[心得] 花旗Smart活存開戶+定存/外幣設定

[AsWell (At Least)]

一、Smart活存開戶

Smart活存線上開戶網址
https://www.citibank.com.tw/global_docs/moica/index.html

1.需要準備自然人憑證，以及雙證件正/反面圖片檔。
  填寫資料時最重要的是選定開戶分行，我選了大安分行。後來去分行辦手續時發現，
  雖然行裡沒幾個客戶，但是辦手續卻花了不少時間，比老行庫還久。

2.因為透過自然人憑證驗證，屬於限制最少的第一類帳戶，大致跟一般活存帳戶相同。

3.填完資料會收到線上申辦通知函的e-mail。(帳戶尚未啟用，等待審核中)

4.幾天後會收到開戶完成通知的e-mail，信件附件會有帳號資訊。

5.再幾天後會分別收到金融卡、初始密碼函的掛號郵件，以及沒什麼用且沒質感的帳號卡
  。關於帳號卡，其實可以直接去分行請服務台專員重新做一張給你(專員還附了卡套)。
  另外，花旗的金融卡號和活存帳號不同請注意。

6.有了金融卡並完成開卡後，就可以設定網銀及APP的登入帳號/密碼了


二、轉帳設定

1.帳戶剛開好時，由於開戶表單上忘了勾選非約定轉帳，加上要約定帳號，只好跑一趟
  分行。

2.直接跟警衛說要抽服務台的號碼牌。花旗和國內銀行一樣，分為收付櫃檯和服務台。

3.由於需要填寫實體表單，因此要順便製作印鑑卡。而印鑑卡生效需要一個工作天。
  因此第一次申辦的業務項目，生效日又再被延了一個工作天。


三、開立定存

1.之前爬文就得知，開完Smart活存後，預設是沒有定存功能。不像國銀直接就是綜合存款
  帳戶。第一筆定存必須要透過電話理財專員承作...BUT...

2.晚上8:30撥通客服電話轉接專員，專員告知系統於晚上8:00關帳，請改天再撥。

3.又另一日趕在晚上8:00之前接通客服人員，告知承作台幣定存。在一系列冗長的交易
  條件指定之後，專員告知無法承作!!!!  因為沒有開立【綜合貨幣帳戶】，且告知
  此帳戶無法線上或是電話加開，必須前往分行加開。

4.前往分行加開帳戶，抽完號碼牌等待叫號。抵達時間約下午兩點，等待半小時後，
  一位貌似主管女士告知，本日由於開戶時間冗長，確定無法於今日辦理。請我留下電話
  ，等待專員回撥約時間。

5.等待三日後無回覆，再次前往分行。抽號碼牌等待叫號，終於輪到叫號。
  BUT... 服務台專員告知本日無法開戶，他們必須準備資料，並要求我準備相關證件與
  約定之印鑑。於是再次約定下次開戶時間，並預先告知開戶需40分鐘至1小時。

6.終於完成加開帳戶，實際花費約20分鐘。



7.【綜合貨幣帳戶】包括外幣帳戶以及台幣定存。雖然台幣定存在還沒有外幣餘額時，
   必須進線電話客服辦理，但是台幣活存轉外幣帳戶，在綜合貨幣帳戶開戶完成後即可
   自由轉入。因此，只要先由台幣活存轉入外幣帳戶，使外幣帳戶有餘額。就可以毋須
   撥打客服來開立台幣定存。

   於是我先從台幣活存帳戶轉出10元美金(最低限額)，使外幣帳上有餘額。再於網銀或
   APP選取 【開立定存】，終於...不再被檔，可以選定交易條件來開立定存。

8.由於花旗的定存條件之名詞定義與國內其他銀行不同，列出對照如下

   ---花旗---                        ---國銀---
固定利率一般定期存款      定期存款(固定利率)-有定存單               1-36個月
固定利率無存單定期存款    定期存款(固定利率)-無定存單(即綜合存款)   1-36個月

浮動利率一般定期存款      定期存款(機動利率)-有定存單               1-36個月
浮動利率無存單定期存款    定期存款(機動利率)-無定存單(即綜合存款)   1-36個月

無單固定利存本取息        定期儲蓄存款-存本取息(固定利率)          12-36個月
無單浮動利存本取息        定期儲蓄存款-存本取息(機動利率)          12-36個月

無單固定利整存整付        定期儲蓄存款-整存整付(固定利率)          12-36個月
無單浮動利整存整付        定期儲蓄存款-整存整付(機動利率)          12-36個月


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推 jefflin555: 開一個戶跑這麼多趟好厲害
推 DEANJACL: 0.0這麼麻煩......
推 ppc: 我開smart+外幣+約轉 只跑一趟
→ ppc: 開外幣帳戶打通電話約時間過去就好了
推 qqplusqq: 請問在櫃台製作的帳號卡是列印還是手寫？
推 yaosh: 推！
→ operatorm: 櫃台製作的帳號卡是列印的
推 TZUYIC: 花旗分行都能印製卡片，不會有手寫的，花旗是以金融卡號來
→ TZUYIC: 識別身分，金融卡號是相當重要的東西。
推 jasica: 樓上誤會意思了,他們不是在說提款卡,是在說一張小小薄薄
→ jasica: 的紙卡,上面會寫客戶的台外幣等帳號,方便客戶隨身攜帶使
→ jasica: 用
推 Go2: 我的紙卡是手寫的，行員寫的
推 victoryss: 寫的行員正嗎（誤）
推 yeti: 一開始開立定存須打電話辦理,到期後自動轉入活存,
→ yeti: 過幾天要在網銀自行開立定存,發現無法開立,還是要打電話
→ yeti: 請問這情形是正常的嗎?以前客服說只要第一次打電話開立定存
→ yeti: 以後就可以在網銀自行操作開立定存的,還是我有所誤解
推 Go2: 好像只要綜合貨幣帳戶還有一筆外幣或者定存 就能直接開新定存
推 DEANJACL: 方丈我只是想到你們家做定存，取得良民證而已，怎麼清規
→ DEANJACL: 這麼多，這樣森嚴呢～ ~"~