推 breakingdown: 不如好好對員工加強教育訓練....上次臨櫃發覺員工一 05/27 16:20
→ breakingdown: 問三不知… 05/27 16:20
→ breakingdown: 因為現在atm跨轉需臨櫃辦理才行，她還一直跟我說不 05/27 16:23
→ breakingdown: 用 05/27 16:23
推 shadowken: 其實真的可以不用，前幾天跑了分行要開跨轉 05/27 17:25
→ shadowken: 結果分行那系統一直顯示沒有開卡,都跟行員去了atm開了 05/27 17:26
→ shadowken: 最後還是在現場靠客服開啟,填的印鑑卡申請書也都喀掉 05/27 17:27
→ shadowken: 但明明去之前才問過客服，說跨轉只能在分行辦...... 05/27 17:28
推 aiyowaya: 智慧好夥伴 05/27 18:45
→ horusli: 開發金送玻璃茶具，到兌換處都成了悲劇 05/28 01:47
推 tdkblur: 我們也是被客服告知要到臨櫃開跨行還要留印鑑卡才行 樓上 05/28 04:13
→ tdkblur: 說其實客服線上就能處理的 可否告知一下要怎麼敘述 不然 05/28 04:13
→ tdkblur: 還要特地跑一趟真的很擾民 05/28 04:13
推 shadowken: 我是到了分行，但分行的系統一直說我卡片沒開卡 05/28 19:36
→ shadowken: 行員也搞不定,撥客服處理,客服就跟我確認資料後就好了 05/28 19:38
→ laladream: richart的問題真的很多，從開戶+辦卡以來打了不少通客 05/29 09:30
→ laladream: 服電話詢問，拖了好久才把@gogo卡拿到手! 05/29 09:31