Re: [心得] 台新Richart=>提款卡.約定帳戶.基金.1%利率

[fyaoy (等一個對的人)]

※ 引述《fyaoy (等一個對的人)》之銘言：
: 標題: [心得] 台新Richart今日正式上線=>提款卡.約定帳戶.基金.1%利率
: 時間: Tue Apr 12 20:27:46 2016
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: 3月底意外看到 Richart 和 @GOGO卡 的訊息就同時送出申請了
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: 自己使用Richart遇到滿多問題的 也打電話給客服不少次
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: 繁雜的過程就跳過了 目前知道的訊息有：
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: 1. Richart 今日正式上線 (始可設定約定轉帳帳號)
:         →上禮拜去分行還不能設定
        看到有人問APP的約定轉帳就順便補充一下
        我是到分行設定約定轉帳(只有Richart一個帳戶)
        設定時行員還撥電話到Richart客服問怎麼設定...
                行員還撥電話到Richart客服問怎麼設定...
                  行員還撥電話到Richart客服問怎麼設定...
                  (聽到有點傻眼)

        比較特別的是設定不用填申請書
        行員直接跟我借他行提款卡電腦輸入資料(第一次遇到這種的)
        輸入完以後 列印設定明細給我檢查 並簽名確認

        隔天就可以透過APP選取約定帳戶 並且測試轉帳成功
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: 2. 提款卡廠商還在趕工 要下周/下下周才會寄出
:         →看到有人拿到卡片 就打電話問了一下 沒想到還要等這麼久
:           所以最近收到的人應該都是舊卡片 希望我這2天不會收到....
        今天剛收到提款卡 是Richart版^^
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: 3. 同基金用多個申購計畫 不會合併
:         →因為不會合併 若使用多組小額扣款 實務上會發生:
:           (a)不會被扣申購手續費
:           (b)帳面上面上看到賺1元但贖回時並沒有真的賺1元
:         →因此若要小額扣款 最好在同一個申購計畫內進行申購動作
        更正：贖回時是"選擇投入金額"
              實際轉入帳戶金額 跟Richart APP上看到的是一樣的

                EX:投入100 現值剩下50
                   贖回可以設定贖回0~100元

                   若贖回 50→實際入帳金額是25
                   若贖回100→實際入帳金額是50

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: 4. 基金停止扣款並且贖回後 申購計畫仍不會消失
:         →若要移除申購計畫 目前需要致電客服
:           由服務人員處理(需要幾天的工作時間 目前處理中)
        客服表示過去贖回的會當交易紀錄保留
        系統不會移除(有建議他們提供篩選選單)

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: 5. 跨行轉入20000符合1%利率資格
:         →我在網站公告之前 APP就顯示符合1%資格
:           但前兩天比較忙沒時間跟大家分享
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※ 編輯: fyaoy (123.194.166.222), 04/25/2016 21:11:49
※ 編輯: fyaoy (123.194.166.222), 04/25/2016 21:13:22
→ rockt123460: 新業務本來就不見得每個人都懂，打電話錯了？
推 GameGyu: 我是在atm旁 跟客服通話超過15分鐘 只為了設定跨國提款密
→ GameGyu: 碼 orz
→ GameGyu: 最後客服主動放棄 要我直接臨櫃
→ fyaoy: 1F 我只是很驚訝行員也是打客服 我以為會有內部專線之類的
推 Go2: 客服是跟我說晶片密碼進去之後就可以去服務專去改跨國密碼了
→ Go2: 我去中信把HB+轉成一般戶的時候也是找客服啦 不過那個就感覺
→ Go2: 是內部專線這樣 XD
→ prong: 我滿好奇為什麼要設約定轉帳，直接用任意轉功能不就OK
→ alex1973: 約定帳號才能轉大額啊
推 outmatch: 借文問，還沒收到卡片可以去分行辦約定帳號嗎？
→ alex1973: 只要開戶有成功, 不管有沒有金融卡都可以去分行設定網銀
→ alex1973: 約定帳號.
→ outmatch: 謝a大~再問Richert無卡時分行申請約定，之後是否只能透
→ outmatch: 過網銀或app轉？約定帳號有卡跟無卡的轉帳上限有影響嗎?
→ alex1973: 跟一般銀行約定帳號一樣, 你設定網銀約轉帳號, 就只能網
→ alex1973: 銀用, 你要卡片能約轉, 就要帶卡片去寫入約轉帳號
推 TZUYIC: 卡片的不用帶卡片，它可以不寫入晶片方式存在，亦即約定照
→ TZUYIC: 設，轉帳時自己輸入帳號，一樣能單筆200萬單日300萬，卡片
→ alex1973: 沒寫入卡片的約轉帳號, 在 ATM 就要自己 key 帳戶, 好累
→ TZUYIC: 不是設定金融卡約定帳號的必帶東西。
→ alex1973: 每次輸入號碼都深怕打錯, 要來來回回檢查好幾遍
→ TZUYIC: 而且這裡還要區分兩件事，你所設定的是APP的約轉還是個人
→ TZUYIC: 網銀的約轉，我發現很多人包含行員都傻傻分不清楚，混為一
→ TZUYIC: 談，明明是設定在Richart APP中的約轉帳號卻一直講成網銀
→ TZUYIC: 這是絕對不同的東西。
推 outmatch: 謝謝T大跟a大，覺得我自己講不清楚，我另發文問XD