Re: [問題] 簽名時行員要在場監督？

[lovelyu (小愛)]

不好意思～手機不知道怎麼回推文，所以直接回文了
我很意外竟然會有人覺得叫外務是麻煩人家，這不是銀行基本的服務嗎？
雖說我們小公司沒有上億可以存，但好歹也有個幾千萬，貸款、信用卡或其他理財產品也
有幫忙做了不少業績，跟一銀合作將近三十年了，這中間超多銀行來拜訪，但換薪資戶或
是跟客戶改帳號實在太麻煩，基於習慣所以一直是主要往來銀行，可是他們的態度卻每況
愈下，就是吃定我們不會換就是了？！
這幾年我們第二家往來銀行是永豐，雖然我個人對永豐高層反感，但他們家業務服務真的
好太多。
前一次一銀業務來到公司就一直說快快快，他要趕場，不是不能體諒，但同樣的狀況永豐
會說抱歉而不是這麼理直氣壯的催促我，這在客戶心裡感受就是很不一樣。
負責人週五開完會後很不滿，說要親自去一銀一趟把閒置資金都轉走順便把貸款提前還清
（可能氣話）XD 親簽的事我有跟他說，但在邏輯上無法說服他，只說就是可能有這個規
定這樣。
官方說法那句話是我用詞不當，很抱歉，因為當時氣頭上對一銀充滿不信任～但我現在知
道真的有這樣的規定，就會去遵守的。
反正我覺得大家就互利共生，你需要業績我盡量幫忙，我需要服務你也多用心一點吧！
※ 引述《lovelyu (小愛)》之銘言：
: 大家好～我是公司的財務，今天被外務搞毛了，所以有些問題想詢問看看大家意見，麻
煩
: 了～謝謝
: 最近在做財務規劃，公司帳戶有一點閒置的資金可運用，長期合作的一銀業務說現在有
人
: 民幣十萬以上一年期定存3.7%的優惠活動，滿心動的（目前在永豐存過4%，但不知以後
還
: 會不會有）
: 結果發現我們在一銀沒有可定存的綜合帳戶，需要新開戶並填寫一些申請單
: 很多表格要蓋大小章加負責人簽名，偏偏我們負責人很忙又常常不在公司，今天好不容
易
: 喬到時間可以處理，結果一銀外務遲到了四十幾分鐘，負責人早就在開重要的會議了。
要
: 業務留下來等，業務又不願意，因為會議不知道要開多久。後來想說不然把資料留下來
，
: 負責人有空的時候處理完再請他來拿，但他說不行，負責人簽名時他必須在場！最後只
好
: 說下次再約。
: 後來越想越奇怪，為什麼要有這個規定呢？行員有沒有在旁邊，銀行要怎麼驗證？那我
在
: 負責人簽章的時候錄影行不行XD
: 一銀真不愧是官股銀行，服務爛透了！上個月突然換外務也沒正式通知，這人常常聯繫
不
: 上、經常遲到，打去分行幾次想反應卻說他主管休假或不在，真是超不爽的！！下週一
我
: 會再打去一銀詢問清楚，但怕只能得到一些官方答案，所以想問問真的每家銀行對親簽
這
: 方面都有這麼嚴格的規定嗎？

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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1449396506.A.D73.html
推 ckgodboy: 直接換掉吧！ㄧ銀經理才會怕
推 NOOB: 泛官股和民營的差別囉
→ paio680: 這就是公股銀行... 先前投訴金管會也是，一銀也是踢皮球
推 jetsam69: 一銀公司是不錯啦，應該是外務的問題吧!!反映給主管知道
→ jetsam69: 事情的嚴重性!!!說不定問題才會解決!!!
→ lss1022: 一銀近幾年在公股銀行中算積極的了，這件事應該是外務的
→ lss1022: 問題，讓你老闆跟分行主管反映應該就可解決！
→ lovelyu: 還有一銀優惠都比較差，比如說存外幣現鈔，永豐可以簽掉
→ lovelyu: 手續費匯差，但一銀就是不行
推 ROCAF: 外幣不是台銀以外都是others嗎
推 neverli: 正解應該是先放小招，跟分行經理靠腰一下。這樣的小事就
→ neverli: 要放大絕要搬家，你們財務部門很閒喔？
推 jamupme: 推樓上 聰明人就是目的達成就好
推 matt0730: 為什麼要寫在這呢 打通電話給經理啊 做生意的人不是這
→ matt0730: 樣子的吧 應該是一通電話就可以解決的
老闆的氣話不用當真啦~~~
不過最近真的有其他銀行的業務在拜託~年底有業績壓力~
到時候怎麼做就看老闆意思囉!!
今天一銀副理答應要換個新業務給我~我也順便跟他凹了一些優惠XD希望他真的能做到
※ 編輯: lovelyu (60.251.3.25), 12/08/2015 14:52:22
推 iamjimchen: 是該名外務的問題，回去應該被釘爆。他有對保責任自然
→ iamjimchen: 要親眼看到負責人簽名
噓 test8888b: 對保本來就是要看到親簽，保障雙方，沒有親見出事就...