[心得] 台新Richart疑問整理&解答

[Mikami1930 (三上杉)]

話說理查的優惠和服務很方便，

再加上降息真的引起大家的關注，雖然也有不少疑問><

邊爬文邊吵客服總算闖關完了，整理一下資訊方便大家尋找

開戶教學就看這：horusli大大的文章  #1MxyoBoI



1、開戶認證的證件不符被打槍（驚）

滿多人提到這點的，我去驗證時也怕怕

基本上填寫身分證資料時，有個下拉選擇地區（如新北市、台北縣）

這裡一定要照身分證走，不然容易失敗



2、RICHART帳戶登入失敗

開戶成功後若App登入出現“連線錯誤”的訊息，可以試著到

設定 → 應用程式 → Richart → 清除數據



3、無法拍證件，一直閃退

也不知是系統還是手機問題，我用iphone是ok的

好像只能等台新工程師了



4、ACH申請書怎麼寄？

開戶認證完去官網填寫

https://richart.tw/Richart/service/index.html

填寫完列印下來寄回，想省郵資的

可用下圖當信封，截自這裡 https://goo.gl/1hBMr1

http://imgur.com/DSBlb4B

記得改收件者為文書處理一組

可用下圖當信封
感謝Go2大補充 https://goo.gl/WOF9O1
直接用下圖不用改收件人
http://imgur.com/P8ulGw3


5、ACH申請書上印鑑那欄位要蓋章再寄嗎？

就看扣款銀行當初留的印鑑樣式，ACH那一欄就

蓋甚麼，留印鑑就蓋印鑑，留簽名就簽名



6、最最關心的利率問題XD

轉帳進去就算1﹪利率嗎？那辦ACH的1﹪六個月怎麼算？

我當初不知道有轉帳就算1﹪，還以為一定要ACH扣款成功

詢問過客服後，覺得像是隱藏關卡XD

在4月底前沒透過ACH而透過轉帳轉入隔天就會變成1﹪利率，

但在5月底前沒有ACH扣款成功就會變回0.45﹪

所以說開完戶就趕快轉寫2萬進去擁有1﹪利率，

然後5月設定ACH扣款成功再算1﹪六個月，

這樣就可以擁有1﹪最久，就算扣款失敗，只要下個月扣款成功就可以再算1﹪



7、ACH轉入後錢的處理方式、利息計算？

只要ACH成功轉入2萬就有1﹪，然後錢可以自由提領，

但會用帳戶餘額來計算1﹪（還是要留點錢，我是不打算提出來，反正還要去扣GOGO卡費）







以上是大致整理，

大家有問題又爬不到文的，還是找客服 0800-888-800

但是要把問題講清楚就是了XD

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.167.57.133
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1459514391.A.06F.html
推 sktzy: 十分清楚!感恩!
推 Go2: https://goo.gl/WOF9O1 => 不用改收件人 可直接用
→ yixianl: 文書處理一組是屬於集中作業部
→ yixianl: 文書處理一組 可寫在 集中作業部 後面
→ yixianl: google搜一下也可找到文書處理一組的
推 changchih: 謝謝分享
推 ar33ar33: 感恩，幫我解答
※ 編輯: Mikami1930 (118.167.57.133), 04/01/2016 22:23:35
推 holies: 謝謝解答 難怪之前有人發現轉錢進去 利率就變1%
推 changchih: 請問 證券戶就是交割戶嗎?
推 Go2: @changchih yes
推 changchih: 謝謝～