→ asagao: 想到我曾經在日本UFJ金融卡被吃掉 拿起ATM邊上的電話07/11 00:04
→ asagao: 就有專人與我核對帳戶身分 然後引導我操作ATM退出卡片07/11 00:06
對對對...我就覺得應該要這樣才合理！
當一種機器已經有廣為人知而且無法完全避免的問題，
至少要設計除錯方案或障礙排除策略。
做到這樣不是什麼天方夜譚，所有的工程設計都在搞這個。
看完大家推文，仔細想想原篇也是發洩成分居多
站了四十幾分鐘聽人支支吾吾敷衍(我前幾通都非常禮貌在詢問各種可能)
有種不爽到一定要報仇的感覺 = =
第一次遇到這種狀況不太知道國內正常標準，我這工程宅也沒認識行員
造成各位工作情緒不爽，實在很抱歉，感謝各位回應讓我了解現況限制跟我的誤會
如果有人有機會建議的話，asagao大大提到的解決方案也可以幫忙反應一下囉
或許用語音跟說明也不用放個人在那裡累
當然我知道在公司裡是不可能真的提出什麼改善啦...
只是看到網路上那麼多人有吃卡問題，想想這實在不太合理
(讓一種機器存在同一種問題這麼久。技術上就算是變型卡也是可以設計排出方法)
總之我檢討自己不該把情緒發洩在不該被發洩的人身上，以後會多體諒同理，謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.110.160.76
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※ 編輯: Ayahuasca (123.110.160.76), 07/11/2016 00:29:11
→ syun1994: 通常客服也希望自己銀行能更先進一點啊… 07/11 00:31
→ kikireminder: 但你知道這些要花多少錢嗎，如果能讓機器都沒問題， 07/11 00:32
→ kikireminder: 跟行員都開心，但老闆不開心阿 07/11 00:32
推 hill9978: 討論具體方案給推 但真要做到退卡技術也有硬體上的難度 07/11 00:46
→ jefflin555: 是在洗文章嗎? 連續三篇回文 07/11 01:18
→ jefflin555: 又不是過很久的討論，你可以直接修改原文回復 07/11 01:19
→ jefflin555: 或推上面那篇文章 07/11 01:19
→ jefflin555: 而且UFJ的例子，遇到跨行提款時也沒輒了 07/11 01:20
→ jefflin555: 銀行沒辦法從其他行庫取得資料跟你"核對身分" 07/11 01:20
推 min117: 知道日本的銀行平常收了多少手續費嗎？ 07/11 06:23
噓 hsin627: 銀行沒有你的資料怎麼跟你核對身分 萬一今天被第三人拿 07/11 07:39
→ hsin627: 走你的卡 怎麼辦 這是標準作業流程 07/11 07:39
推 AE0607: 推一個 如果是我當下也會超不爽 07/11 09:56
推 imrt: 銀行沒有持卡人的資料？當初怎麼開戶的？ 07/11 11:07
→ bxxl: 卡被吃就回去等通知啊,自己一直在那邊蹲點也不會有幫助 07/11 11:26
→ bxxl: 電話打過就好了,剩下該幹啥就繼續 07/11 11:26
→ gottsuan: 你願意付各種手續費再來要求先進服務吧 07/11 12:35
→ iten: 沒開戶的銀行會有你的資料? 07/11 12:43
→ iten: 跨行提款怎麼查? 07/11 12:44
→ asagao: 要引用請不要自己砍了一半敘述= = 07/11 16:28
→ asagao: 就是因為手續費貴 所以非不得已 不然跨提的人應該本就不多 07/11 16:33
→ asagao: 然後查了下 日本也是有不少被ATM吃卡無法即時拿回的案例 07/11 17:10
→ asagao: 我的狀況是戶名帳號連餘額都有被問就是了(存摺有帶著) 07/11 17:18
→ AdPiG: 我有一次拿台新卡插台新機器 卡住之後打電話 遠端控制重開 07/11 17:25
→ AdPiG: 後卡片就直接吐出來了.... 07/11 17:25
推 AE0607: 我覺得華南機器蠻舊的 連存摺(外觀很新)常常都無法補摺.. 07/11 18:11
→ AE0607: 不只我這樣 蠻多同事都這樣 (公司是華南薪轉戶) 07/11 18:12
→ imrt: 不知道原原PO的卡是不是華南的。如果不是的話的確比較麻煩 07/12 00:23
推 puccalove: 1)ATM要拿吃卡，某些銀行規定要兩個人才能開啟，又，某 07/13 06:51
→ puccalove: 些銀行ATM機器是後開式，要進行內機房，但要開銀行的 07/13 06:51
→ puccalove: 門規定又要兩人，所以拿張吃卡要四人。 07/13 06:51
→ puccalove: 2)不是每個人都住公司旁邊 07/13 06:51
→ puccalove: 3)24小時待命的是客服中心，不是每間分行。 07/13 06:51
→ puccalove: 4)拿出吃卡後，的確要跟發卡行照會確認是本人才能還。 07/13 06:51
→ puccalove: 5)即使營幕上貼了維修中一樣有客戶會插卡!! 07/13 06:51
→ puccalove: 6)卡片有翹起或黏黏的也會造成吃卡。 07/13 06:51
→ puccalove: 7)卡被機器沒收後並不會吐出來 07/13 06:51
→ puccalove: 8)當有天你是行員，假日出門玩還被call回拿吃卡，到現 07/13 06:51
→ puccalove: 場還得陪笑聽客戶抱怨，聽客戶"建議指導"一堆你無能為 07/13 06:51
→ puccalove: 力的事，又不能跟他解釋太多免得他認為你卸責，你再來 07/13 06:51
→ puccalove: 發文! 07/13 06:51
推 puccalove: 別人家的小孩死不完....原po想發洩，行員也很想! 07/13 06:54
噓 durex78: 還是建議你不要用ATM了 乖乖宅在家比較不會愛人喔!! 07/13 23:07
→ Ayahuasca: 這個，後來送回發現功能正常卡片完好，一切真是迷啊… 07/16 22:31
→ Ayahuasca: 嗯，各行各業都會被指教on call啦，畢竟台灣 07/16 22:32
→ Ayahuasca: 但亂發洩總是不好，要進步改進不用先入為主批評，會檢 07/16 22:34
→ Ayahuasca: 討 07/16 22:34