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昨天工作需求跑了幾間銀行... 中信>合庫>永豐 最後一站永豐,想說終於結束炎熱的外務了 辦理的業務是無摺轉帳支取,因為之前就有在別間分行承辦一樣的業務.. 原本要寫匯款單 取款單,警衛大哥說直接到櫃檯請小姐打單就好... 分行的叫號速度滿快的,抽了1分鐘就叫到我 但...態度差的嚇死人 一開頭就問說要辦什麼業務... 告知行員說 我想要無摺轉帳支取 ,把我永豐的錢轉到台新的戶頭.. 接下來就開始被說教 : 你知道我們這個業務不是每次都給你領的你知道嗎?我們是給你 方便,不是每次都這樣領 ,如果你要這樣領 你以後就都不要用存摺,用無摺阿 反正就是不給我領 (連證件都還沒看就爆氣 ... 且在其他分行我9成以上都是拿存摺取款, 第二次來這個分行辦業務,第一次無摺 就遇到這種很瞎的狀況 ) 反正態度就很差很差,後來我也不想再爭論... 我就說:能不能無摺是我問過客服 ,你連證件都還沒查驗就說我每次都這樣領? 你到底有什麼問題 後來就給做了 我知道行員都很怕惹事...但真的這麼害怕無摺戶嗎 而且我還是自己的帳號轉給他行同戶名的帳號... 不知道是不是該分行在施工,所以行員易怒... 但我真的第一次跟永豐有這麼不好的體驗 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 58.115.107.6 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1469844021.A.2BB.html
milk7054: 一般提匯款不都要存摺嗎?無褶的確是給你方便 07/30 10:11
milk7054: 存褶磁條如果能複製的話,存摺不一定安全 07/30 10:22
milk7054: 以前就有行員用磁條更正,複製磁條 07/30 10:23
iten: 所衣你本來就是無摺戶嗎?還是有摺沒帶? 07/30 10:49
mainsa: 照文章寫法他是有摺戶 只是去鄰櫃沒帶存摺 07/30 11:15
b604191: 請問是你是無摺戶嗎?如果不是,一般銀行的存款條約大多 07/30 11:23
b604191: 本來就是約定存簿加原留印鑑才可取款,行員給你方便麻煩 07/30 11:23
b604191: 別當隨便,如果和你不熟銀行為什麼要違反當初約定的條約 07/30 11:23
b604191: 讓你取款?簡單說有摺戶讓你無摺取款你應該要謝謝銀行給 07/30 11:23
b604191: 你方便,不讓你取款就是單純照規定來,當然各家的條約情 07/30 11:23
b604191: 況可能有所不同,但應該多數銀行都是如此 07/30 11:23
rockt123460: 因為永豐我是證券戶頭,不是每次都會帶到,之前行員 07/30 12:02
rockt123460: 就跟我說他們家很早就開辦無摺取款,所以才有往來 07/30 12:02
rockt123460: 其他家就是完全不給無摺,但永豐是滿早就開辦這個業 07/30 12:03
rockt123460: 務 07/30 12:03
O12: 依規可以就不應該對客人爆氣,再ㄓ怎樣也要好言相勸 07/30 12:32
jamupme: 雖然可以 但是客戶出事就要怪銀行 今天如果你存摺印章被 07/30 12:34
jamupme: 偷被領 銀行無責 今天你無摺銀行要核對本人 到底是不是 07/30 12:36
jamupme: 本人這種事情死無對證 有人自己簽名都敢說不是自己簽的 07/30 12:37
jamupme: 何況不久前才有歹徒偽造假身分證連戶政事務所都說太像 07/30 12:38
netfly: 無摺至少要有提款卡認證 07/30 13:23
netfly: 除非行員跟你有熟 07/30 13:24
nekomansion: 行員熟不是更危險嗎?想到之前日盛的盜領案。。。 07/30 13:26
milk7054: 服務品質不一致,搞得行員像皇帝一樣,所以最討厭臨櫃 07/30 13:30
milk7054: 如果是公司提供的服務,行員不清楚,麻煩分行自己好好教 07/30 13:32
milk7054: 育訓練不要出來嚇人 07/30 13:32
netfly: 只要行員肯動手指,一毛錢也不剩 07/30 15:01
rockt123460: NET大.. 永豐的不用卡片耶XDD 07/30 15:26
rockt123460: 我昨天原本想說,如果你這麼不想給我領,我去外面 07/30 15:27
rockt123460: 先領出 再給你匯..可是之前別分行的拜託我別這樣XD 07/30 15:27
gcd68388: 可能一銀事件比較敏感吧 07/30 16:00
breakingdown: 原來可以無摺取款呀?沒用過… 07/30 17:01
breakingdown: 只用過無卡提款 07/30 17:03
accjm: 要用無摺最好要先申請此功能,才不會被拒絕,無摺取款時證 07/30 17:18
accjm: 件一定要帶著 07/30 17:18
b604191: 其實我覺得只是行員太不會講話而已~原PO大人有大量囉 XD 07/30 18:14
b604191: 然後說行員像皇帝的一定是有什麼誤會,現在的服務業明明比 07/30 18:15
b604191: 較常被罵得和狗一樣 = = 07/30 18:15
coyoteY: 行員不笑-服務不好,行員常笑-笑客人白吃嗎,行員微笑-太假 07/30 19:30
coyoteY: 行員愛聊天-好盧,行員不講話-太冷陌,行員簡單寒暄-沒熱情 07/30 19:31
xubwhu: 因為很少有,所以稽核一來就先查 07/30 20:02
b2209187: 櫃員超討厭無摺提領或轉帳啊,更何況你是匯到他行 07/31 00:37
b2209187: 無摺系統會有額外記錄,而且出事的話,銀行風險很高 07/31 00:39
b2209187: 把錢轉到同名帳戶不代表沒問題,之前一銀客戶被盜轉也是 07/31 00:41
b2209187: 轉去同名帳戶啊 07/31 00:41
bloodhood: 澳洲來的還不知道 欠噓 ,不會用網銀喔 07/31 08:17
rockt123460: 用銀行提供的服務叫奧客?敢問樓上你的奧客指數呢 07/31 09:04
knowing: 幹麼不自己轉帳 方便多了 銀行人很多耶 07/31 11:02
knowing: 不然也可以ATM領再同一ATM存到別帳戶 07/31 11:04
rockt123460: 文章說囉,分行沒人,而且非約定要轉7次,手續費您出 07/31 19:55
rockt123460: 嗎。。 07/31 19:55
gottsuan: 用服務沒問題 不過服務是有價的 例如你不願意付的轉帳 08/01 10:13
gottsuan: 手續費 還有服務不是給人濫用的 服務是給需要的人用的 08/01 10:13
gottsuan: 看板覺得台灣奧客特別多 只想濫用坳到免費 08/01 10:14
gottsuan: 免費的才是服務 要吃乾抹淨 收費的就不是服務 板上觀 08/01 10:41
ssaymssik: 推樓上的 台灣人愛免費又愛裝大爺 08/03 14:45
melting: 無摺加跨行匯款,被婉拒只能說剛好 08/03 17:33
michole: 給你們方便,有時反而被你們當隨便!受夠奧客了! 08/07 13:57