樣情況,時間都被拖光光還得罪了下個顧客 12/06 00:01
kolorela: 將心比心吧~~開個戶要別人專跑一趟,還要投訴他... 12/06 00:02
kolorela: 那豈不是一開始他拒絕你,你也要說人服務爛不跑你們家 12/06 00:03
ROCAF: 然後就怪外務為什麼排那麼多行程 12/06 02:31
legendbrian: 對保親簽是沒問題,問題是他敢讓你等40分鐘 12/06 08:06
legendbrian: 若發生這種情形,一般人早被經理釘到滿頭包了 12/06 08:07
legendbrian: 會建議您換家銀行吧,台灣的銀行競爭很激烈 12/06 08:09
legendbrian: 根本不用擔心拿不到一銀的利率 12/06 08:09
legendbrian: 不認同k大,知道會遲到也要事先知會客戶 12/06 08:11
Sana: 不認同K大,遲到這是犯大忌的事,可以換人作這一筆生意了 12/06 08:27
bxxl: "但怕只能得到一些官方答案"...這叫做不懂流程? 12/06 09:42
bxxl: 這應該叫做想辦法便宜行事,人家不讓就質疑刁難吧 12/06 09:42
b2209187: 遲到四十分鐘沒先通知真的太扯 12/06 11:09
horusli: 外務讓人家等四十分鐘這點真的很糟糕 12/06 12:56
sindyevil: 遲到在先,換外務吧… 12/06 13:40
m6dj942k7: 遲到應該要先通知~不然可能就要道歉在先 12/06 15:06
linlin24: 遲到一回事但親簽就是要看本人簽名 12/06 20:31
ANDY2006: 你們公司請一個不了解什麼叫"親簽"的財務也蠻厲害的 12/06 22:18
isaacc: 有必要這樣噓user嗎? 12/07 16:06
kei2001: 會不會那本要做定存,故意遲到不開XD 12/07 18:39
台幣的綜合帳戶他的確拖了很久都不給我開 我知道找業務做台幣定存會讓他為難~所以才想說開了之後我自己線上操作才不會麻煩他 這次他找我做外幣定存(有算業績)~就說要做可以~台幣綜存也要開給我才行
jamupme: 我是相信有可能會有這種擺爛的分行 但原PO的經驗似乎很不 12/08 01:42
jamupme: 足 要反應 打去找襄理->副理->經理 通常經理不大可能放任 12/08 01:43
jamupme: 底下的人這樣擺爛 銀行就是取他的功能性 服務是其次 且一 12/08 01:44
jamupme: 銀這種小事不是做不來 就是需要電他一下就是了 12/08 01:44
很多不滿都是從許多小事慢慢累積起來的 這次跟老闆約還大遲到只是個引爆一切的導火線 之前曾經有打過 但剛好副理去受訓不在~一忙事情就過了 今天我有找到他們副理抱怨了一番~副理答應會換個業務給我 之後就看新業務的表現囉! ※ 編輯: lovelyu (60.251.3.25), 12/08/2015 14:42:44
bullbe36: 遲到也許不對,但也不用因此而想更改銀行規定,更何況將 12/09 06:36
bullbe36: 心比心、行員特別去你的公司處理,一般會遲到或許是遇 12/09 06:36
bullbe36: 到前一個客戶奧客,不得已拖到時間。真的什麼事都要計 12/09 06:36
bullbe36: 較,你們負責人為什麼不直接去分行處理?為何一定要大牌 12/09 06:36
bullbe36: 的叫行員去公司! 12/09 06:36
kokiller: 換銀行啊 ,一銀不意外 12/09 09:36
rinoya: 最後三行原PO已經很表明了會詢問清楚 但也擔心或許行方 12/09 19:58
rinoya: 會給予推委的回應(這些都是假設 想必也是因為30年來的瓖 12/09 19:58
rinoya: 的往來經驗 多少會希望有些準備)才特別上來跟專板詢問 12/09 19:58
rinoya: 另外 遲到本來就不對了 銀行與客戶是互相的 不論是什麼原 12/09 19:59
rinoya: 因 會失約就是該主動告知 而不是讓人知道傻傻的等待 12/09 20:00
rinoya: 另外針對bullbe大說的 為何一定要大牌的叫行員去公司 12/09 20:01
rinoya: 還是只能告知你 今天一間公司能請到銀行外勤服務就是因為 12/09 20:01
rinoya: 對於銀行有一定的獲利貢獻 否則行方何需提供此一服務 12/09 20:02
rinoya: 公司給銀行賺利息、賺手續費、賺獲利 那同樣的銀行給公司 12/09 20:02
rinoya: 特別的外勤服務 沒有誰大牌 就是在商言商 12/09 20:03
rinoya: 至於銀行的規定 正因一般人不懂 所以銀行的人員才應該與 12/09 20:03
rinoya: 往來的公司說明清楚 我不能肯定這邊是否該外勤沒明白告知 12/09 20:04
rinoya: 銀行法規的規範 所以才會導致公司方不理解 12/09 20:05
lovelyu: b大可以就坐在銀行裡看看有沒有大老闆會去銀行給你業績 12/09 22:58
bullbe36: 這個是什麼鳥業績?外幣定存?!哈哈~一般除了企金或 12/10 04:31
bullbe36: 者授信業務等,誰會特別跑一趟。講白了、一定這個公司特 12/10 04:31
bullbe36: 殊要求銀行去拉。現在一堆無理取鬧的客戶要求外開戶或 12/10 04:31
bullbe36: 者......一堆拉。但是千萬不要覺得自己多有貢獻,看在 12/10 04:31
bullbe36: 行員的眼裡不過是「澎哄」啦 12/10 04:33
bullbe36: 不小的推了補一下^^ 12/10 04:33
bullbe36: ^^ 12/10 04:34
lovelyu: 我公司戶要投資難道不算企金範圍?到底是有什麼誤會= = 12/10 09:09
lovelyu: 不稀罕我的貢獻度也沒關係,有別人搶著要 12/10 09:09
rinoya: 有阿...很多公司是有固定外勤的...外幣定存總行也是定很大 12/10 15:29
pig432: 公司戶要投資?投資保險,基金,連動債嗎? 12/12 12:13
bullbe36: ......搶著要?直走右轉門口請走不送!^_^ 12/14 08:52
Elain1203: 廢話!沒銀行行員看著老板簽,誰知道是不是你偽造文書 12/17 00:18
Elain1203: 代簽的! 12/17 00:18