[心得] Richard開戶失敗

[Phoenix0905 (倪克絲)]

因為看到@gogo跟Richard帳戶的優惠，所以5/5分行送件信用卡，但因為出門忘了帶手機，
所以只好回家後透過App申請，之後再到分行驗證。
5/9四點到分行驗證身份，也收到核卡通知。
5/10中午收到綜合評分不足，無法申請的通知，打客服問原因，表示這要請專人聯絡
5/11早上客服回電，表示不知道為什麼我評分不足，要再請後台查
5/12又打給客服，得到一樣答案
5/13客服來電表示不清楚原因，會刪除我的申請資料，請我禮拜一重新申請，我表示既然
綜合評分不足，我再進件，又怎麼可以過？客服表示會個案處理我的申請。
5/16早上我重新申請， App認定我有申請過帳號，又打客服處理，才能重新申請，11點多
到分行認證，下午1點App就通知綜合評分不足，不能開戶。

不解綜合評分的依據，客服也無法說出一個依據。

本人名下除了信用卡外(沒有用到循環利息)，沒有信貸，車貸，房貸等負債，有股票，基
金，外幣等小額投資。

個人經驗，供大家參考。

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下午回家後又打客服詢問，長達十幾分鐘的電話，有三分之二的時間在聽音樂，客服也
依舊綜合評分不足，要再請相關人員打電話給我，我後來有說，希望回電的時候可以告
知評分不足的原因，不是一直告訴我沒有意義的話，然後又要我重新進件。



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推 betruelin: 滿奇怪的，我原本還誤以為數位帳號很容易申請。
→ Phoenix0905: 我自己還有渣打跟匯豐的無折帳戶，完全不解
→ operatorm: 有人也被打槍2回，請客服全刪，擇日再辦
→ operatorm: 這月打槍，下月再辦看看
→ Phoenix0905: 因為沒有台新的帳戶，所以一直要跑分行，很無奈
推 kuio0115: 終於看見richart打槍文，我也是評分過低打槍，詳細原因
→ kuio0115: 客服也不明，要我改天再重新申請
→ imrt: 太誇張
→ imrt: 連客服都不知道為何評分不足，是拿喬嗎？
推 tn603408: 別這樣，台新的客服感覺真的有很多事不知道啊XD
推 breakingdown: 客服不知道的很多,要體諒一下他們
→ breakingdown: 不是只有台新這樣
→ breakingdown: 而且
→ breakingdown: (跟各家客服交手的經驗,台新素質已經算不錯了)
※ 編輯: Phoenix0905 (103.5.101.151), 05/16/2016 17:35:59
推 aiyowaya: 聯徵近期拉太多嗎?
推 leader760106: 我也跟原PO一樣評分未過，我猜是我一個月拉了4.5次
→ leader760106: 過了幾天到分行先開實體帳戶，重新再申請就過摟
→ lowLv: 存款戶比信用卡審核還嚴... 話說原po核卡好快 我辦了半個月
→ foreverwhat: 我近三個月沒跟任何銀行打交道 開戶也被拒
推 b2209187: 客服就是個接電話解釋給客戶聽的單位，評分不足是審核
→ b2209187: 的事
推 kuio0115: 我也是三個多月沒有和銀行有業務，想說聯徵應該是一片白
→ kuio0115: ，沒想到還是被打槍，我信用卡+銀行帳戶是有點多啦…
→ Phoenix0905: 我最近剛辦三井卡，信用卡是台新舊戶，我有問是否跟
→ Phoenix0905: 辦新卡
→ Phoenix0905: 有關，但客服回覆開戶跟辦卡的聯徵不同，若開戶我這
→ Phoenix0905: 一年完全沒有
推 Anyotw: 台新是我第六個戶頭，其他都持有3到18年。信用卡聯徵三個
→ Anyotw: 月兩次，第七家。兩個都過，給你參考。
→ Anyotw: 在金融圈的地段上班，所以每家開戶都是註記工作地開戶
→ Phoenix0905: 今天台新客服來電說我太心急，過兩天會再給我確定答
→ Phoenix0905: 案，現在改用人工審核
→ PAYPASS: 有種程式寫不好的fu~
→ Phoenix0905: 很可能是程式的問題，才變成不知那一步問題