[問題] 帳戶結清後存簿裡面餘額卻還有700元

[ava2014 (ava)]

我有一個大眾戶頭已經開了好幾年,除了剛開戶的那一兩年有在使用

之後就一直沒用,上禮拜五決定去分行結清帳戶,

但因為當時已經接近三點半,還趕著到其他家銀行去處理一些事情,

因此沒注意看存簿餘額,等回到家時才發現,結清後帳戶餘額居然還有700元

打電話到分行反映,行員卻告知系統未將之前提領款項作紀錄,

才會導致帳戶結清後餘額卻還有700元的情形發生...

問題是,所有的交易紀錄都是由電腦控制,會有那種有提領卻沒紀錄的情形發生嗎?

最後附上結清存摺內頁的真相http://imgur.com/WStgHxf



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※ 編輯: ava2014 (1.161.135.180), 03/22/2016 14:09:03
→ coyoteY: XD好神奇,一般行庫結清交易是會直接清算餘額的呀!
→ rinoya: 存簿只有這一本的話 從開戶到結清算算看有沒有差異
→ rinoya: 再不然去問問看總行客服 我只有遇過 超~~久的那種
→ rinoya: 電腦尚未普及時 人工記帳那種真的是有傳票紀錄沒有上去
→ rinoya: 為了那筆繼承那時差點真的要翻到民國6X年去XD