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我三天內掉了同一張中信的VISA金融卡 第一次是在超商提款掉的 我自己沒注意到 客服打給我才知道店員撿到卡 卡片暫時凍結 請我拿到卡片再打客服解鎖 第二次搭捷運掉了 因為是拿來當悠遊卡 所以很快就發現了 打電話給客服掛失 結果這次客服直接把卡片作廢 請我改天到任一分行重新辦理 並收取100塊的掛失費 趕時間我就沒多問 所以掛失其實有兩種? 還是撿到跟遺失的處理方式不同? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.114.214.18 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1472549480.A.39E.html
alex1973: 第一次有找到, 第二次沒找到, 難道你要跟第一次一樣處理 08/30 17:35
alex1973: 方式 ? 08/30 17:36
因為我也沒特別說明是怎麼遺失 他也沒有提供第一次這種處理方法 所以好奇是否自己掛失 都只能採用第二種方法 如果只是自己糊塗忘記放哪 花100不打緊 還要花時間去重新辦理 ※ 編輯: nihil2006 (140.114.214.18), 08/30/2016 17:43:31
a24573165: 掛失跟遺失不一樣啊 08/30 20:21
所以第一種是遺失? 所以打電話說我卡片遺失了? 先凍結找到再解凍? ※ 編輯: nihil2006 (140.114.214.18), 08/30/2016 22:43:31
flypenguin: 後者才是對的,前者只是銀行方便行事 08/30 22:56
flypenguin: 如果銀行通知你卡片被人撿到,為了安全性要收費換卡 08/30 22:57
flypenguin: 很多客戶會罵人的 XD 08/30 22:57
也是我都還沒發現掉卡 而且掉在隔壁小七而已 這樣被收費應該蠻幹的
hcktaiwan: 掛失有緩衝期,卡片先控管,期間找到可以取消掛失,找 08/31 00:29
hcktaiwan: 不到就補新卡。 08/31 00:29
所以不確定是忘了放哪或者掉了 可以請客服先管控? ※ 編輯: nihil2006 (140.114.214.18), 08/31/2016 00:47:24
mfouraone: 可 08/31 00:59
pintzu: 不見不掛失暫控管有風險~~如果有離線交易成功是你要承擔~~ 08/31 08:30
pintzu: 還是掛失比較安全啦~~以前掛失要1000吶~~不要因小失大啦~~ 08/31 08:30
pintzu: 搞不好卡號都被記了你不擔心喔 08/31 08:30
pintzu: 而且你3天好幾次~~銀行也會覺得有風險上考量吧~~ 08/31 08:32
因為活存戶頭剩七百多塊而已 我不知道客服到底有沒有看到XD
milk7054: 這樣才有手續費收入,不然銀行做免費服務做心酸喔 08/31 15:31
我也覺得100塊很合理阿 就當作補卡費用就好了
nhnc: 我覺得你還是不要再用提款卡了吧 08/31 15:51
其實第二次是我妹弄丟的 雖然我覺得短時間再弄丟 也是蠻扯的
mfouraone: 一張卡片也才100 08/31 22:35
以前會介意那一百 現在說真的還好 只是我是設想 出門發現卡不見了 不確定是放家裡或掉路上 如果直接掛失 結果發現在家裡 得要花時間重辦一張 ※ 編輯: nihil2006 (140.114.214.18), 08/31/2016 22:50:42
mfouraone: 中信辦卡還算方便阿, 營業到1700, 現場就可以領 09/01 08:22
原來到五點 謝謝提供資訊 ※ 編輯: nihil2006 (140.114.214.18), 09/01/2016 22:22:21
lily0114: 現在客戶真的讓銀行怎麼做都不對 第一個是有人撿到通知 09/01 23:29
lily0114: 所以暫時管制刷卡功能 並會盡快通知客戶過去領 第二個 09/01 23:29
lily0114: 是不知道掉到哪 就當然直接幫你掛失 不然被盜刷盜領又要 09/01 23:29
lily0114: 怪銀行 明明都是自己沒保管好 09/01 23:29
top911: 结凊&通常免收一百 09/04 12:41