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小弟也約在上禮拜申請開了花旗smart帳戶,今天順利把網銀開通, 但跟許多板友一樣,沒有定存及外幣功能,也無法透過網銀申請新卡及新增約定帳戶, 想請教的問題是: 1.若透過線上開smart帳戶,是否真的如有些板友說,上述定存、外幣功能只能臨櫃辦理? 當初線上申辦時也看不出來有地方可以開啟這些功能,是否有人有不用臨櫃辦理的經驗? 2.如果成功開啟smart帳戶,去臨櫃開啟定存、外幣、證券戶是否會像過去某些板友所說  要放一定金額之類的才讓你開? 3.新增約定帳戶的那張申請表,填妥後是否首次申辦要臨櫃辦理,第二次以後才可以用郵  寄送件的方式?還是首次就可以直接郵寄送件? 題外話,查了聯徵發現這次開smart帳戶竟無聯徵紀錄, 麻煩各位板友解答,謝謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.169.214.201 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1461930349.A.EAA.html
stacy611026: 這些問題打0800應該就能解決了吧 04/29 19:53
Go2: 你要去申請紙本加代號才能看到Z類記錄 04/29 20:02
mone741120: 3. 那張申請表因為要蓋印鑑,所以第一次一定要臨櫃補 04/29 20:07
lovemeyou: 1.是 一定要臨櫃 2.不確定 3.首次就可郵寄 不用臨櫃 04/29 20:07
mone741120: 印鑑。才能順便辦約轉 04/29 20:08
lovemeyou: 3.客服說簽名即可 04/29 20:08
mone741120: PS. 台新的Richart也是要補印鑑才能辦約轉 04/29 20:08
Go2: 當初開全套的的!就不用放錢了,我相信可以純開戶的 04/29 20:08
lovemeyou: 看來第3點有不同說法,客服跟我說第一次就可簽名郵寄, 04/29 20:14
lovemeyou: 之後會電話再跟你確認即可,至於定存 外幣才一定要臨櫃, 04/29 20:15
lovemeyou: 那第3點既然客服說的不同,可能要再多問幾位比較保險 04/29 20:17
lanyanchi: 回s大:因為花旗客服常有答案不一致的情況,爬文也發現 04/29 20:34
lanyanchi: 各板友答案不一,所以才想特別問一下,謝謝 04/29 20:36
mone741120: lovemeyou說不用臨櫃,可是我打去客服問他說首次要臨 04/29 21:47
mone741120: 櫃補印鑑,臨櫃時碰到櫃員也是這麼說耶(花旗) 04/29 21:48
mone741120: 但我是線上辦Smart活存,原本在花旗就沒留印鑑 04/29 21:49
mone741120: 另外,郵寄依申請書的說法,原本就一定會再打電話確認 04/29 21:50
mone741120: 所以徵結點應該是特殊服務到底是否需要補印鑑辨識身份 04/29 21:50
shengjung: 外幣印鑑卡一定要跑分行 怕被刁 有放錢順便做定存意思 04/29 22:01
shengjung: 意思! 04/29 22:01
shengjung: 我今天去把信託跟外國股票也都全開了!! 05/06 19:20