推 melodynoon: 推尊重與信任 06/09 23:58
推 tps6115: 感謝分析 06/10 01:51
推 legendbrian: 曾目睹某億元理財大戶投過理專從出納領錢 06/10 02:17
推 legendbrian: 後來發覺短少,喬完後經理賠1/5,理專、出納各賠2/5 06/10 02:19
推 legendbrian: 出納是最不爽的,當然也有可能就是客戶家人拿去用的 06/10 02:22
推 legendbrian: 為了繼續往來,只能自己吞下去了 06/10 02:24
推 legendbrian: 錢從點交之後,客戶或行員都有無限樣可能的事情發生 06/10 02:44
→ legendbrian: 而且不是當事人都知情的 06/10 02:45
推 tps6115: 建議銀行維護自己的清譽,不要讓人有遐想空間 06/10 02:51
→ tps6115: 對就是對,錯就是錯 06/10 02:51
→ TFG2014: 唉,不知道給力又便宜的監視器啥時能普及,知道關鍵但又 06/10 03:07
→ TFG2014: 功虧一簣超糟的 06/10 03:07
推 tps6115: 真的,行車都已經紀錄器普及的現在,沒想到銀行還不擺個 06/10 03:42
→ tps6115: 櫃台紀錄器 06/10 03:42
→ rinoya: 丟錢一定不舒服,你可以至銀行要求調監視器看,但不用 06/10 04:35
→ rinoya: 這樣認為行方沒有維護自已的清譽,搞不好你到現場發現他 06/10 04:35
→ rinoya: 們上方就擺個高畫質的監視器,等禮拜一開門再去確認比較 06/10 04:36
→ rinoya: 重要 06/10 04:36
推 legendbrian: 除了照到點鈔機led的數字,其他錄影根本無法證明張數 06/10 12:09
推 GameGyu: 銀行還不擺個櫃台紀錄器? 一疊少了24張都沒感覺 你以為再 06/10 12:40
→ GameGyu: 多的紀錄器能拍出什麼? 06/10 12:40
推 tps6115: 可以拍出事實就夠了。 06/10 12:48
推 tps6115: 我說的是指私下賠償這種事情 06/10 12:52
→ tps6115: 我覺得若真的不是銀行問題,應該堅定立場 06/10 12:52
噓 GIMIbutter: 大家總寧願相信客戶有內鬼,而不相信銀行做帳不確實。 06/10 14:07
大家會以自身經驗“信任”或者“不相信”銀行也是常情不是嗎
囉嗦的規矩、制度能夠體現的作用就在這裡了......
推 legendbrian: 行員可能舞弊,客戶可能錢在車上或家裡就被人拿點去用 06/10 14:19
→ legendbrian: 我沒偏袒任一方,錢從點交之後,兩方各種可能都會發生 06/10 14:21
推 GameGyu: 一疊少了24張當事人都沒感覺 紀錄器能拍出什麼? 總不會 06/10 16:26
→ GameGyu: 要求在鏡頭下 一張一張點吧? 06/10 16:26
推 GameGyu: 還是用用多台紀錄器 全程360度無死角錄影來監控行員 06/10 16:29
推 tps6115: 未來器材成本下降是勢必要裝的吧 06/10 18:38
噓 m0806449: 那我是客人 我可不可以要求你關掉啊~ 我並不想來領個錢 06/10 19:36
→ m0806449: 還要被你監視+錄影存檔耶~~~ 06/10 19:36
推 sn245763: 那個...想要看清楚點鈔動作,就一定要裝1080高清鏡頭, 06/10 20:14
→ sn245763: 一支廠商報價15000,約是傳統鏡頭三倍價格,一個櫃台一 06/10 20:14
→ sn245763: 支鏡頭,然後高清鏡頭還要配專門的大容量硬碟主機,一台 06/10 20:15
→ sn245763: 加滿八顆硬碟約20萬。 06/10 20:15
→ sn245763: 整個弄下來就快30萬。 06/10 20:16
推 sn245763: 除非總行很給力出整個費用,要不然我是分行經理也不會吞 06/10 20:20
→ sn245763: 下整個成本,因為法令只要求櫃台有攝影機可以清楚攝影往 06/10 20:20
→ sn245763: 來客戶的臉部即可。 06/10 20:21
推 yanki826: 大部份監視器不會太明顯.. 06/10 20:35
m大的問題建議用“個資法”、“監視錄影”去餵辜狗,有不少討論的。
新相機新電腦功能越來越強,512mb的mp3現在已無法想像,監視器價格總能逐漸平價,
我也曾是行員,覺得弄好系統可以便利很多事,這邊單說監視器吧!
銀行作業重點是人 跟 錢,錢的部份無法細節(至少要點鈔機數字),
特地裝設卻只應付法規(辨認人跟動作)蠻可惜。
以此例來說,監視器就是羅生門裡的上帝,絕對客觀公正,讓人心服口服,
放個影片就能解決的事情,現在卻變成只能是輔助猜測用,還有處理過ATM存錢吃錢
也是各說各話...扯皮這些鳥事就是浪費精神時間、各種無形的處理成本跟損失。
可惜目前只是理想,決策者著眼不同,反正處理跟煩的是經辦,人力又比機器便宜,
損失...發生比例多高給個數字?無形損失?那就是沒損失!只有營收的數字才是實際
重點(抱歉這裡要再鞭屍了),拜託看點鈔!就算恍神一下要求重點,行員也不會拒絕。
除了百萬整捆(上面一定有出納或台銀標記)的常態都會點,
互相一下,這不是為銀行把關,而是行員跟客戶都保護自己,講信任什麼屁的虛無縹緲,
為這(錢)花點時間,除非是一秒鐘十幾萬上下的貴人,不然絕不是沒意義或者活在夢幻!
如果你認為反正出問題銀行總能給交待,那麼,的確專心看點鈔是件可笑的事情。
※ 編輯: TFG2014 (36.231.103.21), 06/10/2016 23:03:18
推 legendbrian: 推最後三段話 06/10 23:23
推 tps6115: 如果信任什麼的完全沒有意義 06/10 23:34
→ tps6115: 我看要自備點鈔機在櫃台吧把百萬拆封慢慢點 仔細點了 06/10 23:35
推 tps6115: 監視器想法一至 做到交付金額清楚拍下已經不是需要多高 06/10 23:37
→ tps6115: 成本的事 06/10 23:37
推 tps6115: 百萬不當場點,帶回家少了算誰的?還是又是客人奧? 06/10 23:43
推 legendbrian: 倒數第三段的信任是在說前文作者自豪的信賴關係 06/10 23:51
推 legendbrian: 不用自備點鈔機,但可要求櫃員點鈔機點到你無慮為止 06/10 23:53
推 legendbrian: 點鈔過程認真看,不要滑手機或作其他無謂的事 06/10 23:55
→ legendbrian: 最後大家銀貨兩訖,就這麼簡單,很難嗎? 06/10 23:56
推 legendbrian: 幾百萬的提領我見識過,原則不變,也是點到無慮為止 06/11 00:00
推 legendbrian: 通常客戶為了現金安全就會自備很多人馬,不用擔心 06/11 00:02
推 legendbrian: 前文我建議的外勤收送,就當我雞婆,忘了它吧~ 06/11 00:04
推 forevertrue: 真心覺得當場點清最沒有話說 06/13 22:42
推 hoyi: 其實我覺得整個案例裡最奇妙的是玉山的行員居然敢付沒有押章 06/19 22:04
→ hoyi: 的整紮錢(笑) 不知道該說是勇敢還是什麼... 06/19 22:05