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今天突然收到台新銀行的信用卡帳單 但不是我本人的 名字可能英文拼音跟我一樣? 所以寄到我的gmail 我沒有任何東西在台新辦過 還有帳單根本沒加密 請問有人遇過這樣嗎? 有打去客服 但是客服系統很像有問題 根本沒有聲音 請問有人遇過相同的事嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.22.107.140 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1473843088.A.F71.html
rbitmbasitw: 好像前幾天才看到一篇類似的 09/14 16:59
scott2009: 打客服應該會有專人來收回,禮品大約1500內 09/14 17:12
scott2009: 去金管投稿台新會被罰不知道多少錢 南山永豐都搞過 09/14 17:13
alex1973: 專人來收回 email ? 禮品 ? 09/14 17:13
horusli: 小小金管會不用期待有什麼大作為 09/14 17:30
i25078: 應該是持卡人的email留錯了 09/14 20:23
iueeng: 不管是不是誤填 覺得email電子帳單沒必要加密就算傳統紙本 09/17 19:16
iueeng: 也可能填錯或是被投遞寄錯(皆平信被任何人撿到都可開) 09/17 19:17
iueeng: email填錯是 帳戶持有者自己的責任 不是銀行該負的 除非是 09/17 19:18
iueeng: 被輸入時看不懂字跡認錯字母或數字KEY錯(填對KEY錯) 紙本 09/17 19:19
iueeng: 也一樣可能發生 (之前收過別人莫名奇妙寄來幾家紙本帳單) 09/17 19:21
iueeng: 打回去給這幾家銀行客服 他們也只能被動請持有人改 09/17 19:22
iueeng: 自住十多年的房子(除家人外無舊住戶) 也遇過電話都用5-6年 09/17 19:25
iueeng: 的電話號碼 卻一直有人誤填來一堆LINE或FB帳號簡訊註冊認 09/17 19:26
iueeng: 證或超商取貨通知 除了那傻蛋自己搞清楚 只能看到不理會 09/17 19:28